2017年信息化建设业务需求分析报告-(模板)(1).doc

2017年信息化建设业务需求分析报告 青岛海情大酒店1.概述1.1系统建设现状为了统一中兴公司各酒店接口,部署集团XMS为目的,海情酒店安装西软X5版本,关闭千里马系统,并按照集团硬件设备报废年限更新报废一些信息化设备1.2必要性分析目前海情大酒店使用的千里马PMS酒店管理系统,版本旧功能残缺,在互联网时代飞速发展的年代已经跟不上节奏,也在集团化大势所趋的背景下面临被淘汰的命运,更新使用超过年限的信息化设备不仅提升系统可靠性健壮性,新的科技产品能提升使用体验也能增加工作效率1.3建设目标预计于2016年8月底完成千里马升级西软x5版本更新升级,新版本的西软x5可以实现中兴公司下属个酒店统一集团化接口,作为占据行业份额87%的行业翘楚西软公司,不仅可以带来酒店管理新的思路,也能提升前台,后台更高的工作效率,预计更新西软x5后,酒店业务能力生产力水平提高一个台阶.2.业务需求1.1 西软二次升级完善目前西软x5系统只包含了前台系统,并无后台,物资,餐饮系统.1. 业务总体情况：西软x5只部署安装前台系统是无法满足正常运营的基本需求2. 本期信息化建设需求：1. 自助入住功能2. 微信支付功能3. 微信开门功能4. 信用住功能5. 客房通功能6. 报表自动化功能7. 平板电脑签字打印登记单功能8. A、B座点菜系统9. 四季厅早餐管理系统10. 餐厅收银需直接在系统里查到宾客账户情况11. 会员管理系统（和老系统对接）12. 实现前台和餐饮系统中收入的价税分离。13. 实现疗养院和酒店收入和结算分离，可根据核算主体的不同剥离收入和结算，并实现报表剥离。14. 体现承包单位租赁管理费的收入，并可在日收入报表中反应出来。15. 物资系统税价分离16. 视频会议主机更新淘汰17. 外网防火墙更新淘汰18. 外网交换机更新淘汰19. 外网核心交换机更新淘汰1.1.1业务需求描述完善酒店管理系统增强拓展模块的部署安装1.1.2业务流程 序号流程节点业务步骤业务信息责任单位责任部门责任岗位需求说明1办理入住前台办理入住青岛海情前台接待员2微信开房门前台办理入住青岛海情前台接待员3微信支付前台办理入住青岛海情前台接待员4信用住功能前台办理入住青岛海情前台接待员客房通功能前台办理入住青岛海情前台接待员报表自动化功能前台办理入住青岛海情前台接待员平板电脑签字打印登记功能前台办理入住青岛海情前台接待员A,B座点菜系统餐饮点菜点菜青岛海情餐饮服务员四季厅早餐管理系统餐饮收银收银青岛海情餐饮收银员餐厅收银可查询宾客账户餐饮收银收银青岛海情餐饮收银员会员管理餐饮收银收银青岛海情餐饮收银员前台和餐饮系统中收入的价税分离财务审计收银青岛海情财审会计实现疗养院和酒店收入和结算分离，可根据核算主体的不同财务审计剥离收入和结算，并实现报表剥离。财务审计财审青岛海情财审会计体现承包单位租赁管理费的收入，并可在日收入报表中反应出来。财务审计财审青岛海情财审会计物资系统税价分离财务审计财审青岛海情财审会计1.1.3业务数据序号业务信息数据项1233.集成需求序号数据内容集成信息系统4.实施范围 海情大酒店PMS系统二次升级与信息化设备更新淘汰5.其他需求