公司产品网络营销专业策划专项方案.docx

摘 要在当今世界快速发展中，为了方便大家随时随地愈加好交流，于是智能手机顺应时代时尚诞生了。顺着这股时尚，国际上出现了大至苹果，三星，索尼，小至中国小米，魅族，oppo等手机生产企业。互联网已经越来越多影响我们生活，互联网就像一个通往世界窗口它使这个世界表现让地球真正变成了地球村。怎样将手机和互联网有机地结合起来，经过手机应用互联网引用，经过互联网宣传手机，这成了厂家重中之重，锤子手机即使有企业网站但在发展历程时间也不长，所以怎么利用网络营销方法，推广这个品牌，使之成为大众为之熟悉，了解，喜爱品牌成为我们目标。关键词：互联网；智能手机；网络营销 目 录摘要 I目录 II第一章 网络营销环境分析11.1 宏观环境分析11.2 产品分析21.3 行业竞争情况分析21.4 消费者市场和购置行为分析1.5 SWOT分析第二章 网络营销设计方案42.1 网络营销目标42.2 网络营销战略62.3 网络营销实施策略92.3.1产品和价格策略2.3.2渠道和促销策略2.3.3用户关系管理策略第三章 营销组合 143.1 具体行动方案 143.1.1活动专题3.1.2活动时间3.1.3线上活动内容3.2 策划方案各项费用预算及效果 143.3 方案调整 14结论17参考文件18致谢19第一章 网络营销环境分析1.1网络营销环境分析开始中国实体产业已经受到电子商务巨大冲击，更是影响手机行业发展，因中国小说暴跌，以手机为代表消费类店子产品普遍收到不一样成全部影响，手机产品也未能幸免。进几年来，手机产品自苹果以后缺乏革命性创新，造成不少消费者对购置新产品持币观望心里，据估量，全球手机出货量将比下降2-5%。不过我们要相信，手机产品复苏很快要来领，伴随4G在中国市场日趋成熟，消费者将了解4G带给大家便利，这将促进手机销量迎来一个高峰，那些持币观望者将纷纷出售，使手机更新还代，这是手机产品一个发展机遇。1.2产品分析手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是彩屏化，第二次是-手机多媒体化，包含手机摄影和彩铃，第三次则是手机智能化，关键是手机APP应用拓展，让手机变成一台微型电脑。锤子手机作为一家手机生产企业，关键以智能机为主，而现在智能机关键两大操作系统，分别是苹果IOS和谷歌安卓。锤子手机在成立之初就取得了谷歌安卓系统授权，市场上除了苹果IOS现在剩下几乎就是安卓系统。锤子手机在安卓系统上进行深入优化。给消费者近乎完美用户体验。1.3行业竞争情况分析IDC公布第四季度中国手机出货达成1.173亿台同比增加8%，增加关键是双11关棍节在线购物和华为带来。下图为各大手机销量百分比由图可见，在只能手机市场领域，国产手机小米已经成为国产智能手机龙头。比较即使说增加率有所下跌，但中国市场份额依旧最大。小米手机以优化安卓系统和低价为突破口切入市场，作为一个新兴品牌在几年时间内取得如此成就可见，智能手机行业快速发展和市场对新兴产品需求量是很大。1.4消费者市场和购置行为分析即使安卓系统已经占有手机市场75%左右市场拥有率，但却没有一家独大情况，智能手机依据消费者本身习惯不一样制订不一样功效手机，小米手机趋于大众化，所以市场拥有率位居榜首。白领是智能手机消费主力人群之一，而从事新兴行业年轻消费者占据智能手机消费者中但多数份额，白领思想前卫，追求时尚，追求手机优越性能和简约时尚，对价格不太敏感，崇尚一分钱一分货。一款智能手机只要它符合消费者需求，就能取得成功。1.5 SWOT分析SWOT分析中关键是着眼于锤子手机本身实力和其竞争对手比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境改变及对HTC可能影响上。经过SWOT分析，能够帮助锤子把资源和行动聚集在自己强项和有最多机会地方优势（S）劣势（S）机会（O）威胁（T）1. 锤子在安卓上优化系统是锤子手机优势。2. 差异化和特色。3. 锤子系统和锤子手机软硬结合发挥锤子手机最大优势。1. 进入智能手机行业太晚。2. 因为资金问题使得锤子手机出产一拖再拖。3. 锤子科技企业是一个新生企业，没有太多科技和文化累积。1. 智能手机大量同质化是锤子手机切入手机市场空间。2. 智能手机竞争即使进入白热化，但真正问津白领市场厂商并不多，或说不强大。1. 小米和魅族厂商已经在进入白领市场，而且销量不错。2. 在我们注意到同质化问题时候，其它厂商也开始注意这个问题，而且全部在推出有各自特色手机。SWOT分析中也能看出锤子手机定在白领市场是正确选择。第二章 网络营销设计方案2.1网络营销目标依据以上分析，我们能够看出锤子手机在普罗大众著名度并不高，然而对一个新兴企业来说，品牌著名度很关键。对于一个企业来说，发明利润是最终目标，所以销售是很关键。所以为她们制订了两个目标，既销售目标和品牌推广目标销售目标关键是为锤子手机拓宽销售网络，借助网上交互性，直接性和口碑型为网络用户提供方便快捷网上销售点，凭借互联网多种形式多样方法向消费者传输着多种有利信息，利用网络销售成本低等特点。为企业发明利润。品牌推广目标关键是在网上树立起自己品牌形象，利用多种互联网上资源，宣传锤子手机多种有利形象，加强消费者对锤子手机印象，建立用户品牌著名度，为企业后续发展打下扎实基础，配合企业现行销售目标，提升销售收入。2.2 网络营销战略我们将以市场营销手段，以强有力广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品正确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。以产品关键消费群体为产品营销关键。建立起点广面宽销售渠道，不停拓宽销售区域等。我们将以新兴白领市场为关键突破点，发明新成绩。我们将锤子手机定位乘一家俱有创新精神互联网企业，而不仅仅是一家手机制造企业；她产品以白领为主；我们期望将锤子手机打造成时尚个性代名词。2.3 网络营销试试策略从营销手法上，我们采取传统4P营销手法，即产品、价格、渠道和促销，因为现在锤子手机还处于一个企业发展起步阶段，应该以满足市场需求为关键目标拓宽市场，提升销售。2.3.1我们要想卖出产品，首先就应该了解用户需要怎么样产品，卖东西，就必需以市场为导向，不能闭门造车。这就要求企业要有一个不停创新过程，这也是锤子手机做产品基础标准。只有走在时尚前头，在不会被时代所淘汰。我们把锤子手机定位为时尚，含有个性手机，她手机产品外形时尚，含有鲜明个性，工业设计优良，同其它手机含有鲜明区分，含有其它手机无法替换优点，独具匠心，只有这么独一无二性，才能受到市场青睐，不会产生审美疲惫。锤子手机关键定在白领市场，应用部分高端硬件配置搭载完美锤子系统，以使手机性能达成同类产品前列，所以手机价格也就相对较高。不过伴随工艺提升和技术发展，价格也会随之降低，锤子手机一样会推出低端产品，在保持质量和工艺不变情况下降低手机硬配置，以拉低价格区分，满足低端消费者，让大家取得满足2.3.2渠道和促销策略我们把网络营销关键分为网站建设和产品推广两部分。1. 网站建设锤子科技网站介绍，但网站却能很好满足用户部分基础需求，经过网站吸引潜在用户，找到我们第一批忠实粉丝，做内容营销，做口碑营销，最少做到来我们锤子科技网站人不会认为我们很差。2. 产品推广方案产品公布会、和手机测试者公开论者讨论手机优缺点，baiduSEO，baidu竞价广告投入，微信，微博口碑营销。2.3.3用户关系管理策略1.建立消费者个人信息数据库。为用户建立起完善个人信息数据库系统，方便随时了解用户动态信息，用户诉求。一个完整有效地个人数据库对企业来说至关关键。你能够把企业最新产品信息传输给用户，以吸引用户好奇心，并去消费这个产品。2.定时和用户保持联络。你能够经过电话或邮件随时和用户保持联络，增加互动。问询她们对现有产品使用感受，优缺点等，和心目中理想产品要求。让自己愈加了解消费者。3. 为网站访问者提供无偿在线产品这些产品能够是手机应用、手机使用等等。你还能够以实物作为具体回报，答谢部分本身，对产品做出贡献用户。第三章 方案实施计划一、从个人魅力切入。锤子手机发明者是罗永浩，相信大家 对这个名字很熟悉。她早年在新东方教过英语，口才非凡她上课时那幽默风趣经典语句被人整理成“老罗语录”，也所以在和连续两年登 上baidu年度搜索风云榜，一举成为网络名人。以后创办了牛博网和老罗英语培训。口才非凡她连续几年在保利剧院演讲，录制下来视频在网络疯传，又因为”西 门子冰箱维权事件“为更多人熟知，名人身份她为她手机奠定了扎实基础。二、明修栈道，暗渡陈仓。罗永浩在微博中吐槽安卓手机缺点，不经意间把大家视线转移到安卓手机上来，明为批评安卓手机，实则为自己做手机做铺垫。三、站在舆论中心，为锤子手机公布蓄势。岁末，罗永浩大战当初风头很劲方舟子，两人大战吸引无数眼球，这一战就战了多个月，在给大众娱乐同时，罗永浩名字又扩展到科技界，再一次大幅度扩展了影响力。巧妙利用网络媒体引发烧潮，即使网上褒贬不一，但却愈加好未来自己锤子手机蓄势。四、锤子手机公布。罗永浩开始大骂其它手机厂商傻，只有自己是乔布斯继承者，锤子手机正式出场。和此同时大骂其它厂商又为自己吸足眼球。5月20日，罗永浩在国际会议中心举行公布会上正式公布了Smartisan T1手机，也就是锤子手机。一时间，锤子手机公布消息在网络上全方位，尤其是微博上。3.1正确定识公共事业实践是认识基础，认识对实践又有能动地反作用，只有正确地认识事物，才能科学地指导实践。所以，我们首先就要打破公共事业只是政府事情这一认识误区。为此，我们要加大宣传力度，使社会大众全部能认识到公共事业是一个社会赖以生存和发展必需条件，是大家物质生活和精神生活质量得以提升基础确保，是全社会事情而不只是政府事情。只有这么，才能使企业和其它社会组织全部参与到公共产品生产和提供当中来，才能有足够资金发展公共事业。3.2走市场化道路生产公共事业产品需要投入大量人力、物力和财力，如中国三峡工程，估计动态总投资将达成2039亿元，如此庞大物质消耗非公共财政能独自负担，私人资本更望尘莫及。所以，对于大多数准公共产品来说，走市场化道路是合理发展趋势。作为政府，在此过程中作用就是首先要制订对应法律法规，只要法律没有明令严禁公共领域，全部应该主动激励社会资本参与进来，如国务院经过相关激励支持和引导个体私营等非公有制经济发展若干意见就是这么一部很好法规；其次，政府要加强监管，引导企业走良性发展道路。作为生产和提供公共产品企业来说，首先经过合理价格机制取得合适利润；其次要加强行业自律，提升服务质量，实现企业和公众双赢。3.3加紧公共事业组织建设建国以来，政府在社会、经济等各方面一直处于主导地位，不过在任何一个社会，政府力量全部不可能是无所不及。伴随市场经济到来和不停发展，由政府统管一切方法所造成弊端越来越多，也就随之出现政府失灵问题。在市场和政府同时失灵时候，应该怎样处理问题呢？我认为，这些问题也就是所谓公共事业问题，当政府和市场在部分重大经济社会发展问题面前全部感到乏力情况下，公共事业组织也就应运而生。公共事业组织作为管理公共事务主体，把公益性目标放在首位，没有企业那样盈利目标，所以能够用关键精力为弱势社会群体服务，处理公众问题；它也不像政府那样必需考虑税收、安全等多方面事务，公共事业组织能够只专注于某个具体问题进行深入管理并处理问题。 公共事业组织也可称为非政府组织或民间组织(NGO), 它们是社会力量粘合剂和润滑油，立即应对多种问题，而且时时激发、显现出人性中最温情和柔软力量。这一点，也是政府刚性力量所难以达成境界。NGO作为公民自我完善自我救助自我服务公民自治组织中一个，能够充足地激发人性中真、善、美情怀。其次，在市场经济条件下，政府也越来越向有限政府靠近，迫切需要NGO组织在政府缺席地方立即伸出温暖而有力大手。比如面对SARS这么危急时刻，我们就充足暴露出NGO组织缺乏时无序、涣散和混乱局面。即使在日常帮贫扶困、救死扶伤等过程中，NGO身影也应该无时不在无处不在。以往，我们国家结构中只有政府和民众，而没有“社会”这个中间层，根本就在于缺乏NGO这么中间结构。NGO是政府和民众之间巨大弹性力量，这个力量越强大，社会抗震荡能力就越强6。3.4完善公共事业管理纵观各个社会和国家，我们能够看到越是现代、发达社会， NGO（民间组织）组织结构也越发达、越复杂，对NGO要求也越来越高越来越迫切。现在，中国90以上NGO实际上未取得现行法律认可，也无法得到应有保障，发展受到制约，这对处理社会矛盾和问题造成了一定影响。要立即完善发展非政府组织，这需要政府支持，更需要制度支持。 政府应该全方面开放NGO，对于NGO实施登记制而非准入制，同时建立法律规范，打击非法行为。一定要充足相信民间自我管理能力，也一定要相信NGO只是政府左右手，她们不含有任何国家强制性力量，绝不可能对政府造成任何“威胁”。在这里我们可能会想到法轮功组织和它对社会、对国家造成影响和危害。我认为这是和其组织本身性责问题相关，它本质从根本上就是反人类、反社会，而不像其它部分组织（香功、气功）一样以强身健体为目标。当然，法轮功事件发生也暴露出中国法律制度不完善，这就要求政府应尽早完善对多种制度建立和实施，而不能所以停止发展非政府组织。中国社会公共事务日益丰富，公众对社会公共事务质量要求也日益提升，传统政府事业已不能适应社会公共事务发展需要，按社会公共事务本身规律去发展公共事业已是大势所趋。完善了对公共事业组织建设和管理，多种社会组织有责任、按规范、法律等有效对公共事业进行管理，缓解多种社会压力和矛盾，帮助政府完善管理。只有各个部门、组织各尽其能，协调、协作发挥好其本身功效，实现内部友好，才能使社会早日友好。结论社会主义市场经济要求差异和友好并存，友好社会作为特定社会公共目标，需要依靠公共领域力量来实现，这就要求公共事业组织早日完善。友好社会是我们美好远景，也是中国共产党孜孜以求奋斗目标。中国政府也一直在不停尝试和努力，制订多种方案、采取多个方法以处理社会矛盾，实现社会友好。现代社会是由国家、市场和社会三大部门组成，要构建社会主义友好社会离不开任何一个方面，它需要全部部门共同努力，当然，人作为多种活动主体在中间起决定作用，大家素质高低、个人认识、责任感、使命感等决定了人意识和行为活动，大家素质整体水平直接影响着社会发展。构建友好社会目标对政府、个人、社会等全部提出了很高要求，公共事业建立和完善也是我们所要处理首要问题。伴随大家生活水平提升，大家对公共事业需求也日益增加，这就要求社会机制早日完善。参考文件1 梁树发，马克思主义哲学原理，北京：中国人民大学出版社，：36.2 郑杭生，社会学概论新修，北京：中国人民大学出版社，：117.3 邹宏如、田恒国，从构建友好社会看基础教育，班主任之友，5：21.4 娄成武，公共事业管理学，北京：高等教育出版社，：76.5 吴华荣，慈善友好社会应有之义，中国社会报， ，7 （5）：18.6 王建军，中国民间组织困境及其发展前景，中国民政， ，6：24.致 谢本论文是在我指导导师杨老师亲切关心和悉心指导下完成。她严厉科学态度，严谨治学精神，精益求精工作作风，深深地感染和激励着我。杨老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至关心，在此谨向杨老师致以真挚谢意和高尚敬意。我还要感谢在一起愉快度过毕业论文小组同学们，正是因为你们帮助和支持，我才能克服一个一个困难和迷惑，直至本文顺利完成。 在论文立即完成之际，我心情无法平静，从选题到论文顺利完成，有多少可敬师长、同学、好友给了我无言帮助，在这里请接收我真挚谢意!最终我还要感谢培养我长大含辛茹苦父母，谢谢你们!最终，再次对关心、帮助我老师和同学表示衷心地感谢！