大学生对手机品牌的选择倾向社会调查研究报告.doc

贵州大学明德学院
社会调查报告

题 目 大学生对手机品牌选取倾向
专 业 财务管理
年 级 级
小构成员 陈登珲 蒲锐 张利 彭娜
焦后春 魏洪梅

7月 8 日

目 录

一、 报告摘要····························

二、 调查目····························

三、 调查内容····························

四、 调查办法和程序·························

五、 调查成果及分析·························

六、 七、八 、结论和建议······· ···············

九、附录及照片····························

关于大学生选取手机品牌倾向问卷调查

一、 摘要
在当代社会,手机已成为大学校园里必须品,咱们本次调查是关于贵州省贵阳市花溪区大学城内普通高校全体学生手机品牌使用状况,咱们小组本次进行是抽样调查。调查中咱们选用了一种涉及300名学生在内分层随机样本,选用这同样本数量,是为了保证调查面广,具备一定代表性，并且针对当前大四已经毕业，且诸多学校期末考试已经结束，咱们本次调核对象重要以大二和大一为主。就大学生选手机时考虑因素及大学生对将来手机品牌盼望等方面进行了调查,以此理解大学生手机品牌使用状况。
手机作为一种二十世纪末产物,它发展初期作为一种简朴通讯工具,走到当前成为一种新信息携带者,手机优越性在某些方面已经超过报纸、杂志等信息载体。购买手机大学生越来越多并且更换手机也越来越快。而咱们作为当代大学生，手机已经是咱们寻常生活中不可或缺电子产品,大学生已经成为手机市场中一种不可忽视消费群体，理解各大学生手机品牌选取倾向，以及当代大学生对于当前手机手机市场定位，不但可以然让咱们及时理解到手机市场最新数据，还可以使人们在后来面对如何选取手机品牌时，有一种有价值参照数据。
调查发现:手机在大学生中已不再是奢侈品,几乎是人手一部通讯工具,大学生拥有一部自己喜欢手机已不再是很遥远事了,越来越年轻化得手机无论从功能到外表都发生了质变化。
二、 调查目
1、理解大学生中当前使用手机品牌基本状况；
2、 理解大学生之前使用过手机品牌状况；
3、 理解大学生喜欢手机颜色以及更换手机品牌频率；
4、 理解大学生对手机个性化需求；
5、 理解影响大学生购买手机品牌重要因素；
6、 理解大学生既有手机功能及服务满意度；
7、 理解大学生对于国内手机品牌和国外品牌选取倾向

三、 调查内容
1. 调查范畴:贵州省贵阳市花溪区花溪大学城
2. 调核对象:花溪大学城普通高校大学生
3. 调查地点:花溪大学城内学校
4. 调查时间7月1日-7月8日
四、 调查办法及程序
1、 一方面,由调查小构成员共同协商拟定问卷内容,以书面文献形式拟定,制作成电子版,将其进行打印。
2、 咱们分两组进行发放问卷调查，咱们采用简朴随机抽样。
3、 咱们做了330份问卷去进行调查。咱们成员对大学城大一、大二、大三、大四等学生随机去发放问卷调查。
4、 咱们调查结束后，回收问卷有310份。
5、 调查完毕后，对调查问卷进行数据记录及数据分析。
6、 写调查分析报告。
五、 调查成果与分析
(一）、数据分析
1、手机品牌在大学生市场份额分析
依照调查显示：在大学生市场份额排名靠前品牌中。学生市场高品牌有IPhone（男生 12% 女生6.45%） OPPO（男生10% 女生15.5%） vivo 华为 魅族 其她
2、学生手机消费动力处在一种较高水平,导致这一高消费动力原
因:
(1)、社会经济发展水平提高,家庭收入增长,学生消费心理愿望增 强。经济发展水平提高,手机更新换代快,学生消费活力被激发出来，强化 她们对新、奇、美追求。
（2）、新经济、新文化、新概念,学生消费者大多受新经济、新文化影响,具备求新、求奇消费心理,她们对一切感兴趣新事物产生强烈消费欲望。
(3)、手机功能极大丰富,便利化对学生消费动力也有影响。
3、学生手机使用规定
（1）、中低档产品较受欢迎。在手机价格调查中,咱们发现大学生消费者比较倾向于1000~元价位,其（男生比例17.5% 女生比例19.35%）,此外有（男生20% 女生24.5%）大学生消费者表达会选取~3000元手机。而1000元如下大学生消费者占（男生1% 女生1.5%）。固然,也有某些大学生消费者购买高价位手机,选3000元以上消费者占（男生8.65% 女生7.4%）。其列表如下:
大学生对手机价格选取
手机价位
1000元如下
1000-元
-3000元
3000元以上
男生比例
1%
17.5%
20%
8.65%
女生比例
1.51%
19.35%
24.5%
7.4%

(2)、购机地点较集中。
  对于大学生消费者购买手机地点调查发现,消费者购买手机地点较为集中,大体分布在手机卖场和手机品牌专卖店,其比例分别为54%和26%。然而,大学生消费者选取在电子商场或网购占20%。由于,手机是高科技产品,普通消费者难以理解其功能与否完善,质量与否可靠,她们只得以销售人员专业知识作为判断原则。并且,手机大卖场或品牌专卖店销售人员素质相对较高,赢得消费者信任。图表如下:
大学生购买手机地点选取
购机地点
手机买场
手机专卖店
电子商城或网购
比例
54%%
26%
20%

（3） 、颜色和款式

（1）、大学生消费手机时多以黑色、白色白色、玫瑰金等颜色为主;分别占比为黑色(男生18.32%  女生10.71%)、白色(男生13.5% 女生14.16%) 玫瑰金(男生9% 女生15.18%)。尚有某些选取其她各种颜色，其占比为(男生9.13% 女生 10%)，由此可见大学生消费者对于手机颜色方面较为丰富。对于颜色选取数据如下表

（2）、对于款式，大学生是全触摸屏。
大学生对手机颜色选取
颜色
黑色
白色
玫瑰金
其她
男生比例
18.32%
13.5%
9%
9.13%
女生比例
10.71%
14.16%
15.18%
10%

（4） 、手机性能规定更高。 依照调查显示:大多数学生消费者消费手机系统中安卓系统有率较高达70%（其中男生占40% 女生占30%）,此外,IOS手机系统使用者占30%（男生占16.15% 女生占13.85%）。因而,安卓系统发展较好。如图表显示：

手机系统选取
系统名称
安卓
IOS
男生比例
40%
16.15%
女生比例
30%
13.85%
随着手机游戏发展,大学生购买手机更注重运营速度达72%,待机时间占14%。然而,内核数和其他方面却占到14%。

4、商家宣传和促销方式对大学生手机选取影响

  (1)、在促销方式方面:随着手机市场竞争日益激烈和大多数大学生对于实惠手机追求。现场打折对消费者购买手机影响最大有58%人群会购买,而购机送话费活动会有22%人购买。此外,会有14%大学生喜欢购买手机送有关配件。

  (2)、宣传方式方面:媒体和互联网技术迅速发展,通过网络、电视、宣传单和朋友简介对手机购买有一定作用。大学生在看到关于手机广告时有66%人有时会受广告影响而购买手机,16%人群表达经常会受广告影响,14%学生在价格适当状况下会受广告影响。4%学生从不会受到广告影响。然而,大多数大学生购买手机时多以自己选取为主,对手机有自己判断能力。比例分布图如下:

（二） 、调查成果
1、 大学生消费者购买手机时意向调查发现:
在手机市场上,功能基本相似,价格有所差别状况下,有男37.5%大学生消费者、37.5%女大学生消费者表达乐意选取国内品牌机,此外,有12.5%男大学生消费者、12.5%女大学生消费者会选取国际品牌机。由此,国内手机具备很大市场前景。

2、大学生消费者购买时关怀因素
本次调查一共发放了330份问卷,回收了310分问卷，有效回收率达93.9%,由此得大学生消费者购买手机时关怀因素:价格、功能、品牌、售后服务。价格是消费者购买手机时最看重要素,被调查大学生中有12.6%男生、32.25%女生一方面考虑价格,消费者对价格看重。表白整个市场对低价产品期待,手机市场也面临着降价挑战。另一方面就是功能性方面:手机运营速度、待机时间、内核数、安卓系统是消费者当前较为看好要素。以上特点诠释了一种手机好与坏。对于大学生消费者更具备说服力。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等要素,大学生基本上有了品牌购买习惯。

3、大学生换机频率
科技发展和进步,电子产品更新换代变得不久。但是,对于大学生这个特殊消费群体由于她们当前没有收入能力,还在使用着父母钱。因而大学生换机频率比较低,大多数在1-2年之间。如下表格可以清晰反映出来。
大学生换机频率
换机时间
6个月以内
半年到一年
一年到两年
两年以上
男生比例
3%
18%
16.68%
11%
女生比例
0.97%
18%
19.35%
13%

4、大学生对于售后服务规定 依照大学生回答中可发现,她们更加注重手机购买后保修时间,可减少大学生成本投入,以及在购买手机时服务人员态度和办事情效率方面有待提高。

六、 结论
对问卷进行分析后，可以发现，大学生在选取手机品牌时，自身经济条件是一种很大影响因素，尚有就是手机自身品牌效应或是广告宣传，再来就是手机性能方面，功能、外观，价格等也是很重要影响因素。但是这里存在一种不好现象就是有较大某些同窗更换频率都是一年左右，并且绝大某些更换手机是为了追随潮流，这样不但会给家里导致一定经济承担，同步也助长了一股不良社会风气，会引起诸多从众、攀比等不好现象。尚有就是女生和男生相比，女生普遍比较节约某些，男生则对价格没有那么敏感。
并且依照调查成果分析咱们发现，随着近几年手机更新换代速度加快，大学生更换手机频率更是频繁，有一小某些同窗更换手机频率仅仅只在半年以内，这就浮现了一种很大弊端，随着近几年网贷崛起，以及花呗等支付方式崛起，一某些大学生居然为了满足自己更换手机欲望，不禁冒着高风险不顾后果选取网贷、花呗等方式去购买手机。但是有一种较好现象是随着网贷花呗等崛起，各大手机卖场以及手机专卖店都开通了分期付款方式，这为某些想买手机而又没有经济实力实现一次行付清款项大学生来说，有了一种缓冲机会，不至于付出那么大代价去网贷等。
近年来国产品牌都背上便宜低质量名声，有其历史背景。也不能说国人崇洋媚外。但近十年来，这种现象已有了很大变化，越来越多公司开始意识到了品牌力量，意识到质量重要性。并且据咱们本次调查成果显示，里在功能基本相似时，价格有所差别状况下98%以上大学生都乐意购买国内手机品牌，以及99%大学生都对国内手机品牌发展前景持乐观态度，由此可见相比此前国外手机品牌冲击（如苹果、三星等），国人对国产观念也在慢慢变化，特别是华为等拥有新型技术崛起，国人对国产手机观念发生了变化，使国产手机品牌在手机市场份额中占据了举足轻重位置。
七、 建议
咱们调查中手机存在许多局限性，例如：手机用一段时间之后会很卡、缓慢，续航与内存都与买时候有很大不同，使用时间过久会很烫，散热很差，内存太小，不存电，手机屏易碎，不能自动清理垃圾，系统优化不顾好，手机存在华而不实，更新速度较快，创新局限性。
八、 结束语
手机在给咱们带来诸多便利同步，也为咱们引来了很大弊端，当前大学生几乎都是人手一部手机，手机上网久了易产生网瘾，当查资料已成为一种习惯时咱们就容易产生不爱思考惰性，上课不喜欢听讲，因此合理运用手机及其功能资源，对大学生意义重大。咱们应当努力学习，爱惜在大学时光，让自己青春飞扬，梦想起航！固然本次调查还存在诸多局限性地方，例如调查人数较少，因此数据也不是很全面，但是有了这一次调查使我有了做问卷经验，对于后来调研活动开展还是有很大协助。因此坚持做好一件事就一定会有收获!

九、 附录及照片
1、 大学生对手机品牌选取倾向问卷
大学生选取手机品牌倾向问卷调查表

1、 你性别是（ ）
A、男 B、女
2、你所在年级（ ）
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、其她
3、你当前使用手机品牌是（ ）
A、苹果 B、华为 C、oppo D、vivo E、其她
4、你使用过手机品牌有哪些（ ）（多选）
A、苹果 B、华为 C、三星 D、小米 E、荣耀
F、联想 G、魅族 H、oppo I、vivo J、其她
5、你喜欢手机颜色是（ ）（多选）
A、黑色 B、白色 C、玫瑰金 D、土豪金 E、银色 F、其他
6、你更换手机频率是（ ）
A、6个月以内 B、一年 C、两年 D、两年后来
7、你购买手机场合（ ）
A、手机专卖店 B、网购 C、手机卖场 D、其她
8、你购买手机是所能接受价格（ ）
A、1000如下 B、1000~ C、~3000 D、3000以上
9、如下促销方式最能吸引你是（ ）
A、抽奖活动 B、现场打折 C、购机送话费 D、购机送有关配件
E、其她

10、在选取手机品牌是你所注重因素有哪些（ ）（多选）
A、品质 B、性价比 C、广告效应 D、款式 E、价格
F、其她
11、你选取手机时看中功能有（ ）（多选）
A、外观 B、内存和运营内存 C、屏幕尺寸
D、散热 E、续航时间 F、像素 G、其她
12、你购买手机时选取付款方式（ ）
A、钞票 B、分期付款 C、花呗 D、银联
13、在手机系统方面你更倾向于哪一种系统（ ）
A、IOS B、安卓 C、其她
14、你对当前使用手机满意吗（ ）
A、非常满意 B、比较满意 C、普通 D、不满意
15、在功能基本相似时，价格有所差别状况下你选取哪一类手机（ ）
A、国内品牌 B、国外品牌 C、其她
16、你支持国内手机品牌吗（ ）
A、支持 B、不支持
17、您以为您使用过手机存在哪些局限性之处，需要做哪些改进？并对此提某些建议

2、 调查过程中照片及记录数据、编写报告照片