(地产类)弱电维保基本技术方案.doc

XXXX弱电系统维保实施方案（项目编号：XXXGCB140306/01）XXXXXXXX工程有限公司2014.03.10弱电系统维保实施方案为力保XXXX各系统能正常运行，提高系统可靠性，维护小区业主人身及财产的安全，根据XXXX弱电系统的实际使用情况，参照相关规范，现对其相关弱电系统制定日常维护方案。 一、主要参考相关规范标准：1、综合布线系统设计规范GB50311-20072、安全防范工程技术规范GB50348-20043、安全防范系统验收规则GA308-20014、安全防范工程程序与要求GA/75-19945、报警图像信号有线传输装置GB/T16677-19966、视频安防监控系统技术要求GA/T367-20017、入侵报警系统技术要求GA/T368-20018、出入口控制系统技术要求GA/T394-20029、民用闭路监控电视系统工程技术规范GB50198-201110、智能建筑工程质量验收规范GB50606-201011、建筑弱电工程施工与验收规范DB11/883-201212、智能建筑设计标准GB/T50314（2006/2000）13、建筑物电子信息系统防雷技术规范GB50343-2012二、需维护的系统如下：1、视频监控系统；2、楼宇对讲系统；3、背景音乐系统；4、UPS供电系统；5、弱电防雷接地系统；三、维修保养服务：派专业人员对系统定期检查、测试、保养、维修，确保设备正常运行，填写相关维保记录，发现故障及时排除，无法排除的及时上报建设单位。1. 每月1次对系统状态进行常规检查，每年12次。2. 每半年1次对设备进行清洁。3. 提供24小时维保电话，接受业主的服务请求，接至业主服务请求后维保人员及时赶至现场维护，若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。4. 维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。5. 一般情况下，维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应在24小时内修复；如需等待买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施。四、抢修服务：我公司设专门的维保人员，对弱电系统的突发故障进行抢修，本项目本年度的现场维保负责人为： ，联系电话： 。甲、乙双方联系人变更时，应提前三天书面通知对方。五、技术咨询服务：弱电系统运行维护方案咨询，弱电系统技术咨询，弱电系统设计，弱电系统的改造。六、双方权责：（参维保合同相关条款）七、甲方应提供的资料：1、弱电系统图纸；2、产品资料；3、维保手册；4、调试资料；5、其他资料。八、乙方维保资料提交：1、弱电系统维修保养方案；2、我公司维保人员初次对贵单位的弱电系统整体进行基本检测后，提供弱电系统检测报告1份；3、每月检测完毕后，一周内会提供相关书面资料，主要包括：4、弱电系统检测报告5、弱电系统检测表（批量）6、其他：双方协商需要的其他文件。九、费用的相关说明：1、单批或单次100元（含）以内的材料费用我方不另计费用；2、100元以上的材料需另计费用；3、弱电系统改造应另计材料及人工等费用；4、大型、大批量或主要弱电设备的拆装、更换应按施工项目另计费用；（更换后的损坏件应交由甲方查验，更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。）5、由于雷击等原因导致的消防系统瘫痪，厂家收取的调试费等费用应另计；6、抢修项目在协商一致的情况下，应尽量保证先行恢复，费用随后及时处理；7、系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认；8、以上未提及的，双方可友好协商议定。十、培训：我公司可提供1次基本内容培训，培训内容一般包括：1、一般理论知识；2、常用器材的实际操作；3、系统基本操作；4、日常维护知识。十一、弱电系统维保内容总则：1、弱电系统检查时，对小区正常运作有影响的，必须与管理处协调落实方案和时间。2、统一检查各箱、柜、控制室内应张贴、存放的线路图、接线图、使用操作说明等。3、责任范围内的弱电系统维保内容不限于以下内容，维保单位应根据实际情况予以完善、改进，业主提出的合理化建议亦应予以考虑。（一） 视频监控系统：（系统简要说明：该监控系统为模拟系统，由监控客户端PC、前端摄像机、视频分配器、视频矩阵、硬盘录像机、电视墙组成，传输线路分为视频线路（SYV75-5）、供电系统传输、控制线路传输。）主要设备情况一览表序号设备名称型号参数数量生产厂家备注1硬盘录像机GB-U16in/D12浙江大华世博领寓2硬盘录像机GB-U16in/D1浙江大华数码港3硬盘录像机3星网锐捷世博领寓4网络交换机TP-Link TL-SL12261D-LINK5视频矩阵1智腾模拟1、前端设备摄像机：a) 检查图像质量，视觉角度、图像清晰度；b) 红外摄像机的LED灯是否有坏点；云镜控制：a) 球机水平、垂直转动；b) 镜头调焦，聚焦、光圈调节功能；防护罩及支撑系统：a) 密闭情况；b) 牢固程度；c) 是否锈蚀；2、传输系统：信号传输线路：a) 连接是否牢固，端子、线缆是否锈蚀、氧化；b) 线槽密闭状态，线路防潮情况，线路防小动物措施；c) 有无线路干扰；d) 线缆是否受损。3、中心控制室：硬盘录像机：a) 系统时间、日期是否正常（每12年更换一次系统电池）b) 检查视频录像、回放功能（一般按移动侦测）；c) 图像显示功能；d) 参数设置、调试功能是否正常；视频矩阵：a) 系统时间、日期是否正常（每12年更换一次系统电池）b) 图像调用功能，调用设备编号是否正常；c) 球机的控制功能、镜头控制功能；d) 群组切换、显示功能；电视墙：a) 图像显示是否清晰，屏幕是否有灼印； 控制PC：a) 权限设置是否正确；b) 系统运行是否正常；c) 病毒查杀；d) 外接设备(如键盘,鼠标等)是否运行正常。4、检查时间：a) 每月检查设备、线路标志（编号、名称）；b) 编制设备台账表；c) 前端设备每月检查一次；d) 传输系统及中心控制室每季度检查一次。e) 临时故障维修处理，接管理公司通知后按时处理。（二） 楼宇对讲系统：（系统简要说明：该系统为视得安模拟系统，重点检查图像、声音的清晰度、稳定性、抗干扰能力，电锁的控制）1. 单元门口机： 每月对单元门口主机进行外观检查。设备安装是否牢固可靠。面板功能：检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照明。检查开锁机构是否正常、灵活。闭门器闭关是否正常。防潮、防虫等检查。 每月对单元门口主机进行测试，检查音视频信号是否正常、清晰、无干扰；开锁功能：用密码、门禁卡、管理机3种方式检查，检查其传动机构是否正常，是否需要调整闭门速度、力度、门锁灵敏度； 出门按钮设备是否有松动，设备是否工作正常 每季度对单元门口主机进行清洁、除尘，检查单元门口主机板，查看接线是否固定良好。 2、中间设备（弱电间、弱电箱等部位） 每月对中间设备进行外观检查。检查外观有无损伤、安装是否牢固；防潮、防虫等检查； 每季度对中间设备进行功能测试。测试音、视频信号质量，检查是否有干扰； 测试与管理中心主机通讯是否正常。3、传输系统： 连接是否牢固，端子、线缆是否锈蚀、氧化； 线槽密闭状态，线路防水情况，线路防小动物措施； 有无线路干扰； 线缆是否受损。4、中心管理机： 每月对中心管理机进行外观检查。检查外观有无损伤，按键是否灵敏、失灵；扬声器、屏幕是否功能正常； 音视频信号测试正常，无干扰； 联网通讯正常； 远程控制功能正常。5、其他： 每月检查设备、线路标志（编号、名称）； 编制设备台账表； 临时故障维修处理，接管理公司通知后按时处理。（三）背景音乐系统：（不含消防广播）（系统简要说明：不包括消防广播，包括户外背景音乐的扬声器、传输线路、功放、前置放大器、话筒等）1、扬声器： 每月检查音箱（音柱）外观，是否破损，防潮、防小动物检查； 每月检查音箱（音柱）的接线是否牢靠，端子是否锈蚀； 每月检查音箱播放音量是否正常；2、传输线路： 连接是否牢固，端子、线缆是否锈蚀、氧化； 线槽密闭状态，线路防水情况，线路防小动物措施； 有无线路干扰； 线缆是否受损。3、功放、前置放大器： 外观检查：检查各按键、旋钮是否灵活，控制正常； 检查接线是否牢固，输出电压等级是否正确；（四）、UPS供电系统：（应核实UPS供电的范围、设计供电时间） 外观检查：每月检查各触摸按钮、指示灯、切换开关是否灵活、无破损； 电池检查：每季度是否有漏液、端子是否腐蚀，接线是否安全、牢固，总输出电压是否正常； 功能测试：每月市、备电切换功能是否正常；市、备电切换输出电压测试； 供电时间：每季度测试备电供电时间。（五）弱电防雷接地系统：1、每季度检查等电位接地点、机房内设备至接地汇流排之间接地线路： 外观有无锈蚀、松动； 连接点两侧电气连接性能是否良好； 端子连接是否牢固可靠； 等电位接地电阻阻值测试； 各设备接地端子排接线标志（编号、名称）。2、防雷设备： 外观检查：安装是否牢固、可靠； 接地部分牢固、可靠； 根据设备指示，判断防雷器是否失效； 电源防雷器是否有效工作，有无断开。在弱电系统维护实施过程中，我公司会及时将相关的情况作详细记录并以书面告之贵单位，以便贵单位工作人员能随时了解我们的工作情况以及弱电系统的运行情况。我公司会努力做好相关工作，为客户提供优良的服务，赢得客户的信任和支持！ XXXXXX工程有限公司 2014年03月18日楼宇对讲系统保养记录表附录：监控系统检查维护保养记录表监控系统检查维护保养记录表日期检查项目状况处理结果备注室外高速球红外半球摄像机室内高速球半球摄像机电梯摄像机显示器切换装置16路视频分配器电梯楼层显示器控制键盘矩阵控制主机分控计算机硬盘录像机（带2T硬盘）UPS不间断电源交换机（24口）机房卫生设备卫生审核： 检查人：巡更、入侵报警系统检查维护保养记录表巡更、入侵报警系统检查维护保养记录表日期检查项目状况处理结果备注信息按钮信息采集器信息变送器巡更管理电脑巡更管理软件报警主机备用电池控制键盘主机串口模块主机联网卡八防区总线模块双防区总线模块红外探测器紧急按钮报警软件报警音箱审核： 检查人： 门禁系统检查维护保养记录表门禁系统检查维护保养记录表日期检查项目状况处理结果备注 发卡器 一卡通管理软件 多串口控制器 多路通讯转换器 控制电脑 打印机 门禁读卡器 出门按钮 电梯层控控制器 电梯读卡器 楼层控制板 电梯数据采集器 电插锁使用状况审核： 检查人：停车场管理系统检查维护保养记录表停车场管理系统检查维护保养记录表日期检查项目状况处理结果备注 道闸 车辆检测器 入口控制 出口控制 授权计费器 剩余车位显示屏 收费显示屏 收费管理电脑 图像捕捉卡 图像对比软件 彩色摄像机 室外支架、防护罩 聚光灯运行状况审核： 检查人： 背景音乐、消防广播管理系统检查维护保养记录表背景音乐、消防广播系统检查维护保养记录表日期：检查项目状况处理结果备注5碟CD机DVD MP3播放器数字矩阵主机主机扩展机箱主机扩展卡音频输入卡双轴数码源卡（内置2张MMC卡）遥控麦克风输入卡音频输出卡16路控制输入卡16路控制输出卡功率放大器功放监听仪主机电源供应单元功放电源供应单元音量开关强切功能话筒分区消防广播审核： 检查人：附：检查表 系统设施维护检查表工程名称：检查日期检查人员检测设备名称检查测试内容检查情况处理结果 ； 现场人员意见：使用单位意见：维管单位意见：12 / 12