绩效评估方案样本.doc

联想集团
LEGEND HOLDINGS LTD.

人力资源部文件
HUMAN RESOURCES DEPARTMENT

文件编号OUR REF：
拟文日期DATE：/12/29
文件类别CATEGORY： 规范
拟文人FROM：张彦民
审核/日期VERIFIED /DATE：于泽娟
同意/日期APPROVED/DATE：鲁灵敏 /1/7
收文人TO：杜建华
收文部门TO（DPT）：
抄送CC：李祥林
附件ATTACHMENT：附件1：年度评定指南
附件2：年度绩效评定表
附件3：年度业绩/能力盘点清单
附件4：副总经理/总经理个人能力发展计划
附件5：干部关键胜任能力描述
附件6：绩效评定述职会操作说明
□传阅CIRCULAR □阅后存档FILIG □保密/期限CONFIDENTIAL/TERM □其它OTHERS □页数NO.OF PAGES：
收文人指示(REMARKS)：

注：超出3人指示请附“会签表”，并标明回复日期：通常文件3个工作日内批复，紧急文件1个工作日内批复

年度绩效评定方案
1 年度评定目标
年度评定要满足企业、职员个人和各级经理三方以下需求：
1.1 满足企业以下需求：
Ø 对职员能力进行盘点，对职员（尤其是干部）能力和企业战略匹配程度进行差异性分析；
Ø 奖励及留住表现最好职员；
Ø 为人力资源配置和开发提供依据。
1.2 满足个人以下需求：
Ø 取得对自己工作认可；
Ø 认识到自己能力上优点和差距；
Ø 为能力提升和职业发展提供依据。
2 适用范围
7月31日前到岗，且有两个以上（含两个）绩效考评成绩（含转正考评成绩）职员。
3 年度评定时间和实施时间
3.1 评定时间：按自然年度进行评定，即从1月1日至12月31日；
3.2 实施时间：评定在1月7日开启，3月22日结束，具体安排详见年度绩效评定通知。
4 考评内容
包含整年（自然年）负责业务目标达成情况、个人管理业绩（只对干部）、服务转型达标要求和各项技能进步情况，具体以下：
4.1 非管理岗位
在各季度绩效考评基础上，对职员年度业绩﹑表现和能力三方面进行综合评定；关键是对能力评定和发展，具体详见附件2：年度绩效评定表。
4.2 管理岗位
Ø 业务经营业绩：
- 总 经 理/副总经理：关键依据是部门P值及说明；
- 处级经理：直接引用季度Q值。
Ø 职员对管理满意度：关键经过团体士气调查汇报来表现。
Ø 管理能力：从干部胜任力体系中提炼出8项关键能力。
考评内容及对应比重详见附件3：年度业绩/能力盘点清单。
5 考评形式
5.1 非管理岗位
采取直接上级考评形式；
5.2 管理岗位
Ø 处级经理：在直接上级评价基础上，向部门总经理述职；当处级经理人数在10人以上（含）时，提议采取公开述职会形式，集体述职，现场评分；
Ø 副总经理、总经理（含助理总裁兼任）：采取公开述职会形式，集体述职，现场评分；在直接上级评价和述职会基础上，向隔级主管述职，即副总经理向主管VP述职，总经理向元庆述职；
Ø VP/SVP：直接向元庆述职。
6 工作程序
6.1 非管理岗位
6.1.1 年度总结（提议时间：1月18日前）
应依据以下资料进行年度总结，并在1月18日前向直接上级提交个人“年度总结”,年度总结具体要求详见附件1：年度绩效评定指南：
² 《岗位说明书》；
² 各季度工作计划/年度工作计划和评价结果。
6.1.2 绩效评定（提议时间：2月1日前）
6.1.2.1 分组：根据业务相近或分管标准进行分组。对于中存在内调或更换过上级职员，由现在直接上级牵头，两个上级联合评价；包含跨部门内调时，从职员发展角度出发，提议在新部门排序。
6.1.2.2 评定：采取直接上级评价为主方法，也能够依据部门情况决定是否采取小组评定方法。
6.1.3 年度绩效面谈（提议时间：2月28日前）
² 准备工作：进行绩效面谈前，应准备好以下资料：
- 《岗位说明书》
- 各季度绩效考评结果
- 年度绩效回顾表等
² 绩效教导：被考评人和直接上级进行绩效回顾，分析关键成绩和不足、优缺点和促成或影响目标达成原因。
² 技能评定：在绩效回顾基础上，对被评价人应该含有专业技能、领导能力和关键能力进行评定，全方面评定被评价人在上述技能方面现实状况。
² 制订个人能力发展计划：在绩效回顾和技能评定基础上，依据企业和被评价人个人需要，制订其在技能方面年度发展计划，并展望个人长远职业期望和长远需要发展技能。每一项技能发展计划应要求所采取行动、时间安排和责任人。
6.2 处级经理
6.2.1 年度总结：（提议时间：1月18日前）
年度总结具体要求详见附件1：年度绩效评定指南。
6.2.2 绩效评定（提议时间：2月1日前）
6.2.2.1 分组评定：根据部门进行分组评定。
² 当处级经理人数在10人以下时，和非管理岗位一起分组，由直接上级进行评定；
² 当处级经理人数达成10人（含）时，须单独组成小组进行评定，绩效评定方法能够采取直接上级评价形式，也能够采取述职会形式：直接上级评价＋评定小组评价（推荐使用，述职会说明详见附件）。
中存在内调或更换过上级时，参考条款6.1.2.1实施。
6.2.2.2 和总经理面谈：总经理应和每个处级经理面谈1小时，面谈内容参见附件1：年度绩效评定指南。
6.2.3 绩效面谈（提议时间：2月28日前）
具体要求同非管理岗位，详见条款6.1.3。
6.3 副总经理、总经理（含助理总裁兼任总经理）
6.3.1 年度总结（提议时间：1月25日前）
应依据以下资料进行年度总结，并在1月25日前向直接上级提交个人“年度总结”：
² 修改后《岗位说明书》；
² 各季度工作计划/年度工作计划；
² 企划部提供P值及说明；
² 人力资源部提供干部民主评议汇报；
² 人力资源部提供团体士气调查汇报。
年度总结具体要求详见附件1：年度绩效评定指南。
6.3.2 绩效评定
6.3.2.1 述职会（提议时间：2月28日前）
总经理和副总经理根据主管VP不一样进行分组评定，采取述职会形式（述职会说明详见附件6：绩效评定述职会操作说明）。
6.3.3 发展面谈（提议时间：3月31日前）
上下级双方在绩效回顾和技能评定基础上，依据企业和被评价人个人需要，制订其在技能方面年度发展计划，并展望个人长远职业期望和长远需要发展技能。每一项技能发展计划应要求所采取行动、时间安排和责任人。面谈结果统计于附件4：年度能力发展计划模版。
6.3.3.1 和隔级主管面谈（提议时间：3说31日前）
l 总经理：依据年度总结和述职会评价结果，元庆和每个总经理进行1小时面谈。
l 副总经理：依据年度总结和述职会评价结果，主管VP有选择地和主管部门副总经理（最少50％）进行1小时面谈。
隔级主管面谈内容参见附件1：年度绩效评定指南。
6.4 副总裁、高级副总裁
向总裁述职：
- 书面总结：在3月底提交给总裁；
- 面谈：提议4月底前完成。
6.5 结果汇总（时间：3月1日前）
各部门将符合要求本部门年度评定成绩汇总表发送给人力资源部，并将职员个人能力发展计划向人力资源部立案（复印件即可）。
7 相关问题
结果应用、职员申诉处理、年度评定统计等相关问题处理，参考《联想集团企业绩效管理工作规范》相关要求实施。
8 附件
附件1：年度评定指南
附件2：年度绩效评定表
附件3：年度业绩/能力盘点清单
附件4：副总经理/总经理个人能力发展计划
附件5：干部关键胜任力描述
附件6：绩效评定述职会操作说明