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《工商管理英语》课程教学大纲
L课程中文名称（英文名称） :工商管理英语（Business English）.课程类别：□公共课程□学科基础课程0专业课程 □其他
2 .课程性质：□必修课 0选修课.总学时：课程总学时:34总学分：2
3 .适用专业：工商管理、财务管理、市场营销.先修课程：管理学、财务管理、市场营销、人力资源管理
一、课程简介
加入世界贸易组织意味着我国的经济将进一步步入国际化轨道，市场对人才的需求也将 更加国际化。语言的畅通无阻是人才国际化的重要前提。在教育部的要求下，专业英语成为 高等教育课程体系中的重要课程，专业英语目的就是使学生通过专业英语的学习，达到在专 业领域用英语表达的目的。工商管理英语旨在培养学生掌握扎实的英语语言基础知识，掌握 基本的商务知识、商务沟通、商务谈判技巧以及在商务情景下的外贸、金融、财务等相关词 汇、知识，并能够在商务场景中使用英语语言知识和商务知识、技巧，服务于国际商务事宜, 成为适应社会需要的应用型管理人才。
二、课程教学目标
本课程选用的教材是《工商管理英语》（主编雷涯邻 高等教育出版社），涵盖金融、 财经、企业管理、国际贸易、电子商务等诸多领域。共分17个单元，基本上涵盖了工商管 理学科领域各学科，主要内容包括工商管理概论、宏观经济学、企业法律制度、战略管理、 人力资源管理、组织行为学、市场营销、消费者行为学、电子商务、财务管理、管理信息系 统、生产管理、企业家精神、企业创新、经济发展趋势等。全书每个单元分A、B两部分，A 部分是课堂上的必修内容，基本上都是对工商管理学科每个学科专业的综述，涵盖了该学科 专业的所有重要内容，让学生通过学习英文学到专业知识，其内容的专业性使学生能够学以 致用，B部分是扩展阅读文章，这部分主要是在A部分的基础上，对本学科专业理论前沿的 介绍，也有对应的案例，还有研究方法的探讨，可使学生既学语言，也学专业知识与方法。 通过学习，学生应具备英语实际运用能力，具有良好的英语翻译能力，成为高素质的社会应 用型管理人才。
三、课程学时分配、教学内容与教学基本要求Unitl工商管理概论（2学时）
教学内容：
3.1 工商管理的特性
3.2 工商管理是一个过程
3.3 企业也是系统
3.4 企业是组织
3.5 股东
3.6 所有者
3.7 债权人
3.8 员工
3.9 供应商
3.10 客户
3.11 工商管理中的五个关键职能
教学基本要求：
能理解工商管理概论英语文章内容，认识工商管理概论相关专业词汇。
Unit 2企业法律制度（2学时）
教学内容：
2.1 企业法律制度
2.2 法律的普及
2.3 世界的法律体系
2.4 哪个法律体系最佳
2.5 美国法律制度
2.6 个人权利的保护
2.7 言论及新闻自由
2.8 平等保护条款2.9要求陪审团的权利现代环境中的企业组织结构：单一业主制、合伙制、有限合伙制、专业合伙制、 公司、有限责任公司选择
教学基本要求：
能理解企业法律制度英语文章内容，认识企业法律制度相关专业词汇。
Unit 3战略管理（2学时）
教学内容：
3.1 什么是战略管理3.2战略决策的影响3.3战略决策
3.4 互联网对战略管理的影响
3.5 信息对称
3.6 互联网3.7担当分销渠道
3.8 速度
3.9 互动性：产品创新、结构创新、过程创新、协同创新
教学基本要求：
能理解战略管理英语文章内容，认识战略管理相关专业词汇。
Unit 4人力资源管理（2学时）
教学内容：
4.1 人力资源管理
4.2 工作分析
4.3 人力资源规划
4.4 薪酬4.5员工甄选和安置
4.6 培训与开发
4.7 绩效评估或工作评价
4.8 结论
4.9 国际人力资源管理
4.10 国际活动的宏观经济理论
教学基本要求：
能理解人力资源管理英语文章内容，认识人力资源管理相关专业词汇。
Unit5市场营销（2学时）
教学内容：
5.1 商业的生产线功能与人事职能
5.2 市场营销定义
5.3 市场营销中的“4Ps”5.4广告
5.5 宣传
5.6 营业推广
5.7 市场营销——连接买卖双方的桥梁
5.8 市场营销研究的作用
5.9 市场营销研究中的术语和概念
5.10 市场营销研究程序
教学基本要求：
能理解市场营销英语文章内容，认识市场营销相关专业词汇。
Unit6财务管理（2学时）
教学内容：
6.1 财务管理概述
6.2 大多数交易的目标
6.3 预测与计划
6.4 投资决策
6.5 获取资本
6.6 风险管理
6.7 结论
6.8 金融市场与有价证券
6.9 股票
教学基本要求：
能理解财务管理英语文章内容，认识财务管理相关专业词汇。
Unit 7运营管理（2学时）
教学内容：
7.1 运营管理概述
7.2 什么是运营管理
7.3 生产产品对提供劳务
7.4 运营管理活动的范围
7.5 运营管理的功能
7.6 生产效率
7.7 产品/劳务设计
7.8 位置分析
7.9 存货管理
教学基本要求：
能理解运营管理英语文章内容，认识运营管理相关专业词汇。
Unit8组织行为学（2学时）
教学内容：
8.1 组织行为学概论
8.2 激励理论
8.3 满足理论
8.4 决策8.5权力与领导才能
8.6 组织行为学：管理H标等级
8.7 目标设定理论
8.8 目标管理
教学基本要求：能理解组织行为学英语文章内容，认识组织行为学相关专业词汇。
Unit 9管理信息系统（2学时）
教学内容:
9.1 管理信息系统9.2决策
9.3 管理信息系统的内容
9.4 信息9.5网络
9.6 商业应用：交易处理系统、管理信息系统、决策支持系统、决策信息系统
9.7 专家系统9.8互联网
9.9 管理信息系统的发展趋势
教学基本要求：
能理解管理信息系统英语文章内容，认识管理信息系统相关专业词汇。
Unit 10消费者行为学（2学时）
教学内容：
10.1 什么是消费者行为学
10.2 为什么研究消费者行为学
10.3 消费者决策过程
10.4 影响消费决策的因素
10.5 消费者行为学
10.6 市场营销以及策略制定
10.7 消费者的差异性和家庭的构成
10.8 消费者权利的转移
10.9 行为趋势和研究任务
教学基本要求：
能理解消费者行为学英语文章内容，认识消费者行为学相关专业词汇。
Unit 11企业家精神（2学时）
教学内容：
11.1 企业家的特征 ，
11.2 为什么他们会成为企业家
11.3 企业家精神的陷阱
11.4 全球国外直接投资活动11.5关系：一个西方的视角
11.6 在中国市场上培养、维持关系以及关系的重要性
11.7 谁最需要关系
11.8 在中国市场上关系是一个优势
教学基本要求：
能理解企业家精神英语文章内容，认识企业家精神相关专业词汇。
Unit 12企业创新（2学时）
教学内容：
12.1 企业创新
12.2 创新的种类
12.3 创新机会的来源创新过程——生命周期法12.4促进创新
12.5 不进行创新的原因12.6创新：组织变化
12.7 变化的力量
12.8 变化的类型
12.9 控制计划性组织变化：变化过程、对变化的抗拒、克服对变化的恐惧
12.10 企业再造
教学基本要求：
能理解企业创新英语文章内容，认识企业创新相关专业词汇。
Unit 13宏观经济学（2学时）教学内容：
13.1 宏观经济学概论合理的决策要素
13.2 衡量国民经济实效就业/失业
13.3 价格的相对稳定增长
13.4 宏观经济政策手段总需求与总供给
教学基本要求：
能理解宏观经济学英语文章内容，认识宏观经济学相关专业词汇。
Unit 14经济发展（2学时）教学内容：
14.1 理解经济发展趋势长期均衡
14.2 人口统计信息14.4经济的相互关系：最后的思考教学基本要求：
能理解经济发展英语文章内容，认识经济发展相关专业词汇。
Unit 15企业全球化（2学时）教学内容：
企业全球化：概论教学基本要求：
能理解企业全球化英语文章内容，认识企业全球化相关专业词汇。
Unit 16人际关系与领导能力（2学时）教学内容：
16.1人际关系与领导能力：概论16.2个人
16. 3群体16. 4组织
16. 5组织中的领导，天性理论,行为理论,权变理论，归因理论16. 6魅力和富有远见的领导
教学基本要求：
能理解人际关系与领导能力英语文章内容，认识人际关系与领导能力相关专业词汇。
Unit 17电子商务（2学时）教学内容：
17.1电子商务和网络营销17.2万维网（WWW）电子商务17.4作为广告媒体的互联网17.5互联网服务的提供者的角色17.6
消费者对待在线出售商品的态度17.7电子零售业中消费者的购买行为全球消费者
17.8 适合于电子商务的产品分类网上品牌战略
17.9 消费者授权17.12顾客关系管理（CRM）互联网交易的安全性
序号
单元
教学内容：
学时分配
1
Unitl
Introduction to Business
2
2
Unit2
Legal Environment of Business
2
3
Unit3
Strategic Management
2
4
Unit4
Human Resource Management
2
5
Unit5
Marketing
2
6
Unit6
Financial Management
2
7
Unit7
Operation 口阿 1 Management
2
8
Unit8
Organizational Behavior
2
9
Unit9
Management Information Systems
2
10
UnitlO
Consumer behavior
2
11
Unitll
Entrepreneurship
2
12
Unitl2
Innovation
2
13
Unitl3
Macroeconomics
2
14
Unitl4
Economic Development
2
15
Unitl5
Business globalization
2
16
Unitl6
Interpersonal Dynamics and Leadership
2
17
Unitl7
E- Commerce
2

考试

Ui
教学基本要求：
能理解电子商务英语文章内容，认识电子商务相关专业词汇。
、课程学时分配表
五、教学策略与方法
教学方法以课堂讲授为主。专业英语与基础英语最大的不同就是专业术语多，词汇多， 长句传统的专业英语教学模式为“词汇 语法翻译”，仅仅靠课堂的学很难学得全面，因此教 会学生学习方法，充分调动学生的学习积吸利用实践环节进行教学效果检验等就显得更重 要。在进行课文教学时,要求学生把每篇课文都要翻泽或汉语体教学步骤如下:第一步:学习 词汇,讲解部分单词的用意。第二步:初步翻译。在这一步中，教师对课文不作任何解释，但要 求学生在动手翻先通读全文，以便对课文有一个整体了解,这一步对训练翻译能力分重要，决 不能把这一步当成对课文的预习性阅读，阅读与笔译之有很大的差异,开始时，同学们会发现 有些句子能读懂,但很难用汉语准确的表述。有些句子翻译出来很别扭,不符合汉语习惯。第 三步:分析课文,指导翻译。经过上一个步骤,学生既熟悉了课文,又有了大体的翻译轮廓。在 此基础上,教师再对课文中难译的句子,特别是长句子和结构复杂的句子先做句子结构分析, 让同学们能够准确地理解这些句子,再作翻译示范指导。第四步:检查翻译结果。经过教师的 指导，留出一定的时间给同学们对译文进行加工处理。然后,再抽查几篇译文,被抽查的同学 当众将自己的译文宣读一遍。其他同学根据自己的译文进行比较，分析、修改,最后得到一篇 比较理想的译文。必要时，教师还应当给出翻译范文。至此，一篇一文教学才算基本结束。另 外,在训练学生翻译能力的同时,根据专业英语的语言特点,适当地介绍一些翻译技巧。如： 被动语态的译法;定语从句的译法;长句分译法等等。经过一段时间的训练，同学们基本上具 备了一定的笔译能力。为今后从事科技资料的笔译工作打下基础。除此之外，在搞好英语课 堂教学的同时,积极引导学生利用好课余时间,在认真完成课外作业之余,进行自主学习。课 外作业的布置以培养学生的英语实际应用能力为目的，如鼓励学生短文复述、写读后感等。 给学生提供尽可能多的机会让他们把学到的英语知识应用到实际生活中。总之,专业英语的 教学不能像基础英语的教学一样,把教学重点放在培养和训练学生的分析句子和翻译能力 上。教学方法根据教材编写安排采取理论教学和实践教学相结合，集中教学和分散教学相结 合，整体教学和模块教学相结合；采用以启发式为主要模式的交际教学法原则，最充分地调 动学生的学习积极性和主动性，加强学生思维能力和创新能力的培养，努力为学生创造发表 个人见解的机会。课堂教学以学生为主体，教师为主导，注重培养学生的学习能力，判断能 力，分析能力，讨论能力和表达能力。在课堂教学中开展以任务为中心的，形式多样的教学 活动。
六、考核方式和标准
“工商管理英语”课程的考核包括形成性考核和终结性考试。本课程总成绩由平时成绩 和期末考试成绩两部分组成。平时成绩占40%,考试成绩占60%,均采用百分制。平时成绩 包括考勤，课堂讨论，课后作业。期末考试采用开卷考试的形式，时间为两个小时。题型包 括翻译、选择、阅读理解、写作等。成绩形成方式：每个单元在考试中各占10%,可根据实 际情况，作出调整，如学生在学习过程中遇到的重点、难点章节，适当加大其在考试中的比 七:教材与学习资源
教材：
《工商管理英语》主编雷涯邻.高等教育出版社，2010.
参考教材：
[1]张启途编著.《商务英语综合教程》，清华大学出版，2008.
[2]庄恩平.《跨文化商务沟通案例教程》，上海教育出版社,2004.
[3]何英著.《商务英语谈判》，北方交通大学出版社，2005.
[4]赵颖主编.《商务英语口语》，北方交通大学出版社，2005.
[5] Nick B. Comfort J. 2003. Early Business Contacts. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press.（《初级商务英语》）
[6] Nick B. Comfort J. 2003. Developing Business Contacts. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press.（《中级商务英语》）
[7] Nick B. Comfort J. 2003. Advanced Business Contacts. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press.（《高级商务英语》）