文旅融合背景下公共图书馆研学旅行服务探究.pdf

中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 文旅融合背景下公共图书馆研学旅行服务探究 赵晓丹 河南省图书馆，河南 郑州 450000 摘要：摘要：文旅融合时代的到来，为公共图书馆研学游旅行服务提供了重要条件，因研学旅行是新时代背景下的新兴产物，目前图书馆领域研学旅行实践的成功案例较少，一些公共图书馆在开展研学旅行服务时，经常遇到各种难题和困境，导致图书馆无法正常发挥文化和旅游的综合职能，而使其功能受到影响，基于此，本文致力于研究文旅融合背景下公共图书馆研学旅行服务，旨在发挥图书馆在研学旅行中的服务最大化，进一步提升图书馆的服务质量，真正做到知行合一。关键词：关键词：文旅融合；研学旅行；图书馆服务 中图分类号：中图分类号：G258.2;G639.2 0 引言 研学旅行的含义是：游学，古人常说，“读万卷书，行万里路”，思想和行动要达到协调统一，思想和研学旅行是一个有机的教育整体，旅游是通过其他渠道间接获取书本上无法全面概括的知识；研学旅行不再是单一的学习，也不再是纯粹的游览，而是在游览中学习，在学习中获取更加丰富的知识。在国家倡导“文旅融合”的大环境下，图书馆创新服务领域，高效推进研学游活动对地区文化交流、提升读者群体文化素养是一项重要举措。1 国内公共图书馆开展研学旅行服务现状分析 首先，通过独特建筑设计风格优势推广研学旅行项目，由于社会大众旅游度假需求的提升，一些公共图书馆已经开辟了跟旅游公共景区合力开展研学旅行的业务，例如，天津滨海新区图书馆就充分发挥了自身建筑风格优势，形成强大的以开展文旅项目为主题的社会影响力；天津滨海新区图书馆整体建造设计风格以颇具文化意蕴成为“网红”打卡圣地，加入了众多热爱研学旅行活动的用户1。其次，图书馆拥有类别丰富的馆藏资源：地方志家谱资源、历史文化资源、古籍文献资源、文化遗产资源等，丰富的馆藏资源是公共图书馆开展研学旅行项目的基础，四年前，国家古籍保护中心举办了“中华传统晒书大会”，全国十几家公共图书馆受邀参与其中，各公共图书馆通过传技艺、晒经典等丰富手段真正做到“让古籍里的文字活起来”，以最直观的方式传播了古籍知识、用实际行动践行了保护传承优秀传统文化的职责。再次，公共图书馆可以通过招募培养特定数量的专业领域研究人才的方式、通过专题讲座邀请不同领域的专家学者，打造具有地方历史文化特色的研学游主题路线。例如，金陵图书馆即通过邀请艺术文献学专业的著名文化学者文心，以秦淮志中的历史故事、著名人物为蓝本，专门设计了一条实地探寻长干里的研学游活动，实现了著名文献和实地考察的高度统一，金陵图书馆做到了知识和行动的深度融合2。2 公共图书馆研学旅行服务方式类型丰富 2.1 场景式研学旅行服务方式 公共图书馆应该充分利用自身极具空间特色的环境优势、丰富的馆藏资源设计，根据不同年龄阶段、不同社会阶层打造不同用户学习和职业需求的场景体验式研学路线，例如，河南省少年儿童图书馆研发的以“童心向党书香传承”为主题的研学项目，开辟了学党史场景式打造，作为以青少年儿童为主要受众群体的河南省少年儿童图书馆，也为未成年人从小爱党向党、传承红色文脉和红色基因收到了实际的社会功效。其下红色党史研学旅行子版块有：“红色少年跟党走”“给党说说心里话”“童心向党读书会”等丰富党史主题，借助“互动展演”“阅读分享”“闯关游戏”等别出心裁方式将红色党史主题在沉浸式的研学活动中扎根青少年群体的内心3。2.2 跨空间研学旅行服务方式 一些公共图书馆利用自身馆藏资源，通过组织用户前往一些公共文化基地和公共游览空间实现研学旅行的实践拓展服务和户外旅行体验。此种延伸式研学中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 旅行服务模式，既充分重视自身图书馆的资源优势，也集结了社会力量参与研学旅行项目，是对人文景观资源、历史文化资源、科学教育资源的综合应用。例如，国家图书馆在 2018 年，主办了主题为“文旅融合创新首届海淀区研学旅游季系列活动”，国家图书馆通过与中科院植物园、北京植物园等机构合作，充分吸纳文化、科学、教育等领域里的专家学者，首先对当下社会热点的研学旅行主题进行相关政策研究解读，精心讨论并团队设计出独特的研学旅行体验路线，包括：“国图悦读之旅”“香山奇妙夜”，不仅有体验项目，而且还有拓展项目，目的为了让用户在研学旅行体验活动中，感受阅读的乐趣。2.3“阅读+”研学旅行服务模式 部分公共图书馆在开展研学旅行服务时，注重旅行景点的规划，一方面，注重与景区合作，另外，精心设计编排了在研学旅行线路中深入学习、行走、观景、接收、吸纳丰富的历史故事和传统文化内涵，让用户在行走体验中感受“诗与远方”的深度融合。公共图书馆通过“阅读+”研学理念，融入当地悠久的历史文化、人文景观，打造“阅读+历史典故”“阅读+人文历史”的研学旅行线路。如“走读人文绍兴”4，即为当地历史与民间人文典故与历史知识的融合，用户通过在研学过程中对当地历史文化景观的实地游览，深刻领会当地历史文化内涵，提升研学旅行的服务水平。2.4 图书馆研学旅行项目取得的成果 图书馆研学旅行项目体现出越来越明显的“跨行业合作”趋向，研学旅行服务项目越来越多样化，一些图书馆更是打造了专门的研学旅行资源库，例如，天津图书馆立足馆藏地方志、通过对天津民俗文献的开发利用，打造了“津沽文化”系列专题片，多数图书馆在研学旅行项目中采取了“自行开发”“跨界合作研发”的双重模式打造精品研学线路，需要明确的概念是：研学旅行并非单一的旅行游玩，还必须要有契合研学线路的主题课程。需要指出的是，国内第一个完全由儿童群体票选出喜爱的童书图书馆是深圳少年儿童图书馆，该馆积极推进主题活动“我最喜爱的童书”进校园活动，还跨界成功和超过 20 家当地出版社合作支持，为全国 20 多万少年儿童送去近 6 万册童书和 900 余场线上线下少年儿童主题活动。例如，天津图书馆利用自身文化遗产馆藏资源丰富的优势，开发了天津非物质文化遗产系列宣传片等。非物质文化遗产一般与地方历史文化资源开发建设有十分密切的联系，当今，国家大力倡导文化和旅游业的高度融合，一方面，天津图书馆制作了一系列以观赏为主要输出模式的非物质文化遗产宣传片，属于固定资产；另一方面，天津利用积累的原始文化历史资源和当地著名的旅游产业相结合，深挖历史文脉，设计一条优秀的研学游考察路线，从而达到理论和实践的高度统一5。3 国内公共图书馆研学旅行服务存在的现实问题 3.1 用于保障研学旅行服务的法律条文、规章制度有待完善 对于研学旅行服务制度性、规范性的法律条文诞生于 2013 年，自此，国内研学旅行行业的顶层设计日臻完善，例如，关于推进中小学研学旅行的意见等法律法规6，对于未成年在校学生的研学旅行课程，法律条文的出台和完善有助于更加专业地指导和促进研学旅行课程从线路设计到内容编排更加合理规范，但值得关注的是，公共图书馆目前的研学旅行项目开发尚处于初级阶段，还未在全国形成普遍服务方式，对于研学旅行项目的规范化法律条文的保障机制尚不完善，图书馆面临研学旅行服务开展最现实的难题在于：图书馆属于国家或者一个地区文化和旅游部门直属的公共文化事业单位，对于可开发服务项目的资金更多时间是使用权而非决定权；这就导致了图书馆在开发相应的研学旅行主题线路和内容时容易受到资金不足的困境，而研学旅行线路及课程的研发从项目初期筹划、中期主题设计、内容编排、用户兴趣体验市场调研、研学旅行产品开发、研学旅行项目打造品牌、研学旅行项目后期精准投放市场等环节都需要图书馆从业者在艺术设计、品牌营销、市场管理、法律、旅游行业、历史文化、教育心理学等诸多学科领域都具备较为专业的知识储备和较为专业的从业训练等，而且需要打造图书馆研学项目团队协作，目前图书馆普遍较为缺乏具有深度融合的复合型、专业型、综合型的人才。所以，图书馆在该项目上的从业人员专业培训方面还需要强化。这是新的页眉内容中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 195 3.2 图书馆研学旅行服务的社会用户覆盖不够全面 目前公共图书馆研学旅行项目更多地是和中小学等学校资源对接的，主要根据在校学生的文化课学习科目，为了配合课堂教学，安排相关历史、地理等课程的研学内容，无论从研学课程编排类型到服务用户均呈现单一化问题。而图书馆的研学旅行服务项目不能仅仅停留于在校学生群体，其文化服务职能还要覆盖更广阔的社会用户。此外，图书馆的研学旅行项目还应辐射到学龄前儿童、特殊群体等。3.3 图书馆研学游服务推广方式有待改进 图书馆研学旅行项目的宣传推广可以采用滚动LED 屏幕、微信公众号、制作易拉宝海报、在目标用户聚集机构分发宣传页等。当今社会，由于人们接收信息的渠道日益多元化，加上互联网技术的日益普及，社会大众更倾向于使用移动终端设备、电子书阅读方式获取信息，信息获取更加具有时效性、便捷性，而传统的推广方式显然已经无法覆盖更广泛的社会群体，推广方式也会对研学旅行项目的效果带来直接影响，立足长远，传统推广方式则不利于图书馆进一步扩大知名度和传播社会效益。3.4 图书馆跨行业合作意识有待加强 传统公共图书馆常规业务工作主要涉及：提供参考咨询服务、提供文献资源阅读服务等；一些公共图书馆对文旅融合背景下图书馆的改革认识不够深刻，加之研学旅行项目属于文旅融合大背景下，图书馆服务职能的创新和转变，一些图书馆尚未形成研学旅行项目也属于自身新型服务职能范围的概念，因此，缺乏跨行业协同合作发展的意识。公共图书馆需要明确的是：图书馆在研学旅行项目中有两个重要作用：（1）图书馆为研学旅行项目提供阅读资源、研学旅行线路设计、目的地选择、确保用户体验感等；（1）图书馆应为研学旅行项目前期的用户召集方，负责前期的联络组织工作，此外，图书馆还应担负起研学旅行项目参与各方的关系协调、联络对接等工作。图书馆作为公益性服务单位，自身可自由支配的权限非常有限，在技术开发、资金投入、专家配备等多方面都存在困难，虽然图书馆对研学旅行资源开发具有重大责任，但无法凭一己之力覆盖所有的内容，图书馆开展馆外研学旅行服务项目，需要得到来自教育、旅游部门的官方支持，可以给予图书馆开展研学旅行项目必要的资源支持并给予辅助力量。4 公共图书馆研学旅行服务项目的完善发展策略 4.1 应深入解读政策 图书馆应深刻解读国家关于研学旅行领域的相关调控政策，明确研学旅行项目未来行业发展目标，图书馆要以地区历史文化特色、自身馆藏资源建设、图书馆实际拥有的财政资金支持等方面为依托，完善研学旅行服务体系，保障项目能够顺利高效运行，加强图书馆研学旅行服务制度体系建设。4.2 研学旅行项目应扩大用户覆盖面 第一，图书馆未来的研学课程服务对象要从更多地关注在校学生的局限性扩大到社会各阶层群体，如“银发群体”“特殊群体”等。此外，图书馆根据不同受众实行兴趣分层，实现用户需求精准化。4.3 改善研学旅行项目的推广方式 首先，现代化社会以互联网的高度发展为重要标志，电子信息技术的高度发展带动全社会、全行业不断向着各类移动终端设备、人工智能在行业内的推广应用等，图书馆应充分利用用户电子书阅读、“Face Book”用户群体不断扩大，不断借助高技术手段推广研学旅行项目，实现信息传播的高效性、便捷性。4.4 加强跨行业协作，保障项目顺利实施 研学旅行需要定制专门的观光旅游路线，需要专业领域的人才配备，需要安全保障措施作为有力支撑，研学旅行跨行业的投入需要图书馆向国家申请专项资金作为补助。图书馆应着力在专业导师、策划、用户管理、生存安全等领域培养具有行业素养的师资力量，提升研学旅行项目服务的专业性、课程设置的精品化、旅行线路的合理化、规范化运作。7总之，图书馆研学旅行项目亟需形成良性长远发展目标。5 结语 文旅融合时代，公共图书馆应理性适应时代发展需要，对研学旅行进行实情调研，分析公共图书馆开展研学旅行服务的优势、机遇、挑战及对策，积极探索新形势下公共图书馆研学旅行服务的创新发展路径；基于自身职能，进一步丰富公共图书馆社会文化教育机构的属性内涵；通过研学旅行这一创新服务，寻找中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 公共图书馆与社会教育、文化传播、旅游促进等的契合点，为文旅公共服务发展注入新动能8。参考文献 1李子峰.文旅融合时代公共图书馆研学旅行服务思考J.图书馆工作与研究,2019(10):18-24.2金陵图书馆.线下寻访:重走长干里,再温秦淮志EB/OL.2021-06-24.http:/ 天 津 图 书 馆.自 建 资 源 EB/OL.2021-06-24.http:/ 给 工 作 的 通 知.EB/OL.2021-06-22.https:/