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新员工引导实施细则
1. 目的
1.1规范新员工引导流程；
1.2引导新员工快速熟悉公司文化、工作流程、工作标准，使其认同公司统一的价值观和工作质量要求；
1. 3作为员工保留的重要方式，提高团队稳定性；
1.4建立稳定、高效的入职引导人团队，在充分发挥传帮带作用的同时注重新员工引导人自身的提升与发展。
2. 适用范围
本办法适用于公司全体员工。
3. 名词解释
3.1新员工：指新入职的公司半年内，在引导期的员工。
3.2新员工指导人：
• 用人部门为新员工在引导期内指定的，帮助其快速熟悉工作内容及工作流程，并对其在工作中遇到的问题给予一定的指导的人员。
• 原则上有真实或虚拟管理职务的员工，皆为其直接下级的入职引导人，用人部门可以依据实际情况指定合适的人选担任新员工的指导人。
4. 新员工引导内容
新员工引导内容主要分为三部分：
4. 1公司文化/团队融合
• 公司文化：包含但不限于公司的用人理念、历史沿革、业务与产品、核心领导人简介、人力资源政策、员工行为规范等。
• 团队融合：包含但不限于公司的组织架构、部门与岗位设置、职业发展通道、各类公共资源所属管辖部门及领用方式、本部门及跨部门引荐等。
4.2工作流程/岗位职责
•工作流程：包含但不限于工作结果的产出过程及关键控制节点、与工作结果输入密切相关的内部或外部岗位及
工作配合方式、工作相关的信息流转的方式及反馈跟踪机制等。
• 岗位职责：包含但不限于岗位存在的价值与意义、岗位输出的核心工作结果及必要的行动方式、岗位对应的上下级汇报关系。
4.3工作标准/岗位技能
• 工作标准：包含但不限于短期及长期工作所需要达成的目标及具体的衡量评估方式、工作中不能触及的纲线等。
• 岗位技能：包含但不限于在不同阶段岗位所需的专业知识、专业能力、职业素养应达成的水平，在新员工入职引导期具体为面试评估时各项技能的水平、试用转正评估及引导期满评估时各项技能应达到的水平。
5. 新员工引导流程
阶段
项目
内容
责任人
完成时间
到岗当日
入职准备
及手续办
理
入职准备：
1、 工位安排（电脑设备、工位具体位置等）。
2、 入职材料准备。
致新员工的一封信、员工信息登记表、无离职证明承诺书、劳动合同。
3、 入职人员信息同步指导人、直接上级、部门负责人及相关人员。
行政
当天上午
办理入职手续（会议室或面试间），一周内收齐：
入职手续清单：
1、 身份证复印件3张。
2、 本人招商银行卡复印件一张。
3、 一寸白底照片2张。
4、 学历/学位证书复印件一份。
5、 学信网学历认证报告一张。
6、 近3个月体检报告一份。
7、 上家公司离职证明（如没有须签订《无离职证明承诺书》）。
欢迎及人员介绍
介绍员工所在部门及业务关联部门相关的领导及同事，必要时向重点工作相关的同事和公司领导介绍新员工。
行政
当天上午
指导新员工下载钉钉APP并添加管理员为钉钉好友后，管理员即可将员工加入对应的组织架构中，并即时向群成员介绍新员工。
协助新员工熟悉部门办公环境，安排工位，领取办公用品、工牌等。
指导人和HRBP一起与新员工共进午餐，互留联系方式。（AA方式）
指导人&HRBP
当天中午

工作相关介绍
介绍部门职能及各岗位职责，岗位间的工作结果关联方式、信息流转过程。
指导人&HRBP
当天下午
介绍新员工所在岗位的主要工作内容、工作流程及注意事项。
工作计划安排
协助新员工认领当日工作任务，并说明工作结果达成的标准、工作结果达成的方式、工作结果达成所需的内外资源。
指导人
当天下午
协助新员工了解未来一周的工作安排，制定第一周工作计划。
到
岗
第
周
第一周融入辅导
协助新员工理解：该岗位输出的工作结果及要求。
指导人
到岗第一周
检验
协助新员工理解消化公司及部门的季度目标，制定试用期应达成的个人工作目标，并确定第一个月应达成的工作目标。
协助新员工对其到岗第一周的工作完成情况，进行总结，指出其存在的问题，需要改善的关键环节及改善建议。
第一周
关注
第一周末和员工沟通当周的工作情况和困难，评估员工融入情况和能岗匹配情况。（BP在【石墨】中更新数据）
直接上级&HRBP
到岗
第一周末
必备专业
技能与基
础专业知
识训练
协助新员工的直接上级，针对其必备专业技能和基础专业知识的提升，在其工作任务完成过程中为其提供在岗辅导。
指导人
每周检验
每周末对新员工当周工作任务的完成情况给予评价，指出其必备专业技能及基础专业知识的掌握程度，制定改善计划，在下周工作中协助其实施。
到岗第
到
个月
专业技能
在岗训练
每2周对其工作项目的完成情况进行评价，并据此协助其制定行动改善计划，在下一周期组织实施。
指导人
每两周检验
目标达成回顾
对试用期目标达成程度进行回顾，基于工作质量和效率改善情况，对试用期目标能否如期达成进行预判
指导人
每个月末
每月关注
和每月末和员工沟通当月的工作情况和困难，评估员工融入情况和能岗匹配情况。（BP在【石墨】中更新数据）
直接上级&HRBP
转正答辩
准备答辩材料，参与人事部门组织的答辩。
HRBP
预转正时间前2-4周

6. 新员工指导人职责与管理
6. 1新员工指导人胜任标准
•在公司任职期满6个月（含），至少在近三个月内，工作目标能够保质保量的如期达成，并对组织目标的达成有一定贡献的员工。
• 专业能力在团队中较为突出，对岗位要求与工作流程有清楚、正确的理解，并能结合工作实际用事例或故事言传身教。
• 高度认同公司的价值观，对公司统一的工作输出质量要求有着深刻的理解，有较高的职业素养，愿意与他人分享知识与经验。
• 入职指导人职位、职级应不低于（略高为佳）被指导员工。
6.2新员工引导人的权利
对于精通业务，理解并传播企业文化，乐于传帮带，并有较显著的成效和实例的新员工指导人，公司将从多方面予以关注，以期在带动团队成长的同时促进入职指导人素质和能力的提高，达到自身的发展与提升。包括但不限于以下方式：
• 月度绩效考核：向新员工指导人适度倾斜，做为当月绩效考核中行为态度项的加分项，在个人业绩大体相同的情况下，入职指导人绩效评定应略高于其他人。
• 晋升：员工从专业方向向管理职能发展时（即晋升岗位涉及人员管理时），新员工指导人是基本条件。
• 关键人才建设：是否担任过新员工指导人，在关键人才识别中会产生的一定的影响，在其他评估指标相当的情况下，担任过新员工指导人的员工可优先向上排序。
• 交流：公司将不定期组织入职指导人之间的交流，包括但不限于跨项目、跨地区的交流学习机会。
• 培训：公司将为入职指导人提供更多的培训机会，包括但不限于内、外部培训及行业理念、前沿资讯的引入。
6.3新员工指导人管理
• 新员工指导人由用人部门指定，人力资源部监督。
• 新员工指导人任期以半年为单位，原则上新员工指导期不得更换和终止，其他客观因素可以进行变更。
7. 其他因部门需要和新员工在入职第一月签订的相关通知或协议等，经人力资源部确认，由HRBP负责安排签订。
8. 本办法自颁布之日起执行，人力资源部对本制度的解释及定期回顾。
《新员工入职指引》
1、 按照《录用通知书》中规定的入职材料办理入职手续，并填写《入职信息登记表》；
入职资料明细：身份证复印件3张、本人招商银行卡复印件一张、一寸白底照片2张、学历/学位证书复印件一份、学信网学历认证报告一张、体检报告一份、上家公司离职证明（如没有须签订《无离职证明承诺书》。
注：为了不影响工资发放，如有资料不齐的，要在一周内补齐。
2、 由HR小姐姐带领你熟悉公司环境和部门人员，中午由你的指导人和HRBP与你共进午餐。
3、 办公区Wifi连接，用户名：密码：o
4、 公司内部通讯方式是：【钉钉APP]o
（请在手机上下载钉钉APP,并搜索【公司名字】，填写本人姓名、入职岗位并申请加入）
其他主要协作工具有：【石墨】、【Tower】、【简道云】，由指导人及部门HRBP指导使用方法。
5、 你的部门：;部门负责人：;指导人：;部门HRBP：o
6、 入职1个月内，HR小姐姐会同你签订劳动合同，入职1周内直接上级/指导人和你沟通工作指标及确认。
试用期，第一周及每个月末尾，HRBP、指导人/直接上级/部门负责人会跟你沟通试用期适应及工作情况。
7、 公司【员工手册】查阅连接：
《〈员工手册〉V7.0》,可复制链接后用石墨文档App打开。
请阅读后主动联系当地员工关系HR：o
8、 关于办公室基本环境：
① 公共区域有饮水机提供，纸杯需要请到前台处登记领取（为了健康和环保，提倡自带水杯哦）。
② 饭后记得把饭盒丢到货梯垃圾桶中顺便清理一下桌面哦。
③ 公司着装要求是：整齐、清洁、大方的（不着拖鞋、夸张的穿戴即可）。
9、 入职当天下午16:00前自行至前台办理门禁卡（考勤卡），每天上下班需要打卡，无出勤记录不计薪资。
10、其它未尽事宜如有需要请联系前台小姐姐或部门HRBPO