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ERP系统设计 摘要:ERP是一套由相互之间有接口应用功效模块组成通用软件商品。SAP主打产品R/3是用于分布式用户机/服务器环境标准ERP软件,关键功效模块包含:销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。 实施R/3ERP项目过程分为经典五大阶段:第一阶段:项目准备、第二阶段:设计蓝图、第三阶段:实施、第四阶段:准备上线、第五阶段:系统切换。 关键词:ERP;分布式用户机/服务器;R/3 中图分类号:N945.23文件标识码:A文章编号:1007-9599 () 07-0000-04 ERP System Design Cao Yingchao (Information Center of Huhehaote Petroleum& ChemicalCom.,Huhehaote010070,China) Abstract:ERP is one set of interface between each other by the application of functional modules and the software commonly used goods. SAPs main product R/3 is used to distributed client/server environment, the standard ERP software,The main function modules include:sales and distribution,materials management,production planning,quality management,plant maintenance,human resources,industrial programs, offices and communications,project systems,asset management,control, financial accounting. The implementation of R/3 ERP project is divided into five typical stages:The first phase:preparation for the project,the second phase:the design blueprint,the third phase: the implementation of the fourth stage:to prepare the line,the fifth stage: switching systems. Keywords:ERP;Distributed client/server;R/3 一、绪论 (一)系统介绍 ERP是一套由相互之间有接口应用功效模块组成通用软件商品。ERP全部要经过“定制”,才能形成适应特定企业业务处理所需要管理信息系统。ERP通常全部要开放和其它系统接口,也要提供二次开发必需条件。不提供源程序代码,用户自己不能修改系统称为封闭不开放系统。ERP面对企业常常发生业务改变,唯一不变是以灵活定制手段辅之以二次开发,满足各类企机关管理业务不停改变需要。ERP灵活性,建立在系统功效高度可“定制”性上。而这种可“定制”性,又是建立在对社会上广泛企业和业务内在规律理论认识基础上。 (二)ERP基础特点 1.可定制性 ERP是一套由相互之间有接口应用功效模块组成通用软件商品。ERP全部要经过“定制”,才能形成适应特定企业业务处理所需要管理信息系统。所谓“定制”,就是在系统中设置很多控制系统运行参数和部分关键数据,如企业结构、计划策略、财务科目表等等。在后面将在介绍企业结构和功效模块时将具体介绍ERP“可定制性”。ERP软件产品买来时候,往往只是一个空架子。通常来说,里面没有任何物料/用户/银行/财务用户/供给商/成本等等任何主数据。也没有企业结构和全部业务步骤所需要定制参数。只有针对某行业推出行业处理方案版本,会预先配置很多参数,方便加速实施过场和降低实施难度和成本。 2.开放性 ERP通常全部要开放和其它系统接口,也要提供二次开发必需条件。不提供源程序代码系统难以满足用户千变万化需要。通常来说,商品化ERP产品源代码是全部开放,因为只有这么,才能使用户充足了解和掌握 ERP 系统,给用户提供二次开发充足支持和自由。ERP作为企业关键管理信息处理系统,常常要和工程设计,通讯,办公自动化,工业自动控制设备,质量检测设备,手持输入设备等等连接。共同组成企业综合信息系统。 3.灵活性 ERP面对企业常常发生业务改变,唯一不变是以灵活定制手段辅之以二次开发,满足各类企机关管理业务不停改变需要。因为ERP设计思想是以“不变应万变”,它是一个能够经过输入“定制”控制参数和尽可能少二次开发适应千变万化企业实际需求通用软件。 4.普遍适用性 ERP灵活性,建立在系统功效高度可“定制”性上。而这种可“定制”性,又是建立在对社会上广泛企业和业务内在规律理论认识基础上。ERP设计思想抓住了企业、非企业等社会上大量组织实体业务处理任务共性,辅之以定制手段,就能够普遍适适用于大量不一样类型企业和非企业组织机构。使她们能够利用ERP系统帮助她们完成特定业务信息处理任务。另外,部分优异ERP产品,除了提供通用功效模块外,还专门针对某特定行业提供了专用功效模块,以愈加好地满足用户需要。这就形成了一个所谓“行业处理方案”。它针对某个特定行业业务处理共性和个性,提供了全方面支持整个企业乃至企业集团业务处理几乎是包罗万象功效群。 二、SAP和R/3系统 (一)SAP企业介绍 SAP是一家经过业务工程成功地集成信息技术企业,SAP(System, Applications,and Products in Data Processing,数据处理系统、应用和产品)。SAP企业是ERP思想提倡者。SAP主打产品R/3是用于分布式用户机/服务器环境标准ERP软件,关键功效模块包含:销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。 R/3支持生产经营类型是:按定单生产、批量生产、协议生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产、步骤型,其用户关键分布在航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子,食品饮料等行业。 SAP R/3功效涵盖了企业管理业务各个方面,这些功效模块服务于各个不一样企业管理领域。在每个管理领域,R/3又提供深入细分单一功效子模块,比如财务会计模块包含总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供是一个有效标准而又全方面ERP软件,同时软件模块化结构确保了数据单独处理特殊方案需求。 (二)R/3系统 SAP一整套程序是针对全部企业一个数据和应用集成方法,它将业务和技术进步融入了一个综合性高端标准系统,即商品化软件系统。R/3系统又是一个建立在三维用户机/服务器上开放新标准软件。 R/2和R/3系统共同特点以下: 1.综合完善功效:系统提供给用功效有:会计、后勤、人力资源管理、办公室和通信等。它包含多种管理业务,覆盖了管理信息系统中多种功效。 2.高度集成模块:系统含有一个高度集成化结构,表现在它所提供多种管理业务功效之间全部是相互关联,各模块输入输出相互衔接,数据高度共享,任何数据修改全部将会引发相关数据自动修改。 3.适应多个行业:系统是一个能够适适用于多个行业应用软件,它是经过标准关键软件和不一样行业特点相结合而产生。应用领域关键是多种制造业,另外,在零售企业、公共设施、银行、医院、金融和保险也有应用。 4.开放应用环境系统是一个开放式软件系统,它能够运行在全部关键硬件平台和操作系统之上和不一样数据库,有HP-Unix操作系统,IBMAS/400操作系统,Windows NT,Oracle数据库,Informix数据库等,和在Sequent和Compaq计算机上同时运行Unix和WindowsNTServer平台。 (三)R/3系统模块结构 R/3应用系统采取模块化结构。它们既能够单独使用,也能够和其它处理方案相结合。从步骤导向角度而言,各应用系统间集成程度越高,它们带来好处就越多。 FI财务会计集中企业相关会计全部资料,提供完整凭证和全方面信息,同时作为企业实施控制和计划基础。 TR财务管理是一个高效率财务管理完整处理方案,确保企业在世界范围周转,对财务资产结构实施盈利化组合,并起到控制经营风险作用。 CO管理会计是企业管理系统中计划和控制工具完整体系,含有统一报表系统,协调企业内部处理业务内容和过程。 EC企业控制依据特制管理信息,连续监控企业成功原因和业绩指标。 IM投资管理 提供投资手段和项目,从计划到结算综合性管理和处理,包含投资前分析和折旧模拟。 PP生产计划提供多种制造类型全方面处理:从重覆性生产、按定单生产、按定单装配生产,按定单设计制造、批量及步骤型生产,含有扩展MPR功效。另外还能够选择连接PDC、步骤控制系统,CAD和PDM。 MM物料管理以工作步骤为导向处理功效支持最优化地完成采购业务处理,能够自动评定供给商,透过正确库存和仓储管理降低采购和仓储成本,并和发票校验相集成。 PM工厂维护 提供对定时维护、检验、易损件维护和服务管理计划、控制和处理,以确保多种设备处于良好工作状态。 QM质量管理 监控、输入和管理整个供给链和质量确保相关各类处理、协调检验处理、开启校正方法、和和试验室信息系统集成。 PS项目管理协调和控制项目标各个阶段,直接和采购及控制合作,从报价、设计到同意和资源管理和结算。 SD销售和分销 支持销售和分销活动,含有完备定价、订单快速处理、按时交货,交互式多层次可变配置功效,并直接和盈利分析和生产计划模组连接。 HR人力资源管理 采取涵盖全部些人员管理任务和帮助简化和加速处理集成式应用系统,为企业提供人力资源计划和管了处理方案。 开放式信息仓库 包含智能数据仓库系统,该系统把来自R/3应用系统和外部起源数据归纳成为主管人员需要决议信息,不仅支持使用者部门决议和控制,同时也支持对成功含相关键作用高阶控制和监控。 三、SAP系统模块设计 实施R/3 ERP项目过程分为经典五大阶段: 第一阶段:项目准备 第二阶段:设计蓝图 第三阶段:实施 第四阶段:准备上线 第五阶段:系统切换 实施ERP项目是一个复杂系统工程,企业在ERP实施和上线过程中将经历很多改变和必需管理变革,要组织大家力参与工作。保持企业业务运转连续性对企业至关关键,业务切换过程和可能机构职能调整可能隐含着风险。加速实施SAP(ASAP)工具集中包含对风险管理支持,每个阶段全部有确定目标和分解任务,全部有具体要求达成目标和质量确保方法,全部设计和准备了具体工作计划,任务目标和说明,文档模板等等。经过网络协调和组织实施和用户所组成团体一起有效地工作。帮助项目管理者和参与项目实施者相互沟通,协调工作,确保项目实施进度和控制成本,确保项目标实施质量和产生完整工作统计文档,方便建立以后连续改善和深入开展应用坚实基础。帮助企业顺利取得实施ERP效益。 (一)第一阶段:项目准备 开启项目计划这一阶段目标是为R/3项目提供最初计划和准备。即使每个R/3项目全部有其独特目标、实施范围和优先考虑部分,但第一阶段各步骤对于确定和计划关键问题是有很大帮助。 当准备实施R/3时,有部分关键事必需在项目早期进行,包含: 定义项目目标、明确实施范围、确定实施策略、制订整个项目计划和实施次序、组建项目组织和委员会、分配资源 经过上述活动可帮助项目有效率地进行,为成功实施R/3打下坚实基础。 这一部分工作目标是为项目做具体计划。为确保项目标成功在这个早期阶段有很多基础问题需要处理。你应该在第一阶段尽早开始计划而且现在就做关键决定。 建立项目工作计划 目标是建立项目各阶段活动、任务和分配。关键是使项目朝着正确方向进展并在这时将第一、二阶段计划最终定下来。假如需要,在后面阶段,计划还能够被定时修改。不过关键是要有一个一致、经过周密考虑项目计划和变更管理计划,并将其传达给项目和变更小组。 (二)第二阶段:设计蓝图 这阶段目标是建立业务蓝图,业务蓝图是搜集需求结果具体文档。另外它是企业业务过程需求。基于此,你可取得企业计划怎样在R/3系统上运行业务通常性了解。 在这一阶段将完成: 精炼初始项目目标和目标、精炼基线范围、精炼整个项目计划和实施次序 这阶段包含以下工作包(work packages) 项目管理业务蓝图阶段、项目小组培训业务蓝图阶段、开发系统环境、业务组织结构、业务过程定义。  项目管理业务蓝图阶段 目标是建立一个项目管理活动合适步骤,确保按目标实施项目。它决定着全部项目计划、控制和更新活动。它确定在部门管理咨询中,业务过程和组织结构间关系变更哪里需要管理。  改变管理 目标:变更管理工作包用于处理组织和人原因对R/3实施影响,确保R/3实施立即取得成功。变更管理工作包包含一系列变更过程,许可变更小组管理组织风险、加速R/3实施和优化组织过程。这些变更管理过程确保变更小组了解和管理组织对由R/3实施引发变更了解和响应。 (三)第三阶段:实施 工具中包含业务处理程序知识库和业务步骤清单。 这个清单指导配置工作和检验。 强调关键:业务蓝图是输入到确定计划和准备关键文档,它要求了在实施范围内用户业务步骤,要求了属于 R/3 业务处理方案特殊需求,而且提供了组织结构信息。 关键文档包含: 用户业务步骤清单 确定计划 (用户业务步骤) 确定循环周期计划 业务处理程序,关键包含两部分: 1.确定程序 2.用户程序 在这个工作阶段中,要具体清楚地介绍和解释这些文档,然后项目小组结束工作和起草确定材料。  项目管理实现阶段纲领 修订项目计划、召开领导小组会议  连续改变管理步骤 项目小组文档和分析、定义组织风险管理程序、建立和提供反馈机制  项目小组培训实现阶段 项目小组培训、修订培训日程、准备和完成培训  基础配置和确定 基础配置计划、确定测试案例、建立基础测试计划、同意基础测试计划、重定义项目 IMG、配置初始设置和组织结构、建立全局设置、建立组织结构、配置业务和功效、基础配置测试、修订业务蓝图、准备基础配置测试确定、基础配置测试确定、基础测试确定审查和总结。  系统管理 制订系统测试计划、制订失效测试计划、制订大数据量测试计划、制订强度测试计划、制订系统管理测试计划、制订打印和传真测试计划、安装质量验证系统、设置用户主统计、设置打印服务、设置传输系统、制订生产系统设计、验证工作负荷和数据存放量、安装生产系统、安装和配置网络环境、安装打印机和服务。  最终配置和确定 最终配置计划、确定最终范围、定义测试案例、建立测试计划、同意最终范围配置计划、完成配置和验证范围、配置业务和功效、测试最终配置、验证最终配置完成、准备最终确定、配置确定同意。  开发转换程序 建立转换程序定义、建立转换和传输程序、测试转换和传输程序、同意转换和传输程序结果。  开发应用接口程序 定义接口程序、开发在线接口程序、开发批处理接口程序、测试程序、同意测试结果。  改善  建立汇报  设计表格  建立授权概念  最终集成测试 制订最终测试集成测试计划、定义集成测试范围、定义测试案例、实施最终测试、验证测试结果、分析测试质量、总结和同意最终集成测试。  最终用户手册和培训材料 准备最终用户手册编制计划、定义最终用户文档需求、编写最终用户文档计划、同意最终用户文档计划、编写最终用户文档、编写最终用户培训材料、准备最终用户培训。 (四)第四阶段:准备上线  项目管理最终准备阶段 修订项目计划、项目领导小组会议、连续改变管理程序、开启项目小组活动。  最终用户培训 准备最终用户培训、为培训准备最终条件、建立用户培训基础条件、为最终用户培训准备数据、进行最终用户培训、总结最终用户培训。  系统管理 建立生产系统管理、为生产环境配置 CCMS、配置生产系统打印和spool管理、进行系统测试、进行大数据量测试、进行高使用强度测试、进行系统管理测试、进行灾难恢复测试、进行备份和恢复测试、进行打印和传真测试、进行投入运行测试。  具体项目计划 修订试验性计划、建立转换检验清单、确定生产准备就绪、同意试验。  修订生产支持计划 定义用户支持程序、建立用户支持机制、调整项目小组支持准备生产支持、项目小组支持机制、定义长久生产支持策略。  试验 试验性投入生产系统、传输到生产环境、实现转换、手工输入、修订生产支持计划。  投入生产最终同意工作 同意生产系统、生产环境安全性检验、检验用户就绪。  质量检验最终准备阶段 完成质量检验和取得同意、实施质量检验。 (五)第五阶段:系统切换 统计问题日志。 跟踪天天业务。  生产支持 提供生产支持、指出问题和缺点、管理和处理问题、评价实际业务处理、逐日和逐周监控传输过程、处理问题、确定生产环境。  项目结束 项目总结、审查和处理存在问题、审查业务改善、总结改变程序结果、完成改变管理程序。 四、结论 ERP是在现代西方经济环境中逐步产生。现代世界经济特点全部反应到了现代ERP系统功效中。经济全球化,要求为企业服务ERP必需能够处理多个语言业务,支持跨国企业在不一样国家不一样财务会计制度业务,支持不一样国家分企业之间协作,计划,和内部外部复杂交易,支持集团企业下制造,运输,研究开发,销售,仓储,零售,采购等等业务不一样业务分工企业,产品或经营业务差异很大又可能有交叉业务。即使是中国企业,现在也往往同时在众多经营和行业领域里开展了广泛业务。 SAP R/3功效涵盖了企业管理业务各个方面,这些功效模块服务于各个不一样企业管理领域。在每个管理领域,R/3又提供深入细分单一功效子模块,比如财务会计模块包含总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供是一个有效标准而又全方面ERP软件,同时软件模块化结构确保了数据单独处理特殊方案需求。 SAP一整套程序是针对全部企业一个数据和应用集成方法,它将业务和技术进步融入了一个综合性高端标准系统,即商品化软件系统。R/3系统又是一个建立在三维用户机/服务器上开放新标准软件。 SAP企业所提供是一个有效R/3标准软件,它所追求目标是经过柔性手段来建立独特结构部分,软件模块化结构确保了特殊数据处理方案。当然,对于应用软件实施,使用和维护需要有一套既实用而购置费用又经济方案,用户能够根据本企业经营环境需求来选择所需要模块和标准功效。 参考文件: 1托马斯•施奈德SAP性能优化指南.东方出版社, 2希格里德 SAP R/3系统管理.东方出版社, 3萨斯喀亚历山大•拜尔.ASAP权限系统.东方出版社, 4王天扬,王斌峰.SAP最好业务实践.东方出版社, 5曾晓华,李嘉.mySAP ERP 运行管理.东方出版社,12 6胡险峰.SAP及mySAP商务套件.东方出版社,3 7蒋歆,许坤mySAP 用户关系管理.东方出版社,3 8诺伯特•埃格 SAP业务信息仓库专业.东方出版社,12 9托马斯•科蓝 SAP业务蓝图.中国人民大学出版社,p121 10戴维•L•奥尔森 ERP系统管理问题.东方出版社, 11格哈德•奥斯瓦尔德.SAP服务和支持.东方出版社, 12王纹等编著.100小时学会SAP.东方出版社, 13阿恩德.戈贝尔 SAP企业门户.东方出版社,