经济管理如何培育我国中小企业的核心竞争力.doc

如何培育我国中小企业的核心竞争力摘 要中小企业现在已经成为我国经济增长中最富成长性和贡献的部分，然而中小企业普遍存在着核心竞争能力比较弱的问题，该问题已经成为制约我国中小企业发展的一个瓶颈。加入WTO后，我国各行业中的企业所面临的竞争都将是国际性的，将遭遇具有强劲实力的国际竞争对手的挑战。面对这些挑战，我国中小企业只有站在战略的高度，实施基于核心竞争力的战略管理新模式，培育和提升竞争力。本文针对中小企业的核心竞争力的特征，从企业战略、组织结构、管理体系、创新能力等方面进行阐述，简要说明我国中小企业在培育企业核心竞争力时采取的策略和应该注意的问题。关键词 中小企业，核心竞争力， 培育ABSTRACTMid- and small-scale enterprise now already became our country economy to grow the richest growth and the contribution part, however generally has the core competitive ability quite weak problem in mid- and small-scale enterprise, this question already became restricts a bottleneck which our country mid- and small-scale enterprise developed. After joins WTO, in our country various professions enterprise faces the competition all will be international, has the bitter experience the strong strength the international competition match challenge. Facing these challenges, mid- and small-scale enterprise our country only has the station in the strategic altitude, implements manages the new pattern based on the core competitive ability strategy, the raise and the promotion competitive ability. This article in view of mid- and small-scale enterprise the core competitive ability characteristic, from aspect and so on enterprise strategy, organizational structure, management system, innovation ability carries on the elaboration, mid- and small-scale enterprise briefing our country when cultivation enterprise core competitive ability should pay attention question.Keywords Mid- and small-scale enterprise，Core competitive ability，Cultivation目 录摘要ABSTRACT绪论2一、我国中小企业核心竞争力现状分析3（一）企业战略意识淡薄，战略意图不明确3（二）有限的资源分散，跌入多元化陷阱4（三）研究发展投入不足，创新能力差5（四）中小企业的知识产权得不到保护，影响了其创新和投入的积极性和主动性5（五）组织结构调整滞后，管理较混乱5二、正确认识我国中小企业核心竞争力的培育问题6 （一）培育企业核心竞争力，要对企业发展战略进行正确的定位6（二）培育企业核心竞争力，要对核心竞争力有清醒的认识 7（三）培育企业竞争力，要从“内敛”或“外展”两个方面加以考虑7（四）培育企业核心竞争力，不能把企业与个别核心人才无限捆绑8三、培育和提升我国中小企业核心竞争力的策略10（一）培育核心技术能力和创新能力101、 要以市场为导向102、 要以“合作”为突破口10（二）建立有效的管理机制11 （三）积极实施品牌战略 11（四）加强信息化建设 11（五）重视企业文化建设 12（六）组建专业人才团队 12（七）发挥自身优势 12（八）通过产业集群提升企业核心竞争力 13结论14参考文献15致谢16绪 论核心竞争力是企业竞争力中最基本的，能使整个企业保持长期稳定的竞争优势，是企业将技能资产和运做机制有机融合获得稳定超额利润的竞争能力。核心竞争力是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果，也是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。企业一旦拥有核心竞争力，就会使其形成长期竞争优势，推动企业快速发展。20世纪90年代以来，西方战略理论家们就十分关注企业核心竞争力，认为核心竞争力是企业成长的驱动力，是企业获取持续竞争优势的基础。随着WTO承诺的逐渐落实，我国中小企业面临的生存瓶颈越来越严重，有专家指出，入世后，我国中小企业应突出三大优势：本土优势、比较优势和后发优势。在WTO“国民待遇”原则的要求下，贸易壁垒将逐渐打破，不同的生产要素将在全球范围内优化配置，本土优势所剩无几；形成后发优势的前提是必须具备一定的比较优势，所以在经济全球化的冲击下，国内企业尤其是中小企业要想取得一定的比较优势，必须在自身所处的价值链中打造独特的核心能力，即形成企业发展的核心竞争力。广义的核心竞争力指企业所独有的核心资源，包括技术、管理、战略设计、组织结构、生产制造、市场营销、企业文化等多个方面，而狭义的核心竞争力仅指形成能够创造独特客户价值的专门技能和技术，以企业技术能力为核心，通过企业战略决策、系统控制、市场营销、组织管理以及企业文化的相互整合，促进获得长期竞争优势。如何从中小企业自身的特点和个性出发，打造核心竞争力，应成为中小企业重点考虑的问题。一、我国中小企业核心竞争力现状分析改革开放以来，我国中小企业得到了不断的发展，中小企业在经济发展中发挥了重要的作用，中小企业的生存和发展越来越受到人们的关注，它的地位也越来越为人们所认识。未来时代是属于中小企业的时代，充满活力的中小企业必将继续发挥其经营灵活自如、销售快捷方便、资金周转灵活等优势，在竞争激烈的市场经济中取得自己的立足之地，并为经济发展注入新的活力。经济全球化的到来使得竞争日趋激烈，对于我国中小企业来说，所面临的挑战就是在这种日益激烈的竞争中如何利用新资源，开拓新市场，并在全球化进程中立于不败之地。经济全球化为我国中小企业提供了更多获取新的科技、技术、市场及金融服务的机会，同时也带来了低价格进口产品以及设立在当地的国外公司的巨大竞争。贸易壁垒的不断消除，国内市场也逐渐溶入国际市场，成为国际市场的一部分，而此时我国企业就不得不按照国际市场的标准、价格、质量来提供产品或服务。中小企业为了能够很好地迎接经济全球化进程中日趋严峻的挑战，除了需要得到政府及其他组织机构的支持外，从长远发展的观点来看，培育并提升自身的核心竞争能力应该成为其首选。我国中小企业在发展中有自身的优势，但也面临一系列问题，当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在以下几个方面： （一）企业战略意识淡薄，战略意图不明确持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配。企业战略意图表明了企业未来的前进方向、自己的业务定位、计划发展的能力。从目前来看，我国的中小企业普遍存在着重战术、轻战略，依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图，导致了许多中小企业经营方向迷失，经营领域模糊，经营的盲目性、投机性、随意性特点突出。记得一位管理大师有个形象的比喻：没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归。我国不少中小企业就有这种“流浪倾向”。它们缺乏企业战略，经营企业喜欢“脚踏溜冰鞋”，“溜”到哪儿算哪儿。许多企业经营者，因为繁冗的事务性工作而成为“大忙人”，以至于无暇顾及企业任务、方向及战略。随着国有经济战略性重组的逐步推进，产业结构的调整和优化力度不断加大，以及市场结构的细分化、多样化，中小企业面临前所未有的“战略危机”。我国有些企业虽然也考虑制定战略，但其战略不是建立在对企业外部机会、威胁和内部优势、劣势的全面、科学分析与论证基础之上，而是喜欢走“东施效颦”的“捷径”。看到别的行业、别的企业的战略获得成功，便盲目跟风。尤其是在企业进入新产业的问题上，缺乏独立判断，热衷于“跟紧大势人云亦云”，致使许多同行业内企业的发展战略高度雷同。如我国家电行业便是一例。近来，许多企业不顾自身的资源状况，在战略上猛刮“高科技”之风，似乎企业只要与“高科技”沾边，就无往而不胜。殊不知，高科技同时也蕴含着高风险，高科技企业在具备一般企业应有的资源之外，必须具有很强的抗风险能力，方能在市场上立足。 （二）有限的资源分散，跌入多元化陷阱多元化经营被很多中小企业认为是企业寻求规模扩张、利润增长、分散风险的策略。目前很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的状况下，盲目实施多元化经营，由于资源分散在多个业务领域，分散了企业在具体业务领域的资源实力，尤其是影响了需要资源保证的核心领域或主营业务领域的竞争力，损害了对核心竞争力的培养，一些企业甚至丧失了原有的优势。 20世纪90年代中后期，是我国中小企业多元化扩张快速发展时期。许多企业，急于抓住市场机会快速发展，纷纷跳出原有主业，一哄而上盲目进入并不熟悉的新行业，进行跨行业的混合多元化扩张，但结果是成功者甚少，许多企业因此陷入困境，甚至倒闭。这方面的典型如由保健品行业起家的广东太阳神集团，它在1994年销售额达到13亿元时开始混合多元化经营，连续上了23个新项目，前后开办了20多个企业，广泛进入房地产、饮食业、化妆品、广告、电脑销售、汽车贸易、加油站、文化体育等行业，到1997年亏损1.59亿元。“多元化陷阱”让中国许多企业栽了大跟头。以生产“环宇”牌彩电名噪一时的石家庄电视机厂筹资两亿元，把生产扩张到空调、覆铜板、变压器等项目上，结果失去了核心竞争力和市场，1995年宣布破产。2005年，德隆危机的出现也给了正走多元化道路或准备走多元化道路的中国企业一个警示。（三）研究发展投入不足，创新能力差据调查，我国中小企业研发经费占销售收入的比例平均水平不到0.4%，而国际企业界普遍认为，研发经费占销售额的5%以上，企业才有竞争力；占2%仅够维持；不足1%的企业则难以生存。技术创新的动力在于企业的研发能力，对我国中小企业而言，研发投入的严重不足阻碍了企业进行技术改进和创新，严重削弱了企业的持续竞争能力，制约了企业的进一步发展壮大。企业发展成功最根本的因素是技术创新能力。高技术产业的兴起，本该为中小企业提供一个广阔发展的新空间。因为在高技术产业的导入期，技术来自企业和生产经营领域之外，市场竞争的垄断性较小，有利于中小企业抓住机遇，并且中小企业组织适应力强，决策灵活，更富有冒险精神。这一点上甚至比大企业更具有优势。但是我国中小企业缺乏技术创新能力和激励，也可以说缺乏创新的意识。许多中小企业或许在一、两个项目上有一个较好的起点，能迅速的发展起来。但随着历史资源的耗尽，在老项目的生命周期结束之后就面临缺乏新产品、新项目。而大多数中小企业不具备开发新项目的资金实力和高水平的科研开发队伍，难以沿着老产品的思路继续进行新产品的推出。所以许多中小企业在稍稍做大后便搞多元化经营或转行生产。不是集中精力做好一件产品，而是追求热门。这样势必无法建立起企业的核心竞争能力，使企业陷入困境。也有许多中小企业在创新路线上走错了方向。它们虽然也注意新产品的开发和研制，但却将巨额资金投入到一些基础性研究中。无视自己的研发能力和项目的周期要求，导致投资失败。还有一些企业缺少自主知识产权的技术和产品，一味模仿，使得企业陷入了“落后陷阱”或者“模仿别人又被别人模仿”的境地。这样仍未使企业走出重复旧技术而在狭窄的市场内竞争的处境。（四）中小企业的知识产权得不到保护，影响了其创新和投入的积极性和主动性前有所述，核心技术能力是企业核心竞争力的核心。由专利权、商标权等知识产权构成的核心技术能力，理应受到法律的保护，以免被其他企业剽窃和模仿。但是由于目前国内在此问题上仍存在有法不依、执法不严的现象，对制止不正当的竞争行为也缺乏应有的力度，专利被剽窃、商标被冒仿等现象仍较为普遍，从而削弱了中小企业技术创新的积极性，抑制了中小企业通过培育核心竞争力以获得长久性竞争优势的主动性。（五）组织结构调整滞后，管理较混乱随着知识经济的发展，信息在管理中发挥了越来越重要的作用，为了及时的传递信息，沟通信息，必须对传统的组织结构进行调整，组织结构应向扁平化、柔性化方向发展。而目前我国大多数中小企业实行的还是传统的直线型组织结构，由于组织结构调整滞后，与国内大型企业及国外企业相比，我国中小企业的管理落后，尤其是企业的战略管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、营销管理等方面，很难适应激烈的市场竞争。企业组织结构不合理，经营机制不灵活，是影响企业竞争力的带有根本性的深层次原因。二、正确认识我国中小企业核心竞争力的培育问题企业的核心竞争力并不等同于企业竞争力，而只是它的关键部分和突出环节，也有可能是研发、设计、生产、营销、服务等企业价值链中的一个或几个环节。但企业的核心竞争力是以企业竞争力为基础的，因此培育核心竞争力不是单纯在某个或某几个环节的简单加强，而要讲究企业价值链各个环节的配合。在认准市场需求、产品技术变化趋势、竞争对手状况以及自身条件的基础上，对中小企业的核心竞争力进行准确定位，是正确认识培育我国中小企业核心竞争力的关键。 （一）培育企业核心竞争力，要对企业发展战略进行正确的定位企业的战略管理能力是企业发展的目标定位，是培育企业核心竞争力的基础。在经济全球化竞争中发展起来的企业是现代企业，不应盲目发展，企业应有一定的发展规划或战略，企业的发展战略是企业在一定时期内的市场定位、产品定位、利润定位、资源定位、技术定位、战略定位的整合，企业只有具备一个完善而科学的发展战略，并对企业的发展战略随时组织实施、校正和管理，确保企业的发展战略科学合理、切实可行，才能为企业培育核心竞争力提供最基本的条件。做大做强是每一个中小企业经营者的良好愿望，我国的很多企业将多元化作为自己的发展目标，但是绝大多数都在实施多元化的过程中承受了巨大的失败，这样的例子不胜枚举。在美国，即使本身就属于巨型航母的大企业，在日益激烈的市场竞争中也是前途叵测，自道琼斯30种工业指数设立至今，当初的30家榜首工业企业如今只剩下通用公司一家。所以，避免多元化、慎言财富500强对于尚处于“与狼共舞”环境下的我国中小企业来说，是立身之本、是成长之道。1994年万科的王石在明白了基金经理们对多元化万科的风险评价后，果断地确立了“以房地产为核心业务，重点发展城市居民住宅”的专业化经营战略，才使得今天有意气风发的万科，而当时万科13个不同的行业，每个行业都能赚钱，如果万科的步伐按多元化的路子继续扩张下去，资金链随时有可能断裂，1997年倒下的恐怕就不止是巨人大厦一座了。进入世界500强是中国企业梦想的图腾，所有的人都可以忽视梦想的结果，却惟独不能忽视现实的残酷，我国500家大企业一年的销售额总和还比不上通用公司一家的销售额。对中小企业来说，在有限的市场上运作，提供有限的产品或服务，相对大企业而言，战略定位尤其重要。企业的战略定位首先要从环境角度加以分析，企业处于复杂的商业、经济、政治、技术、文化、社会环境中，环境变化对中小企业的影响比对其他企业的影响更为复杂，由于企业所处环境的不确定性，就要求对企业的环境性质进行最大限度的分析，找出处理各个不同的重要环境因素的最有用的方法；其次要对企业拥有的组织资源进行客观的认识，对优势与劣势的客观认识应该基于对相同和相关企业进行全方位对比的基础上，通过在不同层面的多维比较，才能确保认识的客观性；再次要对不同的利益相关者的期望进行认真的考察，企业在运作过程中，能否得到利益相关者的一定程度的理解相当重要，只有在企业的外围部分形成较明确的共同体，企业抵抗系统风险的能力才能有所提高；最后对初步形成的战略定位还必须进行方案评估，在对战略核心实行必要的保密措施的前提下，同样可以用来对战略定位进行评估。 （二）培育企业核心竞争力，要对核心竞争力有清醒的认识 如今的管理者几乎把一切都视为企业的核心竞争力。联想的一位高级负责人说：“我觉得核心竞争力对联想来说是管理、技术加上市场。”这显然是对核心竞争力的一个过于扩张的理解，对于中小企业来说，核心竞争力的理解应该尽可能的狭窄一些，以能够创造独特客户价值的专门技能或技术为突破口。作为管理工具，核心竞争力有三个突出的特征：首先它是竞争对手难以模仿或在市场上获得的，因而构成了竞争的进入障碍；其次，它通过整合原有业务部门的多种技能和不同技术，使企业得以打入相关市场；再次，核心竞争力的源泉在于企业内部的活性因素，这种活性因素并不属于某个特定的自然人，个别人才的去留并不影响核心竞争力的存在。所以，在世界经济一体化、更多的强调专业分工的环境下，中小企业在充分考虑自身资金、人才和竞争环境局限性的情况下，一方面应该把尽可能多的注意力放在对个别亚专业技能和技术的研究、开发创新和提高上；另一方面把创新和创造的流程设计、提高企业的自组织能力和创新吸收能力作为培育核心竞争力的关键环节。只有一定的基础研究、应用研究和技术开发研究水平，才能更好地利用和借鉴企业内外的各种不同力量，实现企业运作的整体协调发展，促进企业活动的商品化和价值化，为企业提供源源不断的发展动力。 (三) 培育企业核心竞争力，要从“内敛”或“外展”两个方面加以考虑 中国企业的市场经济之道仅仅走了20来年，真正承受市场经济的洗礼严格地说还不到20年。可以说，绝大部分的企业20年来的运作只不过做出了一定的资本原始积累，面临加入WTO后的全球化竞争，连游戏规则都还有一个熟悉过程，根本没有可能突然之间变成一只只老虎。所以，在无法避免残酷的市场竞争的前提下，只能在核心能力方面做文章。企业培育核心竞争力有“内敛”和“外展”两种方式，“内敛”指企业采用一定的方式自我发展内在的核心竞争力，首先需要企业在核心技术领域不断进取，这意味着企业不仅要给予资金支持，还要建立有效的科研开发激励制度，对企业内部的人力资源进行挖掘和开发，培养掌握核心技术源的专业技术人才，在人与企业的整合中，最大限度的将个人知识沉淀于企业中，形成属于企业的知识体系；其次需要很好地协调研发部门与生产销售部门之间的关系，保证企业内部各个团队之间的良性互动；最后，在产品营销阶段，需要建立市场信息反馈机制，使研发更好的与市场需求保持一致，保持企业拥有不断创新的能力。由于“内敛”发展所耗时日和精力较多，企业也常常会转向外界获取新技术或能力，通过市场手段，获得企业需要的核心技术源或者掌握核心技术源的研发人才，也可以通过与拥有互补优势的另一企业建立战略联盟，或兼并收购拥有某种所需要的专长的企业，为己所用，将外来的不同知识有效地沉淀在企业内部，将个人属性的零散性知识集体属性化，形成存在于企业内的完整的知识体系，从而成就核心竞争力，这种获得核心竞争力的途径就是“外展”方式。可见，“外展”方式比“内敛”方式更易遭受失败，但是，作为中小企业核心竞争力的培育，虽然在建立学习型组织、打造有效的研发平台和形成先进的企业文化等方面与大型企业有共同点，由于受自身条件的局限，不可能独自建立自己的研发系统，更没有能力承受研发活动的市场风险。所以，中小企业应该在自身制度和流程创新的基础上，把“外展”作为培育核心竞争力的突破口，通过对核心技术源的有效整合，从而建立自己的知识体系。在与外来力量的整合过程中，由于环境恶化抑或双方的理念冲突，极有可能出现种种危机，因此企业的整合能力、纠错能力和平衡能力就显得尤为重要，而这三种能力对中小企业来说，恰恰是相对于其他企业的比较优势。（四）培育企业核心竞争力，不能把企业与个别核心人才无限捆绑一个优秀的企业一定要懂得设立一种制度，留住互补性的技能和知识，个别核心人才是这种技能和知识的有效载体，而不是终极载体。企业必须把创新和创造纳入流程，将每一种个人能力吸收进企业的知识体系，将个人属性的初始核心知识（包括管理、营销、战略等）企业化。企业培育企业核心竞争力，不断地创造财富的本身是为了创造更多的财富，不是为了缔造个别核心人才的个人英雄主义，企业英雄的出现是企业机能障碍的可怕预兆，一个企业的命运不可能始终依赖于某个特定的人才。对中小企业来说，在发展的原始阶段，英雄主义可能有效，但是这种个人能力是不可持续的因素，不可能支持企业的长期发展。20年来，我国大多数企业的发展波折对此做了最好的诠释，中国企业的核心人才难以把企业的命运和个人的命运截然分开，缺少战胜自我的理性和对世界500强认识的理性，存在严重的英雄情结。三株、太阳神等的反面教训，不胜枚举，在反叛传统、藐视权威的同时，却助长了对市场认识的盲目和对个人能力的依赖。在中国经济发展中，企业核心人才的个人英雄主义是一个被社会无限扩张的话题，也是一种现实的诱惑与梦想的陷阱。英雄主义是孤独和孤立的，必然导致企业超现实的思维方式和决策行为，反过来又会给个人带来悲剧。企业面对的竞争实际上是自我完善的竞争，无论是企业还是企业核心人才都不是自我神化、自我陶醉、自我封闭的，企业的发展在一定程度上对核心人才有依赖性，但是绝对不能始终依赖于某一两个人，同样，核心人才的命运与企业的发展有密切联系，但是也绝对不能与企业无限捆绑。三、培育和提升我国中小企业核心竞争力的策略企业核心竞争力是企业成长中最有力、最主要的驱动力，是提升竞争优势的源泉。企业核心竞争力的培育和提升是一项复杂的系统工程，受自身发展水平和各种环境因素的制约。我国的中小企业应结合企业的实际情况，积极利用现有的知识积累、人才资源、管理能力，不断地进行总结、分析、学习、创新，从以下几方面来培育和提升中小企业的核心竞争力。 （一）培育核心技术能力和创新能力 现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要在竞争市场中有立足之地，要培育和提升自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。核心技术应该是独特的，竞争对手无法对其加以复制或复制起来难度很大的。中小企业在打造核心竞争力的过程中，首先要清楚地了解自己的核心技术是什么，即哪些是自己专有的、关键的，然后再集中人力、物力、财力对其专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、创造。中小企业要选择适合本企业核心技术开发应用的道路，如加大科技开发资金的投入，调动科研、工程技术人员的积极性和创造性，积极引进科技人才和专利技术，把产、学、研相结合，积极吸收高校和科研机构的成果，同时加强对知识产权的保护和管理工作。技术创新是中小企业加快发展的关键，研究开发具有自身特色的新产品、新技术，能使企业在市场中获得先机。在技术创新过程中，要注意两方面的问题：1、要以市场为导向中小企业的技术创新目的是为了通过技术创新来形成自身的核心技术，创新核心产品，从而占领和创新市场。2、要以“合作”为突破口中小企业在进行技术创新时，由于受自身条件的限制，不可能独自建立自己的研发系统，更没有能力承受研发活动的市场风险。 由以上两点可见，中小企业必须向外界获取新技术和能力，通过市场手段获得企业需要的核心技术源或掌握核心技术源的人才，也可以通过与拥有互补优势的另一企业建立战略联盟，或兼并收购拥有某种所需要的专长的企业，为己所用，将外来的不同知识有效地沉淀在企业内部，形成存在于企业内完整的知识体系，从而达到培育和提升核心竞争力的目的。 （二）建立有效的管理机制 管理是企业核心能力的保证，中小企业必须加快现代企业制度的建立。首先要建立一套符合市场经济的有效的管理机制，跳出家庭式管理的怪圈，改变心智模式，建立共同愿景，打造学习型组织，务实基础管理，搭建一个规范的管理平台。在企业内部不断完善法人治理结构，建立一个规范有效的权力制衡机制，减少内部人控制问题，建立起内部稳定、规范的权力与决策机制，摆脱过去的管理和原始的亲情管理，处理好各利益主体之间的关系，建立起有效的激励约束机制，从而提高中小企业的管理能力。同时，加强中小企业的管理制度创新，改革一切与市场经济相悖的管理机制，提高企业的管理水平和效益。在我国，中小企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，特别是产权不明、出资不到位、治理结构不健全、管理混乱等，使得企业无暇顾及和增强自身的核心竞争力。中小企业必须进行科学管理，在管理上转变观念，抛弃那种经验式、粗放式、家长专断式的随意管理，要建立学习型的组织结构，建立健全企业内部的科学管理制度，辅之以科学的管理手段，不仅要发挥管理制度的作用，更要发挥管理中人的作用，完善企业中的激励和监督机制，增强员工的主人翁意识。要培育和提升企业的核心竞争力，就必须加快建立现代企业制度，提升企业的战略决策、财务管理、采购管理、营销管理、质量管理等能力，只有这样才能有效保障企业核心竞争力的提高。（三）积极实施品牌战略由于不同企业产品之间的有形差异正在逐步缩小，而品牌以其难以替代的独占性、个性化以及良好的可继承性和延伸性，成为企业在市场竞争中的有力武器。因此，越来越多的企业认识到，品牌能够为企业带来巨大的利益，因而把品牌看成是一种宝贵的战略资本，把培育自己的品牌作为构筑和提升核心竞争力的重要手段。企划鼻祖史蒂芬金是这样评价品牌的：“产品是工厂生产的东西，品牌是消费者购买的东西。”产品极易过时落伍，但成功的品牌却能持久不衰。我国中小企业在实施成功的品牌战略时，应对以下几个问题予以高度关注。对品牌的培育应当高度重视，并且制定一个切实可行的长远发展战略；企业应当根据自身的实力，对品牌进行准确的市场定位；运用整合营销沟通的手段，不但要提升品牌的知名度，更要让消费者形成对品牌的认同；企业应当努力提高自身产品的质量，尤其是消费者对产品的认知质量；积极开展关系营销，大力培养和维护消费者的品牌忠诚度；根据企业自身的实际状况，合理进行品牌延伸。（四）加强信息化建设企业信息化对中小企业核心竞争力的促进作用表现为以下几个方面：有利于企业组织运行；有利于客户关系和供应链管理；有利于生产制造管理；有利于企业的技术创新等。在通过信息化提升中小企业核心竞争力的路径设计时，企业应注意以下问题：要进行详细的可行性评估；要合理选择信息化软件系统；要设计合适的实施方案；要严格项目实施与维护。通过加强企业信息化建设，提高中小企业对市场的快速反应能力。（五）重视企业文化建设，创新企业文化企业文化是人的价值观念，是员工对整个企业发展乃至制度的一种认可，属思想范畴。企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展、创新、创造的源泉，企业文化是企业特有的，是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的，它具有独特性。一种开放的、尊重个人的积极向上的企业文化是现代中小企业发展最需要的，它是培育核心竞争力的重要因素，企业文化的高低决定了企业核心竞争力的强弱。中小企业必须抓住两点建设企业文化：一是要培育企业独特的企业精神。中小企业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌。独特的企业精神能使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和战斗力，使得企业长盛不衰。二是要提高企业的学习能力。建立学习型企业和创造型企业，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。现代企业是一个学习型组织，企业发展的深层原因和最后决定力量来源于学习能力的提高。对于中小企业而言，唯一持久的竞争优势是具备比对手更快更好的能力，这样企业才能对市场变化作出快速的反映，及时调整自己，适应新的环境和市场，及时熟悉、解决新问题。因此，中小企业要创建一个学习型企业，在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围，不断吸收新知识、新技能，从而不断提高核心竞争力。（六）组建专业人才团队当构建企业核心竞争力的总体规划和目标确定之后，必须组建强有力的专业人才团队。由于中小企业规模较小，所以要明确负责核心竞争力构建的人员。而核心竞争力的构建通常由企业总裁负责。因为，一是核心竞争力的构建是涉及企业未来发展大计的战略性工作，企业总裁理应以其作为工作的重点；二是核心竞争力的构建会涉及到不同单位间的相互配合、协调，以及要素能力的最终整合，会涉及到企业持续不断的努力和投入，会涉及到各种资源能力的配置，包括外部资源能力的获取，甚至会涉及到企业组织机构和体制的调整等。能够胜任这些工作的只能是有最高经营管理的决策人。（七）发挥自身优势，实施“专而精”的策略“专而精”战略是中小企业培育和提升核心竞争力的基本战略选择。中小企业要发挥其“小”的特长，专注于某一两个方面的优势形成核心竞争力，做成“强”的企业，有竞争力的企业。中小企业要打破传统的思维定式，避免与大企业直接进行量的竞争，要从竞争对手和市场空缺中寻找机会，创造“先发制人”的优势，争取成为市场的先入者。中小企业要彻底摒弃“小而全”的经营思想，逐步由“小而全”企业向“小而精”、“小而专”、“小而高”的专业化企业发展，把自己的业务做到足够专业，真正做到与众不同，形成特色和专业优势。 （八）通过产业集群提升企业核心竞争力核心竞争力不仅是企业竞争优势的源泉，而且也是企业参与市场竞争的一个主要驱动力。对于游离的单个中小企业而言，其拥有的资源十分有限，这就限制了核心竞争力的构造和提升。但众多的企业集结成群后，中小企业可以利用“群体效应”增强企业核心竞争力。核心竞争力蕴藏于企业整体长期学习和经验积累之中，体现企业有形资源和无形资源的有机结合是企业一个学习过程。集群有利于中小企业学习能力的培养并激发创新。集群有利于增强企业网络能力，促进核心竞争力的充分发挥与提升。中小企业的核心竞争力要得以充分发挥与提升就必须建立一个健全、完善的企业网络。而产业集群实际上是一个网络。从产业集群内企业之间的关系看，企业之间的关系绝不是纯粹的市场交易关系，相反，是包含了信任、合作、嵌入、相互锁定等特征在内的网络关系。单个中小企业由于外部诸多因素的限制，网络能力比较弱，一开始可能仅仅限于企业家个人的社会关系网络。然而一旦形成集群，存在垂直和水平产业联系的供应商、生产商、销售商、顾客之间，企业与当地政府、中介机构等相关支撑体系之间，通过竞争和合作形成本地化网络。在一个功能比较齐全的生产销售服务信息网络体系中，各行为主体间以正式或非正式关系，频繁地进行贸易性或非贸易性地交易、交流和互动学习。群内企业借助这种网络关系以实现资源共享，特别是对无形资源的共享是企业保持创新和核心竞争力的源泉。结 论核心竞争力对企业而言就是核心生命力，它是企业综合实力的反映，这种综合实力包括了企业的有形资产和无形资产。企业的信用、信誉、形象、文化，也无一不囊括于核心竞争力之中。企业核心竞争力的培育是一项艰苦仔细的工作，也是一个长期的过程。这就要求企业要取得对要培育的核心竞争力的一致认识，并将其列入企业发展的战略目标之中，以企业技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场营销以及组织管理、企业文化的整合而使企业获得长期的竞争优势。随着经济的全球化，我国政府也加快了制定中小企业政策的步伐，不断完善有利于中小企业技术创新的社会服务体系，积极扶持民营高科技企业，推进中小企业的技术创新，提高其市场竞争力。在迈向知识经济的新时代，企业所面对的市场不再是一个国家或一个地区，而是全球化的市场，经济全球化的竞争实际上是全球化的市场竞争。所以任何企业单纯依靠某一项或几项职能战略，最多只能获取暂时的优势，惟有培育核心竞争力，才是使企业立于不败之地的根本战略。当今企业的经营实践表明，核心竞争力已成为当今企业市场竞争成败的关键因素。而我国中小企业在面临“内忧外患”的形势下，要想在激烈的市场竞争中获胜，必须克服自身存在的问题，一切从实际情况出发，通过构建和培育企业的核心竞争力来获取持续竞争优势。因此，面对新的挑战，我国的中小企业更要高瞻远瞩，加强自身的制度、资本、人力资源和战略等方面的投入和建设，重视和加快培育企业的核心竞争力。参 考 文 献1 赵国浩.企业核心竞争力理论与实务M. 北京：机械工业出版社.2005：17-282 魏杰.企业前沿问题M. 北京：中国发展出版社.2001：86-903 吴维库.企业竞争力提升战略M. 北京：清华大学出版社.2002：644 张德.组织行为学M. 北京：高等教育出版社.2004（2）：231-2345 史东明.企业如何培育、提升核心竞争力M. 北京：北京大学出版社.2003：94-1126 包蕾.论提升我国企业核心竞争力M. 武汉金融高等专科学校学报.2002（5）7 孟庆轩.什么是核心竞争力J. 中国经济时报.2002-01-178 徐光.我国企业核心竞争力的现状与分析M. 石油大学学报.2002（8）：49 迈克尔波特.竞争战略M. 华夏出版社.2003（2）：261-27810 吴琨.加入WTO和中国企业核心竞争