综合项目试运行报告汇报.doc

XX项目

试运营报告

建设方：xx
承建方：xx公司
监理方：xx公司
20xx年xx月xx日
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第一章 引言 1
1.1 编写目 1
1.2 项目背景 1
1.3 参照资料 2
第二章 方案概述 3
2.1 试运营目的 3
2.2 试运营需求 3
2.3 风险与约束 3
第三章 试运营方案内容 4
3.1 软硬件环境 4
第四章 试运营筹划 5
4.1 试运营方式 5
4.2 试运营重要事项 5
第五章 试运营组织 7
5.1试运营组织及参加单位 7
5.2试运营考核 7
5.3驻场技术人员安排 7
第六章 试运营过程 8
6.1试运营期间工作支持 8
6.2试运营期间组织顾客培训 8
6.2试运营过程中顾客方提出意见及反馈 9
第七章 总结 10
附件 11

第一章 引言
1
2
3
3.1
1.1 编写目
详细阐明试运营筹划及资源安排，对试运营状况进行总结，供实行项目构成员、甲方、监理、最后顾客等参照。
1.2 项目背景
XXX。
1.3 参照资料
1. 《XX项目技术开发合同》
2. 《XX项目需求规格阐明书V1.7》
3. 《XX项目需求变更阐明》
4. 《XX项目概要设计V.1.0》
5. 《XX项目详细设计V1.0》
6. 《XX项目顾客手册V1.0》
7. 《XX项目安装维护手册V1.1》
8. 《XX项目初验报告》
9. 《XX项目试运营方案V1.0》
10. 《XX项目培训报告V1.0》

第二章 方案概述
2
2.1 试运营目的
1. 将本项目开发《xx》(如下简称本系统)布置上线试运营，证明系统稳定性、可靠性。将试运营阶段发现问题依照标书规定和需求文档规定进行修改完善。在试运营结束后进行项目终验。
2. 在试运营期间内本系统和xx公司有关原有管理方式并行使用，在试运营结束后停止原有方式，这些业务和流程都将通过本系统管理来管理进行。
2.2 试运营需求
参见需求规格阐明书。
2.3 风险与约束
Ø 服务器和农产品公司办公网不在同一种网络，服务器托管在电信机房，也许会由于连接或网速问题影响应用系统使用；
Ø 与富基融通接口不稳定也许会影响本系统数据及有关报表精确性。

第三章 试运营方案内容
3
3.1 软硬件环境
序号
产品名称
配备及性能阐明
单位
数量
1
数据库服务器
相称于Intel Xeon解决器2*E5630,4C,2.53GHz,12M L3缓存,80W,1066MHz，6x2GB DDR3,2个2.5"热插拔300G SAS硬盘，8x600G磁盘阵列，通过Symantec NetBackup实现双机热备。
操作系统：Windows Server R2
台
1
2
应用服务器
台
1
3
数据库
Oracle 10g

4
中间件
WebLogic 11g Stand Edition 11g

第四章 试运营筹划
4
4.1 试运营方式
本系统采用分期试运营方式来安排试运营工作，整个试运营阶段共3个月，6月份试运营重要功能模块是OA协同办公系统。7、8月份资产、人事、供应商管理、记录分析等子系统所有上线试用。
4.2 试运营重要事项
初验文档整顿
5月23日
5月30日
项目变更资料整顿
5月23日
5月23日
完毕安装维护手册
5月24日
5月24日
试运营方案
5月27日
5月28日
发布测试报告
5月28日
5月29日
初验报告PPT
5月30日
5月30日
新版本发布
5月24日
7月25日
发布Beta1.0版(新功能：资产,人事档案,供应商基本资料,商品基本资料)
5月24日
5月24日
发布Beta1.1版(新功能:库存,订单,采购单,报表)
5月28日
5月28日
发布Beta1.2版(新功能:人事工资,绩效,供应商订单及库存)
5月30日
5月30日

第五章 试运营组织
5.1试运营组织及参加单位
组织单位
负责事项
负责人
联系人

5.2试运营考核

考核单位
考核方式
阐明

5.3驻场技术人员安排
奥格公司在6月2号开始安排了两名技术人员驻场，全程指引农产品公司员工使用系统，涉及门店人员有关功能操作使用。

驻场人员
重要工作地点
工作内容

第六章 试运营过程
6.1试运营期间工作支持
1、XX重要顾客进行沟通及辅导式培训；
2、对农产品公司每个顾客提出意见建议都作了详细记录并及时向部门经理反馈，使这些问题都得到了及时解决。
3、部门经理将驻场人员反馈意见及时进行评估解决，并且迅速安排人员解决。
4、项目组每天都对系统运营产生数据进行分析比对，发既有错误数据及时解决，找出因素并迅速修复。

6.2试运营期间组织顾客培训

培训内容
原筹划时间
实际时间
地点
培训方式
讲师
培训对象
各部门有关功能使用辅导

辅导式

总部人员
门店有关功能

授课式、辅导式

门店人员
供应商管理模块

辅导式

供应商

6.2试运营过程中顾客方提出意见及反馈
见附件《试运营期间问题跟踪表》 

第七章 总结
XX在三个月试运营期间，运营稳定，没有发生过崩溃、死机等现象，也未浮现因程序、算法因素导致数据丢失、错漏等状况。
通过试运营期间培训辅导，增进了农产品公司员工纯熟掌握和使用系统，为推动公司发展和精细化管理发挥积极作用。
在试运营过程中顾客方共提出25个问题或意见，项目组评估分析后针对这些意见对系统进行了修改和完善，使系统更加适合客户业务特点、容易操作并且更加稳定，对于在后来使系统发挥最大功能起到了积极作用。
通过在农产品公司试用成果阐明本系统稳定、可靠，项目采购设备、托管主及租用通信链路也达到预期可以支撑系统运营。系统可以较大限度上协助公司寻常管理式作，已经达到了预期前期目的，此后要更大范畴地推广。面向全市农产品销售终端和农村基层社等农产品生产加工公司，提供一种开方式交流管理平台，实现资源共享、数据共用，信息互通，共同形成全方位、立体式信息流，在全社乃至全广州范畴内产生更大经济效益，从而产生良好社会效益。

建设单位：XX

签名：

日期：
承建单位：XX

签名：

日期：
监理单位：XX

签名：

日期：

附件
试运营期间问题跟踪表
编号
反馈人
反馈时间
现场
记录人
所属模块
缺陷（问题）阐明
（记录人填写）
紧急
限度
筹划完毕日期
实际完毕日期
问题解决状况和方式
问题解决状态
1

-6-11

其她表单管理
所有申请流程要有归档记录，可以查询（就系统功能其她申请记录功能）
普通
-6-14
-6-14

已解决