调研与预测.doc

关于大学生校园宽带使用情况的调查问卷
您好，我们是西安工业大学市场营销专业的学生，现在在做一项关于大学生校园宽带使用感知的调研，感谢您抽出宝贵的几分钟来填写我们的问卷。您的答案无所谓对或错，仅代表您个人的看法，我们郑重承诺，您填写的所有资料，仅为研究需要，不会泄露给他人，可能要耽误您5分钟左右的时间，请您配合，谢谢您的合作。
（请在与您的实际情况和真实想法相符合的选项后面打“√”或者在括号里填写选项字母，或在“-----”上写出具体答案，如果没有特别说明均为单选题） 
1.您是否正在使用或者使用过网络宽带产品（ ）（如选B，停止作答）        
A.是 B.否
2.您的性别是（ ）
A.男    B.女 
3.您是( ) 
A.大一   B.大二    C.大三   D.大四 E.研究生
4．您在大学里每月的生活费大约是( )元 
A.0-500   B.501-1000   C.1001-1500   D.2000以上 
5.您目前使用的宽带网络是 ( )      
A.移动宽带   B.联通宽带   C.电信宽带 
6.您是通过什么方式了解宽带业务？（ ）
A.电视、报纸、杂志、户外广告   B.营业厅询问      
C现场促销      D亲朋好友的介绍 
7.您每学期使用宽带上网的费用支出大概是（ ）元
A.100以下 B.101-200 C.201-300 D.300以上
8.您平时每天在线上网的时间大概是（ ）
A.1-2小时 B.2-3小时 C.3-4小时 D.4小时以上
9.您对您现在正在使用的网络宽带满意吗？（ ）
A.满意 B.比较满意 C.不太满意 D.不满意
10.您对您目前使用的上网宽带的售后服务满意吗？( )
A.满意 B.比较满意 C.不太满意 D.不满意
11.哪些因素会影响您对宽带网络的选择(多选）（ ）
A.运营商提供的服务质量   B.资费水平  
C.网速     D.运营商的品牌形象 
E.优惠活动 F.其他——
12.什么样的促销方式能吸引您使用宽带业务（多选）（ ）
A.买半年送半年     B.办宽带送手机    
C.包年送话费   D.包月 
E.办宽带送手机卡 F.其他
13.您所使用的网络宽带主要出现过哪些方面的问题？（多选）（ ）
A.连接故障 B.网速慢 C.安装不方便
D.无线覆盖不广 E.价格高 F.没有出现过问题 G其他——
14.对于校园宽带业务，您还有哪些意见或者建议？