有关天津音乐广播电台的调研究方案设计样本.doc

调
查
研
究
报
告
调查人员
曲元媛
顾倩
刘静男
朱媛媛
李琳
穆胜
相关天津音乐广播电台调查研究方案设计
1. 选题设计：
选择调查对象：天津音乐广播电台
2. 研究目标和假设：
研究目标：天津音乐广播电台各档节目标收听率、受众范围，天津音乐广播电台节目特点及受众收听喜好等。
假设范围：受众对于节目标支持率、喜好、和节目接下来可能进行什么样变动或调整。
3.资料准备和搜集：
对天津音乐广播电台节目进行搜集
天津音乐广播电台节目列表、和各档节目标形式、内容、特点、主持人风格搜集
天津音乐广播电台相关节目主持人和节目标播出时间搜集
对天津音乐广播电台受众反响问卷搜集
4.研究进度
⑴讨论设计调查研究初步计划，作出样本，并制作出调查问卷初稿；
⑵审查经过后联络天津音乐广播电台，进行近距离访问调查，并将问卷发放至各个人群，也能够利用网络进行调查或电话调查；
⑶对搜集问卷进行整理、分类，计算百分比，同时整理采访所信息，得出正确数据；
⑷依据研究数据、总结归纳出一份调查研究汇报。
5.样本设计：调查天津音乐广播电台收听率和受众范围、受众喜好倾向，天津音乐广播电台具体情况和经营策略等。
6.问卷调查（样本见附表）
7.资料分析
天津音乐广播电台（FM99兆赫）是一档音乐类电台节目。整个音乐台包含：《风行天下》、《音乐世界》、《音乐早点到》、《愉快节拍》、《老歌听不停》、《音乐不塞车》、《彩铃闹翻天》、《锵锵锵》、《音乐E路通》、《99点播台》、《唱片收藏家》、《校园广播大联盟》、《音乐旅行家》、《绝对现场》、《音乐第六感》、《亚洲新锐》、《锐舞派对》、《中国歌曲排行榜》、《全球歌曲榜》、《音乐康乃馨》、《99不夜天》、《转背景音乐台》累计22档音乐节目。
节目按以上次序，从天天早上4：55分《全天节目预报》到转天早上4：55分《转背景音乐台》全天二十四小时不停向广大听众提供优质美好音乐享受。
因各档节目形式和内容差异，节目标内容也多个多样：从幽默轻松《彩铃闹翻天》、《锵锵锵》，到成熟内敛《音乐旅行家》,怀旧深入《老歌听不完》等.
节目标设置能够满足各类听众需求，不管是欣赏高雅学者儒生，还是追求流行时尚学生一族，或是安享天年老人、忙忙碌碌一般市民，全部能从中找到一档适合自己音乐类节目。
8．研究汇报（调查结束后，全组共同撰写。）
天津音乐广播电台调查研究计划初稿如上。
附：问卷调查样卷
天津音乐台受众调查
您好，我们是天津师范大学新闻专业本科生。这是一份相关天津音乐台听众对音乐台(FM99)收听情况一次无记名调查，请您如实作答，感谢您合作。
请选择您基础信息
性别：男（ ） 女（ ） 已婚( ) 未婚( )
请在你认为适宜选项中划√
1. 请问您年纪在以下哪个年纪段之间？
5——15岁（ ） 16——35岁（ ） 36——50岁（ ） 50岁以上（ ）
2. 请问您所从事职业类别？
教育（ ） 工业（ ） 其它（ ） 商业( ) 政府机关( ) 农业( )
3. 您学历？
高中及以下（ ） 中专（ ） 大专（ ） 本科（ ） 本科以上（ ）
4. 你是否常常收听天津音乐广播电台节目（ ）
天天 （ ） 常常（ ） 偶然（ ） 从不（ ）
5. 您天天收听节目时地点在哪里？
车上（ ） 家里（ ） 办公室（ ） 商店里（ ） 学校( )
6. 您通常在什么时候收听节目？
早上（ ） 午休（ ） 晚上（ ） 随意（ ）
7. 您收听节目时,认为哪个时段节目最得您喜爱( )
7点到12点( ) 12点到18点( ) 19点到22点( ) 22点到1点( )
8. 您最初接触这个电台是在什么时候？
1990年以前（ ）1990—1995年（ ）1995—（ ）—至今（ ）
9. 您和音乐台第一次接触路径？
经人介绍（ ） 无意中收听（ ） 广告（ ） 其它（ ）
10. 您对天津音乐台节目了解多少？
很了解，熟悉每个栏目及其DJ,只要时间许可天天全部会听（ ）
比较了解，知道部分节目，有时会听（ ）
不太了解，知识听过（ ） 根本没听过（ ）
11. 你喜爱什么类型音乐( )
摇滚( ) 古典( ) 乡村( ) 轻音乐( ) 流行音乐( ) 民族音乐( )
12. 您期望天津音乐台以后多播放哪一类型歌曲（ ）
经典老歌（ ） 华语新歌（ ） 欧美歌曲（ ） 日韩流行（ ）
13. 您认为音乐台节目最吸引你是什么？
节目主持人（ ）节目内容（ ）节目气氛（ ）观众参与（ ）其它（ ）
14. 您喜爱哪类主持风格？
轻松、愉悦（ ） 诙谐幽默（ ） 十足煽情（ ） 高贵、优雅（ ）
平静、祥和（ ） 严厉认真 ( ) 其它（ ）
15. 您期望我们在哪方面有更大改善？（多选）
栏目多样性（ ） 信息量增加（ ） 听众参与程度大（ ）
主持人专业水平高（ ） 其它（ ）
16. 天津音乐广播电台节目，您最喜爱是？
17. 天津音乐广播电台节目中，您比较喜爱哪位主持人？（可多写，不限一位）
对天津音乐广播电台调查研究汇报
调查人员：曲元媛、顾倩、刘静男、朱媛媛、李琳、穆胜
调查时间：9月20日至12月1日
调查目标概况：天津音乐广播电台（FM99兆赫）是一档音乐类电台节目。创办于1988年。整个音乐台包含：《风行天下》、《音乐世界》、《音乐早点到》、《愉快节拍》、《老歌听不停》、《音乐不塞车》、《彩铃闹翻天》、《锵锵锵》、《音乐E路通》、《99点播台》、《唱片收藏家》、《校园广播大联盟》、《音乐旅行家》、《绝对现场》、《音乐第六感》、《亚洲新锐》、《锐舞派对》、《中国歌曲排行榜》、《全球歌曲榜》、《音乐康乃馨》、《99不夜天》、《转背景音乐台》累计22档音乐节目。
节目按以上次序，从天天早上4：55分《全天节目预报》到转天早上4：55分《转背景音乐台》全天二十四小时不停向广大听众提供优质美好音乐享受。
调查研究目标和假设：
研究目标：天津音乐广播电台各档节目标收听率、受众范围，天津音乐广播电台节目特点及受众收听喜好等。
假设范围：受众对于节目标支持率、喜好、和节目接下来可能进行什么样变动或调整。
调查方法：问卷调查及数据资料搜集
调查经过及步骤：
调查步骤：制订调查计划，搜集调查资料，制订调查问卷，进行问卷调查，整理所取得信息，得出要调查目标内容。
调查经过：9月20日至9月27日，制订调查计划，确定调查目标、调查范围及调查方法，
9月28日至10月11日，制订调查问卷，
10月12日至12月1日，发放调查问卷并对制订目标进行数据资料整理搜集，
12月1日至12月18日，整理所数据，并撰写调查研究汇报。
具体调查情况：
1．调查研究受众年纪范围：
此次调查研究受众，分为四个年纪段，分别是5~15岁，16~35岁，36~50岁，50岁以上，其中，5~15岁受众44人，占总调查人数14.6%，16~35岁受众193人，占总调查人数64.3%，36~50岁受众49人，占总调查人数16.4%，50岁以上14人，占总调查人数4.7%
由以上数据能够看出，天津音乐广播电台关键受众集中在十六岁到三十五岁青少年及中年人中年纪较小人群。这说明了天津音乐广播电台节目制作及节目安排在一定程度上存在着不足，比如，没有专门为中老年人和儿童设置，适合她们收听节目，这是音乐广播电台首先需要改善问题。

2． 调查研究受众所从事职业类别：
此次调查研究受众所从事职业，大致分为以下多个情况，分别是教育、工业、农业、商业、政府机关和其它，其中，教育类123人，占总调查人数41%，工业类11人，占总调查人数3.6%，农业类0人，占总调查人数0%，商业类20人，占总调查人数6.7%，政府机关类7人，占总调查人数2.3%，其它类139人，占总调查人数46.3%。
由以上数据能够大致推断出，天津音乐广播电台关键受众全部集中在城市内部，极少抵达市区边缘区级市或乡村，换句话说，受众里有工商、政府机关、教育、其它多种职业，却没有从事农业受众，在一定程度上能够说明，天音音乐广播电台节目设计是以针对城市里受众为关键播送标准。
不过还是期望在以后节目设置中，天津音乐广播电台能够更深入地考虑全方面，增加部分不仅仅是为城市人所作节目设计。

3．调查研究受众学历：
此次调查研究受众学历，分别是高中及以下65人，占总调查人数21.7%，中专23人，占总调查人数7.7%，大专48人，占总调查人数16%，本科147人，占总调查人数49%，本科以上17人，占总调查人数5.7%。
由以上数据能够看出天津音乐广播电台关键受众全部是受过一定教育，大专以上高等教育人数甚至占了总调查人数70.7%，这就是说，天津音乐广播电台受众综合素质较高，对于节目标质量及表现力有着相当高权威说服力。

4． 调查研究受众对于天津音乐广播电台收听率：
此次调查研究受众收听率，天天全部坚持收听15人，占总调查人数5%，常常收听75人，占总调查人数25%，偶然收听159人，占总调查人数53%，从不收听43人，占总调查人数14.3%，未填写48人，占总调查人数16%。
由以上数据能够看出，天津音乐广播电台收听率并不是很高，更多情况下，受众收听节目，只是为了排遣无聊，打发时间，或休闲娱乐一个方法。
这就从一定程度上说明了天津音乐广播电台节目在一定程度上应该深入改善，尽可能地做到精巧、感人、能够打动受众，培养起一批固定，长时间或固定时段收听节目标稳定型受众，这对于提升电台节目收听率，能够起到很好作用。

5． 调查研究受众收听地点：
此次调查研究受众，收听天津音乐广播电台节目时，在车上收听有67人，占总调查人数22.3%，在家里或宿舍里收听有131人，占总调查人数43.7%，在办公室收听有19人，占总调查人数7.8%，在商店收听有7人，占总调查人数2.3%，在学校收听有59人，占总调查人数19.7%，未填人数17人，占总调查人数4.9%。由以上数据能够看出，受众在收听这档节目标时候，多数是在家里或宿舍等休息地方，和车上，在一定程度上表现出了天津音乐广播电台对受众收听节目设置随意性和广泛性，即使在其它地方收听受众人数远远不及在家中、宿舍及车上受众人数，却能够从另一个方面反应出天津音乐广播电台播送范围十分广泛。
所以，天津音乐广播电台在深入完善这些已经有广播区域同时，也应该向其它区域进行扩展广播，以达成愈加好受众效果。

6． 调查研究受众收听时间：
此次调查研究受众，收听天津音乐广播电台节目时时间，早上收听有36人，占总调查人数12%，午休时间收听有42人，占总调查人数14%，晚上收听人数有143人，占总调查人数47.7%，时间未定有95人，占总调查人数31.7%，未填写有24人，占总调查人数8%。
由以上数据能够看出，受众收听节目标时间在早、中、晚、及其它时间所占百分比相差并不是十分显著，即使以晚上收听人数居多，不过其次，收听人数伴随工作学习不一样特点或生活习惯差异，在各个时间段表现也有所不一样。

7．调查研究受众最喜爱节目时段：
此次调查研究受众，最喜爱节目时段，集中在7-12时有24人，占总调查人数8%，集中在12-18时有63人，占总调查人数21%，集中在19-22时有144人，占总调查人数48%，集中在22-1时有51人，占总调查人数17%，未填写人有18人，占总调查人数6%。
由以上数据能够看出，受众较为喜爱节目集中在了19-22时这个时段，此时段是在晚饭后至睡觉前，是忙碌了一天大多数受众较为闲暇并可自由掌控时间段。不过在12-18时、22-1时时段里受众人数，也占据了一定百分比，不仅仅是大量地集中在某一个时段中。
综合第六题和第七题所得到数据能够看出，受众在收听节目标时候，对于某一个时间段节目收听，除去喜爱之外，还受到工作、学习和生活作息习惯控制和影响。所以我们认为，天津音乐广播电台除了在其它节目时段加强节目设计精心程度，更要重视受众人数较为集中时间段，对节目进行修改和创新，做到精益求精，能够更多更稳定地培养起固定且庞大受众群。

8. 调查研究受众接触到天津音乐广播电台时间：
此次调查研究受众，在90年以前接触到天津音乐广播电台有10人，占总调查人数3.3%，在90-95年间接触到有25人，占总调查人数8.3%，在95-间接触到有83人，占总调查人数27.6%，在以后接触到有168人，占总调查人数56%，未填写有14人，占总调查人数4.7%。
由以上数据能够看出，受众接触到天津音乐广播电台，是伴随时间推移而逐步增加，由此能够得出结论是，伴随时间推移，天津音乐广播电台节目也逐步增加和完善，而且，伴随时间推移，天津音乐广播电台著名度也有所增加。

9． 调查研究受众接触到天津音乐广播电台方法：
此次调查研究受众，经人介绍接触到天津音乐广播电台有28人，占总调查人数9.3%，无意中收听到有173人，占总调查人数57.7%，经过广告收听有37人，占总调查人数12.3%，其它方法收听到有48人，占总调查人数16%，未填写有14人，占总调查人数4.7%。
由以上数据能够看出，受众接触到天津音乐广播电台，偶然性原因占据了大部分，这就表示天津音乐广播电台在对外宣传本身行动中还做得远远不够，天津音乐广播电台不能仅仅依靠偶然收听来取得受众，而是应该经过广告、人际传输和品牌塑造等等方法，来取得更多受众，提升本身著名度。

10．调查研究受众对天津音乐广播电台节目标了解程度：
此次调查研究受众，对天津音乐广播电台节目很了解有15人，占总调查人数5%，比较了解有142人，占总调查人数47.3%，不太了解有105人，占总调查人数35%，完全不了解有27人，占总调查人数9%，未填写有11人，占总调查人数3.7%。
由以上数据能够看出，天津音乐广播电台受众对于电台节目了解还停留在一个相当低水平上，这对于保持和扩大受众群是一个极大地阻碍，换句话说，因为部了解和陌生，会使得电台逐步丧失部分受众，最终走向衰落，这一过程可能会需要相当长时间，不过假如放任这种“不了解”或“不够了解”情况继续下去，衰落则已成为了肯定结果。
另外，经过以上三组数据能够看出，不管是受众接触天津音乐广播电台时间、接触方法，还是受众对于电台节目标了解程度，全部在停留在一个相对低下水平上，天津音乐广播电台要改变这一情况，就必需立即对电台对应设置及工作计划做出调整。

11．调查研究受众喜爱音乐类型：（有反复选项）
此次调查研究受众，喜爱摇滚音乐有50人，占总调查人数16.7%，喜爱古典音乐有56人，占总调查人数18.6%，喜爱乡村音乐有29人，占总调查人数9.7%,，喜爱轻音乐有58人，占总调查人数19.3%，喜爱流行音乐有176人，占总调查人数58.7%，喜爱民族音乐有14人，占总调查人数4.7%。

12．调查研究受众喜爱栏目：
此次调查研究受众，喜爱经典老歌101人，占总调查人数33.7%，喜爱华语新歌107人，占总调查人数35.6%，喜爱欧美歌曲60人，占总调查人数20%，喜爱日韩流行26人，占总调查人数8.6%，未填写6人，占总调查人数2.9%。
由以上两组数据能够看出，受众喜爱音乐类型集中在富有节奏感和时尚感流行音乐和摇滚音乐上，另外还有能够使人放松古典音乐和轻音乐。说明受众喜爱音乐类型和时代息息相关，现在快节奏工作生活方法，使大家对充满时尚感节奏感音乐情有独钟，其次，因为生活节奏加紧，大家心底也渴望放松，所以充满抒情和复古怀旧味道音乐也为大家所接收，电台正是抓住了这一点，才使受众群得以巩固和发展。

13．调查研究受众对于节目吸引力缘由：
此次调查研究受众，喜爱天津音乐广播电台主持人有23人，占总调查人数11.5%，喜爱天津音乐广播电台节目内容有143人，占总调查人数47.7%，喜爱天津音乐广播电台节目气氛有76人，占总调查人数25.3%。喜爱听众参与有21人，占总调查人数7%，喜爱其它方面有24人，占总调查人数8%，未填写有13人，占总调查人数5.3%。
由以上数据能够看出，天津音乐广播电台吸引受众最关键原因是它节目内容和节目气氛，不过仅仅依靠这些远远不够，天津音乐广播电台在以后播出过程中，应该愈加重视对于电台主持人风格素质、听众互动等步骤设计。

14．调查研究受众对于主持人主持风格见解：
此次调查研究受众，喜爱诙谐幽默风格有115人，占总调查人数38.3%，喜爱轻松愉悦风格有128人，占总调查人数42.7%，喜爱煽情风格有12人，占总调查人数4%，喜爱高贵优雅风格有30人，占总调查人数10%，喜爱平静风格有46人，占总调查人数15.3%，喜爱严厉风格有7人，占总调查人数2.3%，喜爱其它风格有8人，占总调查人数2.6%，未填写有10人，占总调查人数3.3%。
由以上数据能够看出，受众喜爱是平民化、轻松诙谐主持风格，天津音乐广播电台很好落实了这一风格，使得受众能够不带有较大心理压力和心理思索值来收听节目，达成受众想要放松目标，很好地保持了受众群，并使之深入扩大。

15．调查研究受众对于栏目设置意见及提议：
此次调查研究受众，期望在栏目多样性上有所改变有115人，占总调查人数38.3%，期望在信息量获取上有所增加有116人，占总调查人数38.7%，期望在听众参与度上有所改变有57人，占总调查人数23.3%，期望在主持人专业水平上有所提升有56人，占总调查人数18.6%，在其它方面有所期望有20人，占总调查人数6.7%，未填写有13人，占总调查人数4.3%。
由以上数据能够看出，受众对于天津音乐广播电台栏目设置及栏目内容需求是最为强烈，而在其次，对于听众参与互动步骤和主持人专业素质方面，受众需求也占据了关键部分。

16．调查研究受众最喜爱一档节目：
因为本题为开放式问答题形式，多数受众没有回复，回复人不到总调查人数10%，此次调查研究所取得信息，分别是音乐排行榜5人，亚洲新锐2人，99点播台4人，音乐不停3人，音乐不塞车5人，夜航班3人，老歌听不完3人。
由以上数据，即使不含有权威说服力，不过在一定程度上反应了受众对于天津音乐广播电台节目喜好倾向，大多数集中在晚间档及夜间档。
17．调查受众最喜爱主持人：
因为本题为开放式问答题形式，多数受众没有回复，回复人不到总调查人数10%，此次调查研究所取得信息，分别是李晴2人，王琳4人，欧阳12人，张莹莹2人，张东2人，白杨3人。
由以上数据，即使不含有权威说服力，不过也从另一个侧面反应了受众对于节目主持人陌生和距离，这是天津音乐广播电台在以后节目设置中，所要着重处理问题。

此次对天津音乐广播电台调查研究，关键是针对天津音乐广播电台各档节目标收听率、受众范围，天津音乐广播电台节目特点及受众收听喜好等。假设范围是受众对于节目标支持率、喜好、和节目接下来可能进行什么样变动或调整。
此次调查研究长达两个月，共走访了天津市百余处人群据基地，进行问卷调查及口头咨询。
此次调查研究结果，是对天津音乐广播电台总体情况一个简略调查，关键集中起来是以下多个部分：
一． 受众选择节目标关键影响原因：
首先是个人喜好，其次是受工作学习时间控制，和个人生活习惯影响。最终就是受时尚时尚即大众选择趋势进行选择。另外，个人年纪、经历、学历程度和所处地域也对于受众选择节目造成了一定影响。
二．天津音乐电台著名度和受众对天津音乐广播电台了解程度：
天津音乐广播电台创办于80年代后期，而受众对此感爱好是在最近几年才具体地表现出来，也就是说受众对天津音乐广播电台了解程度是伴随时间增加和受众群逐步扩大和稳定而有所增加。
三．天津音乐广播电台节目类型、主持人风格：
天津音乐广播电台节目设计伴随各个时段不一样也有所改变，从早上《音乐早点名》到晚上《99不夜天》，每一档节目标设计全部是伴随受众喜好，生活习惯和学习工作时间而进行。这一举措使得天津音乐广播电台在多年来广播业基础不景气情况下，依旧能够拥有自己固定受众群，取得了良好口碑。》
其次，各个节目标主持人全部是在轻松、诙谐、幽默基调上带出了自己主持风格，感性、调侃、理性和知性、可爱、成熟而含有魅力……多种不一样主持风格是这些主持人能够拥有自己忠实受众关键原因。
四．受众喜爱节目方向：
受众喜爱节目，展现了两极化发展倾向，即使不是很显著，不过，基础能够归纳为时尚节奏派和怀旧复古派，不过不管是哪一类受众，全部是抱持着对于音乐完全喜爱而成为天津音乐广播电台忠实受众。
五．受众范围和以后应该努力方向：
此次调查研究受众范围之广，覆盖面之大是我们在做这个调查研究汇报之初所没有想到，除了从事农业工作人外，天津音乐广播电台受众几乎涵盖了各个行业，成为了一个不可小视受众群体。
天津音乐田纪后努力方向，就是要在现有情况下不停提升本身专业素质和技术水平，这在我们进行此次调查研究过程中已经充足地表现出来了。其次，也应该时刻注意本身创新和提升，在保持原有手中情况下深入扩大受众群，形成本身完整受众关系网，保持节目标新鲜度，每日提升，和时俱进。

这篇汇报在这里已经写得有点长了，花费时间也着实不少，但我们仍然很清楚知道自己了解太少，认识远远不够。其实以上多个部分，任何一个部分全部能够作为单独题目来全方面进行叙述，但做任何事情全部是要受客观条件限制，我们不可能在两个月时间内来完全了解这个已经存在了十八年经典老台，只是我们期望，经过我们不懈努力，能够借由这次调查，带给天津音乐广播电台永远崭新生命力。让天津音乐广播电台里那美妙歌声，长久流传下去。

-12-12