新员工管理标准规定.docx

新职员管理要求
为规范企业新职员入职及企业内岗位调整职员试用管理， 使新职员及岗位调整职员立即熟悉并胜任工作岗位，特制订本措施。
一、劳动协议和试用期期限要求
劳动协议签署类型：签署固定时限劳动协议，全日制用工首签三年，再签五年，后续依据法律要求签署无固定时限协议。非全日制用工每两年签署一次。劳务派遣人员和劳务派遣企业签署协议，期限同企业正式职员。
试用期时间：1至3个月。非全日制用工无试用期。
二、入职手续管理
适用范围：新入职职员
（一）入职需提供证实材料
被企业确定录用新职员须在正式上班前准备好相关材料，并于入职之日（或之前）交行政人事部。包含：
1.身份证及学历证实（毕业证书、学位证书等）；
2.证书真实性证实（学信网注册，大专以上学历）；
3.免冠彩色近照1寸2张；
4.和原单位解除劳动关系证实文件；
5.个人社会保险缴纳情况；
6.体检汇报，确保应聘人员没有传染性疾病或其它不能正常工作疾病。
（二）劳动关系建立
新入职职员应确保在入职前终止和前企业劳动关系，并出示《离职证实》。如因和前企业合约还未结束而造成任何纠纷或赔偿一律由职员自行负责。企业可所以解除和职员合约而无需支付任何赔偿费用；
新职员入职报到后30天内，企业将和其签署《劳动协议》（含试用期）。《劳动协议》以遵守国家劳动法为前提，并依据企业实际情况制订，是企业和职员之间相互承诺，是对劳动关系保障。
全部拟录用人员，在签署《劳动协议》前需和企业签署《入职承诺书》，《入职承诺书》中需要对以下方面进行确定：
1.是否知悉其将从事工作相关情况；
2.是否确保所提供入职材料、信息真实性、正当性；
3.是否收悉劳动协议文本及其附件（包含《职员手册》等），对相关制度内容已作了解，并愿意遵守企业规章制度；
4.其它需要承诺事项。
（三）入职手续办理
1.通知报到之日至行政人事部报到，并提交个人证实材料；
2.领取办公用具:每人配置一本笔记本、一支笔、一套工作服、工作牌，并办理考勤登记手续；
3.企业级入职培训；
4.用人部门指导介绍企业同事、办公环境；
5.部门级入职培训；
6.用人部门负责指定“入职引导人”，填写《新职员入职引导书》，并由用人部门安排试用期间工作，经双方签字确定后报行政人事部存档，并作为职员转正考评依据之一；
7.职员个人信息有更改或补充时，需于30天内向行政人事部书面申报变更申明，以确保和个人相关各项权益；
8.企业保留审查职员所提供个人资料权利，如经企业审查，发觉职员所提供身份、学历、工作等相关资料确有虚假，则企业有权对职员作解聘处理。给企业造成损失，职员应在办理离职同时进行赔偿。
9.行政人事部在收齐报到应交资料后，为新职员建立个人档案。
三、入职培训管理
（一）适用范围
1.新进职员及岗位调整职员
凡新进职员必需接收企业举行入职培训和考评，包含企业级和部门级入职培训，并依本制度实施；岗位调整职员必需接收部门级入职培训和考评。
2.本制度所指新进职员包含新入职职员、外包职员及其它认为应该接收培训职员；
3.劳务派遣职员、非全日制职员最少接收三级安全教育、企业劳动纪律等企业级培训、部门内部培训及考评。
（二） 入职培训内容
1.企业级培训，包含以下内容：
（1）企业历史、现实状况及发展前景等概况介绍；
（2）企业企业文化宣导、组织架构讲解；
（3）企业人力资源相关制度；
（4）三级安全教育；
（5）财务基础知识。
依据新进职员数量，标准上每个月开班1次，职员接收企业入职培训时间为1天。如错过开班时间新进职员，必需先接收上述1至3项内容培训，培训时间为半天，行政人事部随时提供入职培训。其它内容待下月开班时补齐。
2.部门级培训，包含以下内容：
（1）国家规范及条例、集团规范要求、安全；
（2）各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度、步骤；
（3）天天例行作业及可能临时任务；
（4）从事未来工作业务知识、技能和方法、岗位操作规范；
（5）部门考评及岗位考评方法；
（6）各部门要求掌握其它知识和技能。
（三）入职培训师确实定
1.企业入职培训讲师由部门责任人担任或相关部门责任人推荐并经企业审核合格后人员担任；
2.各部门技能类岗位入职培训，由企业安排对应资质内部技术培训师组织岗位技能培训；
3.各部门其它非技能类岗位入职培训，讲师由部门责任人确定，必需有丰富经验，并掌握对应业务知识和技能；
4. 培训师应帮助受训者完成在试用期内派发工作。
（四）入职培训考评、考勤及建档
1.入职培训考评：
（1）企业级入职培训：行政人事部将依据入职培训内容确定试题，对新职员进行理论考评。
（2）部门内部培训：试用期三个月内需进行理论考试，技能类岗位需进行实操考试。
理论考试内容：国家规范及条例、集团规范要求、部门规章制度、步骤、岗位操作规范、安全等。
实操：各岗位操作规范等。
理论考评需由行政人事部人员参与监考，实操考评需由安全及风险管理部人员参与监考。
（3）为确保部门入职培训有效进行，行政人事部将在新职员接收完企业入职培训并返回工作岗位满3个星期后，随机抽取一定百分比（不低于参与培训人数5%）， 填写部门入职培训反馈表，对部门入职培训进行跟踪、检验。
2.企业入职培训考勤要求
（1）行政人事部在培训前2—3天在企业内部网络发放培训通知，各部门责任人有责任将培训通知通知部门受训人员。
（2）行政人事部必需严格入职培训考勤，全部受训人员须在上课前签到确定。
（3）确因工作原因或其它特殊情况迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门责任人签字确定说明，不然将作迟到、早退、缺勤论处，并书面通知其部门责任人，行政人事部仍将安排其参与下一次入职培训。
（4）确因工作原因或其它特殊情况不能来参与培训者，应在培训前持有部门责任人签字确定说明，凡未经部门责任人同意而不参与入职培训或考评不合格者，将不予转正。
3.行政人事部应建立完整入职培训档案，并能表现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织，并保留培训统计。行政人事部将不定时进行跟踪、检验，以确保部门入职培训有效进行。
四、转正及离职管理
适用范围：新入职职员、岗位调整职员
（一）转正考评
转正考评，分为入职培训考评、工作表现及其它表现考评等，均达成80分方可转正。
1.试用期一至三个月，每满30天直属上级需和职员进行绩效面谈，填写《试用期职员月度绩效面谈表》，并立即将表格反馈至行政人事部；
2.试用期每满30天，行政人事部需提前一周提醒部门责任人，依据新职员表现情况确定是否转正、继续试用或解聘，依据意见办理相关手续；
3.职员转正首先需要经过企业及部门组织入职培训考评（岗位调整职员若已参与企业级考评，不需反复参与），考评得分若80分以下，则视为不合格。试用期职员将不予转正，岗位调整职员退回原岗位或继续试用，但30天内均给一次补考机会，第二次不能经过则解聘。
需参与集团取证考评岗位职员，可优异行内部培训，再依据集团取证培训时间安排立即取证。
入职培训考评合格后，由职员提交试用期工作总结及转正申请，用人部门填写《试用期职员转正审批表》、《试用期职员转正考评表》。经审批同意，职员方可转正，用人部门责任人需和职员进行转正面谈，提出转正后工作安排及要求；
4.转正工资标准：依据部门入职培训考试（70%）及试用期工作表现评核成绩（30%）合并成绩，79分及以下, 根据该岗位工资标准第一档75%发放工资,80分至84分，根据该岗位工资标准第一档80%发放工资；85分至89分，根据该岗位工资标准第一档工资标准90%发放工资，90分以上根据该岗位工资标准第一档工资标准发放（有小数点分值根据四舍五入计算）
岗位调整职员经试用期考评合格后，部门提供考评资料，给予调整岗位标准工资。
5.由行政人事部办理职员职位及薪资变更相关手续，并将试用考评相关资料归入个人资料卷宗。
（二）离职管理
1.新职员假如试用期内确实感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距，或因为其它原所以决定离开，需提前三日以书面形式提出辞职，岗位调整人员需提前30天以书面形式提出，书面通知以送达用人部门责任人为准。经同意，方可按要求办理离职手续；
2.试用期内，新职员因故请假，若假期累计超出7个工作日，企业将终止试用并和其解除劳动协议。
五、附则
（一）本制度为程序文件补充
（二） 本要求经总经理同意后，自公布之日起实施。

附件一 入职承诺书
附件二 新职员入职引导书
附件三 企业入职培训内容立即间安排表
附件四 部门入职培训反馈表
附件五 入职培训处理意见
附件六 试用期职员月度绩效面谈表
附件七 试用期职员转正审批表
附件八 试用期职员转正考评表

行政人事部
二〇一五年四月二十一日

附件一
入职承诺书

本人现谨申明，经充足考虑，自愿加盟贵企业，愿意根据贵企业正当要求勤奋工作，若有违反企业要求之行为，自愿接收企业处理。对以下事项作以下申明：
1、本人对立即从事工作内容、性质、工作地点、工作条件、工作时间、工资福利待遇及其发放方法充足知悉并认可；
2、本人已签收劳动协议文本及其附件，已对《人力资源管理手册》等内容作详尽了解并对其充足认可，愿意遵守企业规章制度，接收其约束；
3、本人在来贵企业之前已和原单位解除劳动关系，无任何经济纠纷，假如申明事项即同原工作单位未解除劳动关系，产生法律后果由本人负担；
4、本人确保所提供个人入职信息、资料诸如：原单位离职证实、学历学位证实、证书等真实、正当性，确保本身身体健康、无传染性疾病，愿意负担因虚假信息带来一切不良后果包含给贵企业带来经济损失；如有虚假，企业可立即解除劳动协议，且不给予任何经济赔偿。

承诺人署名：　　　　　　　　　　　 日期：

附件二
新职员入职引导书

姓名：
序号
项目内容
入职引导人确定是否传授
是：√ 否：×
新职员确定是否被传授
是：√ 否：×
确定时间
1
注意事项
企业介绍

2
组织架构

3
企业办公时间

4
企业办公期间着装要求及行为规范

5
认识企业各部门领导、职员及部门办公位置

6
正确使用办公设备

7
企业奖惩制度

8
工作职责和劳动保护
部门工作范围及办公步骤

9
部门工作计划

10
新职员工作内容

11
新职员职位职责

12
劳动保护

13
劳动条件和职业危害防护

14
福利待遇
企业职员享受有薪假期及公假制度

15
企业职员享受待遇

16
企业职员报销制度

1、以上入职引导内容是企业最基础规章制度，完成时间以新职员上班之日起计，“注意事项"为1个工作日，“工作职责"为1个月时间，“福利待遇"为5个工作日。
2、除以上内容外，入职引导人有责任对新职员进行全方位在职引导。
3、报到之日起30天后请立即将入职引导书交回行政人事部。
入职引导人署名： 新职员署名：

年 月 日

附件三
入职培训内容及安排
时 间
内 容
负责部门及主讲人
8：30— 8：40
致欢迎词/新职员相互介绍
行政及人力资源总监
8：40—11：30
1. 安全法律和法规介绍
2. 本行业安全基础知识
3. 企业安全政策
4. 消防常识介绍及灭火器使用
5. 职业防护
6. 和企业相关安全色和安全标志
7. 事故案例和事故应抢救援
8. 企业安全生产规章制度
9. 集团相关安全管理要求
安全及风险管理部讲师
12：00—12：30
午餐

12：30—13：30
午休

13：30—15：00
1. 集团介绍
2. 企业介绍
3. 企业文化
4. 管理制度
行政人事部讲师
15：10—16：00
财务部：
1.财务基础知识
2.职员报销制度及步骤
3.CEA管理制度

财务管理部讲师
16：00—16：30
培训考评
培训发展中心
注意事项：请培训人员按时参与培训，请各位培训讲师按时讲课。

附件四
部门入职培训反馈表

姓名： 职 位： 工 号：
部门： 直接上司： 入职日期：
一. 部门信息（请受训职员在（ ）内打“ √ ”。）
1. 是否介绍部门领导及同事 （ ）
2. 是否参观部门 （ ）
3. 是否介绍部门组织架构、职权及工作内容 （ ）
4. 是否介绍部门规章制度及工作标准 （ ）
5. 是否阅读并取得职位描述 （ ）
6. 是否进行基础业务知识及技能方法培训 （ ）
7. 是否接收部门进行其它入职培训项目 （ ）
（1）
（2）
二. 跟进 （以下表格由培训责任人完成，在空格内打“ √ ”，用于考察受训职员。）
跟进项目
满意
通常
尚可
差
工作态度

工作纪律

工作质量及数量

团体精神

业务知识和技能

其它

备注：此表须在 年 月 日前交回行政人事部。

受训职员： 培训责任人：

附件五
入职培训处理意见

在 年 月 日举行新职员入职培训中
无故迟到、早退、中途缺课、旷课，现按迟到、早退及缺勤论处。

行政人事部
年 月 日

职员所在部门责任人意见：

职员本人签收：

附件六
试用期职员月度绩效面谈表

填表时间： 年 月 日
姓名

岗位/
职务名称

入职时间

试用指导人

计划目标
试用期总工作目标
1、
2、
3、
上月行动改善计划达成情况
1、
2、
3、
本月工作小结
序号
关健工作行为事件
　完成时间　
所反应出职员技能、素质、优劣势
改善提议
1

2

3

4

自我评语

试用指导人综合评语

绩效面谈结果（部门责任人填写）
回顾试用职员本月绩效表现，评价其此期间绩效表现改变情况（含进步和不足），有待提升技能，并点评部分关键工作行为事件：

被考评人改善绩效需要部分怎样支持（培训、轮岗等）：

下月行动改善计划：

没有达成共识方面，并具体注明：

试用职员署名

部门责任人署名

试用指导人署名

附件七
试用期职员转正审批表
年 月 日
姓 名

性别

出生日期

所在部门

职位

入职时间

个人申请

职员署名： 日期：
用人部门意见

署名： 日期：
用人部门分管领导意见

署名： 日期：
行政人事部意见

署名： 日期：
行政及人力资源总监意见

署名： 日期：
总经理意见

署名： 日期：
附：1、试用期工作总结及转正申请
2、《试用期职员月度绩效面谈表》
3、《试用期职员转正考评表》
4、试用期考试结果
附件八
试用期职员转正考评表

姓 名 ： 部 门：
职 位 ： 职 级：
入职日期 ： 试 用 期：

(A) 表现评核
劣(2分)
未符标准(4分)
尚可(6分)
良(8分)
优(10分)
工作表现评核
职务知识
□
□
□
□
□
工作质量
□
□
□
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工作效率
□
□
□
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□
只适适用于营业部门职员
销售技巧
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□
用户服务
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□
□
□
其它表现评核
出勤
□
□
□
□
□
人际关系
□
□
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□
沟通技巧
□
□
□
□
□
主动性
□
□
□
□
□
可靠性
□
□
□
□
□
合作性
□
□
□
□
□
判定力及通识力
□
□
□
□
□

(B)领导能力表现评核(只适适用于有督导职能职员)
领袖能力
□
□
□
□
□
合适指派任务能力
□
□
□
□
□
培训下属
□
□
□
□
□
提升职员士气
□
□
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□
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(B) 部门意见
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评核人签字： __________________________
日期：

(C) 分管领导意见
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分管领导签字： __________________________
日期：

(D) 职员意见
(评核人应于评核面谈中将评分展示予职员，使职员能全方面了解其表现情况，其回应亦应统计以下 )

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职员签字 ： _____________________________
日期：