身体语言——概念、类型、特点和价值(PPT文档).ppt

身体语言概述身体语言概述一、概念一、概念 go二、类型二、类型 go三、特点三、特点 go四、价值四、价值 go趣味思考趣味思考 go现代推销学现代推销学补充教学内容补充教学内容endend1一、概念一、概念 身体语言，指非词语性的身体信号，包身体语言，指非词语性的身体信号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。势与外貌、身体间的空间距离等。backback2二、类型二、类型身体身体语言语言动态动态静态静态首语首语肢体语肢体语手势语手势语目光目光语语触摸语触摸语人际人际空间空间姿式语姿式语表情语表情语微笑语微笑语服饰语服饰语gogo3身体语言类型简图身体语言类型简图身体语言类型简图身体语言类型简图眼神眼神眼神眼神手势手势手势手势表情表情表情表情站姿站姿站姿站姿服饰服饰服饰服饰backback4目光目光1 1、手势手势2 2、姿态姿态3 3、表情和情绪表情和情绪4 4、容貌和外表容貌和外表5 5、方位方位6 6、身体语言类型简图身体语言类型简图身体语言类型简图身体语言类型简图2 2 2 25三、特点三、特点1.广泛性广泛性 go2.连续性连续性 go3.不受环境限制不受环境限制 go4.跨文化性跨文化性 go5.简约性简约性backback61.广泛性广泛性资料资料 心理学心理学家家发现发现，几个月的婴儿就能扑，几个月的婴儿就能扑捉到表情线索，并做出恰当的反映。捉到表情线索，并做出恰当的反映。有人对六个月的婴儿做过实验，发现有人对六个月的婴儿做过实验，发现当成人对他们微笑以示接纳时，他们当成人对他们微笑以示接纳时，他们也会做出相应的微笑反应。而当成人也会做出相应的微笑反应。而当成人表现出气愤、拒绝的表情时他们也会表现出气愤、拒绝的表情时他们也会显示出不愉快、拒绝或恐惧的表情。显示出不愉快、拒绝或恐惧的表情。backback72.连续性连续性资料资料 研究显示，一对闹别扭的同学可以许研究显示，一对闹别扭的同学可以许多天不说话，但只要在一起，就不能不发多天不说话，但只要在一起，就不能不发生身体语言的沟通，他们借助身体语言表生身体语言的沟通，他们借助身体语言表明对方的态度，借助身体语言来实现一定明对方的态度，借助身体语言来实现一定的合作，也通过身体语言发现和把握和解的合作，也通过身体语言发现和把握和解的机会。的机会。一位心理学家认为，如果没有身体语一位心理学家认为，如果没有身体语言沟通，同学间的冲突也许就永远不能化言沟通，同学间的冲突也许就永远不能化解。解。backback83.不受环境限制不受环境限制资料资料：日常的口语沟通存在着诸多的环日常的口语沟通存在着诸多的环境限制，比如，距离的限制、语境限制，比如，距离的限制、语言的局限等，此时，身体语言可言的局限等，此时，身体语言可以帮助沟通双方守住属于他们的以帮助沟通双方守住属于他们的小秘密，所谓小秘密，所谓“心有灵犀一点通心有灵犀一点通”就是指这个意思。就是指这个意思。backback94.跨文化性跨文化性资料资料：有些身体语言是与生俱来的，因此具有有些身体语言是与生俱来的，因此具有跨文化的一致性。例如，世界各地的人们跨文化的一致性。例如，世界各地的人们打招呼时都会做出眉毛快速闪动，快乐时打招呼时都会做出眉毛快速闪动，快乐时都会不自觉地地微笑，悲伤时都会情不自都会不自觉地地微笑，悲伤时都会情不自禁地哭泣，赞赏时都会树起大拇子，摆手禁地哭泣，赞赏时都会树起大拇子，摆手表示否定等。表示否定等。backback10四四.价值价值几个著名专家的观点几个著名专家的观点 go1.查尔斯查尔斯达尔文的观点达尔文的观点 go2.朱利乌斯朱利乌斯法斯特法斯特 go3.弗洛伊德弗洛伊德西格蒙德的观点西格蒙德的观点 go4.苏珊苏珊奎廉姆的观点奎廉姆的观点 gobackback11达尔文达尔文(1872)(1872)，人和动物情感表达人和动物情感表达 读懂肢体语读懂肢体语言无论对学习和言无论对学习和工作都很有用。工作都很有用。1.查尔斯查尔斯达尔文的观点：达尔文的观点：backback12朱利乌斯朱利乌斯法斯特：法斯特：国际著名的心理分析学家、非口头交流专家国际著名的心理分析学家、非口头交流专家 很多动作都是事先经过深思熟虑，很多动作都是事先经过深思熟虑，有所用意的，不过也有一些纯属于下意有所用意的，不过也有一些纯属于下意识。比如说，一个人如果用手指蹭蹭鼻识。比如说，一个人如果用手指蹭蹭鼻子下方，则说明他有些局促不安；如果子下方，则说明他有些局促不安；如果抱住胳臂，则说明他需要保护。抱住胳臂，则说明他需要保护。2.朱利乌斯朱利乌斯法斯特的观点：法斯特的观点：backback13弗洛伊德弗洛伊德西格蒙德西格蒙德（1856-19391856-1939）人类不自觉的心理状态，能人类不自觉的心理状态，能在自身不留意之间，在行动上在自身不留意之间，在行动上毫无保留地暴露出来。因为内毫无保留地暴露出来。因为内心的精神状态，无论如何刻意心的精神状态，无论如何刻意地隐藏，一定会在外表的行动地隐藏，一定会在外表的行动上露出破绽。上露出破绽。凡人皆无法隐瞒私情。尽管凡人皆无法隐瞒私情。尽管他的嘴可以保持缄默，但他的他的嘴可以保持缄默，但他的手指却会多嘴多舌。手指却会多嘴多舌。3.弗洛伊德弗洛伊德西格蒙德的观点：西格蒙德的观点：backback14苏珊苏珊奎廉姆：英国心理学家，奎廉姆：英国心理学家，身体语言身体语言 “一个人的个性，即他的品质、行为、一个人的个性，即他的品质、行为、脾气、情绪、精神，还有他们对你的真脾气、情绪、精神，还有他们对你的真实看法，都能够通过身体语言清楚地传实看法，都能够通过身体语言清楚地传达出来。身体语言还能代替你不敢大声达出来。身体语言还能代替你不敢大声说出来的话：如说出来的话：如我成功了我成功了，我需我需要你的帮助要你的帮助。”4.苏珊苏珊奎廉姆的观点：奎廉姆的观点：backback15 55%身体语言 38%语调声音 7%词句 美国传播学家罗斯认为，在传播活动中，人们得到的信息总量中，只有35%是由语言符号传播的，其余65%的信息是非语言符号传播的，这65%的信息中，仅面部表情传递的信息占55%。美国传播学家罗斯16趣味思考趣味思考gogo “人际距离人际距离”应用：应用：在公车上如何选座位在公车上如何选座位？如果有人有了第如果有人有了第1选择（见下图），请你安排其他选择（见下图），请你安排其他5个位个位置的选择顺序。置的选择顺序。17第第2-3选择：选择：gogo18第第4-6选择：选择：backback19Thank you very much!Thank you very much!就到这里吧！就到这里吧！就到这里吧！就到这里吧！20