面向城市睡眠障碍人群的助眠体验系统设计研究.pdf

鞋类工艺与设计SHOES TECHNOLOGY AND DESIGN2024 年 4 月第 4 卷 第 7 期Apr.2024Vol.4 No.7154面向城市睡眠障碍人群的助眠体验系统设计研究陈羿贞（南京艺术学院 工业设计学院，江苏 南京 210013）摘要：在新睡眠经济时代到来的背景下，中国睡眠产业不断发展壮大，助眠产品的设计与开发逐渐成为研究热点。近年来，香薰、寝具、助眠灯、睡眠检测仪、助眠 APP 等各种类助眠产品不断涌现，助眠体验系统的设计也开始成为助眠产品开发的新趋势。城市睡眠障碍人群身处快节奏社会环境中可最快接触到新研发的助眠产品、体验到新助眠技术，但人们逐渐发现单独使用某类助眠产品并不能有效缓解复杂的睡眠问题。对此，本课题关注助眠体验系统设计，为城市睡眠障碍人群打造符合助眠系统设计发展趋势的智能睡眠体验系统。关键词：城市人群；睡眠障碍；助眠体验系统中图分类号J524.3文献标识码A DOI:10.3969/j.issn.2096-3793.2024-07-051 Research on the Design of Sleeping Experience System for Urban Sleep Disordered PeopleCHEN Yizhen(Nanjing University of the Arts Industrial Design College,Nanjing 210013,China)Abstract:Chinas sleep industry has been expanding rapidly under the new sleep economy,leading to a growing interest in the design and development of sleep aid products.In recent years,a variety of sleep aid products have emerged,including aromatherapy,bedding,sleep lights,sleep detectors,and sleep apps.The design of sleep aid experience systems has also become a new trend in the development of sleep aid products.In todays fast-paced urban lifestyle,individuals who suffer from sleep disorders have easy access to newly developed sleep aids and can try out different options.However,they may eventually discover that relying on a single type of sleep aid may not be enough to effectively address their complex sleep problems.In this regard,this project focuses on the design of a sleep aid experience system and creates an intelligent sleep experience system for urban sleep-disordered people in line with the development trend of sleep aid system design.Key words:urban population;sleep disorders;sleep aid experience system引 言睡眠问题是一个广泛存在且备受关注的社会热点问题。据2023 年中国健康睡眠白皮书研究数据显示，80.5%受访者存在睡眠困扰，城市居民的睡眠问题更加集中、严峻。十几年来，设计师们愈多地开始从设计的视角探索相关解决方案。但截至目前来看，还未出现令大部分睡眠障碍者满意的助眠产品。由此可知，想要实现更高效的助眠要求，必须发掘新的突破口与机会点。对此，本文将转换视角，从系统体验的设计角度出发，对睡眠相关的场景进行更深层次研究。1 城市睡眠障碍人群的定义及睡眠障碍成因1.1 城市睡眠障碍人群的定义城市睡眠障碍人群是指居住并长期生活在城市的人群中，由于各种原因导致睡眠质量下降且无法保持良好的睡眠而使日常生活受到影响的人群。这类人群主要临床表现为入睡困难、难以维持睡眠以及早醒引起的睡眠满意度下降等症状。可由精神因素、环境因素、躯体疾病、药物因素、生活习惯、年龄因素等引起，患者常表现为睡眠量过多或失眠两种形式，同时还可能伴有梦魇、头晕、疲劳和梦话等症状。1.2 睡眠障碍成因在现代社会生活和工作节奏的影响下，人们睡眠障基金项目：江苏省研究生科研与实践创新计划项目面向城市睡眠障碍人群的助眠体验系统设计研究（项目编号：SJCX23_1155）作者简介：陈羿贞（1998-），女，研究生在读，研究方向：工业设计，.第 7 期设计论坛陈羿贞 面向城市睡眠障碍人群的助眠体验系统设计研究155碍的原因主要可分为 3 个方面：（1）生理因素，包括内分泌、神经系统、睡眠节奏等；（2）心理因素，包括情绪、压力等因素；（3）外部因素，包括室温、噪音、光线等1。其中城市睡眠障碍人群的睡眠影响因素在心理因素和外部因素上较为明显，常表现在情绪压力大、环境噪声、环境光照、环境空气质量、社会人员干扰、饮食习惯以及电子设备的使用等方面。在城市生活中容易产生睡眠障碍的人群，从不同的睡眠情境来看，影响睡眠的因素可以概括为以下几类，具体情况会因个人经历和特定城市环境而有所不同。（1）嘈杂活跃的城市环境。城市环境的特点是高噪音，如交通、建筑和夜生活活动。其中典型影响因素有噪音污染、压力和焦虑、昼夜节律紊乱。（2）过度刺激的城市生活方式。在这种情况下，典型影响因素有蓝光照射、社交活动、睡眠卫生习惯等。（3）与工作有关的压力和不规律的日程安排。典型的影响可以概括为生理压力和情绪压力大，以及食物饮品中含有的咖啡因或其他兴奋剂。（4）空气质量和舒适度问题。与空气质量和城市生活空间有关的典型影响因素有空气污染、温度波动和过敏原。（5）无法获得医疗保健服务。多数人认为由于自身对睡眠相关知识的不了解而无法合理规划并改善睡眠习惯。以上总结的问题，现实生活中的情况可能更加复杂。城市地区的个人可能会面临这些因素的综合影响，有效的助眠产品设计应考虑到这些多方面的挑战，为每种情况提供量身定制的综合解决方案。2 助眠产品的发展与设计趋势2.1 助眠产品的发展现状与问题目前，助眠产品已逐步成为市场上最受欢迎的产品之一。助眠产品旨在提高用户的睡眠质量和舒适度，使用率较高的产品包括智能睡眠监测器、助眠按摩仪、助眠枕头、智能床垫和睡眠 APP 等。这些产品运用的睡眠辅助技术有许多值得参考和探索之处，但也有许多问题需要探索和改进。相关助眠产品在实际表现方面还存在诸多问题。如产品助眠效果有限，效果也会因个人因素和睡眠环境因素的不同而不同；助眠产品缺乏个性化，无法针对性满足用户的特殊需求和偏好；智能助眠产品本身往往也具有一定复杂性，如复杂的界面或说明可能会阻碍用户充分使用助眠产品；睡眠监测与反馈类产品中会存在隐私保护隐患；接着就是助眠产品成本和清洁方法的问题，具有先进功能的高品质助眠产品可能价格昂贵，同时助眠产品需长期使用，如何有效清洁是必须考虑的问题。综上所述，针对以上问题，未来的助眠产品设计需要更加注重睡眠环境的改善、进一步发掘用户需求、提高产品的助眠效用、加强界面和说明的可读性、注重隐私保护、减少成本便于清洁等，从而更好地为用户提供更加舒适的睡眠体验。2.2 助眠方案的设计趋势近年来，随着人们对生活质量的要求不断提高，睡眠质量成为越来越多人关注的话题，各类助眠产品、技术也在不断进步，助眠产品由原始的香薰、呼吸机等逐步转向可穿戴设备、智能手机应用程序和智能家居等时下比较发达的技术，用以监测睡眠状态，为用户提供及时的反馈和干预，从而更大范围地对睡眠问题做出干预。为了改善睡眠状态，年轻人愿意购买很多智能化产品，然而实际影响睡眠问题多样，光靠单一产品难以真正改善睡眠质量2。对此，长期受睡眠影响的城市居民越来越希望助眠产品可以加入联网功能和配套移动应用程序，使助眠设备在传统设备的使用场景上，拓宽出远程监控和远程协助等的服务场景，让睡眠障碍人群能在家得到无感助眠，家人也可以随时关注互相的睡眠状态。其中，睡眠场景相较于大部分场景有很强的封闭性，它有一个显著的特征，即其中的用户行为在全流程的大部分时间内是无意识的，这里就对助眠产品的交互方式提出了要求3。因此如何识别场景中用户的无意识行为的目的成为设计的一个关注点。上述助眠设计方案即助眠体验系统设计，是未来面对睡眠问题的一大设计趋势，它通过多个方面的调节来帮助人们改善睡眠质量，其发展情况备受关注。3 系统设计方案3.1 卧室睡眠场景下的细分场景场景的细分将使用情境分析工具。情境分析可以通过情节脚本把用户、环境、行为等要素串联起来，并能细腻地捕捉到用户在实际场景中的生理、心理特点，帮助产品、设计对象找到潜在的问题和市场机会4。其中“环境”即人物周围的物理和社会环境信息，包含时间、温度湿度、光线强度、社会风俗或规定等。睡眠是一个完整的活动过程，睡眠不同阶段的实际场景存在各自的特殊性，用户行为在不同阶段也会表现出不同特征。以下将依据作为主要睡眠场所的卧室进行睡眠场景细分。（1）睡前准备阶段：此阶段，用户存在着较大的活动选择差异。不同人会选择不同方式进行睡前精神调节，如阅读、听音乐等，但也会有人在睡前进行激烈的游戏，使其难以入睡。对此，我们可以通过产品营造一种适宜睡眠的环境并且通过一些暗示来帮助用户的身体意识到第 4 卷设计论坛鞋 类 工 艺 与 设 计156需要睡眠。（2）入睡阶段：在这一阶段是大部分入睡困难的人问题最集中的阶段。想要安稳入睡，可以从准备阶段入手解决问题，先通过调节神经兴奋度，再运用产品的功能来抵抗外部噪音、光污染等干扰，来尽快达到睡眠条件。（3）睡眠保持阶段：此阶段是衡量睡眠质量优劣的主要环节，如浅睡眠或睡中畏寒怕热者，都会对睡眠质量产生一定程度的影响。睡眠是一个相当复杂的过程，睡眠时体温和环境温度的变化，需要产品能够智能地做出动态回应。（4）睡眠唤醒阶段：唤醒睡眠的方式对用户日间的工作状态有着重要影响，强烈的唤醒，可能会引起用户的坏情绪。另外，研究表明色温较低的光有利于用户从睡眠状态清醒过来，比如蓝色的光等。3.2 细分场景下的助眠体验系统搭建 要完成为城市睡眠障碍者构建睡眠辅助体验系统的工作，我们需要针对各细分场景设计相应对策，并整合成一个系统性的方案，以解决他们的具体睡眠问题。以下分别从准备、入睡、睡眠、唤醒 4 个睡眠阶段，针对睡眠需求，搭建出助眠体验系统设计方案，并为系统流程绘制，见图 1。图 1 助眠体验系统流程3.2.1 睡前准备阶段（1）启动环境监测，对比标准值调整温湿度、空气质量数据，完成灯光明暗、冷暖的转变。（2）使用手机睡眠 APP，选择放松情绪、缓解压力的方式，如瑜伽运动、播放小说、阅读、睡眠健康视频、查看睡眠经验分享，情绪吐槽等。（3）开启手机娱乐限制时间。（4）布置助眠香薰、根据教程进行助眠穴位按摩。（5）主动选择合适高度的睡眠枕头等寝具，缓解颈椎病和打鼾情况。3.2.2 入睡阶段（1）关闭灯光，各工作电器调至免干扰模式。（2）手机强制管理。（3）助眠音频播放，选择习惯性助眠音频，可设定不单独播放一种声音，自动调节音量大小，睡着后自动关闭。（4）开始睡眠监测，主要监测睡眠阶段，生命体征等，用于数据反馈。3.2.3 睡眠保持阶段（1）根据环境监测数据，以及睡眠阶段用户生命体征，自动管理环境舒适度。（2）持续记录睡眠状态。3.2.4 睡眠唤醒阶段（1）睡眠唤醒时，逐步调节环境光抑制褪黑素分泌，调节环境温度至适合活动的温度范围，闹钟逐步加强，清醒后可解除。（2）完成睡眠监测，输出睡眠报告，提出睡眠建议，提供医疗服务咨询。4 结 语由于现阶段全屋智能技术已经基本可以实现，可搭载此技术的助眠体验系统也将会是未来助眠设计的大势所趋。本研究初步完成了对睡眠情境下四个睡眠细分场景的助眠系统搭建，在后续研究中还需对系统内涉及的硬件与软件产品进行设计开发，并对使用的各项智能技术进行说明，以便真正实现系统的搭建，对城市睡眠障碍人群起到高效的助眠作用。参考文献：1 王伟力.基于监测技术的智能助眠产品系统设计探究 D.中国美术学院,2017.2 尤瀚霆.智能家居在室内设计中的应用与影响 J.鞋类工艺与设计,2021(03):25-27.3 于潇晶.基于场景理论的助眠产品设计 J.数字技术与应用,2022,40(08):130-132.4 武宇翔.情境思维基于场景的设计思维方式 J.设计，2019，32（11）：105-107.