数字学术环境下的高校图书馆资源利用.pdf

中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 6 数字学术环境下的高校图书馆资源利用 阙晨静 上海大学图书馆，上海 200444 摘要摘要：图书馆是高校的信息资源库，为学生的学习、研究和学科发展提供了强大的支持，并致力于促进学生的全面发展。构建高质量、高利用率的馆藏体系并不断完善优化，直接影响着图书馆读者服务工作的展开。本文以上海大学图书馆为例，对图书馆近 5 年（2018 年-2022 年）的读者人数、进馆人数、纸质资源外借量、电子资源下载量、文献购置费等馆藏资源数据进行综合分析，全方位讨论研究、总结、提炼并实证高校图书馆的资源利用现况，并从“优化馆藏资源”、“加强资源利用情况总结分析”、“加大阅读推广力度”、“积极开展新生入馆教育”、“提高馆员业务水平”五方面对高校图书馆提高资源利用率提出建议。关键词关键词：数字学术环境；高校图书馆；馆藏资源；资源利用 中图分类号：中图分类号：G250 0 引言 数字学术是一种数字技术，也是一个全新的学术交流模式及教学研究范式，更是数字化的学术产品本身。数字学术环境则是由其所代表的数字技术环境、数字服务环境、开放学术交流环境以及跨学科研究环境形成。数字学术已成为推动图书馆发展的重要驱动因素，促进了图书馆的创新、转型和变革，并提升了图书馆员的专业技能1。高校图书馆不仅是一个提供丰富文献信息的场所，而且还肩负着推动大学生素质教育的使命，是大学生成长发展的核心，是大学生实现自我价值的平台。2015年 12 月，教育部发布普通高等学校图书馆规程，明确指出，“高校图书馆是学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构。其主要职能是教育职能和信息服务职能。”图书馆作为一个重要的学术机构，肩负着提供优质教学资源、科研成果、文献资源等多种功能。因此，如何将这些资源共建共享，满足读者的需求，成为高校图书馆发展的重中之重。随着电子图书、数据库建设的兴起，削减图书馆工作人员、建筑面积、纸质资源甚至取消纸质资源的错误论调也随之产生。数字学术环境下，信息资源的传播、更新速度不断加快，读者可以更加便捷地检索所需的信息资源，获取成本大幅度降低。虽然人们对信息资源的利用率提高了，但数字学术环境给各大高校图书馆资源利用却带来了前所未有的挑战，高校图书馆的纸质资源利用率反而有所下降。笔者通过对上海大学图书馆（以下简称“本馆”）近 5 年（2018 年-2022年）包括读者人数、进馆人数、纸质资源外借量、电子资源下载量、文献购置费等馆藏资源的各项数据的综合分析，真实反映出本馆的资源利用投入产出情况，进而全方位讨论研究、总结、提炼并实证高校图书馆的资源利用情况，从而对高校图书馆提高资源利用率提出建议。1 馆藏数据揭示的馆藏利用特征 截至 2022 年底，本馆拥有纸本文献 414 万余册，电子书 907 万余种，可使用数据库 80 余种。近年来，本馆不仅不断扩充图书馆的纸本文献储备，还积极开拓国内外的数字资源，提供中国知网（CNKI）、万方数据知识服务平台、维普中文科技期刊数据库、超星电子书、新东方多媒体学习平台、Web of Science、Wiley Online Library、Science Direct、Elsevier(SD)、Springer Link 等数据库，现已建立了一个涵盖各种不同类别和载体的综合信息资源库，旨在为读者带来更丰富的信息。1.1 读者人数逐年上升，但入馆人数呈下降趋势 根据数据统计，近 5 年读者人数逐年上升，从 2018年的58118人增加到了2022年的75054人，增加了29%。因 2020 年及 2022 年均有部分时间闭馆，导致了当年的进馆人数显著下降。然而，即使去除这两年的影响，图书馆进馆人数总体仍然呈现出下降趋势，从 2018 年的 193 万人次下降到了 2021 年的 173 万人次。中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 7 1.2 纸质文献购置费较稳定，电子资源购置费呈上升趋势 近 5 年本馆纸质文献购置费虽有轻微起伏波动，但整体趋于稳定。电子资源购置费则从 2018 年的 1400余万元涨到了 2022 年的 1800 余万元，增加了近 28%。由此可见，图书馆在保持纸质资源的前提下，持续增加对电子资源的投入。1.3 纸质资源外借量呈明显下降趋势 纸质图书作为一种有效的文献资源，在满足人们对知识的需求方面具有至关重要的作用。因此，提高纸质图书的外借量，对于提升图书馆的综合管理水平以及提供优秀的服务都至关重要。然而，由于近年来电子阅读的迅速崛起，特别是智慧型手机的出现，传统的纸质图书已经不再是读者获取资源的首选2。随着科技的发展，电子阅读已经变得越来越普及，其在方便读者的同时，也成为高校图书馆纸质图书借阅率显著下降的主要原因之一。本馆纸质资源外借量从 2018年的23余万册减少到了2022年的近5万册。虽然2020年及 2022 年均有部分时间闭馆，导致当年进馆人数显著下降，进而直接影响了这两年的纸质资源外借量。但是，即便去除这两年的数据，图书馆纸质资源外借量依然呈现出下降趋势。1.4 越来越多的读者通过网络访问图书馆的电子资源 作为服务和支撑学校教学科研的重要资源，图书馆的大量电子资源越来越受读者的喜爱。以本馆为例，在校内，读者可通过图书馆主页检索轻松获取各类数字资源；而在校外，读者既可通过 VPN 方式访问，也可通过基于 CARSI 服务的数据库校外访问。真正实现了无论何时何地，读者均可使用图书馆的电子资源。由于各种数据库检索功能、性质各不相同，判别数据库使用情况最重要的指标是检索次数和全文下载篇数。全文下载数量记录读者全文下载的篇数或页数，下载量是读者利用数据库的重要量化指标，是统计数据库有效使用量的核心数据3。近 5 年来，本馆电子资源下载量显著上升，从 2018 年的 965.7 万册增长到了2022 年的 1358.4 万册，涨幅 40.7%。2 原因分析 2.1 读者习惯变化 随着科技的进步，“95 后”和“00 后”的读者人数不断增加，他们习惯于在网上查找信息，因此去图书馆的频率明显下降，且到图书馆的目的多为自习。新媒体阅读平台在迅猛发展、与日俱增，不再仅仅是微博、微信，短视频、直播等各类平台均已飞速崛起。在数字学术环境下，相比传统纸质阅读，高校大学生大多更倾向于电子阅读。电子阅读不但可以明显减少搜索时间，增加阅读效率，更能使阅读变得更具互动性，增加读者的阅读兴趣。2020 年，中国的数字阅读市场总额达 351.6 亿元，拥有 4.94 亿的用户，人均电子书阅读量为 9.1 本，用户平均每次电子阅读时长为79.3 分钟，电子阅读的明显集中时间主要在 17 点至22 点4。越来越多的读者喜欢通过动态视频来获取信息，而不是枯燥的文字。2.2 资源配置不合理 图书馆在采购图书时没有事先对馆藏数据和读者需求进行统计分析，容易出现读者需求与实际采购资源不匹配的情况。除了读者因电子资源的加入降低了对纸本图书使用的主观原因外，另一主要原因是图书馆馆藏未能满足读者真实需求。随着时代的发展，人们对于阅读的兴趣一直在增长。因此，今后应更注重读者需求，科学合理地分析、优化馆藏结构，从根本上提高馆藏可视化及利用率。2.3 图书馆功能升级 国家图书馆作为全国图书馆信息网络中心，推动了我国图书馆事业由传统向数字化转型。2020 年，国家图书馆正式向有关部门提出建设“全国智慧图书馆体系”的建议，以此来促进图书馆从传统模式走上数字化模式，并且开启图书馆智慧化发展的新篇章5。近年来，在数字学术环境下，高校图书馆均在与时俱进，已经从传统图书馆向数学化图书馆转变。其功能不再是单一的图书借阅，还需要提供自习空间、参考咨询、学科支撑、文化建设等服务。以本馆为例，2022 年新开放的 24 小时学习空间座无虚席，成为了图书馆内最受欢迎的空间。由此可见，对高校图书馆来说，相对于书籍，学生更在意的是空间。2.4 新生入馆教育及阅读推广不到位 新生入馆教育培训不到位。大部分新生没有参加图书馆组织的入馆教育培训，读者对图书馆的了解少之又少。此外，图书馆没有对馆藏资源进行足够的阅中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 8 读推广，导致大部分读者不了解图书馆拥有的图书资源。数字学术环境下，读者的阅读习惯发生了巨大的变化，从传统的阅读方式向网络化阅读方式转变，从纸质阅读到数字阅读，从深度阅读到碎片化阅读，如何吸引读者参加图书馆开展的阅读推广活动变得越来越困难。3 资源利用提升策略 3.1 优化馆藏资源 提高图书馆对读者的吸引力，从读者阅读需求层面出发优化馆藏资源。剔除陈旧无用的文献资料，及时更新时代性强的馆藏资源。可以与各学院联系，邀请学院专业老师荐书，尽可能购买每个专业最前沿、最受喜爱的纸质及电子资源。其次，可以采取问卷调查的方式，通过图书馆主页、微信公众号等平台，了解校内读者真实的需求书籍。以读者的切身需求为导向，及时采购优质资源不断优化馆藏。3.2 加强资源利用情况总结分析 为了更好地管理图书馆资源，图书馆应建立一套资源评估机制和标准，例如图书质量标准、读者评价标准等6。通过对读者借阅品种和数量进行大数据分析，了解读者的行为偏好、借阅需求和规律，进行高精准的推送，增加互动性，提高馆藏利用率和服务效率，从而提高读者满意度，为读者提供更优质的服务。图书馆应定期评估当前的热门书籍以及非热门但具有较高阅读价值的书籍，制定更加合理的资源采购方案及推广方案。热门书籍可以反映读者的阅读兴趣，为未来的馆藏文献资源管理提供参考；非热门但具有较高阅读价值的书籍，可以寻找其借阅率低的原因，定制专属图书荐读推广，刺激读者的阅读需求。3.3 加大阅读推广力度 在数字学术环境下，高校图书馆应当克服时空的局限，根据自身的特色，充分利用新媒体技术，以实现更好的服务效果。图书馆可以充分利用馆内丰富的资源，结合时下热点，以吸引读者的短视频、直播等形式，定期/不定期地开展阅读推广活动。此外，馆藏空间的持续扩张及创新改造，为阅读推广活动开展也提供了很好的基础。可以利用读者对新空间的新鲜感，在新空间开展各类活动以起到吸引读者的作用。馆院融合也可以使图书馆与学院的资源实现资源共建共享、互联互通，亦有利于图书馆阅读推广活动的开展推进。还可在分馆所在学院招聘学生助理/志愿者参与到阅读推广活动中。3.4 积极开展新生入馆教育 入馆教育是高校图书馆向新生介绍馆内资源分布、资源使用方法、相关规章制度等的第一堂课程。目前，新生入馆教育的主要形式是实地导览参观、讲解以及微信推文介绍图书馆，效果不佳。图书馆应加大宣传力度，可以联系学校以及学院全方位宣传，吸引广大新生读者参加新生入馆教育活动。其次，优化创新新生入馆教育活动形式。利用 VR 技术实现云逛图书馆，使得新生无需到馆便可沉浸式了解图书馆的各类信息。目前，西北工业大学图书馆已实现了通过VR进行浏览。此外，紧跟时代的潮流，合理利用新媒体平台，明确读者的真实需求，将静态的文字介绍转变成动态的视频讲解，吸引读者的注意力，比如利用微信视频号、抖音平台等，加强与读者的互动体验感。3.5 提高馆员业务水平 建立一支高质量的资源建设队伍是提高馆藏资源利用率的有力保障。除了招聘相关专业人员，还可以聘请在图书馆资源利用领域的优秀专家来馆开展专业培训，提升馆内工作人员的专业知识水平和技能水平。此外，还可在校内招聘学生志愿者/学生助理，组建一支年轻有活力的阅读推广学生团队，协助馆内工作人员开展阅读推广工作。4 结语 中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议公报指出，到 2035 年的远景目标是：“建成文化强国，国民素质和社会文明程度达到新高度，国家文化软实力显著增强”。高校图书馆资源是大学生获取知识、充实自我的重要途径之一。高校图书馆作为大学生获取科学知识、丰富自身内涵的重要平台，发挥着不可替代的作用。在数字学术环境下，高校图书馆必须顺应读者的阅读喜好，深入理解他们的实际需要，结合当前的社会热点，对馆藏资源进行针对性地调整布局，提升文献资源利用率，增强图书馆读者服务水平，进而更好地为学校的教育和研究工作做出贡献。参考文献 1 数字学术环境下学术图书馆发展新形态研究中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 9 以空间 资源和服务“三要素”为视角J.图书情报工作,2017,16:15-23.2 大数据时代高校图书馆资源利用分析及启示以中国石油大学(北京)图书馆为例J.内蒙古科技与经济,2022,18:142-144.3电子资源利用绩效分析与评价以南昌大学图书馆为例.图书情报工作J,2013,57(1):91-96.4光明网.2020 年度中国数字阅读报告发布人均电子书 阅 读 量9.1本 EB/OL.2022-8-31.https:/ 李娟.公共图书馆智慧服务研究:核心要素 框架构建及发展路径J.铜陵学院学报,2022,3:88-91.6 石笑.高校图书馆馆藏优化实证研究J.图书馆学刊,2018,40(11):56-59,69.作者简介：作者简介：阙晨静（1993），女，汉族，浙江丽水人，硕士，助理馆员，研究方向为图书馆资源利用、阅读推广。