家居环境检测公司创业专题计划书.doc

家居环境检测企业创业计划书
一 项目背景
科技进步，互联网发展，改变了人类传统生活方法。现在足不出户便可安排任何事情，大家在封闭环境时间自然也大幅增加。
现在，人类最少70%以上时间是在室内度过，而城市人口在室内度过时间超出了90%，尤其是婴幼儿和老弱残疾者在室内时间更长。不过室内空气污染物浓度通常是室外污染物浓度2~5倍，在一些情况下是室外污染物几十甚至几百倍。70年代以来，在发达国家出现了所谓“不良建筑综合症（sick building syndrome, sbs）”,就是室内空气污染潜在问题表现。室内环境污染已成为继18世纪工业革命带来煤烟污染（第一代污染）和19世纪石油和汽车工业发展带来光化学烟雾污染（第二次污染）以后，由20世纪中叶开始，二十一世纪还在继续第三代污染。
多年来，大家生活品质不停提升，中国房地产业发展迅猛，带来了建筑装饰业蓬勃发展。和国外发达国家相比，中国对建筑装饰材料卫生质量监督和管理方面上有很大差距。来自世界银行一份调查研究表明，中国现在每十二个月因为室内空气污染造成损失，假如按支付意愿价值估量，约为106亿美元。目前室内污染引发多种健康问题已成为突出公共卫生问题。
大量触目惊心事实证实，室内空气污染已成为危害人类健康隐形杀手，也成为全世界各国共同关注问题。研究表明，室内空气污染程度要比室外空气严重2~5倍，在特殊情况下可达成100倍。所以，美国已将室内空气污染归为危害人类健康5大环境原因之一。世界卫生组织也将室内空气污染和高血压，胆固醇过高症和肥胖症等共同列为人类健康10大威胁。据统计，全球近二分之一人处于室内空气污染中，室内环境污染已经引发35.7%呼吸道疾病，22%慢性肺病和15%气管炎，支气管炎和肺癌。
二 项目概述
室内污染因为室内引入能释放有害物质污染源或室内环境通风不佳造成室内空气中有害物质不管数量还是种类上不停增加，而引发大家一系列不适应症状现象。室内空气中存在500多个挥发性有机物，其中致癌物质就有20多个，治病病毒200多个。危害较大关键有：氡，甲醛、苯系物、TVOC（总挥发性有机化合物）、氨和酯、三氯乙烯等。
对于这类污染，我们依据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-）和《室内空气质量标准》（GB/T18883-）对其进行检测和治理。
三 市场分析
1. 市场现实状况
空气治理行业是现在来说一个新兴行业，市场需求关键表现在装修后室内空气污染上面，最先开启市场，是韩国WUFU, SUNTI现代阳光，日本光智子等企业，其中SUNTI和日本光智子最近不见踪迹，韩国WUFU也进入缄默期，分析其原因，是因为就现在室内空气质量来说，不是任何一个技术，一个产品能够处理。最关键还是建筑材料质量和污染释放程度。而这些是整个建材产业技术改革方向，并不是什么后期产品能够替换处理。
因为部分装修污染影响健康并诉诸法律案例，所以大约三四年前室内空气质量开始受到重视，并有产品开始推广，从一开始改善空气质量，到现在室内空气质量达标，也标志着行业从推广期过渡到发烧期。
最近也有很多消费者和治理同行对治理行业产生了质疑，标志着治理行业已经发烧，而且立即回归理智。
2. 市场前景
1月3日至5月30日，郑州市环境保护产业协会环境检测治理中心，对郑州市区居民家庭和办公场所共检测1018个点位。数据统计分析显示，全部合格只有23家，占2.25%，其中超标9倍以上严重污染有42家，最高超11.17倍，污染物中超标最普遍是甲醛。
7月22日本省召开经济运行工作电视电话会议，会中提及下六个月房地产努力争取完成投资1700亿元。下六个月，本省首先坚持整理规范企业行为和市场行为，其次着力培育市场发展，努力争取整年完成房地产投资1700亿元以上，增加15%。这个数字要比去年增加146亿元。这也就意味着，即使有国家调控政策，但今年本省房地产投资并没有降低。省住房和城镇建设厅厅长刘洪涛说，要努力争取新开工房屋面积4200万平方米，完工1300万平方米，销售面积突破2200万平方米。
建材产业现实状况和房地产业发展，势必会给室内环境监测和治理带来商机。
3 市场定位
（1）刚对房子进行过装修人群
近些年中国因为装修所发生民事纠纷层出不穷，这其中众多全部是因为装修材料中有害物质造成人患上多种疾病，归根结底是因为装修过房屋室内空气中含有害成份，对人身体造成直接伤害，据调查，70%以上家庭装修污染超标。伴随大家生活水平提升，对健康重视程度越来越高，现在，已经有93.2%大家意识到装修后种种问题，形成了大量潜在用户群。
（2）特殊人群
因为甲醛、苯系物等有害物质释放期为五至十五年，连续危害时间长，即使房子已经装修很久，但残留有害物质仍然会对老人、儿童、孕妇及有呼吸道疾病等抵御力较弱人群造成危害。
（3）办公场所、商场、餐厅、酒店、学校、医院等流感人员集中地场所。
4. 市场策略
（1）营销方法策略：
Ø 市场定位在中高级消费群及特殊人群
Ø 以小区宣传和人员营销为主
Ø 在每个目标小区、写字楼全部发展一个固定监测治理报名点，而且责任人最好是本小区物业或含有影响力人
（2）营销价格策略
Ø 公开收费标准，使得广大消费者对消费清楚、放心
Ø 定时在小区内搞宣传，并在部分特殊节假日搞部分无偿检测、打折治理活动
Ø 消费累计5000元用户，能够享受无偿检测汽车一台；消费累计10000元，能够享受无偿检测治理100平方米以内房子一套
Ø 小区报名点责任人享受检测治理6折优惠
5. 市场战略计划
面对巨大现有及潜在市场，我们作为这个行业新军，应该快速提升企业著名度，精心对待每一位用户，尽可能缩短企业适应期，稳固本身市场地位。
（1） 第十二个月
Ø 提升企业著名度，树立企业形象
Ø 建立完善营销网络，推广市场
Ø 打开市场，并逐步进入市场，开发新用户
Ø 不停总结，形成一套行之有效地服务体系，确保本身服务在市场中是无可替换
（2） 第二年
Ø 全方面宣传，企业著名度覆盖到多个地方
Ø 全方面推广市场，根本打开当地市场
Ø 确保每个小区，每栋写字楼全部进入营销网络
（3） 第三年
Ø 树立并保持企业形象，增加无形资产
Ø 树立市场拥有率，成为当地市场领导者
Ø 积累资金，为下十二个月扩展做好准备
（4） 第四、五年
Ø 生产自己产品，形成系统室内环境治理方法，进而做室内空间环境保护设计
6. 未来延伸方向
（1）销售装修材料
（2）生产治理产品
（3）开发治理设备
（4）室内环境保护设计
（5）开设家庭环境保护培训班
（6）装修监理
（7）装修咨询企业
四 业务范围
1. 居室环境检测和污染治理
Ø 依据国家《室内空气质量标准》对污染源进行六项（甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨、TVOC）污染程度检测，检测分析后出具国家空气质量检验汇报
Ø 依据检测汇报中有害气体释放指标高低，采取溶解法、光触媒法、TVOC法三道工序对污染进行综合治理，治理结束后跟踪复检，直抵达标为止
Ø 装饰类污染治理产品销售。（活性炭、竹炭、空气净化器、花卉等）待后期有实体店面可考虑
Ø 能够做大装修工程监理工作，监督装修过程污染及装修规范
2. 具体应用
Ø 装饰装潢工程企业
Ø 室内空气污染治理服务（单位及家庭）
Ø 室内空气污染检测服务
Ø 商场、超市柜台销售
Ø 当地人造板及家俱制造企业
Ø 新装修办公或商业场所，如写字楼、宾馆、商场、展厅等
Ø 新装修高级住宅区
Ø 店面自然销售
Ø 五金、建材市场设置代销点
五 服务步骤
1. 电话预约，接收任务确定服务时间，并要求业主在检测前关闭门窗6-12小时。
2. 人员到场，签署治理服务协议或检测委托书。
3. 现场采样。
4. 对样品进行分析。
5．三天以内出检测结果和室内空气净化治理方案。
6．一周出权威检测汇报。
7. 将检测汇报和治理方案送交用户，约定治理时间。
8. 严格根据国家标准规范现场治理。
9. 复查，若不达标，查明原因，继续服务，直抵达标。
10. 业主签字确定验收。
六 营销策略
1. 产品策略
（1）产品导入期
在人员及资金充足条件下，以大范围低成本宣传为主，先将自己品牌快速倒入市场，产生一定市场效应。另外，因为我们这个行业是近几年涌现新型行业，所以有实力竞争对手相对比较少，且我们企业服务相对这些企业比较完善，所以现在我企业竞争威胁不大。其次以质量求生存是我们服务和发展宗旨，要不停继承和完善本身服务质量，逐步被市场接收。
（2）产品成长久
在我企业产品成长久，企业发展已初具规模，业务处理、人员配置将会合理和完善。经过几年发展市场上将会出现更多同行竞争者，竞争将日趋猛烈。面对这么形势我们将采取改善产品完善产品品质、开辟新子市场、改变宣传关键、伺机降价产品策略。改善产品是企业发展首要条件，没有产品品质提升就没有企业竞争基础，产品改善不仅能够提升企业形象还能够为企业开辟新市场，增加我们市场拥有率。和此同时我们还应该改变产品宣传关键，将在导入期产品介绍宣传改为质量和优势宣传，以提升我们竞争力，使我们在竞争猛烈市场立于不败之地。在宣传和改善产品基础上还需将我们服务网络化规模化以满足市场需求，为开辟新市场提供保障。
（3）产品成熟期
在产品成熟期我们产品生产量和销售量将会变得很高，但销售量增加幅度将会变慢，利润也会展现出下降趋势，竞争相对成长久愈加猛烈。针对这种情况我们应采取主动应对方法，将侧关键放在扩大市场上，尽可能增大用户进行某项环境监测频率，而且要主动开发市场空白区域，在一个市场对该产品饱和后将其投入一个新市场去焕发生机。在此，我们要考虑企业长久生存和发展，大力研究开发新产品和服务，不停扩大我们室内环境监测范围，找到新突破口，尤其是对新有害化学气体检测研究，要在行业空白时候掌握关键技术，占领优势。
（4）产品衰退期
任何产品全部会遵照产品市场生命周期，所以应该主动考虑未来所面临问题和应正确方法。在此阶段我们产品将会出现日趋老化特点，产品销售量也会随即急剧下降，销售量急剧下降肯定会造成利润显著下降，甚至会出现亏损，竞争者也会大批退出市场。此时我们首先要把关键逐步转移到资市场中，其次主动寻求生活环境污染治理市场新敏感点，主动投入。
2. 定价策略
针对市场规律制订不一样定价策略，以应对不一样时期消费者心理需求。
（1） 促销定价策略
在产品刚跻身市场时候实施促销定价策略，以企业部分检测项目作为牺牲品将价格降低，以招揽用户，吸引她们了解室内环境监测信息，和企业具体服务，促进其消费。
（2） 折扣定价策略
这种策略关键在企业淡季促销时期使用。不仅有利于在淡季为我企业提供稳定用户群，从而保障企业人员和销售稳定，降低闲置人员开销，还能够提升企业社会形象。
3. 宣传策略
（1）宣传我们行业
在初始阶段，我们关键宣传室内环境监测关键性，以使室内环境这一概念深入人心，并在其后附之我们咨询热线及网站，供大家了解参考。
（2）树立企业品牌
此时，我们开始投放新广告，关键针对树立我们企业形象，宣传我们经营理念，提升企业著名度。
（3） 宣传企业产品和服务
这个阶段关键针对我们服务和产品全方面宣传，打造我们品牌。
4. 宣传方法
（1）媒体广告
Ø 报纸、书刊
不赞成投放第一报纸广告，一个新产业，广告太多势必提升成本，当价格还是瓶颈之一时候，这是及其危险。另外，众多杂牌军，捣蛋者，使消费者无从下手，品牌建立，首先是在口碑上，而不是广告上。从这个方面来讲，投放率和有效率显得最为关键。二类报纸，这类报纸广告少，使你广告费用少，有效率高。而且众所周知，办公室是传输产品，建立口碑好地方。
Ø 网络、广播
建立自己网站，和政府部门相关网站建立起链接，配置专门负责网络营销人员。桶装水广告等特殊媒介广告
具体方法：
1. 媒企互动，和媒体合作，举行如“关爱身心健康，创建舒适家居环境，室内空气无偿检测治理活动”等系列公益活动，发明良好市场气氛，并获取大量第一手准用户资料，首先增加了广大市民环境保护意识，首先能够快速开展业务。
2. 在当地媒体做科普广告，宣传室内环境检测和治理知识，以扩大影响；并在部分物业小区装修期间，举行一定环境保护知识讲座，提供宣传推广资料，促进产品销售及服务开展。
3. 定时举行多种聚会，联谊等。邀请和本行业相关部分单位企业级媒体，部分小区服务者、责任人、用户参与、从而搞好各项社会关系，以促进我们企业良好发展。
（2）小区宣传
Ø 在一个新小区，策划一个长久，简单营销活动是很有必需，不过还有一个成本问题。因为从小区开盘，现房发售，到装修结束，入住，是一个长久过程。现在房地产市场环境，有很多房子是闲置房，所以在选择小区时候，要重视经济房，而在高级小区里，多做公益型展示，不要投入太多精力。
Ø 小区里面终端拦截是简单而有效方法，就跟装饰企业方法如出一辙，发宣传资料，到装修中房屋去宣传，是必不可少。
5.具体营销方法
（1）渠道营销
Ø 立即完工或投入使用很快宾馆、银行、医院、娱乐场所等进行联络，承接治理工程进行大面积治理。
Ø 和装饰企业合作，装饰企业承接装饰工程成千上万户和她们进行多层次合作，实现双赢。
Ø 和建委装饰办、质监站，卫生防疫站，空气检测室内环境污染检测等部门建立起合作关系，经过国家权威检测机构权威性，争取到治理工程项目，同时能够实现相互促进，实现双赢，普及室内空气污染监测和治理。
Ø 和物业和居委会，房产中介企业等相关单位达成长久合作协议，委以“环境保护专员”名号，在楼道、电梯、小区门口张贴宣传资料，并以物业名义提供服务及销售。
（2）人员营销
Ø 小区推广，在刚刚入住很快小区，楼盘定时或不定时进行宣传活动，同时可推出部分优惠方法，可承接大量业务。
Ø 进驻医院，因室内空气污染危害可直接造成哮喘、支气管炎、不孕、白血病等疾病，可在候诊区域和候诊人群进行面对面宣传、讲解，效果直接而快速。
Ø 建立用户档案，定时回访，巩固已经有用户、发展新用户群。
（1） 经过网络留言
（2） 人员造访
（3） 客服电话