培训学校薪酬绩效管理新规制度.doc

薪酬绩效管理制度

2024年5月27日目 录
第一章 总则 3
第二章 薪酬体系 5
第三章 中层管理人员薪酬绩效分配 7
第四章 中层以下职员薪酬绩效分配 9
第五章 薪酬调整 11
第六章 绩效管理步骤 13
第五章 附则 14
附件 14

第一章 总则
第一条 本制度是企业（以下简称“企业”）依据国家法律法规并结合企业本身实际情况签订薪酬绩效管理要求，是职员取得正当劳动酬劳确保，也是维持企业效率和连续发展确保，表现了企业效益和职员利益相结合标准。
第二条 本制度意在奖励优异、督促后进和提升职员工作主动性，以建立起吸引人才、留住人才、充足激励职员公平薪酬绩效体系。
第三条 本制度适适用于企业除高层管理人员以外全部职员。
第四条 本制度适用人员分类：
1． 中层管理序列：各部门正（副）经理；
2． 市场序列：对企业产品销售及市场开拓负担直接责任各岗位，如市场推广、合作院校拓展、代理商拓展、直接用户开发等部门职员；
3． 咨询序列：指对业务运行或管理服务质量和水平负担直接责任各岗位。如电话咨询员、现场咨询员、用户投诉处理等岗位职员；
4． 辅助序列：指从事职能或从事后勤服务工作岗位。如人力资源管理、财务管理、行政管理等岗位；
第五条 本制度适用部门：企业临时不设部门，以后依据实际情况进行设置。
第二章 薪酬体系
第六条 实施岗位绩效工资制，坚持“以岗位为基础，以业绩为导向”付薪思绪。
第七条 薪酬结构
共由以下部分组成：月度工资、季度奖金、年度绩效、福利津贴。各部分及百分比具体参见下表：
薪酬部分
序列
月度工资
季度奖金
年度奖金
福利津贴
岗位工资
月度绩效工资
中层管理序列
3000

3000
5000
三险一金加通讯补助
市场序列

1000
500
3000
三险一金加通讯补助
咨询序列

1000
500
3000
三险一金
辅助序列
1500
800
300

三险一金
各部门需参考上表所表示百分比进行工资发放。
1、 岗位工资
岗位工资指该岗位职员工资基准，表现是该岗位职员对企业价值贡献度。每一个岗位均对应于一个岗位等级，每一个岗位等级共分5档。岗位工资次月5日前发放。
2、 月度绩效工资
依据月度工作考评结果发放工资，和岗位工资有一定百分比关系，不一样类别职员百分比不一样。月度绩效工资随月度岗位工资发放。
3、 季度绩效奖金
依据季度工作考评结果发放工资，不一样类别职员百分比不一样。季度绩效工资每三个月结束后次月5日前发放。
4、 年度绩效奖金
在年底综合考虑企业业绩、部门业绩和个人业绩，发放年度绩效奖金，以全方面反应个人贡献。年度绩效奖金年底春节前发放。职员在企业工作不足十二个月，根据转正后实际工作月份百分比发放。
5、 福利津贴
此部分为非风险性津贴，不参与绩效考评。
第三章 中层管理人员薪酬绩效分配
第八条 岗位工资发放
岗位工资按月发放。
第九条 月度绩效工资发放
按月度发放。计算公式为：
部门中层管理人员月度绩效工资实际值 = 月度绩效工资基准值× 月度部门绩效考评系数；
第十条 季度绩效工资发放
按季度发放。计算公式为：
中层管理人员季度绩效工资实际值 = 季度绩效工资基准值× 季度部门绩效考评系数；
第十一条 年度绩效发放
职能部门中层管理人员年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 × 年度部门绩效考评系数×K1（年度企业绩效考评系数，下同）
非职能部门中层管理人员年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 × 年度部门绩效考评系数
非职能部门中层管理人员发放年度绩效需满足以下条件：企业年实现销售收入在企业年度目标80%以上；
K1计算方法以下：
K1=Σ（各部门考评指标得分×权重）
年度总体业绩突出部门和个人，企业将另行奖励责任人。
第十二条 中层管理人员年度综合考评
年底由人力资源部组织对全体中层管理人员综合考评，综合考虑季度、年度绩效考评结果等原因。对考评结果进行强制分布，参见下表：
年度考评考评结果
优异
良好
称职
基础称职
不称职
百分比
10%
10%
60%
15%
5%
第十三条 中层管理人员薪酬由企业人力资源部统一核发。

第四章 中层以下职员薪酬绩效分配
第十四条 岗位工资发放
岗位工资按月发放。
第十五条 月度绩效工资发放
按月度发放。计算公式为：
通常职员月度绩效工资实际值 = 月度绩效工资基准值× 月度个人绩效考评系数；
第十六条 季度绩效工资发放
按季度发放。计算公式为：
通常职员季度绩效工资实际值 = 季度绩效工资基准值× 季度个人绩效考评系数；
第十七条 年度绩效发放
职能部门通常职员年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 × 年度个人绩效考评系数×K1（年度企业绩效考评系数，下同）；
非职能部门通常职员年度绩效实际值 = 年度绩效基准值 × 年度个人绩效考评系数；
非职能部门通常职员发放年度绩效需满足以下条件：个人实现销售收入在年度目标60%以上；
第十八条 中层以下职员考评
考评周期为月度、季度和年度。
每个月末各部门自行组织对中层以下职员考评，关键采取KPI考评法。
第十九条 部门及中层以下职员年度综合考评
年底时成立考评委员会，组员包含人力资源部等相关部门相关人员，由人力资源部牵头。考评委员会负责组织对各部门综合考评，综合考虑季度部门绩效考评结果和年度部门绩效考评结果两方面，对考评结果进行强制分布，参见下表：
综合考评结果
A
B
C
职能部门
20%
60%
20%
非职能部门
30%
50%
20%
依据部门综合考评结果，各部门能够对职员进行年度综合考评，并对结果进行强制分布，参见下表：
第二十条 实习期职员薪酬待遇
新进企业国家统招本科毕业生实习期薪酬标准为元，大专毕业生实习期薪酬标准为1800元。实习期满，享受所聘用对应岗位岗级及对应薪酬待遇。
第五章 薪酬调整
第二十一条 企业薪酬调整分为企业整体薪酬调整、职员薪级调整及职员个人薪档调整。
第二十二条 企业整体薪酬调整：
企业整体薪酬调整指企业依据国家政策和物价水平等宏观原因改变、行业及地域竞争情况、企业发展战略改变，或企业整体效益情况而进行工资基数调整。遵照工资总额增加幅度低于企业经济效益增加幅度，实际平均工资增加幅度低于劳动生产率增加幅度标准。
当企业出现经营困难时，企业有权力依据实际情况对职员薪酬进行调整。
第二十三条 职员薪级调整：
职员调整岗位时，薪级为新岗位对应薪级，薪档确实定采取“就近”和“就高不就低”相结合标准，选择和原岗位工资最靠近两个薪档中较高一个薪档，核定工资。
第二十四条 职员（含中层管理人员）个人薪档调整：
1. 年度综合考评等级为“优异”级职员在本人所在薪级中晋升2档；
2. 年度综合考评等级为“良好”级职员在本人所在薪级中晋升1档；
3. 年度综合考评等级为“基础称职”级职员在本人所在薪级中不变动；
4. 年度综合考评等级为“不称职”级职员将予考虑换至低岗级岗位，在本人所在薪级中降低1档。
5. 年度综合考评等级为“优异”级职员优先考虑职务晋升和安排培训机会；
薪档调整特殊情况：
若某职员薪档已是该岗位所在薪级范围最高级，而且年度绩效考评为“优异”，如岗位不调整，可继续按档晋升，最高不得超出本等级最高级3档；
若某职员薪档已是该岗位所在薪级范围最低级，而且年度绩效考评为“不称职”，如不调整岗位或解除劳动协议，可继续降低1档。
第二十五条 如出现职员兼岗情况，则该职员岗位工资等级按其任职岗位中等级标准最高岗位套级。
第二十六条 企业各岗位职员薪档调整由各部门依据年度考评结果拟订职员薪档调整方案，并报人力资源部审核，经总经理办公会讨论经过后，由人力资源部自次月起实施，并通知各部门。
第六章 绩效管理步骤
第二十七条 绩效考评及薪酬发放
1、每个月5日前，各部门向发展计划部上报各部门上个月相关考评信息和考评结果；
2、每季首月5日前，各部门向发展计划部上报上个季度各部门相关考评信息和考评结果；
3、每十二个月春节前，各部门向发展计划部上报当年各部门相关考评信息和考评结果；
4、人力资源部组织进行考评，对数据正确性进行复核，如有问题则和信息提供部门和被考评部门进行沟通，确定考评结果，提交总经理办公会；
5、总经理办公会讨论经过后，交人力资源部实施，核发当月工资。
第二十八条 职员（含中层管理人员）月度考评结果应用：
1、连续三个月月度考评等级为“基础称职”级职员能够考虑临时降级使用或给予解聘；
2、连续两个月月度考评等级为“不称职”级职员能够考虑临时降级使用或给予解聘；
第二十九条 考评结果申诉
1、在职员考评过程中，职员如认为受不公平对待或对考评结果有异议，有权在考评结束后（考评结果通知到被考评者）2个工作日内向人力资源部提出申诉要求。职员就考评问题提出申诉时需要填写《职员考评申诉表》，提交人力资源部；
2、人力资源部需在5个工作日内对申诉材料进行审核处理，并将结果反馈给相关当事人；
3、人力资源部判定该申诉是否为重大问题，如为重大问题，则接到申诉汇报后1个工作日内将材料提交企业总经理办公会，总经理办公会对申诉材料进行审核处理，将最终止果通知给人力资源部；
4、人力资源部将最终止果反馈给相关当事人，并登记职员申诉统计并立案。
第五章 附则
第三十条 本制度薪酬相关内容由人力资源部负责解释，绩效相关内容由总经理办公会负责解释。
第三十一条 本要求从　12　月　1　日起开始实施。
第三十二条 本制度修订由人力资源部负责，经总经理办公会讨论经过后实施。

附件
附录1：职员薪级薪档表样式
薪级薪档表
薪档
薪级
1
2
3
4
5
档差
M1
5000
5500
6000
6500
7000
500
M2
3000
3300
3600
3900
4200
300
M3
3000
3300
3600
3900
4200
300
M4
2300
2500
2700
2900
3100
200

附录2：职员绩效责任书样式

职员姓名： 部 门： 岗位：

部门经理： 考评期间： 年 月 日至 年 月 日

一、目标绩效（P1）
序号
指标
权重（B）
指标解释及评分标准
评分措施
备注

二、行为绩效（P2）
序号
指标
权重
指标解释及评分标准
评分措施
备注

职员签字： 部门经理签字： 人力资源部经理签字：

附录3：职员月度绩效考评表样式

职员姓名： 部 门： 岗位：

部门经理： 考评月份： 年 月 考评人：

一、目标绩效考评结果（P1）
序号
指标
权重
指标解释及评分标准
评分
加权得分

总绩效分数(E=∑D)

二、考评说明和改善提议
序号
指标
考评说明
改善提议

考评人签字： 被考评人签字：

部门经理签字： 人力资源部经理签字：

附录4：职员年度绩效考评表样式

职员姓名： 部 门： 岗位：

部门经理： 考评年度： 年 考评人：

一、整体考评结果
目标绩效评分

行为绩效评分

整体绩效评分

二、目标绩效考评结果
序号
指标
权重
指标解释及评分标准
评分
加权得分

总绩效分数(E=∑D)

目标考评说明和改善提议
序号
指标（A）
考评说明
改善提议

三、行为绩效考评结果
序号
指标（A）
权重（B）
指标解释及评分标准
评分
得分（D=B*C）

总绩效分数(E=∑D)

行为绩效考评说明和改善提议
序号
指标（A）
考评说明
改善提议

考评人签字：

被考评人签字：

四、岗位和薪酬调整提议

部门经理签字：

人力资源部经理签字：

附录5：绩效考评申诉表

一、基础信息：
被考评人姓名： 部门： 岗位：

考评人姓名： 部门： 职务：
二、关键内容

申诉内容

申诉要求

考评人意见

部门经理
意见

人力资源部
经理意见

主管领导
意见

人力资源主管领导意见

企业意见

职员意见

备注：职员对处理意见满意或没有意见，将处理结果交人力资源部立案。假如有意见，根据本表次序进行逐层申诉。

部门平衡计分卡
BSC维度
指标名称
目标值
权重
指标定义及说明
量化公式
数据提供单位
财务类

用户类

内部运行类

学习和成长类