物业公司服务中心主任岗位职责样本.doc

岗位名称服务中心主任岗位编号所在部门物业企业服务中心岗位定员1人直接上级物业企业总经理工资等级直接下级环境保洁经理、景观维护经理、安全保卫经理薪酬类型所辖人员岗位分析日期6月28日本职： 负责小区保安、保洁、车辆管理及景观维护、保养工作，帮助提供小区其它服务职责和工作任务：职责一职责表述：负责制订并实施服务中心工作计划工作时间百分比：15%工作任务制订服务中心年度、月度工作目标及工作计划组织实施服务中心内部工作计划，实现工作目标职责二职责表述：负责监管小区日常清洁工作，确保环境整齐工作时间百分比：20%工作任务组织做好小区日常清洁工作，确保全部操作符合清洁质量标准组织做好小区卫生消杀工作定时检验小区清洁卫生情况，对发觉不符合清洁质量标准提出限期整改每个月对小区清洁情况进行综合评定、考评 职责三职责表述：负责小区治安管理、车辆管理工作时间百分比：20%工作任务负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”四防工作，维护小区内治安秩序严格治安管理，做好来访登记、电视监控、全天二十四小时巡查、进出货物检验等治安防范工作严格消防管理，落实消防责任制，立即消除火险隐患主动配合公安部门打击小区内及周围发生违法犯罪活动负责对小区各住户治安、消防宣传教育工作负责组织保安队伍业务培训职责四职责表述：负责小区景观维护工作时间百分比：20%工作任务组织做好小区绿化日常养护工作组织做好绿化承包商选择和评审工作组织做好绿化环境部署、景观维护工作每个月对小区景观维护情况进行检验，做好综合评定、考评职责五职责表述：负责提供其它服务工作时间百分比：5%工作任务监察小区共用设施运行情况，对出现问题立即向维修中心反馈帮助提供邮政服务，负责小区信报管理工作配合经营中心，提供其它无偿、有偿服务职责六职责表述：服务中心内部管理工作工作时间百分比：15%工作任务制订、修订服务中心工作程序和工作制度，并监控实施负责服务中心队伍建设，选拔、配置、评价下属人员，组织部门技能培训负责指导属下职员制订阶段工作计划，并督促实施负责控制部门预算，降低服务中心管理费用职责七工作任务职责表述：完成上级领导交办其它工作工作时间百分比：5%权力：对小区安全隐患有限期整改权对进出小区人员和车辆有盘查权对小区安全保卫、防火监督检验权对小区景观维护检验权对小区卫生保洁工作检验权对所属下级工作有调配、监督、检验权对所属下级工作争议有裁决权对所属下级管理水平、业务水平和业绩有考评评价权有对直接下级人员任免提名权本部门预算内费用使用权工作协作关系：内部协调关系经营中心、维修中心、销售部等外部协调关系保安企业、公安局，派出所等任职资格：教育水平大专以上专业房地产管理、企业管理、园林等相关专业培训经历管理理论、物业管理培训、保安及消防知识培训等经验含有2年以上物业管理工作经验知识含有一定物业管理知识、绿化养护知识、保安及消防知识，相关经营管理知识、园林设计知识技能技巧含有基础办公软件使用能力、网络基础应用能力；含有较强沟通能力、计划实施能力、组织协调能力、领导能力、用户服务能力、专业知识及技能其它：使用工具设备通常办公设备工作环境办公室，和需要检验各个场所工作时间特征正常工作时间，特殊情况需要加班所需统计文档通知、汇报文件、工作总结，多种日常工作报表、评审统计等备注：