员工激励管理制度12971.doc

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员工激励管理制度
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1.目的
确保公司质量方针和质量目标的实现，掌握员工对企业的满意程度，增强公司的凝聚力，对公司质量管理体系进行持续不断地改进，建立创新的环境，使员工对公司质量目标的达成做出贡献。
2.适用范围
本制度适用于公司所有从业人员和相关激励制度的建立和实施。
3.职责
3.1人力资源部是员工激励的主管部门，负责对各部门提出的员工激励进行审查、核准。
3.2员工激励需求由相关部门提出。
3.3人力资源部组织对公司员工进行员工满意度调查。
3.4人力资源部对员工满意度调查结果、汇总、分析并上报。
4.工作程序
4.1员工激励
4.1.1人力资源部会同各部门坚持公开、公正、物质和精神相结合的原则，适时进行绩效考核，考核结果执行公司有关奖惩管理办法，实现对员工的激励。
4.1.2 根据公司实际的生产经营管理状况和需求，公司员工激励制度项目分为：荣誉激励、物质激励、升降激励等。
4.1.3 设立相关激励制度的激励目标：相关激励制度的激励目标由相关部门主管制定,综合办审查、总经理核准。综合办和相关部门在与此目标有关的员工中进行公告、宣贯、交流和沟通，以便让参与该激励工作的所有员工知悉和了解。
员工激励制度实施和执行的方法/方式：
通过以下方式（如：改进建议、质量管理小组、张贴宣传/竞赛活动、培训、信息交流会等）达到在公司所有部门中提高员工的质量意识。
4.1.4激励目标考核：
相关激励制度的激励目标制定后，由综合办负责、被考核部门协助按以下适用的考核方式和方法对所考核的项目进行资料收集、统计和评估。
① 从考核的主体上来划分，主要有：自我考核、上级考核和下级考核。
A）自我考核：指对自己的行为和态度进行的自我反省和评价。主要通过自我鉴定、述职等途径进行。
B）上级考核：指上级领导特别是直接领导，对下属人员的工作表现和态度进行的评价。
C）下级考核：指下级对上级的领导和管理进行的评价。
② 从考核的内容和时空上来划分，主要有：年终考核、月份考核。
A）年终考核：
①对各部门、车间的全年整体绩效和工作业绩及管理水平等方面进行的全面性评价。
②部门对员工全年的工作目标完成、工作态度、劳动出勤等方面进行考核评价。
以上考核由综合办组织相关部门实施。
B）月份考核：各相关部门根据公司年度工作目标（分解到月份）实施各项考核。考核结果每月5号前报分管总经理审核、确认，总经理批准，综合办组织相关部门实施。
4.2 员工满意度的调查
4.2.1人力资源部会同各部门对员工满意度进行调查。
4.2.2 应围绕（但不局限于）以下内容编制“员工满意度调查表”：
①工作条件、工作场地、设备运行情况。
②健康和安全的预防措施。
③执行劳动政策的情况。
④对公司领导的评价及领导与员工的交流。
⑤激励制度的合理性。
⑥员工培训及发展、质量意识情况。
4.2.3调查表的发放应采取不记名方式，原则上每年进行一次，全年调查覆盖面累计达到90%以上，回收率应在85%以上，对于回收不上的调查表或对单项弃权不评价的，应视为不满意。
4.2.4对调查表予以汇总核算，计算员工满意度，员工满意度=（∑实得分/∑满分）×100%。
4.2.5 员工满意度的调查内容随公司的发展进行相应的调整。
4.3 “员工满意度调查表”由各部门填报后，综合办根据员工反馈的调查结果作满意度和不满意度的统计、汇总和分析，对员工满意和不满意的主要方面必须形成书面文件，并需以员工的客观书面资料予以支持。
4.4员工满意度调查经各部门统计，综合办汇总和分析后，对员工满意度调查的结果进行总结，并将其总结的状况记录于员工满意度调查总结报告中。员工的出勤率由各部门负责统计，综合办审查、核准。统计的结果记录于“员工考勤表”中，作为员工满意度调查的依据。
4.5员工不满意的项目和内容，应及时采取措施，并对措施实施情况进行跟踪和验证。
4.6综合办负责将员工满意度调查过程中形成的记录按《记录控制程序》保存。
5 记录

可编辑
员工激励管理流程图
员工激励项目分类

员工激励制度需求提出

核准

建立公司员工激励制度

管理人员年度工作评价表
NO
核准

YES

员工激励制度实施

建立公司员工目标考核

员工满意度调查项目和内容确定

员工满意度调查表

编制员工满意度调查表

员工满意度调查表发出

员工满意度调查结果回收、统计

员工满意度调查总结

采取措施及时改进

进行跟踪验证

资 料 保 存

员 工 满 意 度 调 查 表
HT/QR-GL02-6.2-01 所属部门 ： 年 月 日
内 容
员 工 评 价
满意
较满意
不满意
1.工作环境的安全性及现场管理

2.设备维修、维护，正常运行

3.健康和安全生产的预防措施及劳保用品发放

4.公司执行上级有关法律法规及劳动政策的满意程度

5. 严格质量管理及本部门质量意识

6. 部门对员工的激励、指导、培训情况

7.本岗位知识掌握、运用、工作熟练程度

8.部门间遇到问题不推卸责任并能积极协调解决

9.部门领导与员工有效沟通

10.领导干部的工作态度、处理问题的方法，让员工感受到信任和公平

合 计

说
明
1、每项在三个评价栏中任选一项并打“√”；
2、每项10分，满分100分。
3、满意10分，较满意7分，不满意2分。
4、针对以上不满意的项目，你有何意见和建议：

员 工 满 意 度 调 查 表
HT/QR-GL02-6.2-01 所属部门 ： 年 月 日
内 容
员 工 评 价
满意
较满意
不满意
1.工作环境的安全性及现场管理

2.设备维修、维护，正常运行

3.健康和安全生产的预防措施及劳保用品发放

4.公司执行上级有关法律法规及劳动政策的满意程度

5. 严格质量管理及本部门质量意识

6. 部门对员工的激励、指导、培训情况

7.本岗位知识掌握、运用、工作熟练程度

8.部门间遇到问题不推卸责任并能积极协调解决

9.部门领导与员工有效沟通

10.领导干部的工作态度、处理问题的方法，让员工感受到信任和公平

合 计

说
明
1、每项在三个评价栏中任选一项并打“√”；
2、每项10分，满分100分。
3、满意10分，较满意7分，不满意2分。
4、针对以上不满意的项目，你有何意见和建议：

管 理 人 员
年 度 工 作 评 价 表

HT/QR-GL02-6.2-02

保定市大唐工贸有限公司

年 月

部 门

姓 名

岗 位

个人签字：
年 月 日
个 人 （200 ） 年 工 作 述 职

工作评价

部门（分管）经理：
年 月 日
全年出勤情况

评 价
结 果
优秀
称职
基本称职
不称职

说

明
1. 个人工作述职应包括全年工作目标完成、工作态度及执行厂规、厂纪等情况。
（可加附页）
2. 工作评价及评价结果栏由部门（分管）经理根据考核员工的全年工作表现，实事求是认真评价并填写。
3. 此表由人力资源部存档，并作为员工提升、奖励使用的参考依据。