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2022年11月消保专项培训考试

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一、单选题（共7题，每题10分，共70分）
1、根据《互联网保险业务监管办法》第十二条要求，消费者权益保护监管评价等相关监管评价信息应在官网互联网保险栏目进行（ ）。
A.信息宣传
B.信息公布
C.通告
D.信息披露
2、（ ）准入中需提交消费者权益保护监管评价结果。
A.银行渠道
B. 个险渠道
C. 团险渠道
D. 中介渠道
3、根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》银保监发【2019】38号规定，（ ）承担消费者权益保护的最终责任。
A．董事会
B. 监事会
C. 经营管理层
D. 消费者权益保护岗
4、《消费者权益保护监管评价办法》评价结果：共（ ）个等级。
A．一
B. 二
C. 三
D. 四
5、( )年7月16日，银保监会官网挂网《消费者权益保护监管评价办法》 。
A．2019
B. 2020
C. 2021
D. 2022
6、《消费者权益保护监管评价办法》参评对象：（ ）和（ ）都考核。
A．法人机构、一级分支
B. 总公司、分公司
C. 分公司、中支机构
D. 董事会、经营管理层
7、《消费者权益保护监管评价办法》评价周期：每年评价（ ）次，评价期间为评价年度（ ）。年度评价工作于每年（ ）前完成。
A．1、 1月1日至当年12月31日、5
B. 2、 1月1日至当年12月31日、5
C. 2、 1月1日至次年年12月31日、6
D. 1、 1月1日至当年12月31日、1
二、多选题（共2题，每题15分，共30分）
1、《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》（银保监发【2021】24号）第二十条规定：对评价结果为三级的机构，可视情形依法(_)。
A．下发风险提示函
B. 监管通报
C. 责令限期整改
D. 责令内部问责
E.必要时公开披露不当行为
2、消保监管评价要素包括“( )” “ ( )” “( )” “ ( )” “ ( )”基本要素和“监督检查”1项调减要素。基本要素总权重为100%。
A．体制建设
B. 机制与运行
C. 操作与服务
D. 教育宣传
E. 纠纷化解

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