机关大院选取物业管理公司招标文件模版.doc

XXXX机关大院

招 标 文 件

招标编号：
项目名称：XXXX机关大院
物业管理服务招标

XXXX项目管理有限公司
20XX年9月
第一章 投标邀请书
XXXX项目管理有限公司受XXXX机关大院业主委员会的委托，对省建设厅机关大院业主委员会的物业管理服务，采用公开招标的方式进行招标，通过资格审查，贵公司已获权参加投标。
1、招标编号：HZPMCB-060603
2、项目名称：XXXX机关大院物业管理服务招标
3、项目地点：
4、招标文件发售时间、地点：2016年9月15日9:00—12:00，15:00—17:30（北京时间）。
招标文件发售地点： 5、招标文件售价：400元/套，售后不退。
6、招标答疑会及现场踏勘：2016年9月18日15:30时（北京时间）在XXXX七楼会议室召开招标答疑会，并集中组织一次现场踏勘。请投标人准时参加，并在会前以书面形式向招标方提出对招标文件的疑问。答疑文件由招标代理机构统一以书面形式向所有投标人送达，并请投标人给予回执。
7、投标截止时间：2016年9月25日10时整（北京时间）。
8、开标时间：2016年9月26日10时整（北京时间）。
9、投标地点：XXXX七楼会议室，届时请参加投标的代表出席开标仪式。
10、联系单位及联系人：
XXXX房产处 XXXX项目管理有限公司
地 址： 地 址：
联系人： 联系人：
电 话： 电 话：

第二章 投标人须知
一、前附表
序号
内容
说明与要求
1
项目名称
XXXX机关大院物业管理服务招标
2
招标方式
公开招标
3
招标人
业主单位：XXXX机关大院业主委员会
办公地址：
联系电话：0
4
招标代理机构
公司名称：XXXX项目管理有限公司
办公地址： A1室
联系电话：
5
招标文件发售
售价：400元/份，标书售后不退（如需邮寄需另加收邮寄费50元）
发售地点：XXXX项目管理有限公司
6
投标保证金
人民币贰万元（采用现金交纳）
请各投标人于开标前一天交至XXXX项目管理有限公司
7
投标文件份数
一式五份，其中正本一份，副本四份。
8
投标截止时间
2016年9月25日10时（北京时间）
9
投标文件递交
湖
10
开标时间地点
时间：2016年9月26日10时（北京时间）
地点：长
11
承包方式
包干制
12
评标办法
采用综合评分法，业主设有投标报价上限值。本项目报价上限值为68.8万元，高于上限值的报价为无效报价。
13
付款方式
按月支付
14

二、投标须知
（一）总则
1、适用范围
1.1 本招标文件仅适用于本招标邀请中所述项目的服务采购
2、定义
2.1 “业主”、“招标人”系指“XXXX机关大院业主委员会”。
2.2 “招标代理机构”指组织本次招标的招标代理机构，即“XXXX项目管理有限公司”。
2.3“投标人”指通过资格审查，受到邀请参加投标的物业管理公司。
3、合格投标人
3.1具备从事物业管理三年以上且获得省优项目的叁级以上（含叁级）资质企业；
3.2遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德；
3.3具有履行合同的能力和良好的履行合同记录；
3.4良好的资金、财务状况，并具有对招标项目的技术服务能力；
3.5满足本招标文件的其他要求。
4、投标费用
4.1投标人应承担其参加本招标活动自身所发生的一切费用。

（二）招标文件
5、招标文件的构成
5.1招标文件是用以阐明委托单位所需物业管理服务、招标、投标程序和须由投标人提供的文件，招标文件由以下四个部分组成：
（1）投标人须知前附表；
（2）投标人须知；
（3）招标服务项目要求及说明；
（4）投标文件附件样本；
(5) 评标办法
5.2除5.1内容外，招标人以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。
5.3 投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在2016年9月18日前向招标人提出，否则，由此引起的损失由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。
6、招标文件的澄清
6.1投标人如果要求对招标文件做进一步澄清，可以根据所给出的招标代理机构通讯地址以书面形式或信件、传真通知招标代理机构。招标代理机构将对其规定的投标截止日15天前收到的澄清视情况确定采用适当方式或以书面形式予以答复。招标代理机构的书面答复（不说明询问的来源）将发给所有已购买招标文件的投标人。
7、招标文件的修改
7.1在投标截止前的任何时候，无论出于何种原因，招标代理机构可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改；
7.2招标文件的修改将以书面（包括信函、电报或传真，下同）形式通知所有购买招标文件的每一投标人，投标人在收到通知后应立即以书面形式予以确认；
7.3招标文件的修改书（若有的话）将构成招标文件的一部分，对投标人有约束力；
7.4为使投标人在准备投标文件时有合理时间来考虑投标文件的修改，招标代理机构可酌情推迟投标截止时间和开标时间，并以书面形式通知已购招标文件的每一投标人。

（三）投标文件的编制
8、投标文件的语言及度量衡单位
8.1投标文件和与投标有关的所有文件均应使用 中文（简体）。
8.2除工程规范另有规定外，投标文件使用的度量衡单位，均采用中华人民共和国法定计量单位。
9、投标文件的组成
9.1投标文件应包括下列部分：
（1）法人代表资格证明书[附件一]，如参加投标的代表不是法定代表人，须有法人代表签字的《法人代表授权书》并加盖公章[附件样本]；
（2）投标函[附件二] [附件样本]；
（3）管理实施方案[附件三] [附件样本]；
（4）物业管理服务分项及承诺函[附件四] [附件样本]；
（5）公司简介[附件五] [附件样本]；
（6）其他资格证明文件[附件六] [附件样本]；
（7）物业管理服务费支出测算汇总表[附件七] [附件样本]；
（8）物业管理服务理念、目标；
（9）物业管理机构运作方法及管理制度；
（10）管理、服务人员配备须带有关人员数量及人员总数表；
（11）对招标文件所列其他内容的陈述；
（12）所需提供的其他有关证件。
9.2投标人必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的证明文件，并经招标组织机构审查、核定；
9.3投标人必须保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性的响应，否则，该投标可能被拒绝；
9.4投标文件所使用的度量衡单位，一律用公制计量单位。
10、投标文件份数和签署
10.1投标文件为一正四副，投标文件要明确注明“正本”和“副本”的字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准；
10.2投标文件均应使用不能擦去的墨水书写或打印，加盖法人单位公章，并由投标人法定代表人（或授权委托代理人）亲自签署（或盖章）；
10.3投标文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由同一签署投标文件的人进行签字和盖章；
10.4电报、电话、传真等形式的投标概不接受。
11、投标报价
11.1所有投标报价均以人民币报价，投标单位结合实施方案、人员配置情况，根据市场行情做出合理报价；
11.2投标报价应按照招标文件附件的“投标函”格式填报，投标人应在报价表中标明办公楼管理的服务费用（包括三个二级机构）和住宅区管理服务费用、其他物业管理服务费用的单价和总价。当单价与总价有出入时，以单价为准。与每个相对应的项目只允许填报一个价格，并由法定代表人签署；
11.3报价总价额应用阿拉伯数字和大写数字两种形式表示。阿拉伯数字和大写数字有不同的，以大写数叙述为准。
12、投标有效期
12.1 投标有效期为15天，在此期限内，凡符合本招标文件要求的投标文件均保持有效。
12.2在特殊情况下，招标人在原定投标有效期内，可以根据需要以书面形式向投标人提出延长投标有效期的要求，对此要求投标人须以书面形式予以答复。投标人可以拒绝招标人这种要求，而不被没收投标保证金。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，但需要相应的延长投标担保的有效期，在延长的投标有效期内本须知第14条关于投标保证金的退还与没收的规定仍然适用。

（四）投标文件的递交
13、投标文件的基本要求
13.1投标人应对招标明细表中所列服务项目做出实质响应，否则投标将被拒绝；
13.2证明服务与招标文件要求相一致的文件，它可以是文字资料、图纸、图片等。
14、投标保证金
14.1投标保证金为投标文件的必须要件。投标保证金用于保护招标代理机构及其它投标人因投标人行为而蒙受的损失。投标人应提供符合招标文件规定的投标保证金，此投标保证金是投标文件的一个重要组成部分。
14.2投标人应在开标前一天向招标代理机构交纳贰万元（人民币）投标保证金；由招标代理机构开具收款收据，投标人将收款收据和投标书一同带至开标地点，当场递交、检验；
14.3对于未能按要求提交投标保证金的投标，招标人将视为不响应投标而予以拒绝。
14.4未中标的投标人的投标保证金将在中标通知书发出后5天内无息退还。
14.5中标人的投标保证金，在与招标人签订委托合同并交纳招标代理服务费后予以无息退还。投标保证金可以抵减招标代理服务费。
14.6投标保证金在出现以下情况时不予退还：
14.5.7 投标人在投标有效期内撤回其投标文件；
14.5.8 中标人未能在规定期限内提交履约保证金或签署合同协议；
14.5.9 投标人在投标过程中以任何方式进行串标，违规违纪行为导致招标无法顺利进行。
14.5.10 因投标人原因引起招标失败的。
15、投标文件的密封和标记
15.1投标人应将投标文件正本和副本分别用信封密封，并标明招标编号，投标项目名称及“正本”或“副本”；
15.2密封投标文件的每一封信上须注明：“于2016年9月26日10时之前（指投标中规定的开标日期及时间）不准启封”的字样。
1.5.3如果投标文件没有按本投标须知第15.1款、第15.2款规定装订和加写标记及密封，招标人将不承担投标文件提前开封的责任。对由此造成提前开封的投标文件将予以拒绝，并退还给投标人。
16、投标文件递交截止时间、地点
16.1投标递交截止时间：2016年9月25日10时（北京时间）；
16.2开标时间：2016年9月26日10时（北京时间）；
16.3递交地点：XXXX项目管理有限公司会议室（长沙市芙蓉中路一段469号新闻大厦12楼A1室）
17、迟交的投标文件
17.1 招标人在规定的投标截止时间以后收到的投标文件，将被拒绝并退回给投标人。

（五）开 标
18、开标
18.1招标人按本须知前附表第8项所规定的时间和地点公开开标，并邀请所有投标人参加。
18.2投标人须派法定代表人（或委托代理人本人）持营业执照副本原件、资质等级证书副本原件、企业法定代表人资格证明书（或授权委托书）原件参加开标仪式。
19 开标程序
19.1 招标代理机构当众检验投标人的资质情况，并当场宣布检验结果；
19.2经确认后的有效投标人的投标文件，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。
19.3招标人对开标过程进行记录，并存档备查。
20、投标文件的有效性
20.1 开标时，投标人出现下列情形之一的，应当作为无效投标文件，不得进入评标：
20.1.1投标文件未按照本须知第15条的要求装订、密封和标记的；
26.1.2 本须知第10条规定加盖投标人印章或未经法定代表人（或委托代理人）签字（或盖章）的；由委托代理人签字（或盖章）的，但未随投标文件一起提交有效的“授权委托书”原件的；
20.1.3 投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的；
20.1.4 投标人未按照招标文件的要求提供投标保证金的；
20.1.5投标人未按规定派法定代表人（或委托代理人本人）持营业执照副本原件、资质等级证书副本原件、企业法定代表人资格证明书（或授权委托书）参加开标仪式；
20.1.7投标函中出现有选择性投标报价的；
20.2 招标人将有效投标文件，送评标委员会进行评审、比较。

（六）评 标
21、评标委员会与评标
21.1 评标委员会由招标人依法组建，负责评标活动。
21.2 评标采用保密方式进行。
21.3 评标程序分为初步评审、详细评审、推荐中标候选人与定标。
22、评标工作的原则
22.1 基本原则
22.1.1遵循国家有关法律、法规；
22.1.2保护委托人的合法利益；
22.1.3客观、公正地对待所有投标人，坚持实事求是、公平竞争的原则；
22.1.4以招标文件作为评标的基本依据，择优定标。
22.2 评标过程的保密原则
22.2.1开标后，直到中标人签定合同止，凡涉及审查、评估和比较投标文件以及定标等意见，均不得向投标人及与评标无关的人员透露；
22.2.2在评标期间，投标人企图影响招标的任何活动，将导致其投标被拒绝，并承担相应的法律责任。
23、投标文件的澄清
为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可以书面形式要求投标人对投标文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明，投标人应采用书面形式进行澄清或说明并作为投标内容的一部分，具有法律效应。但澄清或说明内容不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。
24、投标文件的初审
与招标文件的重大偏离的投标文件将被拒绝。重大偏离系指投标材料的各方面的服务管理明显不能满足招标文件的要求，这些偏离不允许在开标后修正，但允许修改投标中构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则的地方。
如果发现下列情况之一的，其投标将被拒绝而作为废标处理：
（1）投标人未提交投标保证金，或金额不足、无效付款的；
（2）超出经营范围或代理范围投标的；
（3）投标无法定代表人签字，或签字人无法定代表人授权的；
25、定标原则与评标方法
评标委员会将根据投标人报价、管理服务方案、投标单位的综合实力、信誉及服务承诺、对招标文件的响应程度、有关物业管理实施方案答辩、各投标单位现有物业管理小区现场考察等方面分别进行评审，以最符合招标文件要求的、评标委员会综合评分最高者确定为中标单位。
25.1评标委员会开标的当日宣布评标结果。
25.2在公示期满后且无异议,中标人凭招标代理机构签发的《中标通知书》与招标人签订《物业管理服务合同》。
25.3评标委员会按以下评分细则进行评标。
投标文件分三项进行综合评分：
（1）报价 30分
（2）服务方案 20分
（3）投标单位的综合实力 20分
（4）服务承诺 10分
（5）现场实地考察 10分
（6）现场答辩 10分
招标代理机构在接受投标文件后并在开标前将组织有关人员现场实地考察各投标单位的现有物业管理项目，并据此分别给予评分。

（七）其他事项说明
26、付款
26.1物业管理费按月给付；
26.2付款凭正式税务发票，发票须由中标单位开具。

第三章 服务要求及说明
一、项目名称：XXXX大院物业管理服务招标，管理期限：1年。
二、服务要求：重点突出机关大院管理特色，树立品牌形象，提供一流的服务，创造高效、和谐、舒适的办公和生活环境，突出个性化服务和增值服务，全方位满足业主的需求。
三、项目基本情况：
（一）、。占地8.6亩，由1栋办公楼、1栋宿舍楼、1栋综合楼，和1栋临街建筑组成。大院有二个进出口，前大门1个，综合楼东侧1个（该出口暂时封闭）。
（二）建筑情况
总建筑面积：38607.72平方米
1、厅机关办公楼：建筑面积4800平方米，共8层（其中：地上7层，地下1层）；
2、住宅楼：建筑面积1790.4平方米，18户，共6层；
3、综合楼：建筑面积31512.82平方米（其中：住宅20351.52平方米，160户，非住宅11161.3平方米），共27层（其中：地上25层，地下2层）；
4、临街门面（临时建筑）504.5平方米。
（三）绿化面积
大院绿化面积为340平方米。
（四）主要设备设施介绍
1、配电系统
（1）综合楼配电系统
变压器：SC9-1000/10 ，额定容量1000KVA； SV9-800/10，额定容量800 KVA，各１台
高压配屏8台
2台进线屏、1台计量屏、 1台互感器屏（PT）、 2台出线屏 、 2台直流屏。
低压配屏13台
2台进线屏、 2台电容屏 、1台联络屏、 1台发电机备用电源屏、7台馈线屏。
（2）办公楼配电系统
　　低压配电屏3台，其电源从省政府二院配电间引入。
2、电梯系统
（1）综合楼电梯系统
通力电梯2台 载重量1000KG/台，功率12.8KW/台。
（2）办公楼电梯系统
上海三菱电梯１台，载重量1000Kg／台 ，功率12.8KW／台。
3、锅炉系统
（1）综合楼锅炉系统
120万大卡（CWNS1.4-95/70）燃气锅炉2台。
锅炉系统水泵：
3台锅炉循环水泵（11KW/台）；
3台采暖泵（15KW/台）；
2台热水回水泵（5.5KW/台）；
2台热水给水泵（1.5KW/台）；
2台送风机（3KW/台）；
1台潜水泵（2.2KW/台）。
（2）办公楼和1号栋宿舍取暖系统由省政府二院供应。
4、给水系统
（1）综合楼给水系统
从市政管道接入地下水箱。
地下水箱 800立方米 1个
屋顶水箱 100立方米 1个
生活水泵2台（37KW/台）；
水泵房2台潜水泵（2.2KW/台）；
车库2台潜水泵（2.2KW/台）；
（2）办公楼、１号栋宿舍和临街门面给水系统
单独从市政管道接入，采用市政管道压力供水，办公楼屋顶水箱20立方米（采用市政管道压力供水）。
5、综合楼热水系统
热交换器 2台
6、综合楼消防系统
（1）集中报警器 JB-QC-2001/960 1台
（2）消防电话 32部
（3）事故广播 HJ-1756 　　　 1套
（4）手动按钮 J-SA-SX-1102M（HA） 26只
（5）感烟探测器 JTY-LZ-210１ 　 184只
（6）感温探测器 JTW-ＺD-2103 　　 160只
（7）喷淋头 134个
（8）水流报警阀 5个
（9）报警阀 　　 　 2套
（10）压力开关 　 　 2只
（11）水流指示器 6只
（12）消防箱按钮 33个
（13）室内消防栓水泵（75KW/台） 4台
（14）室外消防栓水泵（22KW/台） 2台
（15）室内消火栓 98台
（16）室外消火栓 5台
（17）喷淋水泵（30KW/台） 2台
（18）正压送风机（30KW/台） 2台
（19）车库排烟机（2.5KW/台、9KW/台） 各1台
（20）车库脚踏风机（1.1KW/台） 2台
（21）住户厨房抽油烟机（2.2KW/台） 8台
7、办公楼消防系统
室内消火栓22台
四、物业管理的范围和内容：
（一）范围：厅机关办公楼、三个二级机构办公用房（省质监站、省建科院、省建设干校）、住宅楼、地下停车场；
（二）内容：
1、 房屋建筑本（主）体和公共部分的维护、管理；
2、 24小时全天候安全保安护卫服务及公共秩序管理；
3、 公共配套设施、设备（如消防、机电设备、建筑智能系统、道路、公共照明、非机动车库、园林绿化、管道、露天停车场和地下停车场等）维护、保养和运行管理；
4、 公共场地、道路、房屋建筑公共部分的清洁卫生（包括办公楼门窗清洁和会议室地毯清洁）、定期消毒、杀菌及生活垃圾的收集与清运和所有物业范围内的除“四害”以及下水道、化粪池的定期清理；
5、 公共场所绿化的养护和管理（包括对绿地的树木、花灌木、绿篱和草坪的灌溉、修剪、施肥和病虫害杂草防治）以及办公楼门厅、大厅、会议室、办公室及活动室的摆花；
6、 办公楼、电梯的日常清洁与养护工作
7、 保安、消防监控系统管理；
8、 院内交通秩序、车辆行驶和地面及地下停车场的停靠与存放管理以及车辆存放的保安和收费；
9、 门卫管理和公务往来人员进出登记以及传达、报刊杂志分发管理；
10、物业及物业档案资料收集、管理；
11、厅机关三个会议室及三个二级机构会议室会议服务；
12、住宅、二级机构及门面水、电计量抄表管理；
13、公共部分的灯饰与照明管理；
14、厅机关办公楼一楼24小时值班；三楼上班时间值班；综合楼地下车库、消防24小时值班。
15、厅领导办公室日常保洁卫生；
16、物业管理服务合同中确定的其他事项。
五、服务的内容和要求：
（一）主要内容
1、依据合同和法律、法规进行管理，并在2年内达省优标准；
2、物业管理企业应建立、健全各项管理制度，并制定具体的落实措施和考核办法；
3、物业管理人员应统一着装，佩戴明显标志，以便于识别，专业人员执证上岗；
4、物业管理企业应采用规范化、现代化管理手段，提高管理效率；
5、建立房屋、设备、设施及使用人员档案，管理完善、方便查询；
6、及时处理保修、建议、问询、投诉等，并将有关情况予以反馈，定期征求对物业管理的意见；
7、公共设备、设施运行有记录，无事故隐患；
8、所有照明设施维修、更换有记录；
9、消防设施、消防通道完好；
10、垃圾日产日清，房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象；
11、投标单位提供的其他服务。
（二）服务要求
1、确保整个大院秩序和安全，随时有效处置各种突发情况；
2、24小时保洁，公共部位要定期及时清理，随时保持地面整洁；
3、根据要求为住宅小区提供增值服务，建立良好的社区文化；
4、合理的收费，一流的服务管理；
5、室外绿化的维护要求有专业人员指导，保持完好；
6、凡涉及到业主需支付经费的易损件更换、设备维修等均应有业主指定的专人确认，并有完备的记录；
7、设备维修、维护应及时：易损件（如灯管等）更换、维修不应超过两小时，一般性设备维修不应超过一天，重大维修不应超过三天，房屋维修一般不应超过五天（以上均指自发生到维修完毕）。
六、有关维修、维护费用的划分
1、公共设施、设备及房屋易损件的更换、维修由物业管理单位负责，业主单位确认后承担材料费用；
2、所有的水、电、煤气、电话等费用由业主直接支付，但物业管理单位应注重节约用水、用电。
七、其他事项说明
1、管理用房：由业主单位提供建筑面积 126平方米的办公用房（其中：办公用房3间48平方米，该房在委托管理期限内由物业管理公司免费使用）。
2、物业管理公司员工办公及生活用水、电、煤气、电话及电视收视等费用由物业管理公司自行承担。
3、综合楼一层（）建筑面积1906.53平方米，二层（）建筑面积2016.03平方米；临街门面504.5平方米；上述用房共计：4263.19平方米。物业管理公司只负责供水、供电和抄表管理；不负责其他物业管理内容。
4、综合楼非住宅部分分布情况：
-2层为水池和水泵房，建筑面积552.24平方米；
-1层为车库，建筑面积2399.32平方米；
1层出租给华银旺和公司，建筑面积1906.53平方米；
2层出租给靓歌坊，建筑面积2016.03平方米；
3层为设干校办公用房，建筑面积1906.53平方米（其中：省质监站812.86平方米，建设干校1093.67平方米）；
4层为省建筑科学研究院办公用房，建筑面积2045.2平方米；
5层为厅机关活动中心和配电房等用房，建筑面积1171.84平方米。
5、 车辆停放收费标准由省建设厅在办理好“收费许可证”后确定。
第四章 附 件

附件一 法人代表授权书

致：XXXX机关大院业主委员会

本授权书声明：注册于 （地方名称） （公司）（投标单位全称），在下面签字的 （被授代表姓名、职务）为本单位的合法代理人，就项目 （项目名称）合同投标及合同执行，完成有关服务事项，以本单位名义全权处理一切与之有关事宜。

投标代表签字（盖章）：

投标单位全称（公章）：

日 期：

代理人（被授权人）签字（盖章）
职 务：
通讯地址： 邮 编：
电 话： 传 真：
附件二 投标函（样式）

在审阅了所有的招标文件后，我方同意按照招标文件要求，向 交纳人民币（大写）贰万元整的投标保证金，如果我方撤回投标文件或中标后拒绝签订合同，我方将放弃 退还该投标保证金的权利。此次投标，我方将按招标文件的规定，作出各项目的报价（按规划面积报价）：

单价（元/m2/月）
总价(元/m2/月)
备注
办公楼

住 宅

其 它

合计
（小写）

合计
（大写）

如果中标，我方要求委托方将物业管理费用，按月平均给付。服务方面，我们将严格按投标报价书或签订的合同执行，在正式合同签字前，投标报价书将成为约束我们双方的合同。

投标人（盖章）：
法人代表（签字）：
日期： 年 月 日
附件三 管理实施方案（样式）

注：投标人的管理服务方案须包括以下内容：
1、服务水平的整体设想；
2、投标公司拟采取的管理方式；
3、管理人员的配备和必须的物质装备计划；
4、管理工作的培训计划；
5、管理规章制度（包括：公众制度、单位内部岗位责任制度、运作制度和管理人员考核等内容）。
附件四 服务承诺函（样式）

投标单位（盖章）：

法人代表（签字）：

年 月 日
附件五 公司简介

注：投标单位的简介须包括以下内容：
1、从事物业管理时间、经营状况、经营规模、住宅物业管理、公共物业管理的经验；
2、投标公司的基本情况（包括机构设置、场地、人员情况简介等内容）；
3、从事物业管理时间、经营状况、经营规模、企业和项目获奖情况。
附件六 其他资格证明文件（样式）

A、投标公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证、企业资质证、所管理物业获奖证书等复印件；
B、投标单位主要管理人员花名册（含年龄、职务、学历、职称等内容）；
C、投标单位主要管理人员学历证书和中级以上职称证书复印件；
D、专业执业人员资质证书复印件；
E、2005年经中介机构审计的财务报表年报。
各投标公司应保证上述资料的真实、可靠，如提供的资料和数据出现弄虚作假的情况即取消其中标资格。

投标单位（盖章）：

法人代表（签字）：

年 月 日
附件七 物业管理服务费支出测算汇总表（样式）

序号
项目名称
单价（元）
月小计（元）
年小计（元）
占总计百分比
一
员工工资及福利

二
办公费

三
保安费

四
维修养护费

五
绿化费

六
保洁费

七
管理费

八
企业利润

九
税 收

十
其 它

总计

注：本表只列出支出预算科目，各二级科目请各物业公司根据实际情况填写。

投标单位（盖章）：
法人代表（签字）：
日 期： 年 月 日

第五章 评标办法

物业管理招标百分制评分法
一、 报价：30分
（1）总报价 15分

评价名称
得分
说明
投标报价得分

投标报价得分计算方法见公式

10
报价得分 = 15 －（投标报价－最低报价） ×
最高报价－最低报价

（2）报价合理性分析比较 15分
1、报价与人员配备合理性 7分

投标报价
拟定本项目
人员总数量
人均分摊额
（投标报价/人员总数量）
得分
说明

得分计算方法见公式
5
得分 =7 －（人均分摊额－最低人均分摊额） ×
最高人均分摊额－最低人均分摊额

2、报价与支出费合理性 8分

序号
项目名称
分项总分
占总计百分比×100（A）
得分
说明
1
员工工资及福利
1

各项得分计算方法见下公式
2
办公费
1

3
保安费
1

4
维修养护费
1

5
绿化费
1

6
保洁费
1

7
管理费
1

8
企业利润
1

总分

1+2+3+4+5+6+7+8

得分=1-X

A为附件七中分项占总计百分比乘100

B=(A0-A1+A2+..+An)/n为所有投标A项平均值

X=（A-B）/B

二、管理服务方案：20分
序号
项目
评分标准
1
整体方案
（10分）
依据整体服务设想对投标文件的响应程度和可操作性，可酌情按10-7、6-4、3-1分分成三个档次计分。
2
管理计划
（5分）
依据投标公司采取的管理方式，人员配备和培训计划、物资装备计划和成本预算和管理费，可酌情按5、4-3、2-1分分成三个档次计分。
3
规章制度
（5分）
依据投标公司拟定的各项管理制度（包括单位内部岗位、运作制度和人员考核制度）酌情按5、4-3、2-1分分成三个档次计分。

三、投标单位综合实力：20分
序号
项目
评 分 标 准
1
公司实力
（10分）
从业时间
3分
根据公司从事物业管理时间，5年以上的得3分， 4年的，得2分，4年以下的得1分。
公司资质
3分
投标公司具有二级以上资质得3分，三级资质的得2.5分。
规模及服
务经验
2分
有同类物业从业经验得1分，规模20万平方米以上的得0.5分，规模与经验比较得0.5分。
企业经营
状况
2分
依据公司整体经营状况和管理状况，按2-1.5、1.5-1分，分成二个档次计分。
2
管理物业获奖情况
（5分）
依据投标公司所管理物业的获奖情况，基本分为5分，比较得分1分，已获省优秀物业管理企业得1分，获省优项目得2分，无相应证明材料的各项均为零分。
3
公司经营状况（5分）
依据公司整体经营和管理状况，按5-3分、3-1分，分成二个档次计分。

四、服务承诺：10分
序号
项目
评分标准
1
建筑物服务
（2分）
依据建筑本体、公共部位的维护、管理承诺按2-1分酌情计分
2
绿化服务
（2分）
依据公共场所绿化的养护和管理承诺，按2-1分酌情计分
3
秩序维护、
消防服务
（2分）
依据对保安、消防、车辆停放管理服务承诺，按2-1分酌情计分
4
公共设施、
设备服务
（2分）
依据公共设施、设备保养，运行管理服务承诺，按2-1分酌情计分
5
会务服务
（1分）
依据会务服务，摆花服务承诺，酌情计分
6
保洁服务
（1分）
依据保洁服务承诺，酌情计分

五、实地考察：10分

六、现场答辩：10分 评委依据投标单位的答辩情况，对各投标公司按10-8分和7-5分，酌情计分。