1、第三部分 团队建设团队建设45、团队的使命和远景游戏类型:团队建设 参加人数:不限,视情况分成3-6人的小组游戏时间:30分钟 场地要求:会议室所需材料:任意一些物品,如饼干、通心粉、硬币、巧克力、颜色笔、简报纸、旧杂志、气球、甚至草、树叶、石头等;每样物品数量随意活动目的v 活跃课堂气氛,发挥团队创意,建立团队精神。v 让学员加入到一个有趣的问题解决的活动中。v 让每个学员思索目前团队的现状和未来,并统一认识。操作程序1. 将学员分成-6人的小组。2. 将上述材料放在一张大桌子上,各小组可随意取用所需的材料。3. 告诉学员,他们每个小组的任务就是用以上物品形成一副图画,表现出:a) 过去、现
2、在和将来的团队的气氛和合作关系是怎样的。b) 他所理解的公司的使命和远景是怎样的。c) 完成后请小组中的人对小组形成的图画做一个不超过3分钟的 演说。d) 询问大家是不是通过不同小组的图画和演说,对整个团队的状况更加了解了?其它可选操作程序A. 根据不同要求,此游戏可用来完成其它任务。例如:B. “请站在我们的客户、整个公司、我们自己的角度,说明我们的现状和团队关系。”C. “请说明我们的团队目前在产品、市场策略和管理方面的现状。”D. “请描述我们团队的未来。” “请比较一下我们和主要竞争对手的位置。”E. 当每个小组完成了自己的作品和演说之后,讲师可以要求学员分别以客户、竞争对手、员工个人
3、的角度对小组的作品提出自己的问题。F. 可更深入的引导使命和远景在员工激励方面的意义。相关讨论v 如果要实现团队的使命和远景,目前最重要的是解决哪些问题?v 目前我们最弱的、做的还不够的地方在哪里?目前我们的优势在哪里?v 我们可以获得哪些资源的支持?在观念上,还有哪些问题是需要引起我们重视的?v 就一件事而言,现在大家以现实中的部门为单位,制定一个改进计划。v 确定使命和远景对公司和员工有什么意义?游戏总结v 团队的使命和远景能指导整个公司的前进方向,并对每个员工形成激励。重要的是让员工感觉到他工作的意义。v 学员一般会得出一个共同的结论:在实现未来远景过程中,“团队精神是非常重要的”,现在
4、要“从我做起”。编者提示v 此游戏可用在课程开始以引起大家兴趣,为讨论团队中更具体的问题提供铺垫。v 此游戏也可用在课程结束时作为结束用语,以鼓舞士气。v 对所需材料讲师可以任意增加或减少,甚至用其它物品完全代替,就地取材也会产生意想不到的良好效果。46、踩高跷游戏类型:活动或团队 参加人数:人数不限,8-12人一组游戏时间:20分钟 场地要求:空地所需材料:每组一副高跷,2条2米的绳子,2条3米的绳子,1条25米的绳子。活动目的v 让人们活动起来制造热烈气氛。v 团队协作完成任务。操作程序1. 培训师将上述材料发给每个小组。2. 培训师在地面划两条平行线,间距5米,作为起点和终点。3. 每组
5、学员利用上述材料从起点到达终点。4. 已经达到终点的人不能再返回起点。5. 团队中所有人都通过才算小组过关。6. 游戏过程中,学员身体的任何部分不能接触地面。7. 最先到达终点的小组为胜者。可获得奖品。编者提示v 此游戏适合公司内员工的大型聚会。v 此游戏不需要做总结讨论。v 此游戏可增加背景音乐和鼓声增添气氛。47、啦啦队游戏类型:活动或团队 参加人数:人数不限,每组40人以上游戏时间:1小时所需材料:各种颜色的尼龙绳、每种颜色2卷;任何流行的节奏欢快的音乐磁带、任意颜色的气球若干、数量不限场地要求:有音响设备的户外或户内场地,面积稍大活动目的v 让人们活动起来制造热烈的气氛。v 团队协作完
6、成任务,激发团队的创造力。操作程序1. 讲师将学员划分成40左右的小组,将以上材料分发给每个小组,并让每组选出1人担任组长,确定自己的小组名称。2. 组长号召全组人员编排舞蹈或其他娱乐小品。所编排的舞蹈或其他娱乐小品由小组中派出的10-20人的啦啦队队员表演。3. 各小组啦啦队轮流演绎自己编排的舞蹈和作品。编者提示v 此游戏适合公司内员工的大型聚会。v 此游戏不需要做总结讨论。v 此游戏在晚会刚开始或即将结束前做最有效果。v 讲师可根据需要增加或减少道具。48、超级明星反串模仿秀游戏类型:活动或团队 参加人数:人数不限,每组6-20人游戏时间:讲师自行掌握所需材料:让学员自行准备。讲师也可提供
7、部分,下文详述场地要求:大舞台或会场、配备音乐灯光等演出设备活动目的v 让人们积极参与晚会、制造热烈的气氛。v 团队协作完成任务,激发团队的创造力。v 让学员感受滑稽,开怀大笑,打破拘谨。操作程序1. 讲师在会议即将召开前将即将参加会议活动的学员集中起来,划分成小组,选出组长并分配任务。2. 讲师事先选定男女数位明星,如陈冲、刘晓庆、张艺谋、葛忧、张学友等;以及这些明星的唱歌的录象带或电影中某个片段的拷贝。3. 让每小组的人员选择一个自己小组喜欢的明星。4. 学员选定明星之后,讲师或活动组织者告诉他们他们各小组的任务就是在即将到来的会议晚会中扮演那位明星,表演那位明星的电影片段或演唱明星的歌曲
8、。5. 所有扮演明星的人员的性别必须与明星的性别相反。比如陈冲是女的,那么扮演她的人就必须是一位男士。6. 演员的服装和化装要尽量与明星原形一致。7. 各小组所需要的服装或道具自行采购。8. 晚会上将设评委席,评选模仿最有趣、最象的小组。编者提示v 此游戏适合公司内员工的大型聚会,效果非凡,极度热烈。v 如果觉得“演戏”或唱歌对学员来说太困难,可仅仅要求他们化装后走走“台步”。v 通常说来,每小组以5-10人为最佳。其他人充当观众和评委。49、气球大赛游戏类型:活动或团队 参加人数:30人以内为最佳游戏时间:40分钟或讲师自行掌握 场地要求:大会场或户外的空地所需材料:每小组20-40个气球,
9、系气球的短线若干条,长度6-10厘米。活动目的v 让人们参与活动,制造热烈气氛;团队协作完成任务,激发团队活力。操作程序1. 讲师在活动场地中任意设置2条线为起点和终点。2条线之间的距离为8-15米。如有条件,讲师可在终点位置放置一条长绳作为终点的标志。2. 讲师将学员分成4-6人的小组,每组选出1位领导者。并让这些小组成员以小组为单位平均分配在起跑线上。讲师分发给每组20-40个各种颜色的气球及系气球口的短线。3. 讲师召集所有的领导者告诉他们各组的任务:A 领导者要将小组人员进行分工,一部分人吹气球,一部分人运气球。吹气球和运气球的人在一轮中不能互换。领导者可自行决定充当吹的还是运的,也可
10、只是坐镇指挥。B 吹气球的人要将气球吹大,大小无限制。C 运气球的人要将吹好的气球从起点运到终点。运输过程中运气球的人必须始终背靠背,气球夹在2人的背中间。运输的人除了背之外身体的任何部位不能碰到气球,否则犯规罚下场。气球被运到终点后随意放置,即使被风吹跑或落地爆裂也算得分。但在运输途中若爆裂、被风吹走、落地或没气了统统不得分。D 活动将进行5轮,每轮5分钟。轮与轮之间有2分钟的讨论时间。领导者可利用此时间通报小组分数、下轮的进行方式或调整吹、运的人员。E 每组的目标是将尽量多的气球从起点运到终点。每成功运输1个气球,可得5分。各组按分数高低排名次。4. 在第一轮开始前,讲师给大家5分钟时间让
11、每小组讨论和准备。而后吹哨开始游戏。相关讨论:请参阅游戏“NBA大掼蓝。“编者提示如果您将此游戏应用于团队训练或领导力课程中,游戏结束做总结或讨论时请参阅游戏“NBA大掼篮”。v 如果将此游戏用于公司内员工的大型聚会活动,不必做任何总结。v 此游戏效果非凡,极度热烈。根据需要,组织者可增加背景音乐。v 如果参与人数太多,将分次进行,如每次5组共同比赛,每组4-6人,100人分为4-5次。v 至少要有2个组织者,分别在起跑线和终点线进行监督。50、啤酒大赛游戏类型:活动 参加人数:人数不限 游戏时间:组织者自行掌握所需材料:与小组数量相等的啤酒杯及啤酒、细吸管。场地要求:大会场或户外的空地活动目
12、的比赛项目,让人们参与活动制造热烈气氛。操作程序1. 讲师或活动组织者将学员或活动参加者分成10-40人的小组。每组选择1位参赛选手。2. 组织者为每位参赛选手旁边安排一名计时员。3. 讲师或活动组织者在会场中央设置一个长条桌,放上与小组个数相等的啤酒杯,杯中装满啤酒,细吸管放到酒杯边上。4. 让每组的参赛者站到桌前,将细吸管发给参赛者并宣布比赛规则:A 哨声一响,所有参赛者立即端起酒杯开始用吸管吸啤酒。裁判开始计时。B 吸完啤酒后将杯子放回桌上,然后双臂高举,大叫“完毕”。计时员停止计时。C 参赛队员只能用吸管吸光啤酒。D 时间最短的为赢家。编者提示v 此游戏用于公司内员工的大型聚会或集中训
13、练中的晚间活动,效果非凡,气氛极度热烈。v 如果参与人数太多,将分次进行。v 根据需要,组织者可增加背景音乐。51、快乐大转盘游戏类型:活动或团队参加人数:16人以上为佳,可多达150人,人员最好为偶数。游戏时间:讲师自行掌握 所需材料:无 场地要求:大会场或户外的空地活动目的v 让人们参与活动,制造热烈气氛。v 打破拘谨,认识新朋友,建立融洽亲近气氛。操作程序1. 讲师让学员围成2个人数相等的同心圆,圆圈中的人面对面相对而立。2. 讲师宣布规则:A 在你面前的人,你可以有3种选择,与对方“微笑、握手或拥抱。”当你想微笑时,你伸出1个手指高举至肩;当你想与对方握手时,伸出2个手指高举至肩;当你
14、想和对方拥抱时,伸出3个手指高举至肩。如果对方的手指数与你一样,你们就可以按照你们的选择微笑、握手或者拥抱。如果你们双方的手指数目不相等,你和你面前的人就什么都不要做。B 你们与对面的的人只有很短的时间选择。选择结束后,我会高喊:“向右迈一步。”你们所有人听到命令后就都向右迈一步,然后与站在你面前的新人重复以上的动作。3. 讲师询问大家是否已经明白规则,如果已经明白,就宣布正式开始。相关讨论做这个游戏你有什么体会?游戏总结v 每个人都可能被人拒绝,但重要的是进行尝试。v 与人为善、自己得善;有开放的心态,就会有很多朋友。编者提示v 游戏常常被用在潜能或营销训练中,也适用于公司内员工的大型聚会活
15、动。v 如果人数众多,场地也要很大,请考虑场地的充足性。v 讲师可自行决定是否完整的转完一圈才结束。52、红与黑游戏类型:团队建设/谈判及任何课程中涉及到新任的章节参加人数:不限 游戏时间:15-30分钟,根据人数而定所需材料:扑克牌中的红心10与黑桃10各2张。 场地要求:无特殊要求活动目的v 让学员体会信任的特性及如何建立信任。v 让学员了解为什么双赢的结局在现实生活中很难做到。v 让学员体会谈判双方的微妙心理。v 让学员活动起来。操作程序1. 将学员分成两个人数相等的小组:A组和B组,每组人数至少5人以上,最好是8人以上。2. 讲师向学员宣布:每个小组代表1个团队,现在你们2个团队要展开
16、竞赛,冠军将获得大奖。3. 比赛规则:A 讲师将A小组中的每个成员与B小组的每个成员配成一个对子,让他们互相记住。B 讲师将两个小组适当隔离,使他们互相之间不能听到或看到。C 讲师按秩序让A小组中的人轮流到讲台上出示手中的纸牌,当念到某个人的名字时,他在B组中的对子也要同时走到讲台上。2人同时出示每人手中的纸牌。两人只许亮牌,不许交谈。出完牌后学员立即回到各自的小组。D 两人的出牌及得分规则是一样的。即:如果A组成员出示的纸牌是黑桃10,B组的对子就会得到-10分;如果他出示的纸牌是红桃10,B组的对子会得到10;B组成员出示的纸牌如果是黑桃10,A组的对子就会得到-10分;如果出示的是红桃1
17、0,A组的对子得到10分。E 团队的分数是所有团队成员分数的总和,分数高低的评判与数学规则一样,分数高的团队是冠军。此游戏将进行3局,即:团队中的每个人都有3次出牌机会。F 在正式出牌前,每个团队有10分钟的时间(看人数多少)准备。讨论小组内的出牌策略及任何内容。讨论只限于小组内部,团队之间互相不能说话或做任何沟通。你们将被分开在两个地方,直等到出牌时每个团队成员才能看到另一组的人员。G 小组中的所有人都出过牌之后算1局。每局结束,讲师通报各小组分数。局与局之间各小组有5分钟的内部讨论时间。4. 第二局结束后,讲师宣布可允许两个团队各派出1名代表与另一团队的代表进行交流或谈判,各组代表必须表达
18、本小组一致同意的条款,时间为10分钟。5. 谈判结束,代表回到自己的小组;各小组讨论5-8分钟,讨论结束,第三局开始。讲师会在白板上统计分数,分表如下(按每组8人计算):局队名12345678总计第一局团队A团队B第二局团队A团队B第三局团队A团队B相关讨论v 在开始的时候,你为什么向对方出示黑/红牌?可能答案:黑:信赖对方,不清楚对方会做何反应,试探一下。总不能让对方赢。要保险一次。红:想赢得对方的信赖和合作。想取得双赢。v 当出了几张牌之后,你们为什么会/不会坚持原先的出牌策略?坚持者的可能答案:不管对方怎样?我们希望能双赢;反正我们已经赢/输了;决定一旦做了,就执行;因为对方的表现也不错
19、。改变者的可能答案:对方不合作;分数已经领先并能赢了;希望大家能得到好一点的分数;试试对方。1) 你们一开始是怎么考虑要出红/黑牌的?2) 第一局结束,你们的比分在落后/领先对方的情况下,你们打算下面怎么出?3) 你们谈判主要谈些什么?达成了哪些协议?4) 你们回到了小组之后,小组成员是按照你们达成的协议出下面的牌吗?5) 你对这个分数满意吗?如果下一次再做,你会怎么出牌?6) 你觉得这个游戏困难的地方在哪里?7) 在整个游戏过程中,你们团结吗?你们是怎么解决意见冲突的?8) 如果一方决出冠军,你们会这样做吗?9) 在这个游戏中,你觉得信任与合作是怎样的?与现实中的状况相比较怎么样?10) 要
20、想真的双赢困难吗?游戏总结v 在竞争的状态下得到双赢的局面是很困难的,需要竞争双方努力。v 正如冠军不一定只是一个一样,双赢是可能的。v 信赖是沟通中很重要的要素,人们一般要经历:不信赖不信赖,但是信赖,但是(试探、获得证据、持续获得证据) 完全信赖(习惯)v 在任何阶段,如果一方违背了信赖原则,都会摧毁信赖。v 信赖存在风险。信赖需要两方面的承诺和维持。编者提示v 此游戏可应用于团队、谈判技巧、沟通等。v 此游戏易于操作,效果很好。v 如果学员中已经有部分人参加过此培训,只要人数不超过三分之一,不会影响效果,讲师可放心做此游戏。53、做一只小船去漂流游戏类型:团队建设 游戏时间:1小时 场地
21、要求:水塘或河流参加人数:不限,每小组人数不少于3人,不超过8人所需材料:每组4个大油桶、6个竹竿、4米长的绳子8至10条、8米长的绳子6根左右、救生衣每人1件、每人一只桨。活动目的v 让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神。让学员感受刺激和挑战。v 让学员体会团队是如何做计划以及如何发挥所有人的长处的。操作程序1. 让小组学员用上述材料做成一只木筏。2. 所有的小组成员要乘上这只木筏,每个人拿一支浆,将木筏划到指定地点后再划回岸边。(如果有不只一个小组)最先由指定地点回到岸边的小组为冠军。3. 安全第一。如果有人落水,落水者迅速游回岸边,不要再顾及筏子。相关讨论v 让小组讨论在刚才的活动
22、中你的感受怎样,发生了什么,有什么发现?可能答案:计划和实施都非常好;大胆尝试;分析资源;过程控制很好;对危险有勇气和智慧;大家相互鼓励,团队合作精神很好。v 选择小组中的1个人对结果做一个演说。v 在工作中怎么去运用?A 每样工作都是一个PDCA循环。每个团队成员某种程度上都是领导者。B 团队中每个人都有自己的角色,并对他人形成影响。 游戏总结:高效能团队的特征:v 优秀的领导者。团队精神和团队士气。良好的团队计划和决策流程。v 有良好的氛围让团队成员畅所欲言。挑战困难的勇气和勇于尝试。多才多艺的团队成员。编者提示v 此活动并不象看起来那样危险,大多数团队都能完成任务。v 团队中或许会有人落
23、水,若发生此种情况,教练不需顾虑筏子,引导落水者上岸。v 最安全的结构是:将竹子搭成架子,将桶固定在架子的4个角上,这种结构的筏子可以搭乘比较多的人,同时比较稳固、不颠簸。v 最少的材料:做一个筏子最少可以用2只桶、4根竹子、4根2-3米的绳子。v 为安全起见,讲师可准备下列物品:救生圈、创口帖、手套、防晒油、太阳帽,以及选择有救生员的水面。54、利润中心游戏类型:团队建设 参加人数:不限 游戏时间:45分钟左右所需材料:蒙眼布、胶带、15条5米左右的细尼龙绳、橡胶管、吸管、一次性筷子、一个塑料盆、一个杯子 场地要求:室外的空地活动目的v 让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神。v 让学员
24、体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的。v 让学员感受刺激和挑战。操作程序1. 给学员材料:蒙眼布、胶带、细尼龙绳15条(每条约5米左右)、橡胶管2、3条、每条长约50-70厘米、吸管5-6捆、一 次性筷子50-60双。2. 讲师用材料:约10-15米左右的绳子放在地上,围成一个直径约4米的圆圈,圈中央放置一只塑料盆,倒扣在地上,盆上放一杯水。杯子可以是不同材料的,比如硬玻璃杯、敞口塑料杯等。杯子中装有水,每1个这样的结构称为1个“工作站”。讲师可设立4-5个这样的工作站。用2米左右的绳子围成一个直径约1米的圆圈,当作一个“利润回收中心。”3. 将学员分成小组,每组不少于3人不多
25、于8人。4. 讲师告诉学员他们的任务是:每个小组都要从5个工作站内将水杯从工作站取出,放入利润中心,不能将水从杯子里洒出来。成功运送第1杯水可得1万元,第2杯2万元,第3杯4万,第4杯8万,第5杯16万。5. 运水的规则如下:a) 任何人不能进入绳围,身体的任何部位不能直接碰到绳围内的一切。b) 取水的工具可从以上提供的物品中自行选择或任意制造。c) 使用工具取水的人在行动开始之后直到将水送到利润中心都要被蒙住眼睛。d) (如果不只一个小组)先完成的小组可任意选择下一步从哪一个工作站中取水。e) 任何一个工作站中的水在运的过程中翻倒,不再加入补充新水,此工作站废弃。f) 活动时间累计为40分钟
26、。时间超过,活动结束。相关讨论v 在刚才的活动中,你们对自己的哪些方面感到满意?可能答案:试用了多种方法(虹吸、胶粘、绳套等);大家能同心协力;学员之间每个人都参与了。v 在刚才的活动中,你们觉得哪些方面需要改进?可能答案:开始时没有充分分析工具;没有充分了解游戏规则;领导缺乏权威,大家各行其是;过于急于求成。v 从刚才的活动中,你们得到了什么?在现实中应如何应用?可能答案/归纳总结:事情开始之前要做更充分的前期准备;计划和执行是两回事,光计划好并不能保证实施会成功。游戏总结v 一旦方法形成,一个团队往往很难打破常规,采用新方法(比如有的团队老是用胶带粘,虽然效果不好)v 一件事情的失败往往由
27、很多环节引起,不仅仅是领导或决策上的失误。v 很好的计划成败还取决于是否能很好的执行和良好的配合。v 执行阶段是是否能顺利完成任务的重要环节。在此阶段,一定要考虑到所有可能出问题的因素,大家相互配合去完成任务。编者提示v 此游戏非常有趣,材料虽然稍多但容易操作。v 学员基本上都能非常有兴趣的投入游戏中。v 如果想增加难度,讲师可以增加一些无用的材料提供给学员,干扰他们的思维。v 至少一种将水运出的方法:用橡皮筋做一个圈,在圈四周拴上1条绳子,4个人分布在圈四周,拉紧绳子将绳圈打开,套住瓶口,而后放松绳子使橡皮圈固定住杯子,缓缓将杯子提起,运出绳圈,送到“利润中心”。55、赢得用户游戏类型:团队
28、建设/创造力 参加人数:人数不限 游戏时间:讲师可自行确定 所需材料:(讲师用)小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个,将以上材料装在一只不透明的包里。 场地要求:室内外约6平方米左右的空间。活动目的v 让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神。v 让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的。v 让学员感受团队的创造力。操作程序1. 将学员分成小组,每组不少于8人,以10-12人为最佳。2. 讲师让学员站成1个大圆圈,选其中的1个学员作为起点。3. 讲师说明:我们每个小组是一个公司,现在我们公司来了一位“客户”(即绒毛玩具、乒乓球等)。它要在我们公司的各个部门都看一看,我们大家
29、一定要接待好这个客户,不能让客户掉到地下,一旦掉到地下,客户就会很生气,同时游戏结束。4. “客户”巡回规则如下:a) “客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成。b) 每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中。c) 讲师将“客户”交给第一位学员,同时开始计时。d) 最后拿到“客户”的学员将“客户”拿给讲师,游戏计时结束。e) 3个或3个以上学员不能同时接触客户。f) 学员的目标是追求速度最快化。5. 讲师用一个“客户”让学员做一个练习,熟悉游戏规则。真正开始后,讲师会依次将3个“客户”从包中拿出来递给第一位学员,所有“客户”都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。6. 此游戏可根据需要
30、进行3至4次,每一次开始前让小组自行决定用多少时间。讲师只需问“是否可以更快”即可。相关讨论v 刚才的活动中,哪些方面你们对自己感到满意?可能答案:试用了多种方法;大家能同心协力;每个人都积极发表意见v 刚才的活动中,哪些方面觉得需要改进?可能答案:一开始思想没有放开,有些局限;没有充分了解游戏规则;过于急于求成。v 这活动让你们有什么体会?可能答案:成功需要团队所有成员的参与和配合。游戏总结v 要想赢得客户,企业的每个部门都要相互支持和合作。v 销售的成功并不是销售部门的事情,而取决于全公司的支持。v 要想在激烈竞争的环境中赢得客户,发挥团队的创造力是非常重要的。v 创造力的发现需要尝试和每
31、个人的支持。v 团队的创造力决定团队的质量和前景。编者提示v 游戏非常有趣,材料不多且容易操作。v 学员基本上都能非常有兴趣的投入游戏中。v 讲师可以采用任何其它3样东西代替以上道具。v 要想增加难度,讲师可以增加“客户”的数量。56、蜘蛛网游戏类型:团队建设 参加人数:全体学员,13人一组为最佳游戏时间:15-20分钟所需材料:用绳子编成的蜘蛛网一张及说明书一份 场地要求:空地活动目的v 让学员们体会计划的重要性及团队合作的精神。操作程序1. 培训师先在学员中找一位领导及一位观察员,单独向领导交代任务并给他一份说明书:- 全体人员必须从网的一边通过网孔过到网的另一边,你们的目的是要获取最好成
32、绩,- 在整个过程中,身体的任何部位都不得触网,每个洞只能被过一次,即不能两人过同一洞2. 由领导回到小组中传达培训师的指令。3. 培训师及观察员开始观察小组在听领导分配任务时间的反应,以及他们的计划能力。4. 观察员记录小组在执行任务的过程中都出现些什么问题,包括计划方面,沟通方面。相关讨论v 你对计划的重要性有什么认识,你认为这次活动的计划做得怎样。v 该游戏最难的地方是哪里,怎样改进。v 在活动过程中,你感觉团队的合作精神怎样,是否有信任感。蜘蛛网57、清道夫之猎游戏类型: 团队建设、领导力 游戏时间: 30-60分钟,包括讨论参加人数: 全体学员,20人左右的小组最为合适所需材料: 一
33、份已准备好的物品清单(注意:提供小组不同份数的复印件对其完成率有很大的关系) 场地要求: 会议室活动目的使全体学员迅速进入到一项任务中,从而使他们开始建立团队认同感及原始凝聚力。这项活动最好应用于以下情况:v 在接下来的时间里,小组必须完成指派的其它任务。v 参与者能明显地在分组结构中得到利益。操作程序1. 将全体学员分成46组(如果接下来他们将在同一个小组工作,讲师就应事先计划分组;如果只需作大体上的分工合作,讲师可随意分组)2. 给每组一个特定的时间限制来完成任务,并规定一些规则(如:他们必须呆在一定的界线内,不得妨碍其它小组等)3. 向他们提供配好对的物品清单(如:一枚1969年的硬币,
34、一支花,一只活蚂蚁,一卷卫生纸,一个机动车牌照等等),所列物品最好都是容易获得的,但必须通过小组的灵活机智和协作努力才能完成任务。4. 根据各组获得的指定物品数量进行打分,并公布胜利小组(如果可能,给予一定的奖品)其它可选操作程序 在指定时间内,指派各小组完成一项非结构性任务:定义并收集所有他们认为会对本次培训有用的物品、数据或想法,最后请各组出示自己的结果和发现,并加以理性地分析。相关讨论v 你的小组是如何组织并执行本次任务的?(如:是否指派专人负责某些物品,或结对合作,还是每个人都在做每件事?)v 你的小组是怎样选择最佳方案的?(如:我们经过考虑决定这样做最好,还是我们开始就执行而没有详细
35、考虑?)你们完成任务的成绩如何?v 作为一个团队,如果你们现在要完成一项重要的学习任务(如一个案例分析),你们的做法是否会与刚才有所不同?58、小泰山游戏类型:团队建设 参加人数:全体学员,12人一组为最佳游戏时间:15-20分钟 所需材料:1条麻绳、2条小白绳、1个水桶场地要求:空地、有一棵大树或悬空横梁活动目的体会小组成员之间的教导能力、计划能力以及团队合作精神。操作程序 将麻绳一端系到树枝或横梁上,另一端垂落到地面,在地面上划二条线,中间部分作为悬崖(二条线的宽度视绳的高度及具体情况确定,可事先进行实验以确认),培训师告诉小组的全体组员,他们要从悬崖的一边带上一桶水,借助这条麻绳跳到另外
36、一面(在全过程中,水不能洒出来,同时人不可掉入悬崖)。所有的小组成员都必须从悬崖的一面过到另一面,只要有一人失败,小组就算全体失败,必须从头来过。相关讨论v 回忆这项任务是怎么开始的,谁出的主意,大家为什么接纳他的主意。可能答案:团队成员觉得主意不错,有合理性;或者出主意的人不但说明了计划的合理性,还提供了证据,给大家希望,鼓励大家“尝试”等。v 谁来做最艰巨的任务(带水桶),安排在什么时候,为什么安排在这个时候。可能答案:安排在最开始,因为只有他通过,团队才算通过。v 怎样使小组中的每位组员都学会了荡泰山绳的技巧?可能答案:教导、鼓励、尝试。v 该游戏中你的感受是什么?可能答案/总结归纳:答
37、案很多,比如:团队需要创造力;团队需要好的领导和系统团队的合作很重要59、黑夜营救游戏类型:团队建设 参加人数:不限 游戏时间:60-80分钟所需材料:手电筒、火把、两根约2米长的竹竿、两条约4米长的绳子、1个对讲机、1个指南针、1张不准确的周围环境地图。 场地要求:户外活动目的v 在真实的场景模拟中感受团队相互协作完成任务的水平。v 检查团队在领导、决策、计划、执行方面的能力;让所有学员活动起来。操作程序1. 讲师事先安排一位学员“失踪”,与这位学员一起失踪的还有一位助教。助教实际的作用是为了防止真正的意外和监督整个事件进程。但这一目的讲师不需要告诉任何人。2. 讲师要求遇难者假装受伤不能行
38、走和站立、不知所措、情绪激烈,只能描述非常简单的状况,身边有1个手电筒和1个指南针。3. “失踪者”出事的地点要选择在地形相对复杂,不容易被人发现的地方。此活动尽量安排在晚上。4. 一切安排好后,讲师告诉学员:“现在你们中的一位伙伴好象出事了,我找了很久没找到他。现在你们的任务就是把他找回来,所有的学员都必须参与。你们可以使用这些物品。(上述物品),你们有50分钟的时间。5. 等学员的营救活动结束,讲师引导下列讨论。相关讨论请学员说下列问题:v “在这个活动中,让我高兴的是” 可能答案:“我能救出伤员”;“配合默契。” “让我吃惊的是” “我们从来没做过这事,但居然能做好。” “我注意到” “
39、那个地图很重要.”; “我们的计划没做好”。v 哪些因素对营救活动起到了帮助作用?可能答案:有明确的领导者。有了领导者行动才会有核心。牺牲精神。有的人要去做探索工作。信息收集。对信息的敏感会导向成功(灯光、响声)游戏总结等学员结束讨论,讲师可以做如下措辞鼓励和澄清某些问题:v 这个活动很有挑战性,大家完成得不错。v 这个活动并不是要大家成为急救专家,而是锻炼大家的相互合作和解决问题的能力。v 我们的地图本身不太准确,主要是为了让大家多沟通。结果证明:即使客观条件不太好,我们还是能够达成目的。v 我注意到在整个活动中,大家在很多方面都表现非常优秀:组织计划、沟通、合作,因为我看到当;而有些方面还
40、有待改进:比如领导,因为我看到当v 团队中的相互支持是很重要的,因为相互支持使你们这个新团队,在面临新问题时,能够成功的完成任务。编者提示v 这是一个十分有趣、非常刺激的团队活动,每一次总能取得很好效果。v 通过这一活动,讲师可以看到这个团队在领导、决策、分工、创造力、计划、执行等方面的水平,找到他们的弱项,在以后的课程中着力提醒他们改进。v 如果团队成员中大部份人都没有领导经验,讲师可在规则中加一条:所有人不能单独行动,必须划分成小组参与任务,而最多不可以多于4个小组(以20人计)。v 讲师也可将此游戏安排在白天。v 如果没有对讲机,可让学员用手机代替,但要限制手机的数量。v 如果想增加真实
41、感和难度,让失踪的学员说话断断续续,或者每次只能说一两句话就通讯信号失灵或学员晕倒。v 一般来说,学员可以将竹子和绳子做成一副担架,将受伤的学员抬回来。60、大生意游戏类型:团队建设/沟通技巧 参加人数:不限,以小组形式进行游戏时间:30分钟 场地要求:会议室所需材料:准备十几盒可以拼装成坦克、汽车、动物等物品的塑料积木活动目的v 通过具体活动清楚体验团队中的角色与分工;让所有学员活动起来;操作程序1. 将学员分成6-10人的小组,如果学员人数少,可不分组。若分组进行此游戏,可进行小组间比赛。每组先选出1名学员做销售员。然后小组自行选出人员充当总经理、品控、生产工人、运输等职。2. 各组派定角
42、色后,讲师将写有上述职位的袖章或帽子发给相应的人。3. 讲师事先准备好一个积木组合(任意形状,可稍稍复杂些,颜色多些)。4. 讲师告诉大家,他现在是客户,他有定单给大家,但与现实中的状况一样。他只跟销售员一人说话和沟通。于是讲师拿出准备好的积木组合给销售员定单,说要定购象这样的一模一样的组合15个或20个,交货期是1分钟。5. 1分钟到,讲师命令销售员交货,检查货品的数量和质量,计算出合格率。6. 给学员3分钟,讨论他们刚才的行为有没有可以改善的地方。7. 讲师给销售员新的定单及说明交货时间,重复以上的活动和分析。8. 根据时间,讲师可下3次或5次的定单。相关讨论v 在刚才的“生产”过程中,你
43、们各角色的分工怎么样?每个人是否都在按照角色的要求做着自己该做的事情?(比如,厂长是在全盘监控还是充当了装配工?)v 你们是怎样提高速度和合格率的?v 你觉得一个高效率的组织应具备一些什么特点?v 游戏中有什么可以运用到是实际工作中去?游戏总结v 团队中每个成员都需要有明确的角色,努力做好角色职责范围内该做的事。v 如果每个人都清楚自己的角色并做到最好,团队的效率就能达到最高。v 团队在做计划的时候,各种角色都应该被考虑进去并对计划形成影响。v 高效率的团队是一个角色分工明确协调性强的组织,只有有序和流畅的工作流程,可以最大限度提高合格率。v 团队的定义:团队就是由2个或2个以上的人组成的,为完成同一目标而按照一定流程工作的人员组合。编者提示v 此游戏也可用于其它方面的课程,但应用在团队课程中说明团队的定义及角色最为典型。因为在游戏前几轮,各小组的分工都非常不明确,很可能所有人都在做一个工作。无法形成一个合理的工作流程。经过讲师不断的引导和提醒,所有团队基本上都能凭借良好的角色分工和工作流程达到效率和合格率最大化。v 如果讲师想增加活动的难度和学员的混乱度,可以在“下定单”之后几分钟,再将销售员招回,告诉他要“改动产品部分设计”这样小组会不得