coa社会调查研究报告写作指导专科.doc

上海电视大学行政管理专业（专）社会调查汇报写作指导10

第一部分 社会调查选题

一、调查方向
（一） 出发点
1、任一组织行政管理、任一小区管理等，确保自己能够有能力亲自调查；
2、切入点小：选题切忌大而空，要从实际情况出发，抓住切中时弊问题进行调查研究（不能写成论文）；
（二）调查范围
1、公共行政：相关公务员、政府（含街道办事处）、人大、政协、政党、政策、小区、政府经济等方面选题；
2、企业行政：企业内部培训、考评、激励、人力资源结构等方面选题。
（三）参考调查方向（选题应深入缩小范围、细化调查对象）
l 行政管理学方面调查方向
1、相关政府管理基础职能及其中国政府职能转变
2、相关政府部门或机构现实状况及改革
3、相关政府人事行政机关及人员现实状况及改革
4、相关公共部门人力资源管理和人力资源开发
5、公务员任用和更新制度（任用、调配、培训等）
6、公务员激励和保障制度（考评、奖励、工资、保险、福利、回避等）
7、相关机关行政任务、内容、职责等调查
8、相关行政决议体制（领导决议系统、公民磋商和参与系统、教授咨询系统、信息支持系统）和程序调查
9、相关公共部门行政实施关键步骤实施情况调查。（行政指挥、控制、协调和沟通）
10、相关行政监督现实状况调查。（行政监督、行政监察、审计监督、法制监督、社会监督）
11、相关税收制度及其实施
12、相关政府采购
13、相关依法行政
14、相关现代行政方法实施
15、相关中国行政管理效率现实状况及分析
16、相关公共部门绩效管理
17、相关城市小区管理
18、相关社会保障和公共安全
19、相关行政改革实施和现实状况（政府再造、电子政府等）
20、相关非政府组织、非营利组织现实状况及管理 (可限定这类组织行业类别,如“上海XX行业协会调查”，“上海社会收容,救助工作中非政府组织情况调查”)

l 组织行为学、领导科学、企业行政方面调查方向
1、对行政机构领导者素质调查
2、相关领导者专业背景调查
3、领导群体结构研究
4、领导素质测评中定量分析
5、相关领导行为和组织凝聚力关系
6、领导决议失误原因探讨及影响调查
7、领导角色和危机处理
8、相关激励理论在实践中应用
9、电子政务发展现实状况及趋势调查
10、认知理论应用
11、相关态度改变理论利用
12、个性和成就关系调查
13、相关人才选择和培养
14、某组织管理干部需要结构调查
15、“需要层次论”对改善思想政治工作启示
16、相关某单位现行奖励制度
17、“双原因理论”和调动主动性
18、“挫折理论”和利用
19、相关物质激励和精神激励
20、对目前信访工作实施情况调查和见解
21、领导者工作效率
22、领导行为理论在管理中利用

l 社会学、社会保障学方面调查方向
1．相关社会保障相关问题调查
2．相关城市流感人口管理调查
3．中国社会问题（选择某一具体问题）调查
4．中国老年人问题社会调查
5．中国婚姻家庭问题调查
6．独生儿女教育问题调查
7．相关中国教育现实状况和发展相关问题调查
8．相关某个企机关经营管理情况调查
9、相关家庭养老情况调查
10、相关社会保障制度若干问题调查
11．相关处理城镇失业人员就业问题调查
12、相关下岗职员培训、再就业等若干问题调查
13、相关人才流动情况调查

l 公共关系方面调查方向
1．政府公关工作现实状况调查
2．公关从业人员素质调查
3．中国企业公关现实状况及其发展趋势调查

l 行政伦理学方面调查方向
1．政府信任关系调查
2．勤政为民经典调查

l 行政法学方面调查方向
1．我代理一起行政诉讼案件
2．我帮助处理一起行政纠纷
3．相关交通处罚情况调查
4．市容环境卫生执法情况调查
5．环境保护执法情况调查
6．我旁听一起行政诉讼案件
7．基层政府行政执法情况调查
8．城市拆迁行政执法情况调查

l 小区管理方面调查方向
1.某一小区居民自治情况调查
2.某一地域街居制现实状况及发展趋势调查
3.某小区服务和社会工作调查
4.某小区工作志愿者情况调查
5. 某小区党建工作及党组织在城市小区发挥战斗堡垒作用调查
6. 某小区群众文化工作调查
7. 某小区卫生医疗服务工作调查
8. 某小区物业管理工作调查
9. 某小区治安治理工作调查
10.小区中民间组织情况调查

l 公共政策方面调查方向
1.某项政策调查（如平抑房价政策及房地产市场反应）
2.追踪某项政策（如上海市居民用水价格提升政策性改变）并写出专题政策调查
3.对公共政策，上海公众社会参与度调查
4.上海某一问题（或事件）听证会调查
5.上海某区政策评定机构调查（可再化小为“XX区人大政研室调研”）
6.关键政策主体信息系统调研（如XX区政府所属信息中心调查）
7.某项公共政策决议过程调查
8.考察上海世博会相关政策并写出“某一专题政策”调查汇报（如“环境整改政策”）
9.某一专题调研：
（1）目前党知识分子政策调查
（2）目前“新华侨”政策调查
（3）目前上海“台属”政策调查
（4）在沪就读台湾籍大学生政策调查
（5）上海少数民族人口流动现实状况、影响及政策调查
（6）上海自由职业人员情况调查
（7）在沪台商企业政策调研
（8）相关国企部分人员“一次性经济偿”退休政策调查
（9）相关城市拆迁过程中“赔偿”政策调查
（10）沪郊“失地”农民经济赔偿政策调查

二、题目拟订
（一）题目要素
必需包含调查单位名称、调查对象、调查方向等具体内容
（二）题目形式
相关XXX调查汇报
（三）参考题目
l 公共行政方向
1、相关五角场街道城管队伍建设情况调查汇报
2、相关五角场街道办事处行政效率调查汇报
3、相关枫林小区工作人员服务水平调查汇报
4、相关静安区人大代表代表性问题调查汇报
5、相关杨浦区电子政务建设现实状况调查汇报
6、相关莘庄镇政府推进老年人助餐服务工作调查汇报
7、相关杨浦区公共政策制订过程中公民参与困境调查汇报
l 企业行政方向
相关良城物业基层职员培训（薪酬制度、福利待遇、结构、人力资源情况、流动情况、招聘工作）调查汇报

第二部分 社会调查资料搜集
一、资料搜集方法：访谈法、观察法、问卷法、文件法，详见网上课堂总校版“社会调查（行政管理专）”介绍
二、相关资料下载：网上课堂总校版“社会调查（行政管理专）”
三、相关文件搜索：
1、中国知网汉字期刊全文数据库等资源（上海电大图书馆网站）
登陆网上图书馆（），点击数字资源下相关链接访问（校外访问需点击“VPN校外访问系统”图标，进入后用网上课堂用户名和密码登陆即可）。
注：第一次使用VPN校外访问系统浏览器会自动安装浏览插件（如弹出插件安装问询点击“是”） 。
2、各搜索引擎。

第三部分 社会调查汇报写作规范
一、页码编排
（一）页码编排要求
1．封面不编排页码
2．正文页码为阿拉伯数字“1、2、3……”
（二）页码编排步骤
第一步 将文档分节
用WORD对文档排版时，需要对同一个文档中不一样部分采取不一样版面设置，方便设置不一样页脚页码。这时，就需要对WORD文档进行分节。
WORD中插入“分节符”步骤为：页面布局→分隔符→分节符（下一页）。
WORD中插入“分节符”步骤为：插入→分隔符→下一页。
这么，利用WORD插入分节符功效，将整个调查汇报文档分为两节，即第一节为封面；第二节为正文。
第二步 切换为页脚视图
在文档任意一页插入页码（插入→页码），鼠标对准页码双击后切换为页脚视图。
第三步 设置页码格式
（1）关闭“链接到前一条页眉”按钮；
（2）页码格式首页不一样选中；
（3）分别设置各节页码格式：
第一节：删除页码；
第二节：选择编号格式为“1,2,3,……”，并设置“页码编号”处“起始页码”为1。
二、全文通行要求
1．合理使用逗号，避免病句（简便识别病句方法：是否句子只有一个主语、一个谓语）。
2．整篇文章行距（1.25倍）、首行缩进要一致（标题行及每一自然段均首行缩进两个字）。
3．文章中标点符号应正确使用，忌误用、混用标点符号，中英文标点符号应加以区分。汉字标点符号一律用全角，英文、数字标点符号用半角（假如因粘贴网页、其它文档等资料使排版格式改变，应使用“选择性粘贴—无格式文本”粘贴）。
4．文章中数字，除了部分结构层次序数词、词组、常见词、缩略语、含有修辞色彩语句中作为词素数字、模糊数字必需使用汉字外，其它均应使用阿拉伯数字。同一文中，数字表示方法应前后一致。
5．除特殊需要，文稿中计量单位应使使用方法定计量单位。
6．写作对象以“该XX”等第三人称指代某组织或某地域（市级以下）范围，不能出现“我企业”、“我小区”、“我区”等指代称谓。正文中第一次出现单位名称应写全称，如以后要用简称应用括号备注（以下简称XXX），且保持简称统一。
三、各组成部分规范
1.封面
由学校提供统一格式封面[可在网上课堂总校版“社会调查（行政管理专）”下载]。要求封面教育层次使用3号楷体填写，社会调查汇报标题名称使用3号宋体填写，分校（站、点）、年级、专业、教育层次、学生姓名、学号、指导老师、日期使用3号宋体填写。排版时需注意：
（1）校名字体为“华文行楷”；
（2）题目居中；
（3）填表格字体统一、排列整齐；
（4）封面不编页码。
2.正文
另起一页。调查汇报正文字数为1500-字；同级标题下段落字数应大致相当，叙述段落应有3行以上文字，文章专题应贯穿全文一直。
（1）主标题
文章主标题用小2号黑体加粗，顶部居中排列，上下各空一行。
（2）正文文字
文字统一用5号宋体，每段起首空两字位，回行顶格，多倍行距，设置值为1.25。写作中应该注意以下几点问题：
第一，正文文字中不能出现标题序列符号，如“一、1、（1）”等，应该用“首先，其次，再次”、“第一，第二，第三”、“首先，其次”排序。
第二，不能如书籍、教材般罗列语句，必需围绕专题进行分析和展开；也不能只有图表没有对图表分析。
第三，注意上下文衔接、过渡、和专题关系。
（3）文中标题
正文文中标题首空两字位，文中标题规范以下：
一级标题：标题序号为“一、”，用小4号宋体加粗，独占行，末尾不加标点。
二级标题：标题序号为“（一）”，用5号宋体加粗，独占行，末尾不加标点。
三级标题：标题序号为“1.”，用5号宋体加粗，若独占行，则末尾不加标点，若不独占行，标题后面须加句号。
通常调查汇报拟至三级标题即可，如需确定四级、五级标题则按以下格式：
四级标题：标题序号为“（1） ”，用5号宋体，其它要求和三级标题相同。
五级标题：标题序号为“①”，用5号宋体，其它要求和三级标题相同。
标题确定中应该注意以下问题：
第一，标题应有高度、全方面概括性，不能过长。
第二，每级标题下一级标题应各自连续编号。
第三，各标题字数、文体形式应该基础一致。
第四，各部分均须有二级标题。因为篇幅所限，提议最多写到三级标题，各级独占行标题均需在目录上列出。
第五，文章内容应该有所归纳整合，某一级标题通常拟3−4个，不宜为1−2个或5个以上。
（4）正文逻辑结构
（以下“一”——“三”可作为正文一级标题，第一部分二级标题“（一）”——“（五）”可作为正文二级标题）

说明调查结果和分析在实践或理论方面有哪些贡献

说明问卷是自己设计或改编，设计或改编问卷考虑，列出1-3条即可

为何要选择这些访谈对象，列出1-3条即可

调查时间应该在本期调查时间段之内；如实填写

即选题目标，说明为何要选择这一调查题目

写实际调查对象全称

写调查证实人在被调查单位职务等内容

正确到门牌号，或街道、居委

和调查相关资料，3份以上

独立完成调查汇报不用写本部分内容

100字左右，简明扼要、无需展开

相关XXXXXXXXXXXXXXXXXXX调查汇报

一、调查过程
（一）调查目标和意义
1.调查目标

2.调查意义

（二）调查对象概况
1.调查对象全称

2.调查对象地址

3.调查证实人
姓名：XXX；联络电话：XXXXXXXX；和调查专题关系：XXXXXXXXXXXXXXX。

（三）调查时间
201X年XX月XX日—201X年XX月XX日。

（四）调查方法
□访谈（包含电话访谈)，访谈对象为：XXX职务XX人；XXX职务XX人；XXX职务XX人。访谈对象选择标准是：

□问卷，共发放______份调查问卷（调查问卷附后）。调查问卷起源及设计标准是：

□资料搜集，搜集资料概况：
（1）资料名称：XXXXXXXXXX，资料起源：XXXXXX；
（2）资料名称：XXXXXXXXXX，资料起源：XXXXXX；
（3）资料名称：XXXXXXXXXX，资料起源：XXXXXX；
（4）资料名称：XXXXXXXXXX，资料起源：XXXXXX；
（5）资料名称：XXXXXXXXXX，资料起源：XXXXXX。
（五）小组组员及分工
1.学号：XXXX，姓名：XXX，负责工作：XXXXXX；
2.学号：XXXX，姓名：XXX，负责工作：XXXXXX；
3.学号：XXXX，姓名：XXX，负责工作：XXXXXX。

300字左右；能够从存在问题、怎样完善，或取得成绩、怎样推广等方面分析；分析汇报（毕业作业）第2、3部分在此基础上展开

1000字左右；能够从工作机制、步骤、分工，或特点、类型、方法等方面分析；自拟3-4个二级标题，标题语言应简明扼要、能完全概况本级内容；各二级内容字数平衡

二、调查对象现实状况
（一）

（二）

（三）

三、调查简明结论
（一）

（二）

第四部分 关键步骤及提交清单
1．选题
向指导老师报选题及写作思绪，选题经过后方可写作。
2．初稿及修改稿
提交审核文章必需由学生事先通读，确保格式正确、没有病句。如指导老师发觉学生提交文稿存在三类以上不符合格式要求（汉字出现半角标点符号、行间距错误、多出空格、字体不正确等）或大量病句、文章极不通顺情况，须退回给学生继续修改。
3．终审验收书面资料
（1）《社会实践考评表》 ：除“指导老师意见”栏外，其它内容需填写完整（包含封面，指导老师姓名、工作单位、学历、专业、专业技术职务，社会实践考评等级评定、日期等）。
（2）终稿：统一格式、封面，用A4纸打印，左侧装订2-3钉，打印1份。装订内容及次序为：① 封面；②正文。
行政管理（专科）社会调查工作日程安排表

周次
关键任务
学生提交内容
分校提交内容
第1周至第2周
1、社会调查动员
2、组织社会调查教研活动
3、发放或审核社会调查指导老师任职资格

指导老师任职资格及指导人数
第3周至第4周
指导老师审核学生提交社会调查选题
社会调查选题

第5周至第6周
学生完成社会调查提要
社会调查提要

第7周至第10周
学生完成社会调查汇报初稿
社会调查初稿

第11周至第14周
1、学生完成社会调查汇报修改稿
2、学生完成社会调查汇报终稿
3、学生提交社会调查全部材料
1、调查汇报初稿1份、修改稿1-3份（因人而异）、终稿1份，《社会实践考评表》1份
2、终稿电子版根据分校要求提交

第15周至第17周
1、分校审核学生提交《社会实践考评表》
2、分校打印社会调查成绩单、刻录资料光盘
3、分校推荐优异社会调查汇报
4、分校送交社会调查终审材料
5、分校总结本期社会调查工作

1、【可选】优异社会调查汇报（1-2篇）
2、社会调查终审材料：
（1）成绩册（1式3份/校）：序号连续排列
（2）社会实践考评表（1份/人）
（3）调查汇报终稿（1份/人）：初稿及修改稿由分校保留
（4）资料光盘（1张/校）：内含每位学生社会调查汇报终稿（分校保留）
第18周至第19周
市电大终审分校提交社会调查材料并反馈终审意见