业人力资源管理员历真题第章劳动关系管理.doc

业人力资源管理员历真题第章劳动关系管理

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30

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业人力资源管理员历年真题第六章劳动关系管理
　　一、单项选择题
　　1．以下关于雇主的说法中错误的是（　　)。[2008年11月四级真题]
　　A．与雇员相对的一方
　　B．企业财产的人格化代表
　　C．一个孤立的自然人
　　D．生产经营与管理权的载体
　　【解析】雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主,他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。雇主完成生产经营和各类管理,并通过各级各类管理人员的职能行为来实现。因此在劳动关系的实际运行中，雇主通常并不是一个孤立的自然人，而是一个具有经营管理权的团体。
　　2．调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（　　)。[2008年11月四级真题］
　　A．劳动合同
　　B．劳动法律法规
　　C．社会道德
　　D．民主管理制度
　　【解析】劳动关系的调整方式依据调节手段的不同,主要有七种调整方式。其中，劳动法律法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现国家意志.
　　3．(　　）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同.［2008年11月四级真题］
　　A．专项协议
　　B．劳动合同
　　C．要式合同
　　D．集体合同
　　【解析】要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同；要式合同由法律直接规定的则是法定要式合同。
　　4．对于两年以下的短期劳动合同,试用期限基本按照合同期限的（　　）确定.[2008年11月四级真题]
　　A．1/12
　　B．1/10
　　C．1/8
　　D．1/6
　　【解析】依据劳动法的规定,试用期限最长不得超过6个月。对于两年期以下的短期劳动合同，试用期限基本按照合同期限的1/12确定。
　　5．订立4年期的劳动合同,双方约定了6个月的试用期，则劳动合同期限为（　　）个月。『2008年11月四级真题]
　　A．42
　　B．48
　　C．50
　　D．54
　　【解析】劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间。试用期包含在劳动合同的期限之内,即劳动合同的期限是4年，即48个月.
　　6．2004年6月,李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2007年1月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意解除劳动合同，李先生可以得到（　　）个月工资的经济补偿金。［2008年11月四级真题]
　　A．3
　　B．4
　　C．5
　　D．12
　　【解析】依据劳动法的规定，经当事人协商一致,劳动合同可以解除。双方协议解除劳动合同时，应书面提前通知对方。由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发放。李先生在本企业工作时间为2．5年,按规定可以得到3个月的工资经济补偿金。
　　【拓展】《劳动合同法》第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。本题发生在2008年之前，不受此条款影响。
　　单项选择题答案：
　　1．C 2．B 3．C 4．A 5．B 6.A

二、多项选择题
　　1．根据签约代表所代表的范围不同,集体合同可分为（　　）。［2008年11月四级真题］
　　A．基层集体合同
　　B．单位集体合同
　　c．行业集体合同
　　D．地区集体合同
　　E．国家集体合同
　　【解析】集体合同根据协商、签约代表所代表范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。
　　2．以下关于企业内部劳动规则制定的说法正确的是(　　）。[2008年11月四级真题]
　　A．它以雇员为制定的主体
　　B．它以企业为制定的主体
　　C．它的制定是用人单位的单方法律行为
　　D．它的制定程序应当保证劳动者的参与
　　E．它以企业公开、正式的行政文件为表现形式
　　【解析】企业内部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为。企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为,制定程序虽然应当保证劳动者的参与，但是最终由单位行政决定和公布。
　　3．劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，具体的生产工作条件包括（　　）。［2008年11月四级真题］
　　A．劳动工作条件
　　B．生产工艺流程　
　　C．安全操作规程
　　D．安全卫生制度
　　E．女工及未成年工特殊保护
　　【解析】劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件.具体的生产工作条件应当包括：加班加点、工作班制、劳动工作条件、劳动工具、生产工艺流程、安全操作规程、安全卫生制度、健康检查、女工及未成年工特殊保护和伤亡事故处理制度等。
　　4．伤亡事故报告和处理制度的内容包括（　　)。[2008年11月四级真题]
　　A．伤亡事故分类
　　B．伤亡事故报告
　　C．伤亡事故调查
　　D．伤亡事故处理
　　E．伤亡事故总结
　　【解析】伤亡事故报告和处理制度是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定。其内容主要包括:①企业职工伤亡事故分类；②伤亡事故报告；③伤亡事故调查；④伤亡事故处理。
　　多项选择题答案：
　　1．ACD 2．BCDE 3．ABCDE 4．ABCD

三、简答题
　　1．什么是劳动合同？它的特点是什么?[2006年5月三级真题］
　　答：(1）劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是．为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系,规定劳动合同双方当事人的权利和义务。
　　(2）劳动合同的特点
　　①劳动合同的主体具有特定性:一方是自然人,即劳动者；另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位.作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁以上,有就业要求，具有劳动行为能力的人；用人单位包括企业、个体经济组织以及和劳动者建立劳动合同关系的国家机关、事业组织、社会团体等录用职工的单位.
　　②劳动合同属于双务合同。劳动合同主体既是权利主体,又是义务主体，任何一方在自己未履行义务的条件下,无权要求对方履行义务。
　　③劳动合同当事人的法律地位平等，但在组织管理上具有隶属关系。劳动合同一经签订，劳动者必须承担相应的权利和义务，服从用人单位的领导和工作安排；同时，用人单位也有权利和义务对劳动者进行管理。劳动合同当事人这种职责上的隶属关系是在双方当事人权利、义务关系对等的基础上，依照社会化大生产劳动过程的分工要求形成的，并不是一种人身依附关系。
　　④劳动合同属于法定要式合同。要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同；且要式合同由法律直接规定的则是法定要式合同。根据《劳动法》的规定，劳动合同应当以书面形式订立、劳动合同必须具备法定条款等。上述法律规定使劳动合同成为法定要式合同.

四、综合题
　　1．魏某于2007年3月1日看到某印刷厂的招工简章：本厂招用劳动合同排版工人10人，男女不限，年龄在23周岁以下，双眼裸眼视力5．0以上。魏某患视神经萎缩，裸眼视力只能达到4．6，而且不能矫正。为了找工作，魏某利用不正当手段获得视力5．0的虚假证明.印刷厂误认为证明书是真实的，与魏某于2007年3月5日签订了为期5年的劳动合同，合同中明确规定试用期为5个月。魏某入厂后由于其视力达不到工作要求，经其排版的清样错误多而且速度和质量与同期进厂的工人差距很大。经说服教育，魏某不得不到医院复查。经查证，魏某视力在招工以前即为4．6，与招工简章中要求的视力不符.2007年5月4日，印刷厂通知魏某解除合同，限5月10日前离开工厂。魏某认为印刷厂与自己签订了劳动合同，在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同，属于违法行为。本人不同意解除劳动合同,同时魏某向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。[2008年11月四级真题］
　　如果你是当地劳动争议仲裁委员会的委员，你会如何判决？为什么?
　　答：本案是一起因魏某与印刷厂劳动合同争议所引起的纠纷，如果我是当地劳动争议仲裁委员会的委员，我会赞同该印刷厂解除劳动合同的行为，并且不支持魏某的仲裁申诉.具体分析如下:
　　（1)劳动合同的解除是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前，由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为.劳动合同解除的条件包括：
　　①劳动合同的协议解除(约定解除)
　　依据劳动法的规定，经当事人协商一致，劳动合同可以解除.双方协议解除劳动合同时，应书面提前通知对方。由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，最多不超过l2个月，工作时间不满一年的按一年的标准发放.
　　②用人单位单方随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的条件：
　　a．劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的。此种情况在试用期满后不再适用.
　　b．劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的。
　　c．劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损失的。
　　d．劳动者被追究刑事责任的。
　　本案例中，魏某的行为符合上述第a款规定的条件，用人单位印刷厂可随时提出解除劳动合同，并不承担经济补偿。
　　（2)由题中“魏某利用不正当手段获得视力5．0的虚假证明……”可知，魏某违反了上述用人单位单方解除劳动合同的②中的第a、c两款,其申诉不成立。
　　【拓展】若本案例发生在2008年1月1日后,则应适用《劳动合同法》，分析如下：
　　根据《劳动合同法》第三十九条，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：①在试用期间被证明不符合录用条件的；
　　②严重违反用人单位的规章制度的；
　　③严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
　　④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
　　⑤因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
　　⑥被依法追究刑事责任的。以上情形用人单位无需向劳动者支付经济补偿.
　　本案是一起因魏某与印刷厂劳动合同的争议所引起的纠纷,魏某利用不正当手段获得视力5．0虚假证明的行为符合上述第①款规定的条件，用人单位印刷厂可以解除劳动合同，
　　且无需向劳动者支付经济补偿,即魏某的申诉不成立。
　　2．吴先生被分配至SM公司工作,2000年3月被借调到SM公司上级公司的交易部(以下简称交易部)工作，2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一起从事商贸话动。
　　2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同。2002年7月,吴先生与他人合伙开办了某实业有限公司，并自任总经理。2003年1月20日,交易部因吴先生一直未上班，致函SM公司将其退回，此后，吴先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况.遂以吴先生违反劳动法规为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单.2005年12月23日，吴先生在收到通知单,获悉被除名的决定之后。随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月至2005年10月的工资。［2007年11月四级真题]
　　请回答：
　　当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件,其主要依据是什么?
　　答:当地劳动争议仲裁委员会应当驳回吴先生的仲裁申请，依据如下：
　　(1）劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。
　　(2)《劳动法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同.自吴先生与SM公司签订无固定劳动期限劳动合同后,并没有按照劳动合同的规定履行自己的义务，严重违反了用人单位的规章制度，因此，SM公司有权解除与吴先生的劳动合同，将其除名。
　　（3)《劳动法》第二十九条规定,用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。在劳动合同履行过程中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织中,担任一定职务或工种、岗位的工作，服从用人单位的领导和指挥,遵守用人单位的劳动纪律、内部劳动规则和各项规章制度，同时享有用人单位的工资、劳动保险和福利待遇.从2001年3月到2005年10月，吴先生既没有在交易部上班，也没有回SM公司上班.吴先生在履行劳动合同的过程中,违反了劳动合同的约定，因此，不能享用用人单位的工资、劳动保险和福利待遇。所以，吴先生无权要求SM公司补发2001年3月到2005年10的工资。
　　3．李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同,劳动合同应于2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。因其工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李里到某统计学校培训，以提高技能。培训前，其公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担；培训期间李里的工资照发；6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期；若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元,不足1年的,按1年计算;若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训结束后,李里仍在原岗位从事统计工作。2002年4月1日,李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后,人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请,劝其在公司安心工作，并表示，根据公司内部薪资制度,下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。［2003年7月二级真题］请对上述案例提出分析意见.文档为个人收集整理，来源于网络本文为互联网收集，请勿用作商业用途
　　答：（1）李里与大地发展公司是在平等自愿、协商一致的基础上,签订劳动合同的。据《劳动法》的规定，李里与大地公司签订的劳动合同、培训合同合法有效。
　　（2）根据《劳动法》第三十七条规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同.李里于2002年4月1日以书面形式向公司提出辞职申请，同年五一节休假后，李里不再到公司上班,符合法律程序。
　　(3）《劳动法》第二十二条规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议,约定服务期.劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金.违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用，用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
　　（4)按照《劳动法》第二十二条规定，李里应该按照约定向用人单位支付违约金。但是，该约定中约定的违约金数目违反了法律的规定。约定中的违约金数目是：若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元，不足1年的，按1年计算;按照这个约定，李里要赔偿公司7200元违约金，但是这远远超过了公司为其提供的2000元的培训费．用。按照法律规定，李里的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用，因此，李里应该支付不得高于2000元的违约金.
　　根据以上法律规定,劳动争议仲裁机构应该裁定李里与大地发展公司解除劳动合同，同时，李里应按照劳动合同约定向大地发展公司支付不得高于2000元的赔偿金。
　　4．李哲与A化工公司以平等自愿，协商一致的原则，于2002年1月10日签定了三年期劳动合同。工作岗位为第一车间的操作工，双方在劳动合同中未约定试用期.3月10日,李哲自感身体不适，到企业医院就诊，医院诊断为过敏症，休息4天后痊愈上班。一个星期后，同样症状再次发生。经企业指定医院确诊是生产中常用的一种原料过敏症，如果不脱离过敏源,该症状还会反复发生，影响患者的健康，同时给假7天休息。公司了解了上述情况后，与李哲协商变动其工作岗位，调他到第三车间工作，这样可以脱离过敏源。李哲表示不愿去车间工作，因为持有文秘的职业资格证书，能从事办公室文书工作，他要求到公司的职能科室工作。公司则以科室编制已满，无法安排为由，拒绝了李哲的要求。双方协商未果。4月1日，李哲休假后重新上班，但他没有去第一车间工作，而是来到企业劳资科，再次要求去科室工作，被拒绝。即日李哲收到公司解除劳动合同通知书，上面写明：试用期内，经考察不符合录用条件,解除劳动合同.对此,李哲不服,并上诉到当地劳动争议仲裁委员会，经调解达成协议，解除了双方的劳动合同。[2003年8月三级真题］
　　请对上述案例提出您的分析意见.
　　答：（1）企业解除劳动合同无法律依据.《劳动法》第三十九条规定，员工在试用期间被证明不符合录用条件的，企业可以解除劳动合同，但是试用期是约定条款，在A化工公司与李哲签订的劳动合同中未约定试用期,所以该企业不能以试用期内，经考察不符合录用条件为由解除劳动合同。
　　（2）根据《劳动法》第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式.变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。因此,变更劳动合同应经过双方的协商一致,由于李哲和该公司没有就岗．位变更达成一致协议，因此，企业无法单方变更劳动合同的内容。
　　(3）根据《劳动法》第四十条规定，劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，解除劳动合同。李哲由于过敏不能在从事原工作，但是也不接受企业给他调整的工作岗位,因此，该企业可以根据此条规定解除劳动合同。但是该企业解除劳动合同的方式违反了此条规定.
　　(4）根据《劳动法》第四十六条规定，用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿;《劳动法》第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。李哲在该企业的工作时间在六个月以下，因此，该企业应向李哲支付半个月工资的经济补偿.
　　（5)根据《劳动法》第十九条规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。所以企业可以根据订立合同的期限规定试用期，以免提高企业的解雇成本。
　　5．2000年1月2日，张某到A公司应聘，并于当日与A公司签订了劳动合同,该合同于2002年1月1日期满。签订合同当日,张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。至2001年7月6日之前，张某一直在B商场工作,由B商场对其管理并支付工资。2001年7月6日,B商场以张某违反商场的劳动纪律（即一个月内迟到两次）为由,与张某解除了借聘关系，同时，B商场口头告知张某，A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。经查，张某确实在一个月内迟到两次，但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件。[2003年11月三级真题］
　　(1)请分析说明A公司和B商场的做法是否合法。
　　（2）张某如何维护自己的合法权益？
　　答：（1）A公司和B商场的做法不合法，具体分析如下：
　　①根据《劳动法》第三十九条规定,劳动者严重违反用人单位的规章制度的,用人单位可以解除劳动合同.张某在一个月内迟到两次,但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件。
　　②根据《劳动法》第四十条规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同.但是在B公司解除与张某的解聘关系后，即使是因为张某不能胜任工作,公司应该对张某进行培训或调整工作岗位，如果张某还是不能胜任工作，A公司可以按照《劳动法》第四十条规定依法解除和张某的劳动合同。
　　(2)在劳动争议发生后，张某应按照下列步骤维护自己的合法权益：
　　①双方自行协商解决。当事人在自愿的基础上进行协商，达成协议；
　　②调解。当企业不愿协商或者协商不成时，可以向企业劳动争议调解委员会申请调解;
　　经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应自觉履行.
　　③仲裁。调解不成时,张某在规定时效内可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以不经调解直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
　　④起诉。如对仲裁裁决不服，张某可以向人民法院起诉，以求得个人的合法权益得到维护.
　　6．1988年李某经人介绍调入某纺织厂工作，1995年12月31日，纺织厂实行劳动合同制度，与李某签订了五年期的劳动合同，该合同期满后，双方既未办理续订劳动合同手续，也未办理终止劳动合同的手续，李某仍在纺织厂工作。2002年4月，经纺织厂职工代表大会研究决定，纺织厂向李某提出续订六个月期限的劳动合同，李某不同意，要求续订无固定期限劳动合同，纺织厂不同意李某的要求，因双方协商不一致，未办理续订劳动合同的手续。
　　2002年9月，纺织厂以李某劳动合同到期为由，向李某发出了“终止劳动合同通知书”，并于劳动合同期满时为李某办理了终止劳动合同手续。[2004年11月三级真题]
　　请说明企业的做法是否符合法律规定？为什么?
　　答：企业的做法严重违反了国家劳动法律、法规的规定，侵犯了李某的权益，具体分析如下:
　　(1)根据《劳动法》第十四条规定，劳动者在该用人单位连续工作满十年，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。李某1988年开始在该厂工作，工作时间已满十年，且李某提出续订无固定期限劳动合同,企业应该与其订立无固定期限劳动合同。
　　（2)根据劳动法律规定，有固定期限的劳动合同期满后，因用人单位方面的原因未办理终止或续订手续而形成事实劳动关系的，视为续延劳动合同。用人单位应当与劳动者续订劳动合同。
　　（3）如当事人就续延劳动合同的期限达不成一致意见的，按原条件履行《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》，或按照地方法规如《北京市劳动合同规定》，劳动合同期限从签字之13起不得少于一年。
　　(4）本案中李某的劳动合同期满后，纺织厂应及时与其办理终止或续订劳动合同的手续.由于纺织厂未及时办理上述手续，又与李某形成了事实劳动关系,根据法律规定应视为纺织厂同意与李某续订劳动合同.因李某在纺织厂连续工作已满十年，在纺织厂与其协商续订劳动合同时，他提出续订无固定期限劳动合同的要求，纺织厂应与其续订无固定期限的劳动合同。
　　（5)本案李某与纺织厂的劳动合同期满并形成了事实劳动关系后，李某已具备了法定的与纺织厂签订无固定期限劳动合同的条件.因此，纺织厂以李某的劳动合同期限(6个月）到期，经本厂职代会研究决定为由单方以行政手段强行认可6个月的合同期限的行为是没有法律依据的。
　　【拓展】若本案例发生在2008年1月1日后，则应适用《劳动合同法》,除上述分析外，还应附加：用人单位违反法律规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。
　　7．由于当地经济文化的发展,地处某市繁华市区的桢隆制鞋厂决定到远离市区15公里的郊区另建新厂.该厂因此召开全厂大会，动员员工到新厂上班，并提前60天向员工发放了变更劳动合同通知书，分别与员工办理变更劳动合同的手续。
　　王平是一位在该厂工作了15年的工人,与企业有无固定期限劳动合同.在接到变更劳动合同的书面通知后，王平向人力资源部负责人提出，新厂离家太远,自己家里上有老人需要照顾，下有刚刚5岁的幼儿需要接送，确实有困难，因此要求到该厂在市区的销售部门工作。
　　企业经过慎重研究，书面通知王平：销售部的编制已满，无法安排。王平是制造工人,文化水平仅为初中,没有任何销售经验，而且企业为解决员工的上下班问题，已经安排开通班车等，因此厂部无法满足王平的要求。
　　经几次协商,双方均不能达成变更劳动合同的协议。最后企业书面提出：再给王平一个月的时间考虑，如果还不能同意变更劳动合同，企业将解除劳动合同，支付王平10个月的工资作为经济补偿金。王平在接到通知后仍表示不能到新厂上班。
　　一个月后，鞋厂做出决定：因变更劳动合同达不成协议，王平不服从企业的工作安排，企业解除与王平的劳动合同,支付王平10个月的工资作为经济补偿金.王平对企业解除劳动合同的决定不服，申诉到当地劳动争议仲裁委员会,请求维持原劳动关系,并要求企业安排其到销售部门工作。［2003年6月四级真题］
　　请对上述案例提出你的分析意见。
　　答：(1）因为桢隆制鞋厂的厂址要迁到郊区，使得企业原来与员工所签订的劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，且企业按照规定提前60天向员工发放了变更劳动合同通知书，桢隆制鞋厂变更劳动合同符合法定条件。
　　(2）企业与员工在签订以及变更劳动合同时，应遵循平等自愿、协商一致的原则，因此王平有权提出到销售门市部工作的要求，企业有权决定不接受王平的要求。
　　(3)根据《劳动法》第四十条规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用入单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。因此桢隆制鞋厂解除劳动合同的程序合法.
　　(4)在本案例中，企业解除劳动合同应该支付经济补偿金，标准是劳动者在本单位的工作年限，每满一年支付相当于一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月，案例中，桢隆制鞋厂支付王平经济补偿金不符合规定，应支付12个月的工资作为经济补偿金。
　　（5)依据劳动法的有关规定,企业解除劳动合同符合法定条件、程序的，在补足解除劳动合同的经济补偿金后，可以解除与王平的劳动合同。

一、单项选择题

　　1．在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（　　).［2008年11月四级真题］
　　A．会议调查法
　　B．邮寄调查法
　　C．问卷调查法
　　D．行为记录法
　　【解析】询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同,询问法可以分为:①当面调查询问法;②电话调查法；③会议调查询问法；④邮寄调查法;⑤问卷调查法。D项属于观察法。
　　2．（　　）是最简单的集权式组织结构形式。［2008年11月四级真题]
　　A．职能制
　　B．超事业部制
　　C．直线制
　　D．直线事业部制
　　【解析】直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构,自上而下形成垂直领导与被领导关系。
　　3．（　　)是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动.[2008年11月四级真题]
　　A．职务
　　B．任务
　　C．职责
　　D．责任
　　【解析】A项，职务即岗位名称,是对某一工作岗位(职位)特定的指称；C项，职责即职责范围，是对岗位的职务、任务与责任的简称;D项，责任即岗位责任，是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。
　　4．岗位抽样的作用不包括（　　）.［2008年11月四级真题］
　　A．掌握各类工时消耗的情况
　　B．研究机械设备运转情况
　　C．改进工作程序和操作方法
　　D．提高员工工作的满意度
　　【解析】岗位抽样的作用包括：①用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料；②掌握岗位各类工时消耗的情况,为制定修订劳动定员定额标准,衡量评价定员定额水平提供依据;③用于研究机械设备的运转情况,调查设备的利用率、故障率;④用于改进工作程序和操作方法。
　　5．（　　)是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。［2008年11月四级真题]
　　A．日历时间
　　B．制度工作时间
　　C．自然时间
　　D．实际工作时间【解析】B项，制度工作时间是指法定工作时间；C项不属于工作时间的构成；D项，实际工作时间又称出勤时间，是指在制度工作时间内，员工实际上班的时间。
　　6．某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（　　)。[2008年11月四级真题］
　　A．15％
　　B．20%
　　C．25％
　　D．30％
　　【解析】工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然.则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额T＝1/Q＝1/0．8＝1．25，所以提高率为:125％－100％＝25%。
　　7．（　　）是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。［2008年11月四级真题]
　　A．平均日产量
　　B．简单平均值
　　C．先进平均工时
　　D．加权平均值
　　【解析】先进平均工时是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。其计算方法是:先求一次平均数，再求出先进数值的平均数。
　　8．编制人力资源管理费用预算的原则不包括（　　)。[2008年11月四级真题］
　　A．分头预算
　　B．总体控制
　　C．个案执行
　　D．节约能耗
　　【解析】编制人力资源费用预算时,执行的原则是“分头预算,总体控制,个案执行”。公司根据上年度预算与结算比较情况给出控制额度，大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺,在经过批准程序后可以调剂使用。
　　9．人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为（　　）。［2008年11月四级真题]
　　A．员工缺乏工作主动性
　　B．离职率高
　　C．员工不愿意和管理人员交流
　　D．工作上不配合
　　【解析】由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面,表现为员工工作热情不高,缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等；②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误；③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范.
　　单项选择题答案:
　　1．D 2．C 3．B 4．D 5．A 6．C 7．C 8．D 9．B
转自:〈a href=’http://www.yuloo。com/rlzy/’>人力资源考试网〈/a〉
、多项选择题
　　1．撰写企业组织信息调研报告时，必须坚持(　　）的原则。[2008年11月四级真题］
　　A．真实
　　B．及时
　　C．完整
　　D．客观
　　E．适用
　　【解析】调研报告是指根据调查研究和数据分析的情况写出的、供企业决策者使用的书面报告，撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用的原则。
　　2．在（　　）组织结构内，职能部门只起到参谋和助手的作用.[2008年11月四级真题]
　　A．职能制
　　B．超事业部制
　　C．直线制
　　D．直线职能制
　　E．事业部制
　　【解析】在直线职能制、事业部、超事业部这三种组织结构中，职能管理部门都只是厂长(经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门提供指挥和监督,因此,它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系.
　　3．组织结构图绘制的基本图式包括（　　）。［2008年11月四级真题]
　　A．组织结构图
　　B．组织职务图
　　C．组织职能图
　　D．组织流程图
　　E．组织功能图
　　【解析】组织结构图绘制的基本图式有以下四种:①组织结构图.说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图.②组织职务图。表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。③组织职能图。表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图.④组织功能图。表示某个机构或岗位主要功能的图.
　　4．工作岗位研究是（　　）等项活动的总称.［2008年11月四级真题]
　　A．岗位调查
　　B．岗位分析
　　C．岗位设计
　　D．岗位评价
　　E．岗位分级
　　【解析】工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。更确切地说，它是以企业单位各类劳动者的工作岗位为对象,采用多种科学方法,经过岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等多个环节,制定出工作说明书等人事文件,为人力资源战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理活动提供规范和标准的过程。
　　5．工作岗位调查的方式包括（　　）。［2008年11月四级真题］
　　A．现场预测
　　B．询问
　　C．书面调查
　　D．面谈
　　E．会议调查
　　【解析】工作岗位调查的方式有:①面谈，指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法；②现场观测,指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等；③书面调查，指利用调查表进行岗位调查的方法。进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。
　　6．员工平均人数的统计包括（　　）。[2008年11月四级真题]
　　A．日平均人数
　　B．月平均人数
　　C．季平均人数
　　D．年平均人数
　　E．制度工作日平均人数
　　【解析】员工平均人数的统计包括:①月平均人数，指计算月内平均每天拥有的人数;②季内平均人数，是以计算季内各月平均人数之和除以3后求得；③年平均人数