设计师岗位职责说明书样本.doc

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设计师岗位职责
一、 了解企业文化，遵守企业各项规章制度《职员行为准则》、《职员日常行为规范》，实施企业传达文件，主动参与企业组织各项活动。
二、 日常工作注意自己言谈举止及着装，为企业树立良好形象，接待用户热情有礼。
三、 向用户说明企业相关取费标准，具体介绍制作工艺、步骤及售后服务。遵守职业道德，不向用户随意承诺优惠项目。
四、 在施工中，能主动和用户及企业各个施工部门协调，直至该工程完工。
五、 不得利用企业名义私自对外搞设计和泄露企业机密。
六、 不得对企业所属物品进行破坏。
七、 新到见习设计师不能单独谈单，要经过企业或部门培训方可上岗。
八、 设计师所做图纸、报价必需有组长审核及署名，如没有组长审核及署名出现问题后果自负。
九、 抓住时尚动态，了解最新工艺，主动提升本身设计水平。
十、 接收企业培训，使自己报、图纸符合企业要求，达成 企业需要签约能力。
十一、 制订个人工作计划，并向上级提交计划和提议，立即汇报工作中所出现问题。
十二、 在上级指导下，完成本职员作。

工程部经理岗位职责
一、 负责对企业全部工程统一管理。
二、 负责和企业各部门联络，配合各部门做好相关工作。
三、 负责考评、筛选施工工队，并定时组织培训。
四、 负责考评、筛选质检员，定时组织岗位培训。
五、 负责处理工程中纠纷，立即处理用户投诉。
六、 组织每个月工地巡检工作，并检验监理日常工作。
七、 组织召开定时多种工程会议。
八、 建立施工人员档案，随时掌握施工队人员增减情况及各工种水平情况。
九、 负责每个月评选工作，并以公正、公平、公开标准公布上墙。
十、 管理工作后期售后服务工作。
十一、 制订工程部奖罚制度，对工程监理、施工工长认真、客观评价。
十二、 有权就本部门人员调配、培训、晋升、奖励向人力资源部提出提议。
十三、 培养人才、推荐人才，配合企业完成对技术人员招聘考评工作。
十四、 完成总经理安排其它事宜。

工程监理岗位职责
一、 遵守企业各项规章制度，严格遵守、实施《监理管理制度》中要求。严守企业商业秘密。
二、 严格实施用户和企业签署施工协议及协议附件，维护协议法律权威性。
三、 在施工过程中，根据国家相关标准及企业质量要求，对工艺步骤、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格验收，并认真填写验收统计。
四、 以用户满意程度为衡量自己工作标准；在工作中注意言行举止，在用户面前树立业之峰企业良好现象。
五、 含有良好地服务意识，秉承“没有不好用户，只有不好服务”标准，和用户进行认真交流和沟通。
六、 监督落实企业各项规章制度招行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规范要求》，并立即将规章制度落实情况向工程部经理反应。
七、 负责协调用户、设计师、工长之间关系，立即处理和解答施工中出现多种问题。
八、 监督施工进度，检验项目进展情况，确保工程按期完工。
九、 施工队进场前，协调、联络并参与用户、设计师和工长施工技术交底，安排施工队进场，并填写技术交底统计。
十、 装修材料进场时负责联络用户到现场对材料进行验收。
十一、 在工程施工过程中，对用户提出实际变更及增减工程项目，工程监理应立即和设计师、工长、用户联络，共同办理工程变更，并由用户签字确定。
十二、 如遇特殊情况 ，工程项目须延长工期，应主动通知用户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。
十三、 工程工期过半（木工收口），主动联络用户、工长及设计师进行工程验收，并按协议要求进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算。
十四、 整体工程完工后，监理应主动联络用户、工长对工程进行验收；验收合格后，请用户填写《工程验收单》，进行工程尾款结算；尾款到位后，办理《工程保修单》，并请用户填写《项目评价及反馈单》。
项目经理岗位职责
一、 用户满意程度作为衡量自己工作标准；注意言行举止，在用户面前为本企业树立良好形象。
二、以身作则，严格遵守《工程部手册》中各项要求。
三、严格遵守企业各项规章制度，并认真填写多种表格，帮助部门经理及工程监理，设计师做好各项工作。
四、对企业所要求材料及工艺作法有足够了解并严格实施。
五、必需熟悉专业知识并含有良好职业道德及敬业精神。
六、对所施工每一个工地，须认真负责，严格执法，不徇私情，文明施工。
七、对所施工每一个工地，应能立即发觉、处理、反馈质量和服务方面问题。
八、必需正确按时处理工程监理提出整改意见。
九、施工中变更项目须设计及用户确定签字方可施工。
十、认真负责地解答用户提出问题。
十一、含有良好地服务意识，秉承“没有不好用户，只有不好服务”标准，和用户进行认真交流和沟通。
十二、按时参与每次工程部例会及其它会议，并能真实负责反应提出意见及提议。
十三、约束工人违纪言论及行为，努力提升本工队素质，树立良好企业形象。
十四、确保所接收到奖励真空性，不得向用户索取奖励性物品或文件。
十五、负责对工长及工人培训，努力提升工人素质。

市场推广部经理岗位职责
一、 企业整体战略和重大决议，有参与提议权利和义务。
二、建立健全内部管理制度，并监督实施。
三、依据企业发展要求，制度和实施企业人力资源计划。
四、组织制订企业考评标准和实施措施，并具体监督实施。
五、负责组织建立企业薪酬制度。
六、组织对职员个人档案科学化管理，向总经理提交企业人力资源供求情况分析汇报和实施措施。
七、组织对工作职能分析和界定，为其它各项人事工作提供依据。
八、负责中层以上人员考评、选拔、培养工作。
九、制订招聘标准和招聘措施，并进行现场招聘。组织由相关各部主管参与招聘复试。
十、依据考评情况，领导制作工作岗位调配方案，提交总经理同意。
十一、负责制订人员培训计划，经同意后，并实施和监督各部门遵守实施情况。
十二、办理职员内部调动和解聘。
十三、每个月按时向总经理提交个人《述职汇报》、下月工作计划。
十四、完成总经理及上级主管交办其它工作。

平面设计岗位职责
一、 遵纪遵法，遵守企业各项规章制度。
二、服从部门经理工作安排，立即认真负责地做好本职员作，并配合市场推广部其它人员完成企业领导部署各项任务。
三、设计制作企业日常宣传用具，包含企业多种宣传资料、展览会展板、企业多种活动中VI形象设计和制作。
四、关键负责企业整体CI中视觉系统（VI）设计和制作及日常维护（关键为宣传页、报价单、图册设计、各店面总体统一部署、LOGO设计、企业信封、名片、便签等设计和制作）。
五、配合市场推广部其它人员，主动主动地完成上级安排各项临时任务。如：企业样板间拍摄等。
六、以企划人敏感，结合企业发展情况，主动捕捉并提出新奇企划方案，并立即提交给部门经理。
七、配合各设计店面、市场部、材料部工作，协调各部门做好企业对外整体形象宣传。
八、帮助各部门完成环境美化工作。
九、每个月向市场推广部经理提交上月工作总结及下月工作计划。
十、企业市场推广部活动方案属企业机密文件，不得以多种形式向外传输。
十一、完成领导交办其它工作。

文案岗位职责
一、 遵纪遵法，遵守企业各项规章制度。
二、负责和各媒体联络和新媒体开发，并完成媒体追踪，尤其注意新开发媒体选择和联络。
三、负责传输各部门所需要网络资料，并立即提供给各宣传媒体。
四、做好企业对外宣传，做到多种媒体宣传一致，尤其是企业介绍应做到正确无误。
五、负责本部门日常工作安排，做好媒体反馈统计，立即向企划部经理汇报。
六、做好本职员作同时，配合部门其它人员，主动主动完成上级交给多种临时工作。
七、亲密和市场部、各设计店面联络，熟悉企业阶段运行情况，在工作中不停学习，向部门经理提交新企划方案。
八、立即向部门经理提交工作计划和工作总结。
九、创作多种对外宣传资料，正确介绍企业情况。
十、立即统计媒体反馈信息，并上报部门经理。
十一、企业企划活动方案属企业机密文件，不得以多种形式向外传输。
十二、完成领导交办其它工作。

会计岗位职责
一、 负责登记各科目标总帐及明细帐。
二、凭证科目汇总并装订成册。
三、编制转帐凭证。
四、月末汇总各本帐簿并和材料库查对，做到帐帐相符。
五、月末结转收入、费用及利润。
六、编制会计报表（依据现在企业具体情况，现编制以下报表：
1、 资产负债表；2、损益表；3、管理费用明细表；
4、其它应付款明细表；5、各店面签约明细表）。
七、月初填报税务报表及缴款书（月报、季报、年报）。
除上述工作外，还帮助本部门处理日常其它事项，并完成企业领导交给临时任务。

市场部销售代表岗位职责

一、遵守企业各项规章制度，维护企业形象，不得向外介绍用户。
二、掌握市场信息，按要求填写上报业务信息反馈表，立即向部门经理提出提议。
三、搜集具体，正确小区楼盘信息，做好前期接触，沟通工作，立即正确将企业信息传达给用户，取得用户信息和认同。
四、选择并确定小区楼盘炒作方案，制订计划，和本组或市场部共同完成楼盘炒作。
五、配合设计师完成用户咨询，沟通，谈判过程，签署装修协议，完成或超额完成个人业绩。
六、主动搜集市场信息和竞争对手市场动态，反馈给市场部经理立即调整市场策略。
七、负责对新员工传、帮、带。
八、在工作过程中，凡包含到用户需求员工配合，均给予主动主动配合。
九、在工作过程中，因为用户及企业特殊原因所发生问题，应立即向部门经理汇报，以求处理方案。
十、主动参与企业组织培训及各项活动。
十一、立即向部门经理汇报工作情况。
十二、完成本职员作及领导交办其它事宜。