电力公司管理学试题0;第一套1;.doc

管理学试题（第一套）总分：100分考试方式：闭卷考试时间：120分钟单选选择题答题表格题号12345678910答案题号1112131415答案多项选择题答题表格题号12345678910答案判断题答题表格题号12345678910答案题号1112131415答案一、单项选择题（每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在答题表格相应的方框内。错选、多选或未选均无分。）1、决策者的个性对（ ） 决策影响最大A、风险型 B、确定型 C、不确定型 D、程序化2、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（ ）A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、消除3、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ ）A、专长权 B、个人影响权 C、法定职权 D、信息权4、需要层次论认为，人的最高层需要是( ) A、生理需要 B.安全需要 C、尊重需要 D.自我实现需要5、现代人事管理的基本职能是( ) A、完善人事管理制度 B、健全人事分类制度 C、加强人事培训工作 D、促进人力资源的优化6、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 （ ） A、分工原则 B、权责一致原则 C、跳板原则 D、统一指挥原则7、评价管理活动的基本依据是（ ）A、组织的领导 B、组织的目标 C、组织的控制 D、组织的协调 8、用双因素激励理论分析，下列因素中哪种不是激励因素（ ）A、工资福利 B、领导赏识 C、工作富有成就感 D、增加的工作责任9、领导的实质是一种（ ）A、控制力 B、凝聚力 C、组织过程 D、影响力10、根据弗罗姆期望理论，下列说法正确的是（ ）A、效价越高期望值越大激发力量也越大 B、效价越低期望值越大激发力量也越大 C、效价越高期望值越小激发力量也越大 D、效价越低期望值越小激发力量也越大11、关于非正式组织，下列说法中哪一种是错误的（）A.非正式组织可能会影响正式组织的变革B. 由于目标冲突而产生极为不利的影响 C. 非正式组织不可避免地与正式组织产生冲突D. 非正式组织能满足其成员的心理需要 12、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（ ）A. 授权型领导 B. 参与型领导 C. 说服型领导 D. 命令型领导13、 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）A. 上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标 C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要14、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？ A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。15、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ ）职能。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制二、多项选择题（每小题2分，共20分。每题至少有两个选项符合要求，请将答案写在表格内。错选、多选、少选或未选均无分。）1、组织结构扁平化的优点是( ) A.易于横向协调 B.管理费用低 C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快 E.严密监督下级 2、根据决策的重复程度，可以将决策分为（ ）A.程序化决策B.确定型决策C.风险型决策D.动态决策E.非程序化决策3、组织行为学之父马克斯.韦伯认为的权力分为（ ）。A世袭的权力B魅力的权力C经济权力D合法的权力 E宗教权力4、管理的二重性是指管理的 ( )A科学性 B自然属性 C艺术性D.社会属性 E实践性5、学习型组织强调 ( )A组织必须发展 B持续控制C持续学习 D适应变革 E制定战略目标6、关于企业文化的形成，下列说法正确的是 ( )A.企业文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的B.企业文化的最初来源通常反映了组织创始人的远景或使命C.企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果D.企业文化一般都是自发管理的结果7、组织的外部环境中一般环境构成要素包括 ( )A.竞争者B.社会文化C.政治和法律D. 经济和技术8、管理者在面临下列那些问题时，可采用程序化决策方法： ( )A 客服中心处理多收的电费 B新闻小组对待意外突发事件的报道 C消费者在百货商场的退货 D关闭一家亏损的事业部 E对全新项目进行投资9、下列因素中构成人际间有效沟通障碍的有： ( )A.防卫B.语言C. 种族D. 民族文化10、组织的沟通网络中，常见的网络类型有A.链式网络B. 立体网络C. 轮式网络D.全通道式网络三、判断题（每小题1分，共15分。如果你认为正确则在答题表格内对应位置划上的标记，如果认为错误则划上的标记。）1、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。 2、在紧急情况下，专制式的领导是必要的。 3、没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。4、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。5、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。 6、企业规模越大，其经营的风险性就越小。7、基层管理人员大部分时间是在对一线员工进行直接的监督管理。8、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。9、非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导者不应去注意它。10、Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。11、非语言沟通的常见形式是体态语言和语调。12、某企业实施全面质量管理，在引进新的技术设备、改变质量控制程序同时，强调对现场员工的授权与培训。这一变革过程，既涉及到结构变革、技术变革，也涉及到人员变革。13、即使环境存在很大的不确定性，正式计划工作仍然是重要的。14、强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。15、企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。四、简答题（每小题8分 共16分）1、请简述管理的例外原则2、领导者与管理者的区别是什么?五、情景模拟题（每小题8分 共16分）1、作为新当选的企业某个部门的负责人，你发现本部门的会风很成问题。部门的例会、专题会等经常不能准时开始，差不多每次都有不少参会人员迟到，个别同志甚至借故缺席。问题：对此，你准备采取什么方法解决？并请说明这样做的理由。2、一家公司的销售副总，在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后，火速连夜赶回家。第二天一早去公司向老总请假，说家里失火要请几天假安排一下。按理说，也不过分，但老总却说：“谁让你回来的？你要马上出差，如果你下午还不走，我就免你的职。”这位副总很有情绪。无可奈何地从老总办公室里走了出来并马上又出差走了。老总听说副总已走，马上把党、政、工团负责人都叫了过来，要求他们分头行动，在最短的时间内，不计代价把副总家里的损失弥补回来，把家属安顿好。问题： 假如你就是那位老总，采用的处理办法和材料所述一样，那么这样做的理由是什么呢？六、案例分析题（18分）某公司张总经理为了使公司的供电设施规划尽快落实、并且把自己设想变为现实，就把负责这一项目的设备工程师李工叫到总经办。在办公室里，总经理将自己想法和公司的供电设施规划一五一十地告诉了李工。作为专业技术人员，李工对总经理要求一口应允。 突然有一天，总经理问李工所在的部门负责人王经理：“前段时间安排给李工去做的工作进展如何？一些项目为何没有按照要求去做。”王经理被问得莫名其妙，委屈地说：我不知道有这回事，李工也没有向我汇报过这个情况。结果工程未达到要求，也没有按时完成，为此王经理受到了总经理批评。问题：1、张总经理有没有批评错，为什么？ 2、王经理有什么责任，李工应负什么责任？ 3、张总经理有无错误？ 4、就案例中所涉及的事情如何处理比较合理？目 录第一章 总论1第一节 项目背景1第二节 项目概况2第二章 项目建设必要性5第三章 市场分析与建设规模7第一节 汽车市场需求分析7第二节 市场预测12第三节 项目产品市场分析13第四节 建设规模16第四章 场址选择17第一节 场址所在位置现状17第二节场址建设条件17第五章 技术方案、设备方案、工程方案22第一节 技术方案22第二节 设备方案28第三节 工程方案33第六章 原材料、燃料供应38第七章 总图布置与公用辅助工程39第一节 总图布置39第二节 公用辅助工程43第八章 环境影响评价52第一节 环境保护设计依据52第二节 项目建设和生产对环境的影响52第三节 环境保护措施54第四节 环境影响评价56第九章 劳动安全卫生与消防57第一节 劳动安全卫生57第二节 消防64第十章 节能与节能措施67第一节 项目概况67第二节 项目综合能耗69第三节 节约及合理利用能源的主要措施71第十一章 项目实施进度与人力资源配置76第一节 建设工期76第一节 项目实施进度76第二节 生产组织与人员培训79第十二章 投资估算与资金筹措82第一节 建设投资估算82第二节 总投资估算86第三节 资金筹措86第十四章 财务效益分析88第一节 财务评价基础数据与参数选取88第二节 销售收入及销售税金估算89第三节 成本费用估算89第四节 财务评价91第五节 不确定性分析93第十三章 风险分析95第十四章 结论与建议97第一节 研究结论97第二节 建议97目 录第一章 总论1一、项目概况1二、项目提出的理由与过程6三、项目建设的必要性8四、项目的可行性12第二章 市场预测15一、市场分析15二、市场预测16三、产品市场竞争力分析19第三章 建设规模与产品方案22一、建设规模22二、产品方案22三、质量标准22第四章 项目建设地点25一、项目建设地点选择25二、项目建设地条件25第五章 技术方案、设备方案和工程方案28一、技术方案28二、产品特点30三、主要设备方案32四、工程方案32第六章 原材料与原料供应35一、原料来源及运输方式35二、燃料供应与运输方式35第七章 总图布置、运输、总体布局与公用辅助工程37一、总图布置37二、 运输38三、总体布局38四、公用辅助工程39第八章 节能、节水与安全措施44一、主要依据及标准44二、节能44三、节水45四、消防与安全45第九章 环境影响与评价47一、法规依据47二、项目建设对环境影响48三、环境保护措施48四、环境影响评价49第十章 项目组织管理与运行50一、项目建设期管理50二、项目运行期组织管理52第十一章 项目实施进度55第十二章 投资估算和资金筹措56一、投资估算56二、资金筹措58第十三章 财务评价与效益分析61一、项目财务评价61二、财务评价结论65三、社会效益68四、生态效益68第十四章 风险分析70一、主要风险分析识别70二、风险程度分析及防范风险的措施70第十五章 招标方案72一、招标范围72二、招标组织形式72三、招标方式72第十六章 结论与建议74一、可行性研究结论74二、建议75附 件77一、附表77二、附件77三、附图779