综合项目试运行报告汇报.doc

XX项目试运营报告建设方：xx承建方：xx公司监理方：xx公司20xx年xx月xx日文档控制更改记录日期作者版本更改内容目录第一章引言11.1编写目11.2项目背景11.3参照资料2第二章方案概述32.1试运营目的32.2试运营需求32.3风险与约束3第三章试运营方案内容43.1软硬件环境4第四章试运营筹划54.1试运营方式54.2试运营重要事项5第五章试运营组织75.1试运营组织及参加单位75.2试运营考核75.3驻场技术人员安排7第六章试运营过程86.1试运营期间工作支持86.2试运营期间组织顾客培训86.2试运营过程中顾客方提出意见及反馈9第七章总结10附件11第一章 引言1233.11.1 编写目详细阐明试运营筹划及资源安排，对试运营状况进行总结，供实行项目构成员、甲方、监理、最后顾客等参照。1.2 项目背景XXX。1.3 参照资料1. XX项目技术开发合同2. XX项目需求规格阐明书V1.73. XX项目需求变更阐明4. XX项目概要设计V.1.05. XX项目详细设计V1.06. XX项目顾客手册V1.07. XX项目安装维护手册V1.18. XX项目初验报告9. XX项目试运营方案V1.010. XX项目培训报告V1.0第二章 方案概述22.1 试运营目的1. 将本项目开发xx(如下简称本系统)布置上线试运营，证明系统稳定性、可靠性。将试运营阶段发现问题依照标书规定和需求文档规定进行修改完善。在试运营结束后进行项目终验。2. 在试运营期间内本系统和xx公司有关原有管理方式并行使用，在试运营结束后停止原有方式，这些业务和流程都将通过本系统管理来管理进行。2.2 试运营需求参见需求规格阐明书。2.3 风险与约束 服务器和农产品公司办公网不在同一种网络，服务器托管在电信机房，也许会由于连接或网速问题影响应用系统使用； 与富基融通接口不稳定也许会影响本系统数据及有关报表精确性。第三章 试运营方案内容33.1 软硬件环境 序号产品名称配备及性能阐明单位数量1数据库服务器相称于Intel Xeon解决器2*E5630,4C,2.53GHz,12M L3缓存,80W,1066MHz，6x2GB DDR3,2个2.5热插拔300G SAS硬盘，8x600G磁盘阵列，通过Symantec NetBackup实现双机热备。操作系统：Windows Server R2台12应用服务器台13数据库Oracle 10g4中间件WebLogic 11g Stand Edition 11g第四章 试运营筹划44.1 试运营方式本系统采用分期试运营方式来安排试运营工作，整个试运营阶段共3个月，6月份试运营重要功能模块是OA协同办公系统。7、8月份资产、人事、供应商管理、记录分析等子系统所有上线试用。4.2 试运营重要事项 初验文档整顿5月23日5月30日 项目变更资料整顿5月23日5月23日 完毕安装维护手册5月24日5月24日 试运营方案5月27日5月28日 发布测试报告5月28日5月29日 初验报告PPT5月30日5月30日新版本发布5月24日7月25日 发布Beta1.0版(新功能：资产,人事档案,供应商基本资料,商品基本资料)5月24日5月24日 发布Beta1.1版(新功能:库存,订单,采购单,报表)5月28日5月28日 发布Beta1.2版(新功能:人事工资,绩效,供应商订单及库存)5月30日5月30日第五章 试运营组织5.1试运营组织及参加单位组织单位负责事项负责人联系人5.2试运营考核考核单位考核方式阐明5.3驻场技术人员安排奥格公司在6月2号开始安排了两名技术人员驻场，全程指引农产品公司员工使用系统，涉及门店人员有关功能操作使用。驻场人员重要工作地点工作内容第六章 试运营过程6.1试运营期间工作支持1、XX重要顾客进行沟通及辅导式培训；2、对农产品公司每个顾客提出意见建议都作了详细记录并及时向部门经理反馈，使这些问题都得到了及时解决。3、部门经理将驻场人员反馈意见及时进行评估解决，并且迅速安排人员解决。4、项目组每天都对系统运营产生数据进行分析比对，发既有错误数据及时解决，找出因素并迅速修复。6.2试运营期间组织顾客培训培训内容原筹划时间实际时间地点培训方式讲师培训对象各部门有关功能使用辅导辅导式总部人员门店有关功能授课式、辅导式门店人员供应商管理模块辅导式供应商6.2试运营过程中顾客方提出意见及反馈见附件试运营期间问题跟踪表第七章 总结XX在三个月试运营期间，运营稳定，没有发生过崩溃、死机等现象，也未浮现因程序、算法因素导致数据丢失、错漏等状况。通过试运营期间培训辅导，增进了农产品公司员工纯熟掌握和使用系统，为推动公司发展和精细化管理发挥积极作用。在试运营过程中顾客方共提出25个问题或意见，项目组评估分析后针对这些意见对系统进行了修改和完善，使系统更加适合客户业务特点、容易操作并且更加稳定，对于在后来使系统发挥最大功能起到了积极作用。通过在农产品公司试用成果阐明本系统稳定、可靠，项目采购设备、托管主及租用通信链路也达到预期可以支撑系统运营。系统可以较大限度上协助公司寻常管理式作，已经达到了预期前期目的，此后要更大范畴地推广。面向全市农产品销售终端和农村基层社等农产品生产加工公司，提供一种开方式交流管理平台，实现资源共享、数据共用，信息互通，共同形成全方位、立体式信息流，在全社乃至全广州范畴内产生更大经济效益，从而产生良好社会效益。建设单位：XX签名： 日期： 承建单位：XX 签名： 日期： 监理单位：XX签名： 日期： 附件试运营期间问题跟踪表编号反馈人反馈时间现场记录人所属模块缺陷（问题）阐明（记录人填写）紧急限度筹划完毕日期实际完毕日期问题解决状况和方式问题解决状态1 -6-11其她表单管理 所有申请流程要有归档记录，可以查询（就系统功能其她申请记录功能）普通-6-14-6-14已解决