天津地铁集团信息化建设专业方案.docx

天津地铁集团信息化建设方案2月目录1、实施信息化的战略意义32、信息化建设现状33、信息化建设目标33.1统一用户界面43.2统一身份认证（单点登录）43.3统一权限管理43.4统一业务功能与流程管理43.5统一技术平台54、信息化建设规划54.1总体规划54.1.1IT整体架构54.1.2统一的访问入口64.1.3应用聚合层74.1.4后台应用层84.1.5数据存储层84.1.6安全服务层84.2集团OA系统84.3集团HR系统104.4财务管理系统134.5项目管理系统134.6票务管理系统164.7设备维修管理系统164.8合同管理系统194.9决策支持系统215、建设模式226、实施步骤221、 实施信息化战略意义地铁集团信息化就是充足利用信息技术，开发和利用企业内部或外部信息资源，促进信息交流和知识共享，不停提升生产、经营、管理和决议效率和水平，从而达成提升经济效益和提升企业关键竞争力过程。信息化能提升企业经营管理信息正确性和立即性，有利于企业决议深入科学化；能促进企业业务办事程序和管理程序愈加合理，从而有利于增强企业快速反应能力；能深入促进企业资源合理组合及利用，使其在现有资源条件下达成最好利用效果，从而大大提升企业生产经营效率和管理效率；能给企业提供一个强大、快捷信息交流平台。2、 信息化建设现实状况地铁集团企业信息化建设日益得到重视不停推进，建立了信息化管理机构，建立了中心机房。集团企业前后建成了公文管理、财务管理等系统。即使集团企业信息化建设取得了显著结果，但我们必需认识到，集团企业信息化建设现在仍处于初步应用、发展阶段，信息化水平还远远达不到集团企业对企业信息化要求，也不能满足集团企业长久、稳定、连续发展战略目标和需求，我们必需紧紧围绕企业关键业务，在集团企业各项工作中全方面实施信息化，建立和完善集团企业网络平台和信息化应用体系，用信息化来提升企业管理水平和关键竞争力，实现企业连续、健康、快速地发展。3、 信息化建设目标跟据现实状况分析和需要分析，我们能够总结出，集团信息化建设应该实现下列目标：3.1 统一用户界面有一套统一用户界面风格和用户界面交互规范。在这套规范指导下，建立一个统一门户。用户在门户上就能够方便地按角色权限使用各个应用系统当中相关功效。用户只需要熟悉一套操作界面即可。3.2 统一身份认证（单点登录）每一位一般用户只有一套用户账号，进行一次登录后，即可方便地访问多个应用系统，而无需数次进行登录。基础目标是一般用户在每一个应用系统中用户ID和密码全部是一模一样或是相互间由一个统一账号来进行关联，系统提供单点登录模块帮助用户完成登录步骤。更深一层次目标是全部应用系统只用一套用户账号，而各个应用系统则不再保留自己用户账号，由一个统一用户身份管理中心来集中管理。3.3 统一权限管理基础目标是管理员无需登录到多个应用系统中去管理每一位用户角色权限，只需在一个统一界面中进行对应操作，即可完成用户角色权限管理。更深一层次目标则是全部应用系统只用一套用户角色和权限，而各个应用系统则不再保留自己角色和权限，由一个统一角色权限管理中心来集中管理。3.4 统一业务功效和步骤管理对于跨应用系统业务功效和步骤，在原有应用系统中进行分离，抽取，在ESB（企业服务总线）上进行整合和统一管理。使有业务关联应用系统不再独立，而是联结成一个完整业务处理中心，真正表现应用集成价值。3.5 统一技术平台经过对不一样技术平台评定和选择，确定适合本身需求技术平台。以后建立应用系统全部根据这个统一技术平台来进行建设，在技术层面上达成一体化技术平台。4、 信息化建设计划天津地铁集团企业信息化建设需要包含整个业务步骤和管理过程，它包含企业经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源和成本管理等各个关键步骤，几乎包含企业全部些人员。所以，这将是一个很庞大工程。为了有效地完成企业信息化工作，提议采取统一计划、分步实施建设方法。一次性进行企业信息化建设整体计划，完成需求分析和系统整体设计；实施过程则根据业务关键程度和对信息化要求紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，确保实施一块成功一块。首先能够确保信息化实施有效性，同时也能够避免一次性投入过大，从而尽可能降低信息化建设对资金压力。4.1 总体计划4.1.1 IT整体架构企业信息门户系统建设是整个应用系统基础框架平台，未来应用系统扩展全部依靠于这个基础框架，所以，企业信息门户系统是企事业信息化建设关键所在。整个逻辑架构一共是分为五大层，分别是接入层，应用聚合层，后台服务层，数据存贮层，安全服务层。4.1.2 统一访问入口最前端是系统接入层，它提供个性化接入，基于不一样角色，展现不一样整合后工作界面，未来在安全条件许可情况下这一层能够方便将我们应用扩展到不一样终端设备之上，如：PAD,手机等设备，它是门户系统展现层。经过统一信息门户能够让用户一次登录就能够在不一样应用系统中进行访问工作；而且在统一信息门户中能够汇总显示全部应用系统需要显示信息内容，如：不一样应用系统针对专题业务待审、待批、待阅信息。用户经过统一信息门户就能够在一个工作界面中方便快捷处理不一样业务系统业务工作，而非一个一个系统登录查找。经过支持单点登录、网站样式管理、网站栏目管理、网站采编管理、站点管理、公布审核管理、应用集成、数据集成和Web应用页面集成等多项功效，提供外部内容及应用程序简单、集成视图。确保统一信息门户不仅本身每一个业务闭环是完全搭建在门户之上，同时也能够把各项业务系统无缝地集成进来，并和统一用户权限管理、数据交换中心结合，为系统应用集成和数据集成提供完整处理方案。4.1.3 应用聚合层中间是应用聚合层，这层完全基于集成门户进行构建,各个应用系统业务功效和步骤相互独立，对于需要两个或多个应用系统相互配合，进行信息流转和处理业务而言，为了提升信息处理效率，能够选择部分相关联应用系统功效步骤，基于ESB，采取SOA思想来进行集成。大规模分布式企业应用需要相对简单而实用中间件技术来简化和统一越来越复杂、繁琐企业级信息系统平台。4.1.4 后台应用层最终端是业务系统（如集团OA、集团HR、项目管理系统、邮件系统等）和部分基础平台库（如统一认证中心）。后端应用和Portal之间经过标准ESB（Enterprise Service BUS）来连接，能够使Portal和后台系统尽可能采取“松耦合”方法交互。4.1.5 数据存放层数据存放层是整个平台数据中心，对于平台当中各个功效模块和子系统提供了数据存放支持，确保数据安全性和完整性。4.1.6 安全服务层安全服务横跨整个系统各个步骤，包含集中用户信息存放，集中访问认证，集中用户管理。经过用户身份管理系统建立统一认证中心提供了包含门户系统在内用户身份管理，是整个企业IT环境基础架构。企业信息化可初步分为下面几大部分：4.2 集团OA系统建设覆盖全企业（含子分企业和各项目部）办公自动化管理系统。以此将日常事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导和职员使用网络和电脑进行事务管理习惯。将多种日常工作步骤进行科学梳理和合理计划，经过系统建立和使用过程，逐步改善工作步骤、规范管理、提升效率。OA系统是处理企业内部事务性工作，辅助管理，提升办公效率和管理手段系统。企业需要建立协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效手工办公方法，实现快速、全方位信息采集、信息处理，为企业管理和决议提供科学依据。企业OA应包含部分基础功效模块：管理工作步骤、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放满足日常OA办公需求。企业应用协同OA系统，总体含有以下几大价值点：(1). 落实管理制度、工作步骤自动化这牵涉到流转过程实时监控、跟踪，处理多岗位、多部门之间协同工作问题，实现高效率协作。现在企业和单位全部存在着大量工作步骤，比如公文处理、收发文、多种审批、请示、汇报，等等，全部是部分步骤化工作，每个单位全部会有大量步骤。经过实现工作步骤自动化，就能够规范各项工作，提升单位协同工作效率，极大降低中间步骤摩擦。(2). 知识文档自动化管理自动化使各类文档（包含多种文件、知识、信息）能够按权限进行保留、共享和使用，并有一个方便查找手段。(3). 信息公布平台内部建立一个有效信息公布和交流场所，比如电子通告、新闻公布、电子论坛、电子刊物，使内部规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在组织内部职员之间得到广泛传输，使职员能够即时了解组织内部发展动态。(4). 内部通讯平台建立组织内部邮件系统，短信系统，即时通讯系统、论坛、个人博客等，使组织内部通讯和信息交流快捷通畅。(5). 辅助办公它牵涉内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公物品管理、图书管理等和我们日常办公事务性工作相结合多种辅助办公，要实现这个辅助办公自动化。(6). 信息集成在企业内部，已存或将要建立一系列专业业务管理系统，如财务、造价、项目管理等。办公自动化系统应该跟这些企业业务系统实现很好集成，使相关人员能够有效取得整体信息，提升整体反应速度。(7). 实现分布式办公就是要处理分布式办公和移动办公，要支持多分支机构、跨地域办公模式和移动办公。企业项目和分支机构分布面越来越广，距离越来越分散，移动办公和跨地域办公成为很迫切一个需求。4.3 集团HR系统因为知识经济来临，所谓人力资本观念已经形成，人力资本关键性更不下于土地、厂房、设备和资金等，甚至超越，除此之外，人是知识载体，为了有效利用知识，将知识发挥最大效用，便需要妥善人力资源管理，才能够发挥人力资源最好效用，经过建立人力资源管理系统，企业能够借由此系统，将人力资源利用到最好经济效益。人力资源管理系统，从企业人力资源计划开始，包含招聘、岗位描述、培训、技能、绩效评定、个人信息、薪资和福利、多种假期、到离职等和职员个人相关信息，并以一个相容、一致、共享、易访问和检索方法储存到集中数据库中，从而将集团企业职员信息统一地管理起来。经过系统灵活报表生成功效和分析功效使得人力资源管理人员能够从繁琐日常工作中解脱出来，将精力放到更富有挑战性和发明性人力资源分析、计划、职员激励、战略制订等工作中去。完整历史信息记载了职员从面试开始到离职整个周期薪资、福利、岗位变迁、绩效等信息。同时生成很多综合性报表供企业决议人员参考，如生成按岗位平均历史薪资图表，职员配置情况分析图表，个人绩效和学历、技能、工作经验、接收过培训等关系分析等等。辅助地铁企业领导科学化决议，有效提升天津地铁管理水平。HR系统模块组成这些模块目标全部是为了让企业进行有效人力资源发展情况和计划，愈加充足利用职员价值。系统关键是实现人力资源部门在职员素质管理、薪资管理、绩效考评等方面需求。HR系统通常包含以下多个模块：(1). 组织管理模块关键实现对企业组织结构及其变更管理；对职位信息及职位间工作关系管理，依据职位空缺进行人员配置；根据组织结构进行人力计划、并对人事成本进行计算和管理，支持生成机构编制表、组织结构图等。(2). 人事信息管理模块关键实现对职员从试用、转正直至解聘或退休整个过程中各类信息管理，人员信息变动管理，提供多个形式、多个角度查询、统计分析手段。(3). 招聘管理模块实现从计划招聘岗位、公布招聘信息、采集应聘者简历，按岗位任职资格遴选人员，管理面试结果到通知试用全过程管理。(4). 劳动协议模块提供对职员劳动协议签署、变更、解除、续订、劳动争议、经济赔偿管理。可依据需要设定试用期、协议到期自动提醒。(5). 培训管理模块依据岗位设置及绩效考评结果，确定必需培训需求；为职员职业生涯发展制订培训计划；对培训目标、课程内容、讲课老师、时间、地点、设备、预算等进行管理，对培训人员、培训结果、培训费用进行管理。(6).考勤管理模块关键提供对职员出勤情况管理，帮助企业完善作业制度。关键包含多种假期设置、班别设置、相关考勤项目标设置，和调班、加班、公出、请假管理、迟到早退统计、出勤情况统计等。提供和各类考勤机系统接口，并为薪资管理系统提供相关数据。(7). 绩效管理模块经过绩效考评能够评价人员配置和培训效果、对职员进行奖惩激励、为人事决议提供依据。依据不一样职位在知识、技能、能力、业绩等方面要求，系统提供多个考评方法、标准，许可自由设置考评项目，对职员特征、行为、工作结果等进行定性和定量考评。(8). 福利管理模块福利管理系统提供职员各项福利基金提取和管理功效。关键包含定义基金类型、设置基金提取条件，进行基金日常管理，并提供对应统计分析，基金日常管理包含基金定时提取、基金补缴、转入转出等。另外，提供向相关管理机关报送相关报表功效。(9). 工资管理模块工资管理系统适适用于各类企业、行政、事业及科研单位，直接集成考勤、绩效考评等数据，关键提供工资核实、工资发放、经费计提、统计分析等功效。支持工资数次或分次发放；支持代扣税或代缴税；工资发放支持银行代发，提供代发数据输出功效，同时也支持现金发放，提供分钱清单功效。经费计提内容和计提比率能够进行设置。4.4 财务管理系统经过实施地铁企业统一财务管理信息系统能够使财务信息快速反应；有效降低运行、建设成本；加强财务预算控制、管理；使用项目会计管理，对项目标费用进行控制和管理；提升资金运作效率，加强资金管理；使用资产管理，对地铁总企业固定资产进行管理；使用应收、应付管理加强对业务和资金控制；而且进行深层次财务分析，实现科学决议。4.5 项目管理系统伴随行业竞争压力逐步加剧，无序竞争、过分竞争和工程项目微利性显著、协议毛利率低同时，企业本身管理费用居高不下，所以要求开展项目操作成本控制。而且，在企业规模扩张，人员快速增加情况下，逐步显示出内部管理跟不上业务发展需要：总部职能弱化、以包代管，未能发挥企业规模效益。经过项目管理系统建立，进行建设项目全生命周期过程管理，包含设计、施工、安装、调试、运行等过程，同办公、协议、财务、设备、采购等系统集成。对地铁建设进度、质量、投资进行管理，同时对设备、设计、材料、图纸等进行分类、管理，而且要考虑和运行管理衔接。各级领导能够方便查询项目进度和相关文档。工程管理信息系统基础打好了，到了运行期，大量基础数据已经含有，运行事业部能够依据充足利用这些数据。为设备、车辆维护，打下坚实基础。而且建设事业总部也能够在建设新线地铁时候，充足利用已经有数据，进行参考，决议。系统关键功效：（1）. 投标报价投标报价过程，既要考虑企业合理利润，又要在竞争中获胜，将直接关系到工程企业经济效益。经过建立内部标准工程量清单和建立材料价格、人工价格等价格库、定额库以达成在投标报价阶段正确、快速、合理地进行投标报价目标。（2）. 采购管理采购管理包含为达成项目范围而从实施组织外部获取货物和服务所需多种过 程，采购管理包含六个过程：采购计划编制、编制询价计划、询价、供方选择、协议管理、协议收尾。以此相对应，在系统产品中设计了和采购相关以下工程统计，以物资需求计划为起点，结合管理作业步骤，实现对采购全过程管理：采购策划、物资 请购、采买管理、协议管理、催交检验物流入库、施工现场领料和采购监控。（3）. 施工管理施工管理针对建设企业对现场管理、场地管理、施工统计、组织协调个方面需求，为企业提供施工技术准备、施工招标分包、现场HSE管理、现场进度质量管理等功效。系统经过施工管理功效，能够实现对施工现场检验统计，安全检验统计和对施工现场环境检测情况进 行统计和跟踪，实现愈加好地对施工现场管理工作开展。（4）. 费用管理费用管理关键是落实企业费用管理责任体系。业务操作包含：计划成本、预算成本输入、实际成本采集和输入。管理控制关键是计划或预算成本审批、多种对比分析报表输出等。在成本管理方面含有从多个角度（如项目预算、费用科目、WBS、成本责任单位）,多层次灵活成本控制。（5）. 材料管理材料控制管理是检验和监督材料进度计划和材料预算实施情况，经过不间断地监测和汇报，努力争取使实际实施情况和控制基准之间偏差降低到最低程度，以确保材料按工程实际需要在要求期限内请购、订货并运抵现场，为实现工程项目标总目标服务。（6）. 人员管理人员管理关键是针对工程项目过程中人员组建、人员角色/岗位分配、人员派遣/撤离、人员工时填报和考量等方面进行管理。（7）. 质量管理质量管理是确保工程满足所承诺质量要求管理过程。最终质量是工程项目完成情况关键指标之一。质量管理是工程建设管理关键步骤，其关键内容应包含：质量确保体系、质量策划、质量过程管理、质量文档管理和质量统计分析。（8）. HSE管理项目HSE管理工作包含管理过程文件存放，环境及危险源识别、各类安全事故台帐、安全教育培训和考评统计，已经经过过程积累形成安全知识库。HSE管理过程包含业务处理和管理控制，业务处理如多种 信息输入，如危险源辨识、安全事故输入、安全教育培训和考评统计等操作。管理控制是针对现场各类安全管理信息汇总、报表、分析，安全作业票审批等。4.6 票务管理系统实现地铁票种类设计、发放、销售管理，正确、立即将各线路运行数据传送到中央数据库，并将收入等信息同财务管理系统集成，输出多种统计分析汇报、图表，有效支持领导决议。4.7 设备维修管理系统经过使用设备管理信息系统，结合国际、中国和地铁本身优异管理思想，将设备、备件管理各个方面工作集成为一个规范化体系，形成规范、高效设备、备件管理机制，使设备、备件管理工作在这个规范工作平台上去进行高效组织和实施，确保天津地铁企业对设备和备件实施科学化管理，达成同行业国际优异水平，同时降低成本，确保机车保持高度可运转状态；实现设备维修计划管理、设备维修工作单管理，能够对设备故障进行分析，经过控制图等优异统计分析方法，预防严重事故发生，进而确定愈加合理确实定维修周期和时间，愈加有效利用人员、设备和其它资源，而且和财务、人力资源等系统很好集成。系统关键功效：(1). 企业架构管理创建部门、调整部门、设置岗位、调整岗位、设定等级、调整等级。部门可分为：检修中心、检修班组、调度室、技术室、运转室、物资部、安质部、生产科等部门。岗位可分为：检修人员、班组组长、调度人员、技术人员、物流人员、质检人员、运行管理人员等岗位。等级可分为：系统管理员、企业管理层、部门经理、车间主任、班组组长、车间职员等等级。(2). 检修计划对未来30天、一季度时间段内到场车辆数量、检修内容进行统计，并依据业务步骤中要求检修内容和步骤进行人员调配、零配件准备、备品备件准备、工具准备、场地安排等信息进行计划，物流信息提供给物流配送模块，业务信息提供给调度模块。为检修调度提供各修程车安排计划，每日运行计划单和月修计划表将作为原始单据进行录入，同时，就检修调度提供公里数进行车辆周检、月修计划。平日和双休日运行表号要放到这个模块中。(3). 检修调度接发车、检修、统计、调度、动静态试车。依据检修中心业务步骤，将日检、周检、月修、报修等不一样等级维修工单生成工作单发放到手持机上，列明检修项目和时间进度，分配检修业务操作人员、调度人员、管理人员、质检人员。统计每日运行表号中对应车组运行里程，为列车周检、月修计划提供数据。(4). 手持机由调度模块将工作派发给不一样等级工作人员，如检修人员、班组组长、技术人员、物流人员、质检人员、运行管理人员，并监控各部门实施情况，统计手持机和工作站回馈工单实施信息，根据工单中列明条目，逐条比对工作实施状态，状态可分为完成、延误、缺货、调试等用户实际需求工作状态。并将实施情况汇总到检修信息数据汇总模块。为运行决议提供依据。(5). 电子标签管理依据调研中列出设备清单，确定需要在电子芯片中录入设备基础信息，包含设备名称、型号、序列号、生产厂商、生产批次、采购日期等基础信息录入，绑定或改写电子标签。(6). 电子标签读取手持机或工作站读取到电子芯片后，将信息发送到ONS/PML服务中，依据岗位、工种和任务不一样，获取各自需要信息。(7). ONS/PML针对不一样位置读写设备和手持机发来编码请求，能够根据工位不一样和权限不一样，反馈回不一样信息内容。确保信息处理安全和高效。关键存放每个零配件产品原始信息（包含产品名称、产品种类、生产厂商、产地、生产日期、使用期、是否是复杂总成产品，关键组成零配件等）、产品在检修步骤中信息（包含操作人、班组编号、检修项目、检修日期、股道编号、读写器编号、配件检修历史统计）和库存信息。(8). 数据查询、汇总能够针对车组、班组、修程、故障现象、故障代码、日期、更换元件、承修人、承修班组、承修单位等关键信息可实现组合检索。将业务步骤监控模块搜集上来信息进行汇总，能够对工作量、故障分析、物流信息等内容进行整合，能够根据不一样时间跨度进行数据汇总，能够对特定班组或职员工作量进行考评，能够根据修程进行数据汇总，能够查找特定零配件安装去向，能够针对特定故障码进行故障频度和生产厂商信息调查。(9). 库存管理在仓库出入口安装固定式读写设备和天线，对进入仓库贴有电子标签货物进行高效、可视化全程物流监控。建立关键零配件和相关设备库存管理信息，对物流管理模块发送物流配送申请作出反应，制订关键设备采购周期表，依据计划任务自动生成设备采购信息和配送信息。同时对检修过程中拆卸下来有返厂修或委托修设备，进行入库管理。建立备品备件库、物资库和关键物资库三级库管结构。(10). 物流管理分为计划内和计划外两类情况，计划内是指依据任务计划模块统计数据对日检、周检、月修等工作计划进行零配件准备、备品备件准备、工具准备等物流信息进行筹备，在指定日期将相关设备配送到制订车间指定工位。计划外是指检修业务中发觉故障，经过业务步骤监控模块发出损坏设备更换请求，根据设备管理三个等级进行查询，并依据库存管理模块配件信息对请求提议人反馈信息。(11). 人员无线定位管理对检修车间范围内手持机进行定位管理，经过电子地图能够进行人员定位和历史工作路线进行查询。(12). 其它应用接口提供同其它信息系统数据接口，依据各单位具体信息化建设情况，需要考虑对财务系统、库管系统、采购系统或其它ERP系统提供数据交互和处理数据接口模块，方便于用户单位信息化整合。4.8 协议管理系统经过全方面对协议信息搜集、归档、整理，对协议进行分类管理和生命周期管理等，而且和财务系统集成，自动将应收、应付信息传至财务，协议管理者方便对协议实施情况进行跟踪、控制。协议管理系统开发，极大地方便协议管理人员进行业务操作，其关键功效结构以下图所表示：（1）确定协议初稿阶段：为了能够经过无纸化办公管理方法，达成提升工作效率、降低管理成本，本系统设计两种模式协议文档录入，辅助用户快速完成协议文档生成。一是标准协议：用户只需填写协议关键性要素即可自动生成协议文档，如：甲、乙方企业名称等；二是框架协议：将协议文档根据通用框架列出，提供备选内容，用户经过选择框架模板可快速完成自定义协议生成，如：付款条件、违约条款等。（2）初审协议初稿阶段：确定协议初稿过程中，为了预防遗漏协议内容或协议内容填写不规范，系统能够经过预审提醒辅助起草人完成协议确实定，避免提交审核后被打回，从而节省时间成本。系统维护同类协议公共信息，做为电子预审标准化模板。协议录入内容和标准化模板进行比对，对于存在未填写或填写错误，系统给出友好性提醒。（3）确定协议内容阶段：协议实现逐层审核功效降低可能产生法律纠纷，结合企业对协议管理实际步骤实现以下步骤审批，比如：协议确定、协议生效、协议变更和协议结算等。另外，系统存在审批步骤，就会有操作人员待办事项，该处增加系统工作平台，显示待办事项功效。（4）协议存档和协议履约过程中，可能出现协议变更。协议变更需要走审批步骤。（5）协议统计分析：协议文本中涵盖大量信息，能够从不一样维度获取到各类统计数据。如：协议实施情况统计、付款计划情况统计和协议状态和金额分布统计等。（6）协议履约阶段：该阶段即为协议实施阶段，对协议中说明责任完成情况进行监控。如协议成本、协议时间、协议范围、可能存在风险等。（7）协议结算：协议付款和发票管理能够和财务系统对接。（8）短信平台集成：关键实现两方面功效。首先将业务过程中待办事项、收付款和审批等信息，经过短信立即提醒给操作人员。其次可实现移动办公，接到信息工作人员可即时回复信息实现待办处理或经过短信中地址链接直接进入办公页面进行相关业务处理。（9）协议对方基础信息、评级信息、相关项目、相关协议和资金统计等内容维护，对协议对方资质、信誉和能力进行综合评定，规范了协议对方管理，也可估计协议对方目前竞争力和未来近几年发展潜力，为采购或签署协议前提供数据参考，避免风险。4.9 决议支持系统充足参考企业内部各管理信息系统数据，和企业外部信息如：国家政策、法规、行业信息等，经过建立模型，对领导层多种决议提供支持，如多种资源价格制订，不一样日期、时间车次间隔等。5、 建设模式为愈加好地取得专业IT服务，取得各个领域最优异软件，同时最好地满足企业信息化要求，提议采取IT总包建设模式。将企业信息化工作整体交由一家有实力专业服务商进行项目总包，由其完成企业整体信息化方案设计和实施。从过程上，应考虑整体计划、分步实施、平台先行标准。平台先行有利于信息化各系统集成整合，也可经过平台最好地实现管理层和作业层分离，又确保信息无障碍沟通。整体计划、分步实施则是保障信息化工作少走弯路，并最大程度地保护企业信息化方面投资有效方法。一个能为企业发挥巨大价值系统，就像盖一栋美观、实用、质量过硬房子，必需要有完整设计图，必需要先打好基础。表现在信息化中总体计划和实施路线就是设计图，而企业协同工作平台就是基础。6、 实施步骤依据前期调研，企业信息化建设需要以下步骤进行：1、项目准备阶段这一阶段关键完成信息化项目建设计划，选择IT总包服务商，确定项目实施大致时间过程和项目实施总体预算、分年度预算和项目实施总体规模和分年度规模。设置企业内项目实施领导机构、工作机构，进行企业内组织准备和人力、财务和物资准备。2、需求调研、编写处理方案这一过程是由企业内信息化工作机构配合IT总包服务商进行信息化需求调研，编写信息化系统建设处理方案。确定信息化过程中需要采取技术，等等。3、办公自动化系统这一阶段工作是由IT总包服务商进行办公自动化系统开发，并在开发结束后上线进行测试运行。4、人力资源系统这一阶段完成人力资源管理系统开发和上线测试。5、综合项目管理系统这一阶段完成综合项目管理系统开发和上线测试。6、关键职员培训这个过程完成信息化系统中关键岗位职员培训，使其能熟练掌握系统操作和简单维护技能。培训结束后，信息化系统各个步骤全部有些人能进行操作，确保系统能够顺利运行。并在日常管理中发挥其作用。7、试点项目运行上一阶段培训结束后，应选择一个经典项目进行信息化管理试点进行实际应用。在试点工作中，能够发觉系统存在问题，进行修改、调整，完成了这一阶段试点，才有可能确保全企业范围信息化工作成功。8、全员培训及推广应用经过试点成功，就能够进入全员培训和推广应用阶段，进入这个阶段，就能够基础确定企业信息化成功了。9、项目验收在全企业范围信息化系统顺利运行一段时间以后，项目即能够进入验收阶段。项目验收后才是信息化工作阶段性完成标志。