1、一、安全生产操作规程1、严格遵守安全生产法律法规及工作规范,严厉安全生产操作规程,落实各项安全生产工作制度,组织开展安全生产活动和安全知识学习,提升安全生产意识。2、主动学习专业知识,提升驾驶技能水平,规范操作文明服务。对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即:“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。确保精力充沛,谨慎驾驶,严格遵守道路交通规则和交通运输法规。3、做好危险路段统计并主动采取应对方法,尤其是山区道路行车安全,要做到“一慢、二看、三经过”。4、不运输法律、行政法规严禁运输货物,法律、行政法规要求必需办理相关手续后方可运输货物
2、,应该按要求查验相关手续,符合要求方可承运。5、保持车辆良好技术情况,不私自改装营运车辆,按时栽要求期限内进行车辆检测、二级维护,主动做好车辆日常检验和维护工作。6、做到反三违:不违反劳动纪律,不违章指挥,不违反操作规程。7、发生事故时,应立即停车、保护现场、立即报警、抢救伤员和货物财产,帮助事故调查。8、采取必需方法,预防货物脱落、扬撒等。9、不违章作业,驾驶人员连续驾驶时间不超出4小时。二、安全生产和岗位责任制度1、认真落实实施“安全第一、预防为主”方针,遵守国家法律法规和安全生产操作规程,遵法经营,落实各级交通主管部门安全生产管理要求,组织学习安全生产知识,最大程度地控制和降低道路交通事
3、故发生。2、道路运输经营者负责经营许可范围内安全生产工作,是安全生产第一责任人,对安全生产工作负总责。3、聘用符合道路运输经营条件驾驶人员,并和驾驶员签署安全生产责任书,将责任书内容分解到每个工作步骤和工作岗位,职责明确,责任分清,层层落实安全生产责任制。4、主动参与各项安全生产活动,设置安全生产专题经费,确保安全生产工作开展。5、落实事故处理“四不放过”标准,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改方法不落实不放过;教训不吸收不放过。6、建立营运车辆维护、检修工作制度,督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护,确保车辆技术情况良好。7、建立安全生产奖惩制度,依制度进行奖罚。三、安
4、全生产监督检验制度1、道路运输经营者要自觉接收政府和交通主管部门安全检验;要认真进行全方面安全自查,关键检验安全生产责任制、规章制度建立完善、安全隐患整改、应急预案、相关法律法规及会议精神学习落实落实情况,并做好统计。2、做好出车前、停车后准备、检验工作,确保行车安全,发觉隐患要立即修复后方可出车。3、不定时检验车辆安全装置、灯光信号、证件。4、检验从业人员是否带病或疲惫开车,是否违反安全生产操作规程。5、检验车载消防设施是否安全有效。6、完成每次安全检验要做好检验统计并存档备查。四、从业人员安全管理制度一、全部道路运输从业人员必需遵守中国道路交通法、中国道路运输条例及相关交通安全管理规章规则
5、,安全操作。二、道路运输业户和从业人员签署聘书,聘用条件为:1、取得和驾驶车辆对应机动车驾驶证;2、年纪不超出60周岁;3、取得和驾驶营运车辆对应道路运输管理部门颁发从业资格证;4、从业人员符合运输经营者组织进行面试、理论和机械常识考评、道路驾驶技术测试条件。五、安全例会制度1、道路运输经营者要常常性定时和不定时召开安全例会,时间由组织人确定。2、安全例会由道路运输经营者组织召开,全部从业人员及相关人员参与。3、安全例会关键内容:(1)传达、学习、落实政府及交通主管部门相关安全会议,文件精神。(2)分析、总结上阶段安全生产运行情况,部署下阶段安全生产工作。(3)分析研究近期运输安全生产事故特点
6、和规律,制订落实防范方法。(4)研究运输过程中安全管理工作微弱步骤,制订落实整改方法、修改、完善各项安全生产规章制度。六、安全生产培训和教育制度1、驾驶员应该树立良好职业道德和敬业精神,为货主提供安全、立即、便捷、舒适运输服务。2、组织聘用从业人员主动、按时参与为安全生产方面培训学习活动。3、参与学习时,参与人员要做好学习笔记。4、常常组织安全教育、职业道德教育、业务知识和操作规程培训和考试。七、车辆、设施、设备安全管理制度1、车辆年度检验、技术检测、维护保养,由道路运输经营者负责组织实施。2、运输车辆均应参与保险,投保险种包含:车辆损失险、第三者责任险、承运人责任险、驾驶员人身意外险。3、运
7、输车辆必需含有良好技术情况方可参与营运,为确保车辆安全运行,必需按要求进行二级维护,关配置多种有效安全装置和设备,如灭火器、防滑链、防护网等。4、加强对车辆管理档案、车辆技术档案管理,对对应内容记载应立即、完整和正确,不得随意更改。5、运输车辆发生故障必需立即修复,尤其是危及行车安全重大隐患,如制动、转向、轮胎、灯光装置等。严禁车辆带病运行。6、严禁超限超载行驶,严禁超速行驶。7、运输车辆在运行中,驾驶员应主动做好车辆自检自查,发觉问题立即处理。八、安全生产事故应急预案为深入做好自然灾难、突发事件和货物运输事故应急处理工作,保障人民群众生命财产安全,降低安全事故发生,主动做好和其相适应应急预案
8、1、运输企业和从业人员必需了解所属运输车辆所运输货物性质及对应防护方法,并了解车辆技术情况。2、运输企业依据所运货物性质,制订事故防范预案。3、行车中碰到交通事故或突发事件时,要临危不乱、沉着冷静,驾驶员吉相关人员应立即疏散现场人员采取对应防护方法,预防事故蔓延扩大,以最快方法将发生事故车号、时间、地点、受损情况、救助要求、事故原因等,向当地公安交警、保险企业和企业汇报。(1)发生交通事故,当事人应立即进行自救,并报警。电话:122(交警)、119(消防)、120(抢救),应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况,和事故对周围环境危害程度,保护现场,抢救伤员,保护货物财产并通报运输经营者和保险企业
9、。(2)当事人应立即切断车辆电源开关,使用消防器材,部署好安全警戒线,应果断处理,不要惊慌犯错,避免造成更大灾难。(3)主动帮助120救护人员救死扶伤,避免事故扩大化,把伤害减至最低程度。九、 安全生产领导小组 组长: 组员: 十、服务质量保障方法服务规范1、严格推行自己工作,立即安排司机跟车发货,遵守货场规章制度,和用户经办人做好货物数量清点及手续办理,每七天做一次工作总结。2、车辆选择。不一样货物用不一样车型,确保所派车辆情况良好、洁净整齐。3、驾驶员车速控制。依据不一样货物,不一样情况,不一样车辆来控制车速。标准上每部车上最少有两个司机,既确保预定抵达时间,又确保控制正常车速,确保货物安
10、全。4、货物遮盖、防护、固定方法及其它方面。每部车上全部有篷布、绳索。依据不一样产品结构、性质,准备钢丝绳、防盗铁丝网。货物装载完成后,全部加封专用封条方可出车。5、驾驶员行为表现。司机负责自己本职员作,在装货场地应严格遵守货场规章制度,不随地走动、不抽烟 。碰到难以处理问题,立即通知责任人。6、货物抵达。一般货物抵达时,司机会提前半天通知收货方,不便人工装卸货物,会提前一天通知收货方。岗位服务职责1、常常深入现场了解车辆调度,操作规程,运输设备使用和维修情况,发觉问题立即处理和纠正,并向领导反应或汇报,特殊情况立即向上汇报。2、搞好运输安全工作,充足利用新技术、新装备,改善运输环境,提升运输
11、效率。3、管理分流、专线和前台工作,率领下属职员主动做好本职员作,确保经营目标正常、有序完成。4、管理货源汇总、配送、货物仓储、车辆调度和车辆跟踪等。5、编制和实施货运及相关规章制度。计划运输线路,控制运输成本,规范运输步骤。6、协调分流、专线之间工作,确保货物有序、安全地送达成用户手中。事故处理制度事故处理必需坚持“四不放过”标准:1、事故原因未查清不放过。2、肇事者未经教育和处理不放过。3、没有整改方法不放过。4、肇事人、责任人未进行责任追究不放过。责任事故经济赔偿和处罚:1、违章作业造成人身伤害或其它事故,经济损失由责任人负担。2、违章、违规,或责任心不强造成撒漏,影响市容环境卫生等,当事人负责关键责任。造成罚款,由当事人负担。3、交通事故处罚标准,不管事故大小,事故责任人不发当年安全奖。4、驾驶员因违章驾驶驾驶证被扣,因违章发生事故,在调查和待处理期间,按待岗处理。