人力资源管理手册全集定稿.doc

XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 目目 录录 第一篇第一篇 人力资源管理制度及流程人力资源管理制度及流程 第一章 总则2 第二章 招聘管理流程3-4 第三章 入职管理流程5 第四章 转正管理流程6 第五章 异动管理流程7 第六章 解聘管理流程8-9 第七章 假期管理办法10-11 第八章 出差管理办法11-14 第九章 考勤管理办法15-18 第十章 档案管理流程19 第十一章 培训管理办法20-22 第十二章 薪资福利管理规定23-25 第十三章 绩效管理办法 26-28 第二篇第二篇 行政管理制度行政管理制度及流程及流程 第十四章 员工行为规范29-31 第一节 仪容仪表 29 第二节 行为规范29 第三节 禁烟规定29-30 第四节 工作服规定30-31 第十五章 办公设备管理规定32-33 第一节 计算机管理32 第二节 电子邮件管理32 第十六章 会议管理规定33-34 第十七章 文件管理规定34-37 第十八章 保密管理规定38-39 第十九章 宿舍管理规定39-40 第廿十章 废品管理规定40-41 第廿一章 消防安全管理规定41 第廿二章 奖惩管理规定42-44 第三第三篇篇 附则附则 各类表单 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第一篇第一篇 人力资源管理制度及流程人力资源管理制度及流程 第一章第一章 总则总则 第第一一条条、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1、构筑合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共 同成长，旨在创建一个学习型的组织。2、保持公司内部在人事制度和程序的统一性和一致性，保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3、力求各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。第第二二条条、为达到上述目标，人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。第第三三条条、人力资源管理手册是本公司人力资源管理的基本法规，是纲领性文件，具有严肃性和权威性。对内用于规范人力资源培训管理活动，对外向公众证实本公司的人力资源管理质量保证能力。全体人员必须认真学习与理解，并严格遵照执行，保证本体系有效运行。第第四四条条、本手册将根据实践的发展不断充实和修订，欢迎各部门同事提出修改意见。XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第二第二章章 招聘管理流程招聘管理流程 招聘需求 部门新组建 员工离职 岗位或职务调整 部门增加编制 用人部门提出招聘申请 人力资源部审核招聘需求 人员需求申请表 定编定岗要求 内招 内部 招聘 Y N 外部招聘 招聘渠道选择 各类人才网站 现场招聘会 猎头推荐/内部推荐 报纸、刊物广告 收集、筛选资料 通知初试 N Y 复试 录用/办理入职 N Y 招聘信息发布 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第第一一条条、招聘需求：年初各部门依据组织架构向人力资源部提交岗位编制统计表，填写数量、要求和到岗时间。需招聘人员 时，由用人部门填写人员需求申请表提出申请，交人力资源部审查，编制内的用人部门负责人审批，人力资源部批准后执行招聘；编制外的报总经理批准后执行招聘。第第二二条条、录用审批权限：主管级以上人员、高级工程技术人员的录用经用人部门同意，人力资源部审批，总经理批准；其它岗位的录用经用人部门同意，人力资源部审批，分厂厂长批准；第第三三条条、招聘周期：招聘周期指从人力资源部收到人员需求申请表起，到录用人员确认到岗的周期。根据岗位不同，拟定不同的招聘周期：一、生产一线岗位：3 周内到岗；二、主管管理/工程技术/销售类/文职类岗位：4-6 周内到岗；三、经理以上管理/高级工程技术/其它特殊岗位：2 个月内到岗；有特别要求的职位，将视实际情况用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。第第四四条条、招聘原则：公司招聘录用按照“公开、公平、竞争、择优”的原则，对公司内符合招聘岗位要求的人员，将优先考虑，其次再向社会招聘；所有应聘者机会均等，不因应聘者的性别、民族、宗教信仰、推荐人的不同而有所差别。如有以下几种情况不得录用：一、未达到法定年龄（即未满 18 周岁）；二、曾被公司（含各分子公司）辞退或开除的；三、隐瞒个人经历、提供虚假资料、采取欺骗行为以达到被录用者；四、患各种疾病未治愈的；第第五五条条、招聘费用：招聘费用是指为达成年度招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟定合理的招聘费用预算。第第六六条条、面试：由人力资源部统一安排进行初试；对初试合格的人员由人力资源部与用人部门一起进行复试，主管级以上人 员、特殊岗位人员由总经理复试；或是由人力资源部根据面试职位组织面试小组进行面试。对于录用人员，由人力资源部与其确定待遇情况，并最终确定报到时间及安排相关入职事宜。第第七七条条、资料审核：人力资源部应严格审查应聘人员资料的真实性，如身份证，学历证明，其它资格证明等；对销售人员、财务 人员、采购人员、司机等特殊岗位可视情况做应聘人员背景调查，或要求其提供担保材料。第第八八条条、相关表单：HR-R-001人员需求申请表 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第第三三章章 入职管理流程入职管理流程 相关表单：HR-R-002职位申请登记表 HR-R-003工资档案卡 HR-R-004劳动合同 HR-R-005入职须知 HR-R-006新员工入职培训计划表 录用通知 向人力资源部报到 递交证件原件及复印件 各类证件 银行卡号 健康证 1 寸免冠相片 人力资源部办理入职 领取办公用品 签订入职须知 签订工资档案卡 正式工作，进入试用期 签订劳动合同 指纹/食/宿安排 入职培训 公司规章/流程 部门规章/流程 部门工作安排 座位/同事/环境介绍 新员工入职计划书 培训考核 资料交领导审批 岗位绩效考核表 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第四第四章章 转正管理流程转正管理流程 第一条第一条、审批权限：各分厂主管级以下人员由厂长批准转正；主管级以上人员及高级工程技术人员由总经理批准转正；第二条第二条、转正调薪：所有人员调薪可由部门提出建议，人力资源部审批，厂长/总经理批准；第三条第三条、试用期限：所有岗位试用期均为三个月；行政后勤岗位（如司机、保安及其它后勤岗位）试用期可为两个月；其它特殊岗位双方视情况另行约定试用期；在试用 30 天后，员工本人及直线主管可根据工作业绩及表现申请提前转正；第四条第四条、相关表单：HR-R-007试用期评定表 正常试用期转正 填写试用期评定表 员工自我评价 提前 15 天 试用期提前转正 提前转正申请 员工本人/直接主管 试用期 30 天后 填写试用期评定表 直接主管上级评价 人力资源部审核 合格 批准转正 Y N 不予录用 延长考核期 转正手续办理 厂长/总经理批准 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第五第五章章 异动管理流程异动管理流程 相关表单：HR-R-008异动申请表 HR-R-009工作交接表 调岗 晋升 降职 填写异动申请表 个人申请 部门申请 部门批准 人力资源部审核 人事异动 面谈 人事调动 人事调整通报 更改相关人事资料 工作交接 N 不调整 综合调查了解 Y XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第六章第六章 解聘管理流程解聘管理流程 辞退/开除/自动离职 部门提出申请/提交相关证据材料 人力资源部审批 辞 职 员工提出辞职申请 部门/人力资源审批 试用期提前 7 天 聘用期提前 30 天 Y 办理离职手续 自动离职 工作和物品交接 工资结算发放 解除劳动合同 人事相关资料更改 工作移交 办公物品移交 固定资产移交 转退保/退食宿 借款/报销清算 离职证明 人力资源部原因调查 厂长/总经 理 批准 N 不同意辞职/挽留 不同意辞职/挽留 N Y XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第第一一条条、解聘分为：辞职、辞退、自动离职、开除四种。一、辞职：员工因故不能继续工作者，可向主管人员提出辞职申请，申请时间按如下规定执行：1、试用期内提前 7 天申请，试用期后提前 30 天申请（部门直接领导同意签字之日起计）；2、若在接替人员到位、人手充足的情况下经相关负责人同意可提前办理手续；3、正式员工若辞职未到期要提前离职的按缺勤天数倒扣工资（工资总和/当月应出勤*缺勤天数）作为赔偿。二、辞退：员工违反本手册第二十二章第二条第四点按辞退处理。三、自动离职：连续旷工 3 天或年度累计旷工 5 天按自动离职处理，员工违反本手册第九章第三条第九点按自动离职处理，自动离职不计发薪资（工资总和）。四、开除：员工违反本手册第二十二章第二条第五点按开除处理。五、辞退/自动离职/开除人员由部门负责人提出申请，人力资源部审批，厂长/总经理批准。第第二二条条、离职批准权限：各分厂主管级以下人员由厂长批准；主管级以上人员及高级工程技术人员由总经理批准；批准后的离职申请单需交人力资源部存档，辞职到期至人力资源部办理交接手续。第第三三条条、解聘手续办理 凡离职人员应在离职到期当天办理好工作移交手续，按工作交接清单填写详细交接内容，有必要的话另附移交清单，经相关交接人和监交人签字后生效，作为核算工资的依据。第第四四条条、相关表单：HR-R-010离职申请表 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第七章第七章 假期管理规定假期管理规定 第一条第一条、事假 一、员工因私事处理且有正当理由的可请事假,每年累计不得超过 14 天，并由相关领导批准后才能离岗。请事假天数超过 14 天将会影响到年终绩效考核评定、晋升、年终奖金、调薪等。二、试用期内人员原则上不允许请事假，确有特殊情况需请事假者，超过三日试用期按请假天数往后顺延。三、年休假未休完者，可以安排先休年假再请事假。四、事假为无薪假，不计发工资。第二条第二条、法定假期 根据国务院签发的全国年节及纪念日放假办法规定，员工每年可享受有薪法定节假日。第三条第三条、有薪假：一、婚假 1、入职满半年，且达到法定年龄结婚可享受婚假 3 天，晚婚者（初婚时：男年满 25 周岁、女满 23 周岁）增加 10 天。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。2、婚假应出具结婚证，婚假应当在结婚证填发的六个月内一次性连续休完，逾期不休或少休的，假期自动取消。婚假按结婚证签发日期为准，在签发日期之前的假期视为事假；之后的假期视为婚假。3、请假总时数超出婚假的（13 天），遵照先婚假后事假的原则休假。4、婚假己包括公休假和法定假，不另追加假期天数。5、按工资档案卡的标准支付基本工资和绩效工资（不含各类补贴和加班工资）。二、产假及看护假 1、入职满半年，且依法生育可享受产假，具体享受天数按国家规定执行。2、员工产前休假，需提供准生证、出生证及计划生育证明复印件，未及时提供者按事假处理，待证件补齐后再补发。3、违反国家计划生育政策超生者，不享受此项有薪假期。4、产假应一次性连续休完，包括公休假和法定假，不另追加假期天数。5、入职满半年的男员工配偶依法生育可给予看护假 10 天（需按上述要求提供相关证明）；6、按工资档案卡的标准支付基本工资和绩效工资（不含各类补贴和加班工资）。三、丧假 1、员工直系亲属（父母与岳父母、配偶、子女）死亡，可给予 3 天的丧假。2、丧假在亲属丧亡一个月内使用，不休假作自动放弃处理。3、丧假应当一次性连续休完，包括公休假和法定假，不另追加假期天数。4、按工资档案卡的标准支付基本工资和绩效工资（不含各类补贴和加班工资）。四、年休假 1、在本公司连续工作一年及以上者，可享受带薪年休假待遇，公司年休假统一与春节假期连续性一次休完。2、年休假的天数规定如下:XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 （一）在本公司连续工作已满 1 年不满 10 年者，年休假为 5 天；（二）在本公司连续工作已满 10 年不满 20 年者，年休假为 10 天；（三）在本公司连续工作已满 20 年及以上者，年休假为 15 天；3、国家法定公休日、节假日不计入年休假假期。4、年休假未休完者，请事假自动以年休假抵扣。5、年休假截止到每年的 6 月 30 日仍未休完的，将剩余天数在 6 月份工资中发放。6、按工资档案卡的标准支付基本工资、绩效工资和各类补贴（不含周末加班工资）。五、工伤假 1、员工因工遭受意外事故伤害，由部门第一时间报人资部处理，并安排受伤员工至医院就医，员工必须保留好相关病历记录及费用清单，由人资部在事故伤害发生之日起 30 天内，向当地社保部门提出申请并经认定后，给予工伤假。2、停工留薪期一般不超过 12 个月，伤情严重或者情况特殊，经劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过 12 个月。3、按工资档案卡的标准支付基本工资、绩效工资和各类补贴（不含周末加班工资）。第四条第四条、上述的有薪假期不得以有薪假来抵扣周末加班的出勤天数。第五条第五条、请假审批权限 1 普通员工请假三天（含）以内由部门负责人审批人资部批准；三天以上由人资部审批，厂长或总经 理批准；2主管级以上人员请假，无论天数多少，都须经厂长或总经理批准；3试用期人员原则上不允许请事假；4所有假期需提前批准，不允许事后补假、电话请假、口头请假，否则视为旷工处理。第六第六条条、相关表单：HR-R-011请假单 第八章第八章 出差管理办法出差管理办法 第一条第一条、出差的种类：一、外出：在工作地点附近，当日可往返无需在外住宿。二、国内出差：在工作地点以外，当日不能返回须留宿出差地点。1、国内一级城市：为北京、上海、广州、重庆、天津、深圳。2、国内二级城市：特区城市（深圳除外）、计划单列市、苏州、宁波、温州、各省(自治区)省会城市及有国家经济开发区之城市。3、国内三级城市：除以上地区城市以外的城市。XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 三、国外出差：因公至国外各地区(含台湾、香港、澳门)接洽业务或处理公务者。第第二二条条、外出规定 一、因公外出或送货需填写外出放行条，由部门经理或直接上级签字同意后方可外出，保安凭单放行。不允许临时、事后补单，否则按缺勤处理。无保安的分厂在前台放置外出放行登记表由外出人员自行登记外出和归来时间，以作为考勤的依据。二、外出外行条或外出放行登记表上应详细填写时间、部门、事由、外出时间、预返时间、携带物品及货物数量。回厂后在保安处取回经保安填写返回时间的外出放行条，作为费用报销依据之一。三、上班时间因个人紧急情况需外出者按请假程序办理，保安凭请假单放行；无保安的将假单交由前台后放行。四、提前下班的人员，由部门统一填写放行条交保安或前台，所有人员打卡后放行。第三条第三条、出差规定 一、员工出差应于出差三日前填写出差申请单，以便于工作及食宿安排。如因时间紧迫或人在外地未及办理申请，可委托其它同事代为补填，未经核准的出差，其费用不得报销。二、核准后的出差申请单一联交人资部计算考勤和办理暂停用餐，一联由出差人保管作为费用报销依据。副总以上人员可不填出差申请单，凭单据报销。三、一般员工国内出差由部门最高负责人或厂长批准，出差时间超过一星期以上，或因特殊任务派遣出差，需由总经理核准。第四条第四条、费用报销 一、交通费 1、员工外出若使用公司交通工具，依公司派车相关规定申请，不得另报支交通费。2、员工外出以公交、地铁为主要交通工具，若为处理紧要事务，并无公务车可派时，报备上级主管领导后方可搭乘出租车。3、国内出差至出差地点乘火车或汽车五小时内可抵达者不得搭乘飞机；经理级以上超过五小时可搭乘飞机；经理级以下人员以搭乘火车、汽车、船等大众运输工具为原则，确因紧急事项或总经理特批的，可以搭乘飞机。飞机搭乘标准：A、总监级以上根据实际情况确认；B、经理级乘飞机机票在 8 折以下；C、部门主管以及销售工程师 5 折以下；4、因个人原因误机造成的转签或退票费用，个人承担 50%，公司承担 50%。5、机票及火车票由人资部前台文员根据核准后的出差申请单负责代购。XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 二、住宿费 1、外出人员或当天可以返回者不享受住宿费。2、出差人员住宿原则由公司代为安排，如无住宿安排，原则以出差地分厂或关系企业或客户提供的住宿为优先，若对方未提供住宿的，则以人资部所安排公司在该出差地点特约的招待所、饭店为优先，若该出差地区无法安排特约招待所、饭店，则依国内差旅费报销标准表的标准为补助上限，并附正式发票报销。3、员工出差在可行情况(同性别)下应与同行伙伴同房住宿。4.、出差人员在火车、轮船、客运车中歇夜或由出差处所免费招待住宿者，不得再报支。三、膳杂费 1、外出时间在半天之内即可返回的不享受膳杂费补助，销售人员、司机工资中己包含伙食补助，不享受膳杂费补助。2、外出或出差时出差地如无提供餐食，从出发至返回的餐费按标准报销。3、如接受招待用餐及宴请客人，不得再报支餐费。4、核实报销的费用，如有出差同行人共餐，应在账单上加注共餐人姓名。5、出差人员上午七时前起程或上午八时以后返回者，可以报销早餐费。6、上午十一时前起程或下午一时以后返回者，可以报销午餐费。7、下午五时起程或下午七时以后返回者，可以报销晚餐费。四、通讯费 1、外出人员无通讯费。2、国内出差期间补贴通讯费 8 元/日。五、其他费用 1、出差期间，非公物品的行李托运费自行承担，文件中未列支费用列支前需经部门最高主管与财务部门 同意，否则不予报销。六、附差旅费报销标准（以下报销标准视各地区物价水平适时调整）。一）、国外差旅费报销标准：USD 元/日 地区 住宿费 膳杂费(免凭证)公司安排 非公司安排 欧洲、日本 实报实销 上限$150 实报实销$100 元/日 美洲、纽西兰、澳洲$80 元/日 东南亚及其它地区$60 元/日 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 二）国内差旅费报销标准：RMB 元/日 三）差旅费预支及报销 1、出差前可申请差旅费预支款，其预支费用额度按借款原则需经上级主管及财务部审核后，方可至出纳处领取，超过 2000 元以上，须提交总经理审批。2、有预支款的应予返回一周内结清，未予限期内结清者，公司有权自薪资中扣回。3、出差至各分厂处，其食宿可由分厂代为处理。5、出差回来后凭已核准的外出放行条或出差申请单附相关凭证，经部门主管及财务部审核后报销。6、出差期间因业务需要而花费的业务公关费用另外报销，不能并入差旅费申请。7、为便于审核，实报实销费用尽量自己结账，避免代他人付款。第五条第五条、相关表单：HR-R-012外出放行条 HR-R-013出差申请单 项目 城市 岗位级别 住宿费标准 膳杂费标准 交通费标准 交通工具 早 中 晚 小计 出差 填 出 差 申 请 单 一级城市 经理级以上 上限 300 元实报实销 10 30 30 70 实 报 实 销 火车/汽车，5H 以上可搭乘飞机 经理级 上限 250 元实报实销 10 25 25 60 主管级 上限 200 元实报实销 10 15 25 50 火车/汽车,紧急事项或经特批可搭乘飞机 主管级以下 上限 150 元实报实销 8 15 17 40 二级城市 经理级以上 上限 250 元实报实销 10 25 25 60 同上 经理级 上限 200 元实报实销 10 15 25 50 主管级 上限 150 元实报实销 8 15 17 40 主管级以下 上限 100 元实报实销 5 15 15 35 三级城市 经理级以上 上限 200 元实报实销 10 15 25 50 同上 经理级 上限 150 元实报实销 8 15 17 40 主管级 上限 100 元实报实销 5 15 15 35 主管级以下 上限 80 元实报实销 5 10 15 30 外出 填 放 行 条 广 深 上 州 圳 海 市 市 市 区 区 区 经理级以上 当日可往返 无需住宿 无 30 30 60 实报实销 汽车/地铁,经批准可派车或乘坐出租车 经理级 无 25 25 50 主管级 无 20 20 40 主管级以下 无 15 15 30 其它城市 经理级以上 当日可往返 无需住宿 无 25 25 50 经理级 无 20 20 40 主管级 无 15 15 30 主管级以下 无 10 10 20 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第九第九章章 考勤管理流程考勤管理流程 休假考勤 事假 病假 婚假 产假 丧假 年假 工伤假 填写请假单 部门/人资部审核 厂长/总经理批准 考勤 管理 正常 迟到 早退 旷工 外出 上下班考勤 加 班 申 请 部 门 审 批 调 休 申 请 部 门 审 批 人力资源部审批存档 考勤统计/汇总/核对 考勤统计表 财务部监督审批 人资部薪资核算 人力资源部存档 漏打卡 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第一条第一条 工作时间及休息时间 一、每周 5 天工作制，每周至少休息一天。二、每天正常工作 8 小时，每周正常工作 40 小时。即上午 8：00-12：00，下午 13：30-17：30。三、各地工厂视当地季节和生产情况可以自行调整每日出勤时间及加班时间；四、周末出勤按照各部门提交到人资部的大小周安排表、排班表进行打考勤上班，不允许私下换班，否 则按旷工处理；如因特殊原因需要调班次人员需递交考勤修正单经部门经理批准后交人资部。第二条第二条、刷卡规定 一、本公司上下班一律实行指纹刷卡，由前台进行考勤机的管理，新员工入职三日内必须设置好指纹权限。二、高层管理人员及特聘人员不强制按时刷卡。三、销售人员、保安每天按时刷卡两次。四、其它人员每天需刷卡四次。五、司机的出勤以行车登记表的时间为准。六、每天需按时/按班次刷卡，在刷卡时确认指纹机的信息无误后方可离开，若因指纹机故障或手指受伤等其它原因造成当次不能刷上的，应立即在保安（或前台）处进行登记否则按缺勤处理。每周一由前台统计并公布考勤记录，有异常者限于考勤公布三日内填写考勤修正单说明原因补签,过时不补签的每延期一天按5 元/天处罚。七、不允许刷连卡，上个班次下班时间及下个班次上班时间，刷卡时间需间隔 15 分钟以上，否则按每次 5 元/次处罚。八、保安（或前台）应认真履行上下班监督刷卡的职责，若有违规由保安（或前台）登记名单上报人资部处理。因迟到却故意不刷卡者，一经查处除按实际迟到时间处罚，另记警告一次。九、刷完卡后立即进入工作区域，不得在外逗留、吃东西或外出就餐及做其它事情，值班保安（或前台）应予以制止，并登记名单上报人资部处理，如有违反双方予以警告一次。十、员工因不可抗力原因导致无法准时到岗，需电话告知部门负责人事后办理补假手续，否则按旷工处理。第三条第三条、缺勤规定 一、上班时间开始后 1 分钟至 30 分钟内到岗者，按迟到论处；二、下班时间未到提前 30 分钟以内下班者，按早退论处；三、工作时间未经领导批准而擅离工作岗位达 5 分钟以上者，按擅离职守论处：四、下列行为按旷工论处：1、无故不到岗；2、未准假不到岗；3、假满未续假不到岗；XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 4、无打卡记录，超过 7 日以上仍未提交考勤修正单的；5、上班时间开始后超过 30 分钟以上未到岗；6、下班时间未到提前 30 分钟以上离岗；7、擅离职守达 30 分钟以上；五、迟到（早退）1 分钟以上至 15 分钟（含）内，每次罚款 10 元；六、迟到（早退）16 分钟以上至 30 分钟（含）内，每次罚款 20 元；七、擅离职守 5 分钟以上至 30 分钟（含）内，每次罚款 30 元；八、旷工不计出勤，另扣“登记旷工时间”的三倍工资，对照表如下：缺勤时间 0.5-4 小时 4-8 小时 8-12 小时 12-16 小时 以此类推 登记旷工时间 0.5 天 1 天 1.5 天 2 天 以此类推 处罚规定 扣 1.5 天工资 扣 3 天工资 扣 4.5 天工资 扣 6 天工资 以此类推 旷工工资扣罚指基本工资+绩效工资 九、下列行为视为自动离职，不给予结算所有工资及其它任何酬薪。1、连续旷工 3 天；2、1 个月内累计旷工 3 天；3、年度累计旷工 5 天；第四条第四条、全勤奖的发放 一、当月无早退、旷工，迟到、请假在允许的范围内，发放全勤奖金。二、当月允许请 1 次半天（4H）以内的事假，可不扣除全勤奖。三、当月允许有两次 30 分钟以内的迟到，可不扣除全勤奖。四、当月允许连续或累计请病假 15 天（15 天）以内，且能提供公立医院病假证明的，可不扣除全勤奖。五、当月有旷工、早退者，全勤奖取消。六、由于生产或其它原因公司放假的，不扣除全勤奖。七、新入职人员、中途离职人员无缺勤的，按照出勤天数折算全勤奖。第五条第五条、加班管理规定 一、因未完成计划内工作或个人发展需要，而自愿在非正常工作时间进行的工作不属于加班。平时开会、培训、出差或集体活动等不属于加班。二、公司不赞成加班加点要求在上班时间尽量将工作完成，确因工作需要加班的人员，需提前填写加班申请单，由部门经理审批，交人资部存档作为调休及核算加班工时的依据，不允许事后补单，事后补单加班工时无效。三、加班需正常打卡，以作为核对加班工时的依据。四、计时人员加班：XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 1、在每天上满 8 小时正班后开始计加班小时；不满 8 小时的视情况确定是否在当月加班小时里抵减；加班时间统计最小单位为 0.5 小时，小于 0.5 小时的不统计加班时间；2、加班申请单需提前批准后交由人资部统计加班时数，每周一公布计时人员上周的加班时数汇总表；3、周六上班、通知加班无故迟到、早退、擅离职守及旷工均按“缺勤规定”执行。五、月薪人员加班：1、月薪制人员确因工作需要在公休日或节假日安排加班的可调休，加班以半天为单位计算（少于半天的不计），加班需正常打卡。2、每月底统计本月月薪人员加班时数汇总表，并交本人及部门负责人签字，作为调休依据。六、调休规定：1、月薪人员调休以半天为单位进行，调休假可累计计算限半年内休完，逾期清零。2、不能用平时加班工时或有薪假在休息日（即周六日）调休。3、不能先调休后加班。4、销售人员不参与加班与调休。七、夜宵补助：凡加班至 23：30 的，上夜班至 23：30 且达四小时以上（不足四小时的无补助）人员按每人 5 元标准发放夜宵补助。第六第六条条、相关表单：HR-R-014调休申请单 HR-R-015考勤修正单 HR-R-016加班申请单 HR-R-017考勤统计表 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第十章第十章 档案管理档案管理流程流程 第第一一条条、查阅规定：人力资源部因工作需要可查阅人事档案（人资主管），其它人员查阅需经过申请，获得人资部的同意。原则上，上级查询下级，查询部门员工，不允许同级查阅，及跨越部门查阅。第第二二条条、健康状况：员工入职隐瞒个人健康状况，如患有先天性疾患、职业病或不宜从事本岗位工作疾患的，一经查实作开除处理。人事档案建立 构 成 个人履历材料 学历证明材料 资格证书材料 劳动关系材料 人事异动材料 分类/编目/标识 人事档案建立 标识 分类 编号/标签 按部门分 归档、入库 人事档案保管/管理 检查核对 防护 统计 保密规定 查阅管理 资料更新 人事档案处置 离职销毁 密封保存 资料盘点 培训记录材料 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第十一章第十一章 培训管理流程培训管理流程 第一条、第一条、培训计划 由人资部根据各部门的需求制定年度培训计划大纲，其它各种临时培训计划可视其性质作为项目运行或纳入月培训计划。第二第二条条、审批权限 一、年度培训计划大纲由人资部制定，总经理批准；二、月培训计划由人资专员制定，人资经理批准；三、其它项目培训计划由人资部制定，总经理批准；确定培训需求 制订培训计划 内 部 培 训 培训机构授课 外聘讲师授课 现场操作/讲解 内部讲师授课 培训计划实施 光碟观摩 分析培训效果 培训需求调查 培训效果调查 培训效果改善 外 部 培 训 培训签到 培训考核 培训档案管理 网络学院 学习升造 培训通知 培训效果跟进 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第三第三条条、培训类别 一、新员工入职培训，内容有：1、企业简介 2、人力资源管理手册 3、安全消防知识 二、上岗培训，部门上岗培训到岗后，接受部门上岗培训，内容有：1、部门规章制度，岗位职责及工作内容、考核指标 2、部门业务流程、沟通方式、特殊规定 3、公司环境介绍/同事介绍 三、晋升/转岗培训，当岗位异动时必须接受晋升/调岗培训；四、在职培训 1、员工的在职培训内容主要以知识、技能、态度三个层面构成在职培训的课程内容和体系，是公司的日常 培训工作。五、外部培训，培训时间超过 15 天或人均培训费用超过 5000 元（含），必须签订员工培训协议。1、操作类、文职类培训费用在 5000 元的，服务期限 1 年；每增加 5000 元，延长一年服务期。2、基层管理类/技术类/销售类人员培训费用在 10000 元的，服务期限 1 年；每增加 10000 元，延长一年服务期。3、中层以上管理人员培训费用在 20000 元的，服务期限 1 年；每增加 20000 元，延长一年服务期。4、培训费用与服务期限累计计算，但服务期限最长不超过五年。5、服务期限自培训结束后的次日开始计算。六、员工自学：是由员工个人参加的各种业余教育培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余培训活动。员工有义务将培训安排、及培训后的成果反馈人资部存档。第第四四条条、培训评估 一、培训评估是指通过培训后，了解员工(团队)的收获程度，从培训项目中收集数据，以确定培训的价值和质量的过程，通常采用的培训评估通过反应层、学习层、行为层、结果层四个方面进行评估。二、学员在培训结束后，需要参加考试（总结、口试、笔试、实际操作），以此检验受训人员对知识、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。三、人资部组织的培训由人资部负责组织考核；各部门自行组织的培训，由各部门自己组织考核，人资部负责检查并备案。四、所有以笔试形式的考核由培训讲师负责试卷的编写与评阅。五、考核项目为笔试的，人资部于培训完成后三日内公布学员考核成绩，不合格者需补考。六、无考试的课程或外训课程学习结束后，受训学员需在七日内提交培训心得以作为此次课程的评价。第五第五条条、培训纪律 一、学员应遵守人资部的各项培训制度，提前准备好笔和纸作好笔记；二、参加培训者应按时到场，不得迟到、早退、旷课；开课时间己到，学员仍未到者视为迟到；课程未结束提前下课者视为早退；无故不请假者视为旷课。三、学员迟到早退 20 分钟以上者取消本次培训资格。四、学员如不能按时参加培训的，需在培训前半天填写请假单，经部门负责人审核、人资部批准，否则按旷课处罚。XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 五、培训学习期间，学员应遵守课堂纪律，不得随便出入教室；上课期间，学员的手机、通信工具应关闭调至振动状态；不得做与上课内容无关的事情，比如：嘀咕、吵闹、睡觉、吃东西或看报纸等；六、外训学员不得擅自缺席，无故不上课者，需按培训人均费用进行处罚。七、遵守课堂纪律，尊重讲师。八、违纪处罚标准（见下表）序号 项目 处罚措施 1 迟到、早退（5 分钟以上 20 分钟以下）10 元/次 2 旷课（未请假或迟到、早退、中途离场 20 分钟以上）30 元/次 3 中途离场（20 分钟以内）10 元/次 4 手机响铃/接听电话 10 元/次 5 通知人员未通知到相关学员 10 元/次/人 6 课程中交头接耳/上课打瞌睡 10 元/次 7 不按期提交训后改进检查表 10 元/次 第第六六条条、培训档案管理 各分厂人资课需保存员工培训档案以备追溯。第第七七条条、培训费用管理 一、培训开发过程中发生的一切费用，根据年度培训计划执行使用；如没有在培训计划内的临时培训需 求而产生的费用，由人力资源部统一填写费用申请表，报总经理批准；二、外派培训期间产生的交通、餐饮等费用按财务有关规定执行。第八第八条条、相关表单：HR-R-018年/月度培训计划表 HR-R-019转岗培训计划书 HR-R-020培训心得 HR-R-021培训签到表 HR-R-022培训效果调查表 HR-R-023个人培训档案表 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第十二第十二章章 薪薪酬福利酬福利管理管理规定规定 建立薪酬体系原则 按岗位价值分配 物价水平 同行业薪酬状况 结合实际 有竞争性 有激励性 富有弹性 工作分析与岗位评估 岗位说明书 工作价值 工作绩效 薪酬状况调查与分析 市场状况 竞争对手情况 同行业水平 制定薪酬方案 依岗位类型及价值制定 薪酬构成比例 评估/修改/批准发布 薪酬方案运行及反馈 内部意见 有无激励效果 综合平衡及调整 公司经济效益 社会生活指数 同业调薪幅度 其它 XXXXXX 有限公司有限公司 文件编号 HR-M-11001 受控印章 文件名称文件名称 人力资源管理手册人力资源管理手册 版本/修订 页 次 生效日期 第一条、第一条、工资总额构成 由基本工资、计件工资、绩效工资、各类补贴、加班工资、应扣款项等组成。第二条、第二条、应扣款项：公司