电信宽带整合安装软件管理员手册模板.doc

中国电信宽带整合安装软件管理员手册

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1 引言 1
1.1编写目标 1
1.2背景 1
1.3系统要求 1
1.4文件描述 1
2安装软件资源搜集安装适配 2
2.1软件搜集 2
2.2软件安装包整适宜配 3
2.3整合安装包测试公布 3
3配置文件、编辑工具使用说明 4
3.1基础配置 4
3.1.1配置文件描述 5
3.1.2编辑工具使用说明 5
3.2套餐及软件安装配置 6
3.2.1配置文件格式 7
3.2.2编辑工具使用说明 11
3.3添加天翼live好友配置 16
3.3.1配置文件格式 16
3.3.2编辑工具使用说明 17
3.4上报安装统计及修正渠道信息确定 20
4刻录光盘或使用U盘 22
5新增软件安装步骤约束 22
5.1安装包必需支持参数 23
5.2非静默安装过程约束 23

内部资料，注意保密，未经同意，请勿翻印 版本：1.0
文档信息
文档名称
中国电信宽带整合安装软件
文件编号
LFT-001
编制人

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V1.0
创建

-04-26

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概述

1 引言
本文档是根据该项目标业务步骤编写。
1.1编写目标
指导各省管理员使用中国电信宽带整合安装软件。
1.2背景
a． 系统名称：中国电信宽带整合安装软件；
b． 目标用户：中国电信宽带安装用户代表；
1.3系统要求
Windows 、Windows Me 、Windows XP、 Windows vista 、Windows7等操作系统
计算机处理器速度为500 MHz或愈加快。
内存 256 MB以上（推荐使用512 MB）。
安装需要200MB硬盘空间，安装后，运行最多需要 50MB 硬盘空间。
1.4文件描述
整合安装以下图：

doc：目录下为个软件服务条款；
Favorites：收藏夹添加项目；
Resources：软件安装资源包，全部安装软件全部存放在该目录下；
Config.ini friends.ini setup.ini ：为安装需要配置文件（见第三章节）；
Antivirus.dat kasearch.dll ：为杀毒检测必需文件；
AutoSetup.dll WebService.exe：通行证注册、上报安装统计等等全部和后台接口实现；
setup.exe ：为整合安装软件开启文件。
CfgTools.exe ：为配置工具。
中国电信宽带整合安装软件使用手册.doc：为给用户和用户代表提供使用手册。
2安装软件资源搜集安装适配
宽带整合安装软件能够整合各地市电信软件一并进行安装。但因为整合安装软件无法做到很智能，能够兼容全部模式软件安装识别，所以很多限制全部不能突破。不能做到符合第5章节描述“新增软件安装步骤约束”软件安装包，需要完整走完这个适配步骤才能够实现自动安装。
2.1软件搜集
各省整合安装管理员搜集全部需要安装全部软件安装包提交给运行中心，并附上说明文档描述清楚软件名称和简单描述（不超出24个汉字或48个英文字符，用来显示在安装界面上），说明哪些软件是必需安装，哪些软件是能够让用户选择安装；同时附上本省整合安装管理员姓名、联络电话、邮件地址、msn或QQ，以方便立即沟通。软件资源搜集模式为各省主动上传。
访问软件资源上传下载地址：

2.2软件安装包整适宜配
运行中心会将各省信息提交给运行中心，开发方将经过搜集到软件安装包和说明文档来对软件进行适配，适配过程是一个反复安装、卸载和验证过程，依据软件安装可能出现情况进行处理和优化，最终完成软件安装适配。经过适配后会完成一个初步配置文件供各省参考，各省能够依据这个基础进行修改编辑。
假如在软件适配过程中碰到有争议问题，运行中心会直接联络该省管理员沟通。
2.3整合安装包测试公布
各省中国电信宽带整合安装软件打包完成后，需要提交到上海研究院测试部门进行各项测试，各项指标全部能达成公布标准后会对版本正式公布。
访问软件资源上传下载地址：

以下图所表示：

可选择所属省进行下载。
3配置文件、编辑工具使用说明
注：配置文件需要在刻录光盘前配置完成，因为光盘不可写，一旦刻录就不能修改配置文件。
配置文件能够手动直接编辑，不过增加了犯错几率，所以我们同提供了配置文件编辑工具，能够确保配置文件没有错误。
运行配置文件编辑工具 CfgTools.exe开启配置过程。
3.1基础配置
IE首页设置、省地市代码设置、安装人职员号、帮我把电脑当地IP-设置为：xxx.xxx.xxx.xxx等功效全部在该配置文件，使用配置文件编辑工具编辑上述功效将改变这个配置文件信息。
另外因为每个省安装包全部需要单独维护，所以省代码默认固化在代码内了，不再从该配置文件读取，这么也降低了犯错几率。

3.1.1配置文件描述
配置文件名称setup.ini，配置文件格式以下描述：
[SETUP]
PROVINCEID=13 （省代码）
CITYSID=551 (城市代码)
AREAID=0551 （用户所在地市长途区号）
WORKERNO=00001 （用户代表工号，第一次安装自动统计，下次不需手工设置）
WPASSPORT= （用户代表通行证号码）
USERTAOCAN=3 （用户套餐类型，第一次选择自动统计，下次不需手工设置）
UPLOADFLAG=OK (是否上传安装统计，第一安装成功自动上传了安装统计写入该信息)
UPLOADELIVEFLAG=OK (是否上传安装统计，第一安装成功自动上传了安装统计写入该信息)
COPYFLAG=OK (是否有过拷贝统计，第一安装完成后自动拷贝文件，自动统计该信息)
LOCALIP=192.168.0.254 (将用户电脑当地IP设置为该IP，为可选功效)
3.1.2编辑工具使用说明
开启配置工具，选择基础设置选项卡，在界面右下侧其它设置，以下图所表示：

能够配置IE主页，省代码、地市长途区号、城市代码、安装人职员号、本机IP配置、装维通行证号。
设置IE主页配置，配置好后在给用户安装过程中会将用户首页设置成给地址。
省代码、长途区号、城市代码无需输入，从左边选择一个省，会列出该省全部地市，选择一个地市后这三个信息会自动输入。
安装人职员号：这个信息依据各省具体情况，能够是用户代表手机号码。
当地机IP地址：这个信息是将用户电脑配置成这个ip地址，本功效在整合安装软件表现为可选功效；假如没有配置，整合安装默认为：192.168.0.254。
装维通行证号：输入用户代表通行证号码或别名。假如没有通行证需要输入用户代表手机号码（中国电信手机号码）。安转软件时将为用户代表开通通行证。
3.2套餐及软件安装配置
注：在该配置文件配置安装包必需是已知安装包，即在整合安装软件公布时已经对这些安装软件进行了安装适配；或该软件可满足第5章节 “新增软件安装步骤约束”规范（符合该规范软件安装包，在编辑配置文件前需要添加到“新增安装软件”目录下）。除此之外软件安装包无法被整合安装软件识别，不能被整合安装软件自动安装。另外，假如该软件已经经过适配，而且已经公布版本，从公布时间开始 Resources 文件夹下全部安装软件安装包文件名称不能再改变，假如改变 Resources 文件夹下软件安装包文件名称可能会造成整合安装不能正常安装该软件。
3.2.1配置文件格式
配置文件名称：config.ini，配置文件格式以下描述：
[用户套餐]
套餐1=一般宽带用户
套餐2=一般E家用户
套餐3=尊享E家+电视版
套餐4=尊享E家+电脑版

[一般宽带用户必选]
setup1=中国电信天翼Live安装程序.exe
version1=1.124
description1=中国电信天翼Live
setup2=中国电信安全教授.exe
version2=2.5
description2=中国电信安全教授套餐用户无偿使用

[一般e家用户必选]
setup1=中国电信天翼Live安装程序.exe
version1=1.124
description1=中国电信天翼Live
setup2=中国电信安全教授.exe
version2=2.5
description2=中国电信安全教授套餐用户无偿使用

[尊享e家+电视版必选]
setup1=中国电信天翼Live安装程序.exe
version1=1.124
description1=中国电信天翼Live
setup2=中国电信安全教授.exe
version2=2.5
description2=中国电信安全教授套餐用户无偿使用

[尊享e家+电脑版必选]
setup1=中国电信天翼Live安装程序.exe
version1=1.124
description1=中国电信天翼Live
setup2=中国电信安全教授.exe
version2=2.5
description2=中国电信安全教授套餐用户无偿使用

[一般宽带用户可选]
setup1=try.exe
version1=3.6
description1=棋牌游戏中心
setup2=Thunder.exe
version2=5.1
description2=迅雷

[一般e家用户可选]
setup1=try.exe
version1=3.6
description1=棋牌游戏中心
setup2=Thunder.exe
version2=5.1
description2=迅雷

[尊享e家+电视版可选]
setup1=try.exe
version1=3.6
description1=棋牌游戏中心
setup2=Thunder.exe
version2=5.1
description2=迅雷

[尊享e家+电脑版可选]
setup1=try.exe
version1=3.6
description1=棋牌游戏中心
setup2=Thunder.exe
version2=5.1
description2=迅雷

[一般宽带用户新增]
setup1=(安装包名称包含扩展名 .exe)
version1=(安装包版本号)
description1=(安装包描述)
setuptype1=0

[一般e家用户新增]
setup1=(安装包名称包含扩展名 .exe)
version1=(安装包版本号)
description1=(安装包描述)
setuptype1=0

[尊享e家+电视版新增]
setup1=(安装包名称包含扩展名 .exe)
version1=(安装包版本号)
description1=(安装包描述)
setuptype1=0

[尊享e家+电脑版新增]
setup1=(安装包名称包含扩展名 .exe)
version1=(安装包版本号)
description1=(安装包描述)
setuptype1=0
配置文件说明：
[用户套餐]：当地套餐类型配置。
套餐1=一般宽带用户
套餐2=一般E家用户
套餐3=尊享E家+电视版
套餐4=尊享E家+电脑版
……(最多8个)
[XXXX必选]：必选安装包要安装软件配置。
setup1=(第一个必选安装包名称（可开启安装名称）)
version1=(第一个必选安装包版本号)
description1=(第一个必选软件名称描述)
setup2=(第二个必选安装包名称（可开启安装名称）)
version2=(第二个必选安装包版本号)
description1=(第一个必选软件名称描述)
……（最多10个）
[XXXX可选]：可选安装包要安装软件配置
setup1=(第一个必选安装包名称（可开启安装名称）)
version1=(第一个必选安装包版本号)
description1=(软件名称描述，显示在界面上)
setup2=(第二个必选安装包名称（可开启安装名称）)
version2=(第二个必选安装包版本号)
description2=(软件名称描述，显示在界面上)
……（可选和新增综合最多10个）
[XXXX新增]：动态增加软件包安装配置
setup1=(第一个必选安装包名称（可开启安装名称）)
version1=(第一个必选安装包版本号)
description1=(软件名称描述，显示在界面上)
setuptype1=(是否支持静默安装，0不支持，1支持)
setup2=(第二个必选安装包名称（可开启安装名称）)
version2=(第二个必选安装包版本号)
description2=(软件名称描述，显示在界面上)
setuptype2=(是否支持静默安装，0不支持，1支持)
……（可选和新增综合最多10个）
经过对配置文件配置能够实现以下功效：
1、 能够实现多个可选择宽带用户，比如 一般E家套餐。
2、 能够实现针对选中宽带用户安装必选软件。
3、 能够实现针对选中宽带用户安装可选软件。
4、 能够实现针对选中宽带用户新增加安装软件，形式也为可选。
注：软件名称描述不超出24个汉字或不超出48个英文字符；
3.2.2编辑工具使用说明
1、添加套餐类型：
“套餐设置”目标是为某一类套餐用户设置一个安装软件组合。比如为尊享用户提供尊享杀毒软件和视讯用户端
以下图所表示：

在用户套餐选项卡里面，在套餐管理主树上点击鼠标右键，在弹出菜单选择添加新套餐选项，在新添加套餐名字上面点击鼠标左键编辑套餐名称，以下图所表示：

输入新套餐名称，以下图所表示：

2、为套餐添加要安装软件
注：每种用户套餐分别有必选安装软件、可选安装软件、新增安装软件（在整合安装过程中表现形态也为可选）节点。在必选、可选节点添加安装软件必需是经过整合安装软件安装适配软件，在新增安装软件节点下只能添加符合第5章节“新增软件安装步骤约束”规范软件。
在某个用户套餐下必选安装软件或可选安装软件或“新增安装软件”对应树上点击鼠标右键，以下图所表示：

在弹出菜单上选择 添加软件安装项，弹出以下土所表示窗体：

可安装软件必需在“Resources”文件夹内，而且“Resources”和编辑工具“CfgTools.exe”在同一个文件夹内（比如：在“中国电线宽带整合安装”文件夹内）。在满足该条件基础上才能够在这里显示而且能够选择想要安装软件。“Resources”文件夹内全部安装包必需是已经做过安装适配或符合第5章节“新增软件安装过程约束”规范软件安装包，在整合安装软件中实现了整合安装适配软件，或安装包符合第4节“新增软件安装过程约束”规范（符合该规范安装包，无须实现整合安装适配）。
注：未经过整合安装适配软件，且符合第5节“新增软件安装过程约束”规范必需添加到“新增安装软件节点内”。

选中添加好软件，在界面右侧上面输入软件描述（软件描述不超出48个字符或24个汉字）、软件版本号。以下图所表示：

假如是增加“新增安装软件”，选择增加好软件，右侧支持静默安装复选框会变可用，选择了该复选框标示该软件支持静默安装，安装过程会自动选择静默安装模式。以下图所表示：

配置文件编辑完成后，点击保留配置来保留编辑配置信息。
3.3添加天翼live好友配置
中国电信宽带整合安装软件添加天翼live好友功效，是经过读取该配置文件信息调用天翼live后台添加好友接口实现，假如要顺利完成该功效需要正确配置该配置文件。
3.3.1配置文件格式
配置文件名称fread..ini，配置文件格式以下描述：
[OPTIONS]
COUNT=4

[FRIEND1]
GroupName=售后服务
Nickname=老杨
MailAdds=
TelephoneNum=

[FRIEND2]
GroupName=售后服务
Nickname=老张
MailAdds=
TelephoneNum=

[FRIEND3]
GroupName=用户代表
Nickname=老曹
MailAdds=
TelephoneNum=

[FRIEND4]
GroupName=用户代表
Nickname=老吴
MailAdds=
TelephoneNum=
3.3.2编辑工具使用说明
提议要求将用户代表通行证加为用户好友。
选择天翼Live添加好友选项卡，然后在 天翼Live好友树上点击右键，以下图所表示：

选择添加新组（整合安装软件在帮助用户添加天翼Live好友时自动创建好友组）。以下图：

修改组名，以下图所表示：

在新添加组名上点击鼠标右键选择添加好友，以下图所表示：

选择一个添加好友，在界面右上侧为该好友添加右键地址、昵称、联络电话信息。编辑完成后点击保留配置来保留配置信息。
3.4上报安装统计及修正渠道信息确定
整合安装软件上报安装统计时，可能因为网络原因造成上报失败。这个情况能够使用配置工具手动确定。在Vista/Win7系统请以管理员权限运行编辑工具，选择上报安装统计确定，以下图：

假如在安装过程中上报安装统计失败，该页面“上报安装统计”按钮为可用，点击按钮“上报安装统计”按钮在此上传统计；假如该按钮为不可用，表示在安装过程中上传安装统计已经成功，以下图所表示：

注：操作该功效时，编辑工具必需在整合安装包内，因为这个功效和其它文件相关联。
整合安装在只用天翼宽带拨号成功后会调用安装员渠道信息修正接口：ActReportFix.exe，调用完成后将在系统目录下 “system32”下AutoSetup.ini文件统计上报状态，以下图所表示：
失败统计信息 ，或不统计信息；成功统计信息。所以在整合安装完成后提议运行CfgTools.exe来确定是否已经修正安装员渠道信息，假如没有被修正将有可用按钮“修正安装员渠道信息”，手动点击该按钮将再次尝试修正。假如修正成功将出现不可用按钮“已修正安装员渠道信息”，以下图所表示：

4刻录光盘或使用U盘
第2、3章节准备工作完成后，各省可开始刻录光盘或发放U盘工作。集团为各省提供软件原始版本，各省管理员应修改集团提供软件配置，配置好本省代码、城市代码，然后为各地市刻录运行光盘或拷贝到U盘。
假如使用U盘，为预防病毒传输，请根据U盘操作规范使用：
1、 将格式化好U盘插入一台安全电脑上将整合安装软件拷贝到U盘上，并针对具体装维人员信息做好配置。
2、 拔出U盘将U盘上锁为不可写状态。
3、 确保在不能确定是安全电脑上使用U盘时为锁定状态。
4、 需要更新时解除U盘锁定，插入安全电脑环境更新版本，拔出U盘，然后在此锁定为不可写状态。

5新增软件安装步骤约束
满足该规范、而且在整合安装软件公布时没有做过安装适配软件安装包，编辑config.ini文件时必需添加到“新增软件安装”节点下。
5.1安装包必需支持参数
安装包必需支持指定安装目录参数: xxxsetup.exe /D=安装路径。
5.2非静默安装过程约束
提议软件安装包支持静默安装(支持/S参数)，同时支持指定安装目录参数（/D=安装路径）
以迅雷安装过程窗口为例（迅雷实际安装过程步骤要更多），对包含软件安装步骤约束以下：
第一步：开启安装：

上图Title是“安装－迅雷”，窗口描述关键字是欢迎使用。我们约束是这么，要求在原有Title结尾增加“－Auto Setup”(注：汉字“－”)，比如：安装－迅雷－Auto Setup，这条适适用于每个过程窗口（即安装过程中每个窗口Title结尾均增加“－Auto Setup”）；描述信息关键字就是 “欢迎使用”；该页有两个按钮：下一步按钮、取消按钮，而且下一步按钮快捷键是 (N)；同时该窗口按钮焦点在下一步按钮上。

第二步：下一步页面

Title约束同第一步，窗口描述关键字为 “许可协议”。该窗口默认选中 同意协议；三个按钮：上一步按钮、下一步按钮、取消按钮；同时上一步按钮和下一步按钮支持快捷键，上一步按钮快捷键为 (B),下一步按钮快捷键为 (N)；同时该窗口按钮焦点在下一步按钮上。

第三步：选择安装路径

Title约束同第一步，窗口描述关键字为 “选择目标位置”。该窗口有三个按钮：上一步按钮、下一步按钮、取消按钮；同时上一步按钮和下一步按钮支持快捷键，上一步按钮快捷键为 (B),下一步按钮快捷键为 (N)；同时该窗口按钮焦点在下一步按钮上。

第四步：开始安装

Title约束同第一步，窗口描述关键字为 “准备安装”。该窗口有三个按钮：上一步按钮、安装按钮、取消按钮；同时上一步和安装按钮支持快捷键，上一步按钮快捷键为 (B),安装按钮快捷键为 (I)；同时该窗口按钮焦点在按钮上。

第五步：开始安装

Title约束同第一步，窗口描述关键字为 “正在安装”，其它没有特殊约束。

第六步：完成安装

Title约束同第一步，窗口描述关键字为 “安装向导完成”，该窗口按钮只有一个，就是完成按钮，完成按钮支持快捷键 (F)，在该窗口焦点在完成按钮上。注在该步骤假如有查看更新信息、开启软件可选项时（提议去掉类似选项），必需设置为默认不选中状态。