某公司销售人员管理与考核全套表格16.doc

内容为网络收集 仅供参考大河庄苑公寓答客问第一篇 区位与交通（一） 小区区位大河庄苑位于北京市海淀区苏州街3号，用地东临苏州街，与海淀图书城隔街相望，北与北四环相接，西北紧靠稻香园小区，南侧为八一中学。大河庄苑所处的北京市区西北的海淀镇，属于中关村科技园区核心区，北临北京大学、清华大学、圆明园，东临中国科学院，西与颐和园、北京西山风景区遥遥相对。（二） 小区交通1、 周边公交车路线：16支（二里庄西便门）、运通110（半避店望京新城）、运通109（锦绣大地北京金融学院）、47路（北京西站海淀）、355支（西二旗北小营西）、小67（霍营营慧寺）、302路（巴沟村辛庄）、735路（海淀桥锦绣大地）、835（锦绣大地亮马厂）、944支（明春苑小营）、332支（丽泽桥颐和园）、小5（望京科技园金庄村）等2、 地铁线路：地铁4号线（北宫门马永堡）、10号线（万柳公园劲松）3、 主要行车路线：北距北四环路仅200米，西侧紧邻苏州街，架车至北三环也只需几分钟。第二篇 生活配套设施（一） 文教卫生1、 小区周边教育设施： 小学：中关村一小、二小、彩和坊小学中学：八一中学、101中学等、人大附中、清华附中、北大附中大学：北大、清华、人大、理工大学、民族大学、农科院、北京科技大学、北京地质大学2、 小区周边医疗设施：海淀医院、海淀妇幼保健医院、北医三院、中关村医院、北大口腔医院（二） 商业配套1、 小区周边商业：海淀图书城、家乐福超市、电子市场、海淀镇商业街、当代商城、双安商场、华奥商场、海龙大厦、鼎好商城、中关村科贸中心2、 小区周边餐饮：白家大宅门、面爱面、好伦哥、吉野家、肯德基、麦当劳、永和大王、必胜客等3、 小区周边宾馆：大地花园酒店、翠宫饭店、友谊宾馆4、 小区周边邮局及银行：建行、工行、农行、光大、民生、深圳发展银行等（三） 文体中心1、 小区周边体育场馆：海淀体育馆、锡华俱乐部2、 小区周边剧院：海淀剧院、华星影院（四） 园林景观1、 自然景观：西山风景区2、 人文景观：圆明园、颐和园、香山、海淀公园等（五） 小区配套1、 车库： 小区建有46180.58万平方米的地下汽车停车库，共有停车位1155个，其中居住区825个，办公区330个。公寓部分与住宅部分的地下车库相互连通。同时小区建有4925.53平方米地下自行车停车库，可停放自行车3100辆。地下车库于05年5月达到使用标准。第三篇 精英团队（一） 投资公司：北京中关村科学城建设股份有限公司是由北京市人民政府和中国科学院共同组建的，股东单位为中科实业集团（控股）公司、北京天鸿集团公司、联想集团（控股）公司、大恒新纪元科技股份有限公司、北京科技园建设股份有限公司及北京海淀科技园建设股份有限公司六家企业。 公司主营业务为：土地开发、基础设施建设、房地产开发、高新技术企业投资。 公司目前正在开发建设的项目有：中国科学院科技园启动工程数码花园、中国科学院研究生院、中科院学术会堂、大河庄苑住宅小区及写字楼、紫金长安小区及新干线住宅小区等，总建筑面积共约223万平方米。（二） 开发公司：北京大河房地产开发有限公司隶属于北京中关村科学城建设股份有限公司，主要经营范围为房地产开发与销售。（三） 设计单位：中国有色工程设计研究总院 所参与的项目有：王府井百货大楼北楼、恩菲大厦、华能科技大厦、南开大学科技楼、中环广场、时代广场、华亭公寓、天赐良缘住宅区、玉林小区、宋家庄住宅小区、北京望京住宅小区、北京星岛假日小区天津新海公寓、北京新景花园、银都花园、成都罗浮世家、北京警官新区、富国海底世界等。（四） 施工建设单位：中国新兴建设开发总公司 中国新兴建设开发总公司（原中国人民解放军总后勤部工程总队）创建于1953年，现为房屋建筑工程施工总承包特级资质企业，同时拥有公路工程和机电安装工程施工两项总承包一级资质，拥有地基与基础、建筑装修装饰、建筑幕墙、钢结构、起重设备安装工程等5项专业承包一级资质和幕墙、钢结构、装饰装潢三个甲级设计资质。总公司下辖五个土建分公司等专业公司，设有科研、设计、试验、计量等专门机构，在上海、天津、重庆、广州等地设有分公司。现有各类工程技术人员2034名，国家建设部认定资质的项目经理625人，总资产25亿，年施工能力500万平米。 业绩有：军事博物馆、中央军委办公大楼、丰台体育中心、大运村公寓、中央组织部大楼、中共中央党校综合楼、国家行政学院教学办公大楼、中国现代文学馆、军事医学科学院生命科研大楼、国家卫生部办公楼、中国人民解放军总医院医疗大楼、国家地震局科普中心等。 在建项目有：北京CBD财富中心、中国兵器装备集团兵器大厦、北京海天大厦等。（五） （装修施工单位）（待定）（六） 监理单位：北京科鸿建筑工程监理有限责任公司组建于1994年6月，是北京市科学技术委员会所属企业，经建设部审查核定房屋建筑工程甲级资质的监理企业，注册资金100万元。公司现有职工72人，其中具有高、中级技术职称的人员占总人数80%以上；取得国家注册监理工程师、总监理工程师、国家注册造价工程师、国家注册建筑师、国家注册结构师、咨询师等职业资格的人员占总数的一半以上。 近期监理的工程有：兆维康居工程、京门商住区、振海花园、中银商住楼、中关村大河庄苑等100多万平米的住宅工程建设和解放军262医院综合楼、北京龙辉大厦、北京移动通信有限责任公司（西单、西直门）营业大厅及良乡营业办公楼、广西大厦改扩工程、北京市什刹海体育运动学校综合训练馆、北京市木樨园体育运动学校综合训练馆、国家马铃薯产业高科技园区、延庆绿韵广场、延庆体育中心、延庆城建大厦等50多万平米的多功能公用建筑。其中部分获得了北京市优质工程奖、结构“长城杯”工程奖。（七） 物业管理公司：北京中科天伦物业管理有限责任公司成立于1996年，其前身为中科集团物业管理分公司，2003年8月完成企业自身改制，成为独立享有民事权利，承担民事义务的法人企业。“以人为本”是企业的原则和根本，企业目前现有员工百余人，其中管理层人员参加过MBA、PMP、ISO9001等特殊培训；“追求完美”是企业的理念和风格；“打造品牌”是企业的方向和目标，企业对于所有接管项目讲求诚信并全部做出了品牌，如北京市优秀管理大厦、北京市优秀居住小区、首都花园式管理单位、北京市双拥共建文明单位、海淀区文明单位等；“保证质量”是企业的宗旨和承诺，2000年企业通过ISO9002-1994质量体系的认证，2003年通过ISO9001-2000质量体系的认证，各个项目均已取得了98%的满意率，同时还获得了良好的社会效益和经济效益。第四篇 小区概况（一） 小区整体规划1、 大河庄苑规划总占地面积：50317.28平米2、 大河庄苑规划总建筑面积：约247337.51m2 ，其中地上建筑面积约176696.83m2，地下建筑面积约70640.68m2 。3、 建筑容积率：小区居住区容积率2.92（不计地下建筑面积），办公区建筑容积率为6.39（不计地下建筑面积）。（二） 小区产品概述1、 住宅：小区有8栋住宅楼，其中1#5#楼为五栋板楼，6#、7#、9#楼为三栋塔楼，住宅共779套。2、 公寓：4#楼为一栋公寓楼，分为A、B座。其中A座为单元式公寓，10层，局部18层，共69套；B座为小户型公寓，16层，局部18层，共503套。3、 写字楼：小区东北侧为一栋5A级写字楼，16层。（三） 小区市政配套1、 供水：（1）生活用水：小区生活给水在本区东北角苏州街现有一条DN200市政给水管道、南侧大河庄南路有一条市政规划给水管道DN300，设计从南北二侧各引入一根DN200的给水管与小区外城市给水环网连接。市政供水压力0.3MPa。住宅生活冷水给水系统竖向分为高、低二个区，地下二层至地上四层为低区，由市政管网直接供水；五层（含五层）以上为高区，均由设在5#楼地下室的变频供水设备供水。给水管采用钢塑复合管，DN100mm，丝扣连接，每户水表后给水管道采用PP-R管。（2）热水：整个小区24小时提供生活热水。（3）中水：小区设有中水系统。小区中水站设置在地下二层B区内，7#楼东侧，回收各楼卫生间淋浴、直洗废水，处理水量为22t/h，处理后的中水提供卫生间大便器冲洗用水。（4）消防用水：小区集中设置消防给水系统，消防水池、加压泵房均设于办公楼，办公楼设有三套消防水泵接合器，18m3消防水箱设于写字楼的屋顶，消火栓灭火水系统中，地下二层至十一层采用减压稳压消火栓，其它采用普通型，各楼内同时配备干粉灭火器。4#楼西侧设有两套消防水泵接气管。2、 排水：（1）雨水排水系统：项目南侧的大河庄南路上新建一条DN1000的雨水干线，并为本小区预留一条DN800的雨水支线，小区内雨水接至该支线上。有些排入绿地，有些排入市政雨水管网。 （2）污水排水系统：小区共设4个10号砖砌化粪池（100m3），经沉淀后，通过小区内DN400污水支线，排入大河庄南路新建一条DN500的污水干管。室内二至十八层为高区排水系统，生活污水均自流排至室外化粪池；地上一层为低区排水系统，直接排至室外管线；地下一、二层均排入地下二层污水坑内，再通过污水泵提升后排入室外化粪池。 化粪池位置：在2#、3#楼之间有两个，6#楼南侧有一个，9#楼北侧有一个。3、 供电：（1）供电电源与位置：小区包括四个10/0.4kv变配电站、一个电缆小室，10kv电源由大河庄路引来。（2）电力设备的供电：小区公用电力设备，如生活消防水泵、锅炉房、车库等用电设备由各变电所低压侧供电；各住宅电梯、地下排水泵、送排风机等用电设备由住宅动力配电柜供电。（3）电缆导线敷设方式：室外穿道路钢管保护直埋，车库及地下室内电缆桥架敷设，局部穿钢管埋设。照明干线采用预分支电缆在竖井内敷设，至各户配电箱穿钢管暗设，各户内导线均穿钢管沿墙、楼板、地面暗设。4、 供气：市政天然气（写字楼除外）。5、 供暖：整个小区采用集中供暖，由小区锅炉房提供8560（设计温度）的采暖热水，系统水压为10kgf/cm2。采暖系统采用散热器供暖方式，设计采用下分双管系统，散热器为高级钢制防腐柱型散热器，共计四种型号，分别为1800、900、600、300型。住宅采暖管从热力入口到各用户分支，直到管井内均采用热镀锌管，住宅室内管材均采用PB管。支管为纳米不锈钢钢塑管。锅炉房情况：小区地下锅炉房占地面积为460m2，选用德国原装进口布德鲁斯5台承压1.3MPa的3.05MW的燃气热水钢制锅炉。锅炉房内设有2套热水定压装置，分别为采暖季和非采暖季使用，1套软水装置，1个集水缸，1个分水缸，4台热水循环泵（Q140m3/h，H=33.8m，N=30kw）。锅炉房内所有电气设备应为防爆型，锅炉的补充水经钠离子软化处理后进入软水箱，再通过解析除氧器除氧后送入锅炉。6、 安防系统：（1）小区安防监控、电子巡更系统：小区周界防范系统在小区设置监控装置，进行监控录像。电子巡更系统精确的控制巡逻人员的活动，消除了因为巡逻人员不到位造成的漏洞。（2）消防自动报警及联动系统：消防主控室在4#楼地上一层。各楼和地下车库的报警信号传到主控室，系统自动采取相应联动措施。7、 电视系统：接入小区有线电视网并通过接口接入北京双向有线电视网。8、 网络系统： （1）综合布线系统：模块局位于4#楼地下，各楼有分配线间，网通宽带入户。（2）网络优化系统（手机信号优化）系统：主设备间位于5#楼地下一层，在各楼相应位置设置设备，使用户在楼内也可以无障碍的使用移动电话。9、小区管理：大河庄苑除写字楼外，小区为封闭式管理，小区建成后设有2个出入口，分别在5#楼与9#楼之间，及写字楼北侧。小区内有公厕，位置在A区地下车库入口南侧。（四） 小区园林景观：1、小区园林景观位于各楼之间（见景观图）；2、内部景观：十棵树（5棵百年古树，5棵移植成树）；漫坡（2#与3#楼之间及3#与5#楼之间设有小坡地）；3、绿化绿：31.57%，整体绿化于2005年五月前完成。第五篇 公寓产品介绍（一） 产品特点本产品为：高品质、酒店感的小户型公寓。是本小区内唯一一栋带精装修的高级住宅。（二） 产品介绍4#楼为L形板式住宅，0.0050.80m（为绝对标高），设计室外地坪标高沿街为50.30m，地下二层，地上十六层，局部为十八层，地下二层为设备用房，地下一层为会所、商业用房及设备间，一层为商业用房及住宅门厅，住宅建筑层高2.8m，首层商业部分层高4.1m，总高度52.3m。该楼分A座和B座两部分，A座为单元式公寓，10层，局部18层，占地面积680.4 m2，总建筑面积10393.56m2，其中地上9054.1m2，地下1339.46m2，销售面积为8706.44m2，有五个基本户型，共69户，共设三部电梯；B座为小户型公寓，16层，局部18层，占地面积1484.52m2，总建筑面积29669.07m2，其中地上27538.32m2，地下2130.75m2，销售面积为26839.58m2，有十一个基本户型，共503户，共设五部电梯。1、 结构设计：（1）本楼为现浇钢筋混凝土剪力墙结构及框架剪力墙结构。（2）抗震强度及耐火等级：墙体采用八度设防，耐火等级为一级。2、 建筑设计： （1）外立面：为浅黄色面砖；（2）层数：16层，局部18层；（3）层高：首层商业部分层高4.1m；住宅建筑层高2.8m，净高2.552.6m。（4）保温形式：采用外墙内保温，保温层厚60mm，保温材料为粉刷石膏聚苯保温板。（5）卫生间的墙面防水层高度：为1.8米。（6）厨房无防水，无地漏。（7）楼板的厚度：首层180mm；标准层120mm。（8）房间内阳台护栏高度：110公分（含底台），符合国家相关标准。（9）阳台是否封闭、面积怎么计算：阳台全封闭，面积全算。（10）顶层防水厚度及材料、如何隔热：防水70mm厚，SBS4+3防水建材；隔热层110mm厚。（11）楼内没有垃圾间。（有杂务间，是否为垃圾间由物业确定）3、 户型介绍（1）相关参数A座共有5种户型，其中：B1户型套内面积为120.83m2，销售面积为149.61m2，共9套；B1反户型套内面积为121.62m2，销售面积为150.59m2，共9套；D户型套内面积为118.73m2，销售面积为147.01m2，共17套；D反户型套内面积为118.57m2，销售面积为146.81m2，共17套；E户型套内面积为48.11m2，销售面积为59.57m2，共17套；B座共有11种户型，其中：K1户型套内面积为54.74m2，销售面积为74.09 m2，共8套；K1户型套内面积为55.1m2，销售面积为74.58 m2，共9套；K7户型套内面积为35.04m2，销售面积为47.43 m2，共17套；K7户型套内面积为33.39m2，销售面积为45.19 m2，共17套；K5户型套内面积为36.04m2，销售面积为48.78 m2，共17套；K6户型套内面积为35.85m2，销售面积为48.52 m2，共17套；K3户型套内面积为33.9m2，销售面积为45.88m2，共34套；K3户型套内面积为33.44m2，销售面积为45.26 m2，共94套；K4户型套内面积为38.46m2，销售面积为52.05 m2，共15套；K2户型套内面积为42.48m2，销售面积为57.5 m2，共128套；K2户型套内面积为42.11m2，销售面积为56.99 m2，共147套；（2）户内面宽、进深（见户型图）：A座B1户型面宽为8.9米，进深为17.6米；B1反户型面宽为8.9米，进深为17.6米；D户型面宽为8.1米，进深为17.6米；D反户型面宽为8.1米，进深为17.6米；E户型面宽为6米，进深为7.9米；B座K7户型面宽为3.8米，进深为8.8米；K5、K6户型面宽为3.8米，进深为9.5米；K3户型面宽为3.6米，进深为9.3米；K4户型面宽为4米，进深为9.3米；K2户型面宽为3.8米，进深为10.3米；K1户型面宽为6.3米，进深7.5米。（3）户内层高、净高：层高为2.8米，净高为2.552.6米。（4）墙体厚度：B座各户间隔墙厚度为250mm（5）房屋使用率：A座为80.8%；B座为73.9%（6）套数：A座为69套；B座为503套（7）每层套数：A座：一单元为10层，每层2套；二单元为18层，每层3套；B座：二至十六层每层31套；十七、十八层每层19套。另外B座每层设有一个公共休息室。（8）朝向： A座：均为朝南；B座：二至十六层，每层11户朝西，16户朝东，4户朝南； 十七、十八层每层6户朝西，9户朝东，4户朝南。4、 4#楼系统配置（1）电梯系统：A座：选用上海崇友牌电梯， 1号电梯井1部10F/12S（-2F10F），P13-CO1.0，2号电梯井2部，18F/20S（-2F18F），P12-CO1.5，其中一部为消防梯，两部联动。（是否24小时运行，由物业定）B座：选用上海崇友牌电梯，共5部，其中3号电梯井3部，18F/20S（-2F18F），P13-CO1.5，其中2部联动，另外1部为消防梯；4号电梯井2部，16F/18S（-2F16F），P12-CO1.5，2部联动。电梯载重量：P13为900kg，P12为800kg。电梯24小时运行（物业未确定）。（2）给排水系统：小区统一配置。（3）供电系统：4#楼由1#配电室供电。用电负荷指标：单元式公寓部分为：5KW/户；小户型公寓部分为：5KW/户（无天然气，用电炊具），地下车库用电负荷按25w/m2计算，底层商业设施用电负荷按25w/m2计算（不含空调）。计量方式：低压配电设住宅照明、动力计量；商业用电单独计量，各住宅设分户计量，计量电表采用预付费电表，实行一户一表制。住宅为局管，由供电局管理，住户到银行等网点自行交费。电缆导线敷设方式：各户内导线均穿钢管沿墙、楼板、地面暗设。各户内设计：每户设分户箱，分别设照明回路、厨房插座回路、卫生间插座回路、居室插座回路及空调插座回路。本楼情况：配电室、接室位于地下一层，PJS（计算负荷）=1240KW，PE（装机容量）=3284KW，接室有接箱15个，配电室有动力柜6台、照明柜9台。室内的插座分几路：分空调、插座、照明三种回路。户型墙体内电线的规格：具体回路数根据具体户型而不同；插座回路：BV-3（12.5）；空调回路：BV-3(14)；照明回路：BV-2（12.5）（4）供气系统：A座为市政供气；B座小户型公寓没有天然气，使用电炊具。（5）供暖系统：是否是分户计量：是分户计量，国家相关部门未出台具体分户收费的标准，因此仍按原收费标准执行。户内暖气管及水管的材质与品牌及厂家：为地埋式，采用PB管，品牌为爱康，厂家为中房集团。供暖采用地埋式管线年限是多少年：设计合理使用年限为50年。（6）空调系统（首层商业部分）：4#楼为商住楼，首层及部分地下一层为商场、会所，空调面积约3000m2，空调采用全空气系统，共设4台空调机组。空调冷源由设在地下二层西侧制冷站的2台冷量为Q464kw的上海开利水冷螺杆机组提供；西南侧屋顶设2台循环水量为125m3不锈钢逆流冷却塔；首层东侧和南侧入门处均加设了贯流电热风幕，共计6台。空调系统出机房的风管采用铝箔复合玻纤板风管，厚度为25mm,机房内的风管采用厚度1.2mm镀锌钢板，保温采用40mm厚超细玻璃棉板。（7）安防系统：小区设有可视对讲系统、小区安防监控、电子巡更系统、消防自动报警及联动系统。可视对讲系统：各楼单元首层门及地下车库相对应的入口处设门对讲机，各户内设可视对讲分机，住户在户内即可看见大门来访者并与之通话，分机有报警按钮，可向小区监控中心报警。常住用户可用识别身份的磁卡开启单元门和地下车库门。4#楼地下室设置湿式自动喷洒灭火系统，二至十八层走廊设置自动喷洒灭火系统。（8）电视系统：小区统一配置。（9）网络系统：小区设有综合布线系统和网络优化系统。 （三） 交房标准： A座为初装修（待定） B座为精装修，按照1000元/m2（套内建筑面积）的标准：（周一定）1、公共部分（1）首层门厅：地面：石材 吊顶：为石膏板吊顶、白色乳胶漆 墙面：为乳胶漆、木饰板灯饰：（2）标准层电梯厅：地面：电梯厅为高级地砖吊顶：为石膏板吊顶、白色乳胶漆墙面：为白色乳胶漆、白色混油检修木门灯饰：声控开关，筒灯、灯带、吸顶灯（3）标准层走道：地面：走道为地毯吊顶：为石膏板吊顶、白色乳胶漆墙面：为壁纸灯饰：声控开关，筒灯（4）公共休息厅：地面：地毯 吊顶：为石膏板吊顶、白色乳胶漆 墙面：为壁纸、木饰板灯饰：2、户内品牌介绍（1）户门：四防门（热转印防盗门为巨涌；门锁）（2）窗：中空断桥隔热铝合金窗（）（3）可视对讲品牌：深圳之林（4）散热器的品牌材质：天津中驼牌钢制防腐柱型散热器。（5）设备：设 备品 牌橱柜橱柜科宝博洛尼或同等档次（阿尔诺等）洗菜盆佛兰卡或摩恩洗菜盆龙头科勒或摩恩灶具电磁炉国内知名品牌或合资品牌油烟机国内知名品牌或合资品牌，但需式样新颖，与橱柜相配卫具面盆科勒、合资TOTO或同等档次龙头科勒、合资TOTO或同等档次淋浴房玻璃隔断即可花洒科勒、合资TOTO或同等档次坐便器科勒、合资TOTO或同等档次空调国内知名品牌面板（开关、插座）合资或进口品牌墙砖国内知名品牌或合资品牌地砖国内知名品牌或合资品牌地板（实木复合木地板）国内知名品牌或合资品牌第六篇 购房签约事宜（一） 签约人须知1、北京人须提供身份证、户口本； 2、外地人提供身份证、暂住证或居住证；3、若买受人为军人的，须提供军官证和军队上级主管领导许可购房的证明4、 若向境外（含港、澳、台）自然人、法人或其他组织预售商品房的，港澳台自然人须提供港、澳身份证或回乡证、台胞证，外国自然人须提供护照、外国人在京居留证，还需提交涉外项目国家安全审查批准文件； 5、买受人为两人或两人以上的，须作产权比例分割公证（内容包括个人所占财产比例；XX持产权证，XX持共有权证），夫妻联名购房须提供结婚证复印件，财产分割协议无须公证（此情况须核实）； 6、买受人为非完全民事行为能力人（包括未满一十八周岁）须提供被监护人的身份证、法定监护公证书、监护人身份证、未成年人提供户口本；7、如买受人不能亲自到场签约，可以委托他人代办，但必须有经过公证的授权委托书，被委托人携带委托书和本人的身份证来签约；8、单位购房：境内单位： （1）国内企业提交营业执照副本复印件（加盖公章），法人身份证复印件。委托他人办理的需提供代理人身份证件、授权委托书原件； （2）国内机关、事业单位：提交其代码证（加盖公章）。委托他人办理的需提供代理人身份证件、授权委托书原件； （3）外省市驻京办事处、联络处须提交注册文件复印件（加盖公章）。委托他人办理的需提供代理人身份证件、授权委托书原件；境外及港澳台（含外资企业） 北京市涉外安全项目审查办公室出具的准予购房证明；外文文件需提交经公证或认证的中文译本。 （1）外国（港澳台）企业，组织提交企业或组织注册登记证书。委托他人办理的需提供代理人身份证件、授权委托书原件； （2）境外机构在国内的分支机构，须提交在国内工商行政部门的登记证。委托他人办理的需提供代理人身份证件、授权委托书原件； （3）大使馆须提交外交部门行政司同意购房的文件复印件。委托他人办理的需提供代理人身份证件、授权委托书原件。上述有关购房人身份或单位资质的证件、文书，需携带原件、或经公证的复印件、或工商局盖章确认的复印件以备核验。（二） 客户签约时间的相关规定采用网上认购的，客户应自签订认购书之日起七日内与开发商签订商品房预售合同，并通过交易管理系统办理商品房预售合同的网上签约手续。若客户超过七日仍未与开发商签订商品房预售合同的，该套房屋的公示信息恢复显示该套（单元）商品房未预订且未预售。开发商有权将房屋另行出售。客户须按认购书中约定的期限签约，逾期者，开发商将按认购书相关条款的约定取消客户的认购，将此房产另行出售。若客户有特殊情况，经销售总监同意，签约日期可延长，但必须有书面说明，并经销售总监签字后方可延长。（不采用网上认购）。（三） 签定合同时需交的费用：1、一次性购房客户需交纳全部房款及合同金额的0.5的印花税。2、按揭购房客户需交纳不低于总房款的20%为首付款及合同金额的0.5的印花税。第七篇 贷款（一） 贷款方式、年限、额度 1、贷款方式：商业贷款、公积金贷款、组合贷款均可。 2、贷款年限：最长为30年，一般要求贷款人实际年龄+贷款年限，男65岁以内，女60岁以内（部分银行，女可贷款到65岁，具体情况依照各银行的相关规定）。 3、额度：首付款不得低于20%，公积金贷款最高额度为：市中心40万，中直国管40万。公积金贷款额度可依照贷款人个人信用评估报告的结果略有上浮。（二） 提供的贷款银行 建设银行、光大银行、北京银行。（三） 贷款律师楼华意律师事务所（光大银行、北京银行）、北京市大正国都律师事务所（建设银行）。（四） 贷款手续、相关费用 一般要提供身份证、户口本、结婚证、收入证明、首期款发票、购房合同、签署贷款相关文件等内容，外地人还须提供暂住证；相关费用：贷款律师费（2）、保险费、抵押登记费（200元）等费用。公积金贷款还需缴纳评估费（总房款100万元以下0.5%，100万元以上0.25%，最低为300元）及担保费。单体建筑面积不足50平方米，必须一次性付款。第八篇 物业管理（待定）（一） 物业管理公司：北京中科天伦物业管理有限责任公司（二） 物业收费标准、服务范围（停车收费标准，车位是否可以买断，费用）（三） 水、电、气、热水、采暖的收费标准：按照市政受费标准计收，采暖为小区集中供暖30元/建筑平米/采暖季，热水由物业公司定收费标准。（四） 物业费计收时间： 房屋交付次日起开始计收物业管理费用。第九篇 交房（一） 交房时间：待定（二） 交房流程（暂定，以入住流程条为引导，须各个经办部门签字确认）发放入住通知书（开发公司）接待业主办理入住（开发公司）核实业主身份、公示相关资料、签署发放相关文件财务核实交款情况，代收各种税费。物业公司签署发放相关文件缴纳物业费等相关费用 四方验房（业主、总包、物业、开发公司）发放钥匙业主顺利入住（三）入住时代收费用： 1、物业费代收一年。2、契税：个人住宅按总房款的1.5%，其他按总房款的3%。3、公共维修基金：总房款的2%。4、印花税：5元/本。5、测绘费：待定6、供暖费：30元/平方米（一个采暖季）。7、房差款第十篇 访谈客户提出的问题 (是否承诺)1、部分客户购买公寓用于办公，在未取得产权证之前公司能否协助客户办理公司注册。2、客户买两套或两套以上公寓，中间隔墙能否开洞或打通。3、本小区有哪些对口的公办中、小学，买房客户子女可以就近入学。4、能否做公积金贷款，及首付额度。5、团购客户是否有优惠。6、部分客户购买实力较强，购买公寓（多套）的先决条件是能买底商和住宅，公司能否同意捆绑销售。7、购买现房的最大优势是能及时入住，客户普遍较关心入住时间。8、客户中占相当比例的是投资客户，希望物业能提供代租服务。