业委会致汇都物业公司工作函.doc

业委会致汇都物业公司工作函

汇都物业：
自本会聘请你公司为我小区服务已半年有余，在此期间，业委会履行承诺协调开发商对小区基础设施进行了全面修复并交予你公司进行管理。但是半年多来，你公司各项工作均无明显进展和起色，承诺的各种事项也均未兑现，本会以及多数小区居民意见很多，现告之如下。
1居民楼卫生不按照合同规定执行每天清扫和拖拭，楼道内垃圾不予清理。保安保洁未按照规定人数配备，从来没有保安站岗以及按时巡视园区，园区环境卫生清扫也不及时，冬季雪后从来不清除积雪，令车辆和行人出行不便。
2半年来未见对草坪进行清理、剪枝、补种，而是任由不良业主开荒种地、种大葱。侵占绿地的围栏，承诺清理不仅不兑现，反而要收取占地费，令其合法化。
3对小区内车辆乱停乱放现象，既不管理也不治理，不仅承诺的规范管理、取缔乱安私钉的车位和车锁成为空谈，而且效仿不良业主有碍观瞻的到处钉锁，使维修不久的路面严重破损，影响行人和儿童安全。
4楼道、电梯、楼宇门上到处是乱喷乱贴的小广告和野广告，既不清除也不制止，任而为之。收了物业费后单元门、入楼石阶破损却根本不予维修。
5在正常的收取物业费外，不顾业委会的三令五申，擅自向居民收取楼道照明费、楼宇对讲设施维修费、垃圾处理费，向外来的小商小贩收取广场占道经营费。
6纵容某通信公司在园区和居民楼内随意施工，乱挖乱穿管线，却对政府实施的光缆提速工程设置障碍，冒用业委会名义每栋楼索要6500元的施工费，严重影响了小区居民宽带提速工程进展。
7擅自突破业委会规定的最高限价，向居民出售行人门卡、车卡，超标准收取车位费，却迟迟不对园区进行封闭管理。业委会从开发商处费尽周折争取到的补偿性维修的路灯、监控、门禁等设施，交给物业之后也从不见有人进行保护和维护，数月间已有多处再次损坏无法使用。
8不顾业委会书面及口头的反复禁令，仍要把小高层的电梯服务和收费，外包给因信誉问题经常见诸报端的某公司，此做法在节约你公司必要服务支出的同时，把隐患和后患全部转嫁给居民，不仅用心不良，而且严重违反双方关于任何服务不得转包的合同约定。如果实在没钱搞必须的投入或者不想投入，请另谋高就，因为业主的生命财产安全是第一位的。
9小区内下水井入驻半年多仍未清淘，臭气熏天，严重影响居民生活。
10报称办公室不够用，将业委会办公室借用改为食堂，却利用其他物业用房搞商业经营活动。当初承诺的在车位、广告等其他多种经营的收费中，按比例提取和设立的公共设施维修基金，至今以各种理由拒不兑现。

本会要求你公司针对居民提出的上述意见，拿出整改方案和具体措施，并限期改正。如仍像以往对业委会和居民提出的意见置若罔闻，既不答复也不整改，继续我行我素的话，我会将依据双方签定合同时的否决条款，在适当时候随时与你公司解约。

武夷嘉园小区业主委员会
2012年5月8日