检测站的管理章程样本.doc

1. 检测站管理章程、质量确保、安全方法
1.1. 管理章程
检测站建立了并实施有效质量管理体系及检测工作运行程序，实现各项工作规范化运行，确保检测工作正确性、公正性和真实性。
1.2. 质量确保
我站建立了齐全质量体系及管理文件，以达成对质量有效管理。
1.2.1. 质量体系及管理文件
检测站质量管理体系包含质量管理所需组织结构、程序、过程和资源。质量管理体系以（质量手册）及相关文件（包含要求和规程等）。检测站建立质量管理体系包含：组织和管理、质量体系要求、人员、设施和环境、检测要求、统计和汇报、外部支持服务和供给、投诉和信息反馈等。
1.2.1.1. 质量体系
a 目标
说明本企业法律地位、公正立场、活动准则；要求本企业组织机构，明确从事影响检测质量各岗位人员责任、权利和相互关系。确保检测工作公正、科学、正确、高效、规范。
b 适用范围
适适用于本企业内部机构设置、质量职能分配和关键岗位人员任命及授权。
c 职责
c-1 总经理负责组织机构设置、质量职能分配和资源配置，指定关键管理岗位代理人。
c-2 其它各岗位人员负责在各自职责范围内具体办理。
d 要求
d-1 法律地位
相关资质证实《企业营业执照》、《组织机构代码证》、《开户银行许可证》、《税务登记证》。
d-2 基础条件
本企业含有固定工作场所和开展机动车尾气检测所需要固定检测设备，无分支机构，无可移动或临时检测线。
d-3 管理体系
本企业按《试验室资质认定评审准则》要求结合实际建立了覆盖本企业检测工作相关全部工作。
d-4 人力资源
本企业依据《中国大气污染防治法》相关要求配置了和机动车尾气污染检测相适应检测人员和管理人员。
d-5 确保公正性和独立性方法
为确保向用户提供一流质量公正检测服务，本企业作出了《公正性申明》、《质量承诺》。本企业除在硬环境上确保外，还在软环境上下功夫，尤其加强全企业人员职业道德等方面教育和监督检验.
d-6 保密要求
本企业对用户物品和相关文件、技术数据、汇报、结果等同质量相关包含全部权和机密信息负有保密责任，未经用户同意不得随意翻印、外传或借阅，任何人不得用用户技术和商业机密谋利。
1.2.1.2. 管理体系内容
a 目标
建立、实施并保持文件化管理体系，确立检测工作管理体系质量方针和目标，确保企业全体人员熟悉、了解、并可方便获取和实施管理体系文件，以确保本企业检测工作质量符合要求要求。
b 适用范围
适适用于本企业全部质量、技术活动和相关场所。
c 职责
c-1 总经理主持建立管理体系，制订本企业质量方针和质量目标，主持管理评审。
c-2 质量责任人负责组织企业管理体系文件编制、宣贯和运行。
c-3 技术责任人负责组织企业技术活动和检测结果质量确保。
c-4 其它人员按质量管理体系文件要求实施有效活动。
d 要求
d-1 管理体系建立
d-1-1 由总经理主持建立管理体系，依据本企业检测工作范围、性质及发展方向，制订本企业质量方针和质量目标。
d-1-2 质量责任人根据《试验室资质认定评审准则》（国家认监委国认实函[]141号）要求及本企业质量方针，组织相关人员建立符合本企业实际，便于全方面实施机动车尾气污染检测管理体系。
d-1-3 本企业为确保管理体系有效运行而建立组织机构、分配各项质量职责。
d-1-4 本企业为确保机动车尾气污染检测管理体系有效运行，编制了全套管理体系文件，全体职员必需认真学习，深刻领会，严格实施。
d-1-5 本企业机动车尾气污染检测管理体系运作过程在本手册。
d-1-6 本企业为确保检测工作有效开展而配置了能满足工作需要、符合相关要求技术、管理人员、对应仪器设备及设施环境，，明确了本企业已开展检测工作能力和范围。
d-1-7 本企业管理体系对检测汇报形成全过程从检测实施相关人员、仪器设备、设施和环境、检测方法等方面确保符合相关技术要求，同时加强文件控制、不符合工作控制，经过内审、管理评审、申诉和投诉处理等手段改善和提升管理体系运行水平和检测工作质量，制订了描述以检测工作为主干线，支持服务为基础，管理工作促改善相互关系。
1.2.1.3. 管理体系文件
本企业管理体系文件分内部编制文件和采取外来文件两大类、3个层次。
a) 第一层次文件：《质量手册》。质量手册是说明本企业质量方针，描述本企业按相关要求建立和运行管理体系纲领性文件；
b) 第二层次文件：《程序文件》。程序文件是要求本企业各项质量活动方法和要求文件，是质量手册支持性文件，还包含管理制度；
c) 第三层次文件：《作业指导书》。作业指导书是要求某项具体活动.
1.2.2. 管理评审控制
目标
评审本企业管理体系连续适用性、充足性和有效性，以不停改善和完善管理体系，确保质量方针、目标实现和满足用户要求。适用范围
适适用于本企业管理体系及检测活动管理评审。
职责
a总经理负责主持管理评审活动，同意管理评审计划和评审汇报。
b 质量责任人负责编制管理评审计划及评审汇报，并负责协调、监督评审后整改。
c 生产技术部负责管理评审统计及材料搜集、整理并按年交综合管理部存档。
要求
a 管理评审时机：
管理评审每十二个月最少进行一次，通常是在年底或年初全方面内部管理体系审核后，或和年底工作总结结合起来；如遇外审应在评审机构审核后，或在环境、任务、机构有较大改变时进行；管理评审时机由总经理确定。
b 管理评审输入：
管理评审输入关键包含：政策和程序适应性；管理和监督人员汇报；近期内部审核结果；纠正和预防方法；由外部机构进行评审；试验室间比对和能力验证结果；用户反馈和申诉；内部工作量和类型改变；改善提议；质量控制活动、资源和人员培训情况
C 管理评审能够包含以上全部输入但不限于以上内容综合性管理评审，也能够是其中一项输入专题性管理评审，如内审后、外审后专题性管理评审；通常是以会议形式进行。
管理评审计划和实施：
a 由质量责任人制订管理评审计划，并报站长审批。
b依据《管理评审程序》、《管理评审计划》由站长主持管理评审。
c 质量责任人要确保管理评审中确定各项改善方法在要求期限内得以实施。
1.2.3. 检测设备日常检验及定时检验
设备定时维护保养操作规程
1）为了确保检测结果准备性和有效性，必需对检测用仪器设备进行定时维护保养，确保设备正常运行。
2）适用范围：适适用于本企业开展检测工作所必需检测用仪器设备及其辅助设施。
3）依据：检测用仪器设备使用说明书。
4）职责：设备管理员负责对检测用仪器设备进行定时维护保养。
5） 工作步骤：
a) 底盘测功机维护保养：
关闭电源→ 打开台架盖 → 对轴承加注3#锂基脂→盖上机盖 →开机进行自由滑行试验 →操作完成
b) 废气分析仪（传感器更换）：
关闭电源 → 打开仪器后盖 → 更换传感器 → 关闭仪器后盖并打开源 → 开机清除传感器老化标志 → 操作完成
c) 空气压缩机维护保养：
关闭电源 → 更换传动皮带 → 打开放油螺丝更换机油 → 开机试机 → 操作完成
注意事项
设备管理员进行维护保养工作时应确保电源关闭，并悬挂禁
开标志。
注：加注锂基油是不应过量
1.2.4. 测量及监控装置控制
a格根据国家标准实施测量，检测结果杜绝人为修改。
b 监控装置严禁对其认为损坏或破坏传输信号。
1.2.5. 不合格控制及数据分析控制
1）应依据机动车尾气检测相关国家、地方标准和行业主管部门要求，正确、立即出具检测数据正确可靠检测汇报。
2)检测汇报出具数据和结论应正确、清楚、客观、真实，表述确切，易于了解。 检测汇报出具量值必需使使用方法定计量单位。
3) 本企业依据检测标准方法和评审准则要求，设计了符合要求
检测汇报格式，具体按《检测汇报管理程序》实施。当需要对检测结果作出说明时，检测汇报还需给出必需附加信息。
4) 检测汇报经过评审无误后签字，交由授权签字人同意，如有异议，可要求复检。
5) 用户办理结算手续后，检测车间将校核、评价无误并加盖了“检测专用章” 检测汇报发给用户一份，另一份有检测车间搜集，并按月交综合管理部存档。
6) 当用户要求使用电子/电磁方法传输检测结果时，应有用户要求统计，并应经确定接收方真实身份后方可传送结果，已确保传送数据安全性、有效性和完整性。
7) 对本企业已签发并交给用户检测汇报，因出现以下情况之一应立即汇报质量责任人组织相关人员查明原因，提出复检方案具体按《检测汇报管理程序》实施：
a) 发觉检测设备出现了问题，且影响了该检测汇报结果；
b) 发觉因为采取了不正确检测方法，造成结果有误；
c) 发觉出具检测汇报有其它错误。
1.3. 安全方法
1.3.1. 检测人员管理
a 站长依据现有资源、能力和工作任务，确定本企业和检测相关人员结构和数量，确保全部对检测结果有影响工作人员含有对应能力。
b 本企业使用是正式人员或协议制人员，不管其身份怎样，其能力必需符合相关岗位能力要求，其工作也必需按管理体系文件要求进行并接收监督。尤其是对在培人员、关键检测步骤进行足够监督，确保检测工作符合标准及规范要求。
c 关键人员任职资格
d 大专以上学历，熟悉机动车检测业务，了解和检测相关法律法规和标准。
e 授权签字人（检测汇报同意人）必需含有大专以上学历、中级以上工程技术职称，3年以上机动车尾气污染检测工作经历；熟悉检测业务、相关法律、法规和标准；熟悉机动车理论和结构，熟悉各检测工位业务、步骤及相关专业知识；能正确地评判检测汇报规范性和正确性，有一定组织管理能力，经评审机构考评合格后授权。
f 质量责任人必需含有大专以上学历、或中级以上工程技术职称，3年以上机动车尾气污染检测工作经历；熟悉检测业务、相关法律、法规和标准；了解机动车理论和结构，熟悉各检测工位业务、步骤及相关专业知识；熟悉试验室资质认定评审准则，含有组织本企业管理体系有效运行和连续改善管理能力。
g技术责任人必需含有大专以上学历、工程师以上技术职称，3年以上机动车尾气污染检测工作经历；熟悉检测业务、相关法律、法规和标准；熟悉机动车理论和结构，熟悉各检测工位业务、步骤及相关专业知识，技术能力强，并经相关部门培训考评合格。
h检测人员须含有高中或中专及以上学历；了解机动车性能、结构及相关使用通常知识；熟悉检测仪器设备结构及性能，熟练掌握检测仪器设备操作规程；了解本机构检测工艺步骤及相关标准。掌握检测项目标技术标准；掌握计算机操作技能；并经相关部门培训考评合格持有检测员证。
e 登录员应能熟练使用、管理计算机及其网络系统；
f 引车员应持有和检测车型相对应有效机动车驾驶证；
g 审核员/校核员应熟悉检测业务、检测所依据标准、检测方法及相关专业知识；
h 外观检测员和引车员还应该熟悉对应机动车性能、结构及相关使用专业知识。
i 管理人员必需含有相关专业中专或相当于中专（含）以上学历和技术员（含）以上职称；熟悉相关法律法规和检测基础知识，有一定协调能力。
j 设备管理员还应掌握机动车结构和原理通常知识；掌握检测仪器设备性能和使用要求，含有检测仪器设备管理知识，能组织对检测仪器设备进行维护、保养、校准。
k 内审员须含有中专以上学历，并有三年以上相关工作经验，知识面广，熟悉试验室资质认定评审准则及相关法律、法规，掌握本企业管理体系运行过程，经培训考评合格。
l 质量监督员必需含有高中或中专以上学历，对本企业管理体系及检测工作比较熟悉，熟练掌握检测方法，含有正确地检验本企业全部检测结果正确性和可靠性能力。
m 服务人员须含有初中以上学历和一技之长，能为管理体系运行提供可靠保障，特殊工种要求有操作证要求需持证上岗。

1.3.2. 站房设施和环境
1.3.2.1. 目标
为确保检测结果正确性和有效性，必需对检测环境条件进行控制和维持。
1.3.2.2. 适用范围
适适用于本企业开展检测工作所必需环境条件控制和维持。
1.3.2.3. 职责
10.3.2.3.1 检测车间负责提出检测所必需配置检测设施和环境条件要求，并对配置设施和环境进行日常维护、监控和统计。
10.3.2.3.2 技术责任人负责组织检测设施和环境条件配置计划制订和实施及其监控。
10.3.2.3.3 总经理负责设施环境条件配置计划审批。
10.3.2.3.4 设备管理部负责检测基础设施维护。
10.3.2.3.5 综合管理部负责多种统计表格存档。
1.3.2.4. 工作程序
10.3.2.4.1 设施和环境条件配置要求
10.3.2.4.1.1 检测车间依据检测项目相关技术标准要求，确定进行有效检测工作时所需设施及环境条件，报技术责任人审核，总经理同意后实施。
10.3.2.4.1.2 用于本企业设施和环境条件必需满足以下几点：
a) 动力和照明电按380V和220V供给。
b) 对在检测过程中产生烟和有害气体应进行通风处理。
c) 对电磁干扰、灰尘、振动、电源电压等严格控制
10.3.2.4.1.3 检测试验室部署应合理，仪器设备、标准物质等放置做到整齐、清洁、无灰尘、摆放有序，精密仪器应加盖防尘罩并常常清洗、保持整齐。
10.3.2.4.1.4 易燃易爆及有毒有害物品使用和管理按《安全作业管理程序》实施。
10.3.2.4.2 设施和环境条件监控和维护
10.3.2.4.2.1 检测车间配置符合要求温、湿度、大气压力监控设备。
10.3.2.4.2.2 检测人员应在《仪器设备使用统计》作好环境条件监测统计。每个工作日最少监测和统计4次，即早晨和下午上、下班时各1次。
10.3.2.4.2.3 设备管理部应做好检测基础设施，如水、电、暖等日常维护和保养工作，如有异常或损坏，应立即检验修复，可按《仪器设备管理程序》实施。
10.3.2.4.2.4 检测车间负责保持检测车间环境清洁、卫生，天天检验擦拭检测设备，较长时间不用仪器设备应每七天检验清扫，严格按操作程序使用检测设备。
10.3.2.4.2.5 应保持良好工作秩序，工作人员不得在检测区域内吸烟、喧哗、打闹、聊天、娱乐、处理个人事务及进行其它和检测无关活动，不准存放和检测工作无关私人物品，具体按《检测车间内务管理程序》实施。
10.3.2.4.2.6 检测区应有明示警示标志，实施半封闭管理，除本企业工作人员外，其它人员未经许可不准进入检测车间;全部业务接待工作均在业务大厅进行;外单位人员进检测区域参观，必需经技术责任人同意并由专员陪同，方可进入。
1.3.3. 设备和物资存放
1.3.3.1. 目标
仪器设备是完成检测工作关键手段，为合理配置仪器设备，并使其一直处于良好工作状态，必需对其购置和使用进行控制和管理。
1.3.3.2. 适用范围
适适用于本企业内仪器设备使用和管理。
1.3.3.3. 职责
10.3.3．3.1 设备管理部负责仪器设备购置申请、校准、标识和维护。
10.3.3．3.2 技术责任人负责组织仪器设备配置、停用、封存、更新评审工作。
10.3.3．3.3 站长负责仪器设备购置申请同意。
10.3.3．3.4 各岗位检测人员负责对仪器设备日常保养和使用登记。
1.3.3.4. 程序
1.3.3.4.1. 仪器设备配置
10.3.3．4.1.1 设备管理部应依据检测工作需要，向技术责任人提出书面仪器设备配置申请，经技术责任人审核，报总经理同意后实施采购。
10.3.3．4.1.2 仪器设备到货后，由技术责任人组织验收。
10.3.3．4.1.3 仪器设备采购和验收具体按《服务和供给品采购程序》实施。
1.3.3.4.2. 仪器设备状态标识
设备管理员应在每台仪器设备显著位置张贴合格证（绿色）、准用证（黄色）、停用证（红色）标识，具体定义以下：
a) 合格证（绿色）
●为计量检定/校准（比对）合格者
●通常为无须检定/校准（比对）设备，经检验其功效正常者（如计算机）。
●多功效检测设备，一些功效已丧失但检测工作所用功效正常且经校准合格者；
●检测设备某一量程正确度不合格，但检测工作所用量程合格者；
b) 准用证（黄色）
●降级使用者。
c) 停用证（红色）
●检测设备损坏者；
●检测设备经计量检定/校准（比对）不合格者；
●检测设备性能无法确定者；
●检测设备超出计量检定/校准（比对）周期者。
1.3.3.4.3. 仪器设备维护、保养、修理和管理
10.3.3．4.4.1 设备管理部应在每十二个月年初填写《仪器设备维护保养计划表》，制订出检测车间设备整年维护计划。维护内容及周期可依据检测设备结构原理、安装使用情况、操作规程、设备使用说明书要求和设备使用情况等确定，周期可为每七天、每个月、每季、每六个月或十二个月等。
10.3.3．4.4.2 生产技术部负责对设备管理部上报《仪器设备维护保养计划表》进行审核。
10.3.3．4.4.3 设备管理部应根据《仪器设备维护保养计划表》中要求日期，对仪器设备按要求维护保养程序由专员、定时进行维护保养，使仪器设备处于正常状态，并将结果统计到《仪器设备维护保养统计》中。
10.3.3．4.4.4 生产技术部应定时对检测车间在用仪器设备存放、保管和使用、维护情况进行监督检验，并将检验结果统计到《仪器设备维护保养计划实施检验表》中。
10.3.3．4.4.5 操作人员应自觉珍惜仪器设备，常常保持其外表整齐、清洁。
10.3.3．4.4.6 检测设备在使用场所应有对应安全防护、防震、防磁、防污染和防盗等方法。
10.3.3．4.4.7 仪器设备发生故障、损坏时，应由设备管理员会同专业维修人员检测故障原因，确定修理方案，严禁操作人员私自拆修。
10.3.3．4.4.8 维修人员修理完成后，应如实填写维修统计，其内容包含：损坏部位、故障原因、处理情况及意见等，并归入设备档案。
1.3.3.4.4. 仪器设备检定和校准
仪器设备检定和校准按《量值溯源管理程序》实施。
1.3.3.4.5. 仪器设备降级和报废
确定降级或报废仪器设备，由设备管理部当年办理降级使用或报废消帐手续。
1.3.3.4.6. 仪器设备档案
10.3.3．4.7.1 设备管理部负责建立全企业仪器设备总台帐及仪器设备档案建档和整理并按年交综合管理部存档。
10.3.3．4.7.2 仪器设备档案应包含以下内容：随机所带资料、操作规程、安装调试统计、验收统计；历年检定、校验统计；历年检定证书；自校仪器设备校验统计、校验证书；设备使用、维修、保养统计等。
1.3.4. 检测过程安全方法
a 进入本企业检测区全部车辆驾驶必需由取得对应车型驾驶执照人员驾驶，车辆驾驶严格遵守交通规则和本企业安全管理要求。
b 驶入检测线车辆，必需由专职引车员驾驶，在车辆工位转移中严格实施检测车辆操作规范，在检测车速时，如有必需应对相关车轮采取辅助制动方法，预防车辆失控对人员安全和设施造成危害。
c 引车道应设置对应警示标识和隔离带，预防她人误入；引车时，制动必需确保有效，预防车辆失控对人员安全和设施造成危害。

1.3.5. 安全统计和汇报
a统计编制
a-1有统计格式编制、审定按《文件控制程序》和《统计控制程序》相关要求实施。
b 全部统计应清楚明了，或打印或用水性笔填写，具体按《统计控制程序》相关要求实施。
c 全部统计应包含足够信息；检测观察结果、数据应在工作时给予统计，方便识别不确定度影响原因和复现检测过程。
d统计修改
d-1理性质量统计，包含文字描述计划、汇报等修改可按相关要求方法进行。
d-2于有原始观察数据及其处理技术统计，出现错误时，应按要求方法进行划改，具体按《统计控制程序》相关要求实施。
e 统计保留
e-1录必需妥善存放于适宜环境，避免统计损坏、变质和丢失，并存取方便。本企业统计保留期限要求见《统计控制程序》。
e-2电子方法储存统计，根据《数据控制和保护程序》要求进行控制，预防未经授权人员读取和修改。
e-3统计应按《用户机密和全部权保护程序》相关要求进行安全保护和保密。
f应依据机动车尾气检测相关国家、地方标准和行业主管部门要求，正确、立即出具检测数据正确可靠检测汇报。
g检测汇报出具数据和结论应正确、清楚、客观、真实，表述确切，易于了解。
h 检测汇报出具量值必需使使用方法定计量单位。
i 本企业依据检测标准方法和评审准则要求，设计了符合要求检测汇报格式，具体按《检测汇报管理程序》实施。当需要对检测结果作出说明时，检测汇报还需给出必需附加信息.
j 检测汇报经过评审无误后签字，交由授权签字人同意，如有异议，可要求复检。
k 用户办理结算手续后，检测车间将校核、评价无误并加盖了“检测专用章” 检测汇报发给用户一份，另一份有检测车间搜集，并按月交综合管理部存档。
l 当用户要求使用电子/电磁方法传输检测结果时，应有用户要求统计，并应经确定接收方真实身份后方可传送结果，已确保传送数据安全性、有效性和完整性。
m 对本企业已签发并交给用户检测汇报，因出现以下情况之一应立即汇报质量责任人组织相关人员查明原因，提出复检方案具体按《检测汇报管理程序》实施：
a) 发觉检测设备出现了问题，且影响了该检测汇报结果；
b) 发觉因为采取了不正确检测方法，造成结果有误；
c) 发觉出具检测汇报有其它错误。

1.3.6. 消防设备管理
定时查看消防是否完好可用，有没有过期，同时检测消防设备是否齐全。
1.3.7. 非检测人员安全管理方法
非检测人员严禁进入检测车间，标有黄线进行隔离，不能在机动车道随意走动。

2. 检测站服务能力
2.1. 服务承诺及对投诉受理和处理方法
a 目标
正确处理用户申诉和投诉，维护用户权益和本企业信誉，不停提升检测工作质量和管理水平。
b 适用范围
用户对本企业检测工作提出申诉和投诉处理。
c 职责
c-1 生产技术部受理用户申诉和投诉并参与调查处理。
c-2 申诉和投诉包含责任部门负责制订并组织实施纠正、预防方法。
c-3 质量责任人负责申诉和投诉处理。
c-4 总经理负责重大投诉处理意见同意。
d 工作程序
d-1 申诉和投诉信息起源
d-1-1 用户口头、电话、信函、传真、电子邮件等；
d-1-2 问卷和调查；
d-1-3 相关部门反应。
d-2 申诉和投诉内容
d-2-1 对检测结果、检测工作质量提出异议。
d-2-2 对本企业检测工作公正性提出质疑及服务不满意。
d-3 申诉和投诉受理
d-3-1 生产技术部应热情接待来人、来电，尽可能具体问明情况并做好申诉和投诉统计
3. 管理能力
3.1. 检测站组织机构、职能及责任
3.1.1. 组织机构
3.1.1.1. 本企业外部组织机构框图
质量技术监督局
环境保护局

XXXXXXX
市质量技术监督局
市环境保护局

XXXXXXX机动车排污监测中心

XXXXXXXXXXX检测

XXXXXXX地域用户

3.1.1.2. 本企业内部组织机构框图
站长

技术责任人

质量责任人
站长助理

生产技术部
设备管理部
财务部
综合管理部

检测车间

3.1.1.3. 质量管理、技术运作和支持服务之间关系
质量管理、技术运作和支持服务之间关系密不可分，一环扣一环，所以在管理方面应该是结合考虑。
3.1.2. 职能
3.1.2.1. 生产技术部
a) 帮助技术责任人组织本企业技术管理工作和各项技术活动；
b) 帮助质量责任人组织管理体系内部审核及质量监督工作；
c) 组织制订本企业关键技术文件（包含检测细则、作业指导书等），
并负责其有效性管理（包含技术标准等外来文件）；
d) 帮助总经理做好管理评审工作；
e) 帮助质量责任人编制质量手册、程序文件等管理体系文件及其宣
贯；
f) 负责检测业务计划下达和调度工作，和委托检测接洽工作；
g) 负责编制各项工作计划（包含业务工作计划、管理体系内部审核计
划、评审计划、能力验证比对试验计划、期间核查计划等），并组织实施；
h）负责编制技术改造和检测新项目计划，计划申报及组织落实；
i) 负责埋怨受理和处理工作；
j）完成企业领导安排临时性工作。
3.1.2.2. 设备管理部
a) 负责仪器设备（标准物质）日常管理和档案管理工作；
b) 负责企业各类检测设备管理、维护、保养工作；
c) 负责编制仪器设备年度检定/校准计划并组织实施；
d) 负责各检测车间设施、环境条件配置、管理、确保其正常运行；
e) 负责企业及各车间安全生产监督工作；
f) 负责对企业及各车间网络、水电暖、电梯等设备正常运行和维护；
g) 负责检测过程中服务和供给品采购，编制采购计划，验收、存放、发放及采购文件、供给商档案整理，并按年交综合管理部存档；
h) 完成企业领导安排临时性工作。
3.1.2.3. 综合管理部
a) 负责本企业行政事务、文书档案、人事档案管理工作；
b) 负责本企业人力资源管理工作；
c) 负责检测人员培训考评计划及技术业绩档案管理工作；
d) 负责本企业对外接待、联络和相关协调工作；
e) 负责本企业党群、精神文明、综合治理、车辆、食堂等内务管理和检验工作；
f) 负责各类文件发放、搜集、保留、回收及有效性管理；
g) 负责对已发生安全事故调查和处理；
h) 完成企业领导安排临时性工作。
3.1.2.4. 财务部
a) 做好财务管理工作，负责进行月度、季度、年度企业各部门会计核实和统计工作；
b) 帮助总经理对本企业财务情况进行分析，作好成本管理工作；
c) 作好资金管理工作，为确保企业资金安全运行；
d) 负责作好本企业固定资产管理工作，确保国有资产不流失；
e) 负责本企业职员各类社保基金和公积金缴纳工作；
f) 完成企业领导安排临时性工作。
3.1.2.5. 检测车间
落实实施国家机动车检测、质量监督相关政策、法规及本企业各项规章制度；
负责检测服务领域及用户要求和协议评审；
负责提出车间业务、技术、质量等各项工作计划，按企业下达计划组织实施，并做好对应原始统计、检测汇报、检测委托书、机动车外观检验记录表等质量统计搜集、统计，和统计整理工作并按要求移交综合管理部存档；
d) 根据企业生产技术部下达检测工作计划，开展车辆检测工作，努力完成各项任务；
e) 组织制订作业指导书及相关技术统计表格；
f) 负责编制和审核检测汇报，对检测汇报整体质量负责；
g) 负责检测汇报编号、登记、发放或上报工作；
h) 负责组织本企业检测人员学习检测技术、业务、不停提升业务水平和技术素质；
i) 依据管理体系文件要求，配合做好管理体系内部审核、质量监督不符合项纠正、改善工作、确保管理体系正常运行；
j) 帮助设备管理部做好新购置检测仪器设备调研和验收，做好本企业检测仪器设备标准物质日常维护、保养及其量值溯源；
k) 负责检测车间环境条件、卫生、安全等日常内务管理工作；
l) 完成企业领导安排临时性工作。
3.1.3. 责任
3.1.3.1. 站长
a) 全方面负责本企业各项工作，组织落实实施国家及上级主管部门相关方针、政策、法律、法规，实施董事会法律决议；
b) 负责统筹计划本企业建设和发展，协调各部门工作，确保本企业科学、公正、正确地开展机动车检测工作；
c) 负责建立和完善管理体系，制订本企业质量方针、目标和承诺，同意公布质量手册、程序文件、规章制度、公正性申明等；
d) 负责本企业组织机构设置、职能分配和资源配置，推荐关键岗位人员及管理岗位代理人；
e) 审批年度内审计划和管理评审计划，主持管理评审；
f) 审核年度工作计划、年底工作总结、分包协议、采购计划、人员培训计划、新建扩建改造项目等；
g) 负责组织对全体人员考评奖惩。
3.1.3.2. 站长助理
a) 在站长领导下，全权负责企业技术、生产、质量、安全等工作；
b) 分管企业生产技术部和检测车间日常管理工作。
3.1.3.3. 人事部
a) 在站长领导下，全权负责企业行政人力资源、综合治理、后勤保障等工作；
b) 分管企业综合管理部日常管理工作。
3.1.3.4. 技术责任人
在站长领导下，负责本企业技术管理工作，分管生产技术部日常管理工作。
a) 负责了解和掌握本事域技术发展方向，组织探讨新检测手段和检测技术，确保本企业检测水平不停提升；
b) 组织处理检测工作中重大技术问题，处理检测异常,同意例外情况下许可偏离；
c) 负责组织编制和同意技术性文件，包含仪器设备操作规程、检测方法、检测统计表格等技术文件；
d) 负责对签发检测汇报正确性把关；
e) 负责仪器设备标准物质管理及组织期间核查、试验室间比对能力验证等质量控制活动，并对其结果有效性进行评价；
f) 负责组织相关技术标准、资料搜集，确保企业所使用标准、规范现行有效；
g) 负责检测环境设施条件配置和满足相关要求；
h) 参与本企业质量手册、程序文件制、修订；
i) 参与本企业管理体系内部审核、管理评审工作；
j) 在质量责任人外出时代行其责。
3.1.3.5. 质量责任人
在站长领导下，负责本企业质量管理工作。
负责本企业管理体系建立和运行组织实施工作，包含组织编制、修订、宣贯和审核质量手册和程序文件;
b) 负责制订管理体系年度内部审核和管理评审计划，组织内审和评审及纠正方法、预防方法实施；
c) 负责组织对不符合项控制，并对纠正方法实施情况组织跟踪验证；
d) 负责就管理体系相关事宜对外联络；
e) 负责向站长汇报管理体系运行情况；
f) 负责日常检测工作质量监督，审核检测汇报，决定是否复检（检测质量裁决）；
g) 负责检测工作质量信息反馈，组织用户提出申诉和投诉及质量事故调查处理；
h) 在技术责任人外出时代行其责。
3.1.3.6. 生产技术部
在站长领导下，全方面负责生产技术部工作，确保本部门各项工作顺利进行，对生产技术部工作质量负责。
a) 负责本部门全方面工作，对分管部门领导负责；
b) 负责制订业务工作计划，对各检测线业务工作组织、协调；
c) 负责监督检验检测车间工作完成情况，落实公正性申明及承诺，接收和检测工作相关用户和内部投诉/申诉并帮助查处；
d) 帮助企业质量责任人组织管理体系文件起草、修订及宣贯、实施，确保管理体系运行有效性；
e) 帮助企业质量责任人组织内部审核和管理评审;
f) 负责质量监督管理，对检验证书/汇报进行检验/抽查；
g) 帮助企业技术责任人，作好企业技术管理工作；
h) 负责编制各项工作计划，并组织计划实施；
i) 完成领导交办其它工作。
3.1.3.7. 设备管理部经理
在站长领导下，全方面负责设备管理部工作，确保本部门各项工作顺利进行，对设备管理部工作质量负责。
a) 负责本部全方面工作，对分管部门领导负责；
b) 负责仪器设备（标准物质）日常管理和档案管理工作；
c) 负责全企业在用设备管理、维护、保养工作；
d) 帮助技术责任人组织制订仪器设备操作规程、校验规程、期间核查方案，并督促实施；
e) 参与仪器设备验收、安装、调试和检修，参与设备事故调查处理；
f) 完成领导交办其它工作。
3.1.3.8. 综合管理部经理
在站长助理领导下，确保本部门各项工作顺利进行。
a) 负责本部全方面工作，对分管部门领导负责；
b) 落实实施国家相关法律、法规，组织建立本企业各项管理规章制度，并监督实施；
c) 负责本企业人力资源管理工作；
d) 负责编制人才计划、年度职员培训计划；
e) 负责检测人员取证组织及人员上岗审批工作；
f) 负责对职员培训后结果有效性进行验证和评价；
g) 负责会议组织、政务督办，对外接待及相关礼仪活动组织协调；
h) 负责本企业党群、精神文明、综合治理、车辆、食堂等内务管理和检验工作；
i) 完成领导交办其它工作。
3.1.3.9. 财务部经理
在站长领导下，确保本部门各项工作顺利进行。
a) 负责本部门全方面工作，对分管部门领导负责；
b) 负责做好财务管理工作，负责进行月度、季度、年度企业各部门会计核实和统计工作；
c) 负责财务预算、决算、财务计划和统计核实工作；
d) 负责作好资金管理工作，为确保企业资金安全运行；
e) 负责作好本企业固定资产管理工作，确保国有资产不流失；
f) 负责本企业职员各类社保基金和公积金缴纳工作；
g) 完成领导交办其它工作。
3.1.3.10. 检测车间主任
在站长领导下，全方面负责本部门工作，确保检测车间各项工作顺利进行，对检测车间工作质量负责。
a)负责本部全方面工作，对分管部门领导负责
b)负责检测车间行政管理工作，及车间工作计划制订、实施；
c)负责检测计划下达、实施；
d)组织本部门人员认真学习和检测相关业务知识，以确保检测人员正确掌握标准和操作规程；
e)负责本部门人员业绩考评；
f)负责本部门人员岗位分工，指定检测部范围内各项工作责任人；
g)负责本部门安全管理工作，并对本部门检测过程中安全运行情况立即监控，确保设备、人员、用户财产安全；
h)负责本部门人员培训需求和考评计划提出，帮助组织实施比对验证和技术校核、内审、分包方和供给商调查和评价等工作；
i)负责检验汇报评审；
j)完成领导交办其它工作。
3.1.3.11. 文档管理员
在综合管理部经理领导下，负担本企业管理体系文件管理工作。
a)依据本企业档案管理相关要求，负责相关文件统计搜集、整理、归档、编号、保留、查阅等工作；
b)负责质量体系文件、检测标准等各类文件分发和回收等控制工作；
c)负责图书资料、相关检测规范和标准等归档保管；
d) 负责检测人员技术档案整理和归档管理；
e)拒绝办理对不符合要求领用、借阅；
f) 严格实施档案管理中保密、安全防护等各项要求，确保档案不丢失、无缺损；
g) 负责对违反保密制度，给用户和本企业声誉造成不良后果；
h) 完成领导交办其它工作。
3.1.3.12. 设备管理员
在站长领导下，负担本企业仪器设备安全运行维护管理工作。
a) 负责仪器设备（标准物质）日常安全运行维护管理工作；
b) 负责仪器设备周期检定/校准计划编制和落实，对检测过程中存在消耗材料负责申请采购、发放；有权停止使用不符累计量要求仪器设备，对因工作渎职而造成仪器设备没有按时进行周期检定、校验，而影响全企业监测工作负责；
c) 帮助技术责任人组织制订仪器设备操作规程、校验规程、期间核查方案，并督促实施；
d) 负责参与仪器设备验收、安装、调试和检修，参与设备事故调查处理;
e) 负责各检测车间设施、环境条件配置、管理、确保其正常运行；
f) 负责对企业及各车间网络、水电暖、电梯等设备正常运行和维护；
g) 对本企业仪器设备逐台建帐，张贴仪器设备标志，并对帐物不符及仪器设备标志管理不规范负责;
h) 完成领导交办其它工作。
3.1.3.13. 结算员（开票员、收费员）
在财务部经理领导下，负担本企业用户交纳检测费收缴等工作。
a) 严格实施检测收费标准，认真查对每个收费款项；
b) 负责按票据程序开票，字迹清楚、正确、无误