保洁托管投标书模板.doc

乌鲁木齐家政企业-《保洁托管投标书》-好家乡超市项目-冠捷保洁全部
-11-30

目 录

正文部分

1、投标书…………………………………………………………第2页

2、日常保洁托管总体计划方案…………………………………第3页

3、项目质量及服务承诺…………………………………………第4页

4、费用估算表……………………………………………………第5页

5、保洁工作步骤…………………………………………………第6页

6、保洁岗位分布图………………………………………………第7页

7、保洁资产明细表（七一店）…………………………………第8页

8、保洁资产明细表（大寨沟店）………………………………第9页

9、保洁月使用耗材费用明细（七一店）………………………第11页

10、保洁月使用耗材费用明细（大寨沟店）……………………第12页

11、保洁费用月支出明细（七一店）……………………………第14页

12、保洁费用月支出明细（大寨沟店）…………………………第15页

13、保洁清洁计划标准……………………………………………第16页

14、清洁卫生日检验表……………………………………………第17页

15、特殊说明………………………………………………………第18页

附件部分

1、投标书附件………………………………………………………第19页

2、授权委托书………………………………………………………第20页

3、营业执照副本复印件……………………………………………第21页

4、经典用户名单及案例……………………………………………第22页

5、成功案例协议复印件一…………………………………………第23页

6、成功案例协议复印件二…………………………………………第24页

7、成功案例协议复印件三…………………………………………第25页

5、参项技术人员概况………………………………………………第26页

6、项目响应时间……………………………………………………第27页

7、冠捷企业介绍……………………………………………………第28页

投 标 书

一、 投标项目：

1、 新疆好家乡超市七一店日常保洁托管。

2、 新疆好家乡超市大寨沟世贸广场店日常保洁托管。

二、 项目内容：（依据实际要求内容，费用会作调整）

1、 超市内部地面清洁。（不包含柜台内地面清洁）

2、 超市入口电梯清洁。

3、 超市入口玻璃窗户清洁。

三、 费用预算报价：

1、 新疆好家乡超市七一店：

月费用：58523.66元，年费用：702283.92元。

2、 新疆好家乡超市大寨沟世贸广场店：

月费用：53704.9元，年费用：644458.8元。

四、 说明：

两个项目均为有效投标，全部中标或其一中标均可。

乌鲁木齐冠捷清洗服务

11月20日

日常保洁托管总体计划方案

（适适用于投标2处项目）

一、 总体计划：

1、 合理分配人力资源，根据超市各销售区域统一划分保洁区域。

2、 充足利用清洁制剂，配置专业保洁工具，让每一位保洁职员熟练上岗。

3、 搭配大型专业清洗设备，以替换人工所无法立即完成地面清洁。

4、 协调好超市工作人员，共同打造超市内洁净购物空间。

5、 加大循环清洁力度，增强巡回监督、检验，突出关键同时不忽略次要区域。

二、 保洁方案：

1、 进入场地：保洁员由企业主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。

2、 保洁员使用关键工具：

①、高级棉拖，②、扎水车，③、腻子刀，④、风干工具，⑤、喷雾器，⑥、水桶，簸箕、扫把。

3、 保洁员具体清洁操作：

保洁员在分配好区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时搜集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，天天搜集倾倒垃圾（依据实地情况安排）。

有口香糖或重泥垢采取刀片刮净后，拖洗洁净。

拖把要常常在扎水车内清洗，挤干水分。

喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染地面，以后拖洗洁净地面，风干。

遇有用户，应主动避让。用户流量大，可先行清洁其它部位，等用户经过再行清洁。

生鲜、果蔬区污垢、水渍严重，由企业分配机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内保洁员应辅助清洁，确保这些区域快洗、快干。（或依据实地情况，配置风机、洗水机固定在该区域内工作）。

4、 机械清洗工人：白天使用自动洗地机对超市内关键部位实施3次清洗。（以不防碍用户为标准），夜间全方位清洗全部地面。（可依据实际情况灵活安排）

5、 定时清洗：每个月安排2次根本超市大扫除。（安排在夜间实施）

6、 主管职能：企业安排2名主管，巡回往复监督、检验，发觉问题立即处理，对职员指导、督促、教育。

7、 日结：天天交接班时，由当班主管小结当日工作，并分配传达企业工作任务。

8、 周会：每七天一下午交接班时，由企业负责超市保洁托管项目标关键责任人召开周总结。

9、 备注：以上方案可在实际保洁工作中改善，变革，以优质完成清洁工作为目标。

项目质量及服务承诺

（适适用于投标2处项目）

一、 项目质量：

1、 一般货架通道内地面：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无显著脚印、无显著污垢。

2、 生鲜区、果蔬区等易污染区域：无积水、无显著水渍、无显著纸屑果皮、无显著脚印、无显著污垢。

3、 超市入口：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无显著纸屑果皮、无显著脚印、无显著污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）

4、 卫生间、洗手间：地面无显著积水、无显著污垢、无显著垃圾，台面无显著积水水渍，便池无显著污垢，厕纸无外漫溢，无臭味，空气清新。

5、 夜间清洗完成地面：全部地面清洁、洁净，无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。

6、 工具设备间：工具摆放整齐，工具本身洁净，无垃圾、无积水、无污垢。

7、 以上标准为拟订标准：依据实地情况可再作对应调整。

二、 服务承诺：

1、 快捷立即：动作快捷，清理立即。

2、 根本洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。

3、 统一协调：和超市工作人员协调到位，超市检验保洁工作有问题立即更正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。

4、 安全到位：珍惜超市财物，预防消防隐患，遵遵法律法规。

5、 文明节省：碰到用户问询，微笑回复。主动避让用户行走，一切以超市和用户为先。节省成本，节省资源，为超市省心服务。

保洁托管费用估算表

七一店

一、 职员费用：44800元/月。

二、 保洁月使用耗材费用：10411元。

三、 税务费用：3312.66元/月

四、 七一店保洁费用月支出总累计：58523.66元/月

大寨沟店

一、 职员费用：40500元/月。

二、 保洁月使用耗材费用：10165元。

三、 税务费用：3039.9元/月

四、大寨沟店保洁费用月支出总累计：53704.9元/月

保洁工作步骤

（适适用于投标2处项目）

一、 入场：

于超市营业前半小时，岗位保洁员着工装、携带配置工具进入工作场地，实施保洁。

二、 清洁步骤：

1、 超市入口：

⑴、使用扫把清扫入口地面和电梯上垃圾，吸尘器吸尘。

⑵、拖把拖洗入口地面，立即风干。

⑶、抹布擦拭电梯扶手，擦拭玻璃门窗。

⑷、开始循环清洁（包含擦拭电梯扶手，天天不少于6次）突出关键，发觉污染立即处理。

2、 超市内部：

⑴、使用扫把清扫地面垃圾。

⑵、拖把拖洗入口地面，立即风干。

⑶、循环往复清洁，突出关键，发觉污染立即处理。

3、 生鲜区、果蔬区等易脏区域：

⑴、清扫垃圾，搜集垃圾。

⑵、地面喷洒清洁剂，拖把拖洗入口地面，立即风干。（可配合机械清洗工人）

⑶、循环往复清洁，突出关键，发觉污染立即处理。

4、 机械清洗工人：

⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对超市关键部位进行清洗。

⑵、清洗间隔不超出3小时。

⑶、清洗过程中注意避让用户通行。

⑷、清洗时随时检验机器、线路等。

⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。（发觉反复污染，立即通知保洁员）

5、 卫生间、洗手间：

⑴、清扫垃圾，搜集垃圾。

⑵、地面喷洒清洁剂，拖把拖洗入口地面，立即风干。

⑶、清洁擦拭档板、洗手台面设施等。喷洒空气清新剂。

⑷、循环往复清洁，突出关键，发觉污染立即处理。

6、 交接班：

⑴、前班保洁员必需根本交代给当班保洁员没有作到为工作。

⑵、当班保洁员接班后继续反复循环清洁。

⑶、整理垃圾桶（依据实地情况）

7、 超市营业停止后：

⑴、清扫全部地面垃圾，搜集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒搜集好垃圾。

⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对超市地面进行全方面清洗。

⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏地面，并辅助清洗工作。

⑷、清洗完成，自行检验清洁效果，未清洁好部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。

⑸、搜集清洁设备工具，检验有没有消防隐患，通知超市值班人员，收队下班。

保洁岗位分布图

注释：因还不熟悉超市具体区域和具体部位，我企业提前联络过运行部李黎同志，取得其同意后，未制作保洁岗位分布图。等超市工作人员实地率领熟悉环境后，再作岗位分布图。

保洁资产明细表（一）

（七一店）

该表为首次投入保洁工具明细，依据实地情况再作调整

品名
单价（元）
数量
累计（元）

多功效单擦机
6500
2台
13000

70L吸尘吸水机
4000
2台
8000

850W风机
1200
2台
2400

自动洗地机
26000
1台
24000

单擦机刷盘
120
2个
240

单擦机砧座
180
1个
180

单擦机清洗垫
60
4只
240

配线盘
400
2个
800

扎水车
300
15只
4500

高级棉拖
25
40把
1000

尘推
30
20把
600

喷雾器
12
40个
480

水桶
18
20只
360

水管
4
50米
200

一般拖把
8
30把
240

涂水器（支架）
17
10只
170

玻璃刮
17
10只
170

伸缩杆
60
5把
300

扫把
8
40把
320

簸箕
15
40把
600

垃圾夹子
10
30把
300

腻子刀
1.5
30把
45

洁测刷
7
6把
42

毛巾
4
40条
160

抹布
1.5
200条
300

垃圾袋（大号）
0.8
1000只
800

垃圾袋（中号）
0.5
1000只
500

卫生间厕纸（依据情况可提供，也可不提供）
2
200卷
400

中性全能清洁剂（清洁通用）
50
50加仑
2500

强力起蜡水（愈加好清洁地面）
50
50加仑
2500

空气清新剂
50
20加仑
1000

高效洁厕剂（清洗部分污垢）
55
30加仑
1650

玻璃清洁剂
30
10加仑
300

静电尘推剂
50
20加仑
1000

洗衣粉（大包装20小袋）
25
30袋
750

脱胶剂(清除地面口香糖)
120
4桶
480

累计：七一店首次投入资产70527元。（依据实际情况再行调整）

保洁资产明细表（二）

（大寨沟店）

该表为首次投入保洁工具明细，依据实地情况再作调整

品名
单价（元）
数量
累计（元）

多功效单擦机
6500
2台
13000

70L吸尘吸水机
4000
2台
8000

850W风机
1200
2台
2400

自动洗地机
26000
1台
24000

单擦机刷盘
120
2个
240

单擦机砧座
180
1个
180

单擦机清洗垫
60
4只
240

配线盘
400
2个
800

扎水车
300
15只
4500

高级棉拖
25
30把
700

尘推
30
15把
450

喷雾器
12
30个
360

水桶
18
15只
270

水管
4
50米
200

一般拖把
8
20把
160

涂水器（支架）
17
10只
170

玻璃刮
17
10只
170

伸缩杆
60
5把
300

扫把
8
30把
240

簸箕
15
30把
450

垃圾夹子
10
30把
300

腻子刀
1.5
30把
45

洁测刷
7
6把
42

毛巾
4
40条
160

抹布
1.5
200条
300

垃圾袋（大号）
0.8
1000只
800

垃圾袋（中号）
0.5
1000只
500

卫生间厕纸（依据情况可提供，也可不提供）
2
200卷
400

中性全能清洁剂（清洁通用）
50
50加仑
2500

强力起蜡水（愈加好清洁地面）
50
50加仑
2500

空气清新剂
50
20加仑
1000

高效洁厕剂（清洗部分污垢）
55
30加仑
1650

玻璃清洁剂
30
10加仑
300

静电尘推剂
50
20加仑
1000

洗衣粉（大包装20小袋）
25
30袋
750

脱胶剂(清除地面口香糖)
120
4桶
480

累计：大寨沟店首次投入资产69557元。（依据实际情况再行调整）

保洁月使用耗材费用明细（一）

七一店

耗材名称
单价
数量
累计

中性全能清洁剂（清洁通用）
50
33加仑
1650

强力起蜡水（愈加好清洁地面）
50
16加仑
800

空气清新剂
50
8加仑
400

高效洁厕剂（清洗部分污垢）
55
8加仑
440

玻璃清洁剂
30
3加仑
90

静电尘推剂
50
8加仑
400

洗衣粉（大包装20小袋）
25
15袋
375

卫生间厕纸（依据情况可提供，也可不提供）
2
180卷
360

垃圾袋（大号）
0.8
350只
280

垃圾袋（中号）
0.5
650只
325

毛巾
4
20条
80

抹布
1.5
100条
150

高级棉拖
25
4把
100

尘推
30
2把
60

喷雾器
12
15个
180

水桶
18
3只
54

一般拖把
8
8把
64

涂水器（支架）
17
2只
34

玻璃刮
17
1只
17

扫把
8
15把
120

簸箕
15
10把
150

腻子刀
1.5
6把
9

高级棉拖头
15
20把
300

尘推头
15
8把
120

多功效单擦机
6500
6500×2×40%年折旧÷12
440

70L吸尘吸水机
4000
4000×2×40%年折旧÷12
260

850W风机
1200
1200×2×40%年折旧÷12
80

自动洗地机
26000
26000×2×40%年折旧÷12
1733

单擦机刷盘
120
5个
500

单擦机砧座
180
1个
180

单擦机清洗垫
60
6只
360

扎水车
300
1只
300

累计：七一店保洁月使用耗材费用10411元。

保洁月使用耗材费用明细（二）

大寨沟店

耗材名称
单价
数量
累计

中性全能清洁剂（清洁通用）
50
28加仑
1400

强力起蜡水（愈加好清洁地面）
50
12加仑
600

空气清新剂
50
8加仑
400

高效洁厕剂（清洗部分污垢）
55
6加仑
440

玻璃清洁剂
30
3加仑
330

静电尘推剂
50
5加仑
250

洗衣粉（大包装20小袋）
25
15袋
375

卫生间厕纸（依据情况可提供，也可不提供）
2
180卷
360

垃圾袋（大号）
0.8
350只
280

垃圾袋（中号）
0.5
650只
325

毛巾
4
20条
80

抹布
1.5
100条
150

高级棉拖
25
4把
100

尘推
30
2把
60

喷雾器
12
12个
144

水桶
18
3只
54

一般拖把
8
6把
48

涂水器（支架）
17
2只
34

玻璃刮
17
1只
17

扫把
8
12把
96

簸箕
15
8把
120

腻子刀
1.5
6把
9

高级棉拖头
15
18把
270

尘推头
15
6把
90

多功效单擦机
6500
6500×2×40%年折旧÷12
440

70L吸尘吸水机
4000
4000×2×40%年折旧÷12
260

850W风机
1200
1200×2×40%年折旧÷12
80

自动洗地机
26000
26000×2×40%年折旧÷12
1733

单擦机刷盘
120
4个
480

单擦机砧座
180
1个
180

单擦机清洗垫
60
6只
360

扎水车
300
1只
300

累计：大寨沟店保洁月使用耗材费用10165元。

保洁费用月支出明细（一）

七一店

一、 职员费用：

1、保洁员：早班25人，晚班25人人，累计50人。

2、保洁职员资：50人×700元/人/月=35000元/月。

3、主管：2人

4、主管工资：2人×1000元/人/月=元。

5、企业管理费用：52人×150元/人/月=7800元。

6、累计职员工资每个月支出：44800元/月。

二、 保洁月使用耗材费用：

见第11页〈保洁月使用耗材费用表〉一，月使用耗材费用支出：10411元。

三、 税务费用：

（44800+10411）×6%=3312.66元/月

四、 七一店保洁费用月支出总累计：

44800+10411+3312.66=58523.66元/月

保洁费用月支出明细（二）

大寨沟店

一、 职员费用：

1、 保洁员：早班23人，晚班22人人，累计45人。

2、 保洁职员资：45人×700元/人/月=31500元/月。

3、 主管：2人

4、 主管工资：2人×1000元/人/月=元。

5、 企业管理费用：47人×150元/人/月=7050元。

6、 累计职员工资每个月支出：40500元/月。

二、 保洁月使用耗材费用：

见第12页〈保洁月使用耗材费用表〉二，月使用耗材费用支出：10165元。

三、 税务费用：

（40500+10165）×6%=3039.9元/月

四、大寨沟店保洁费用月支出总累计：

40500+10165+3039.9=53704.9元/月

保洁清洁计划标准

一、 天天区域作业次数规范：

天天保洁区域内循环清洁次数不得低于20次。，清洁频率以30分钟为一个循环，无特殊污染，30分钟内应作完各自保洁区域。

二、 周期性保洁作业计划：

每个月安排2次根本超市大扫除。（安排在夜间实施）以地面清洗为主，不遗漏边角、死角，卫生间，楼梯，电梯、玻璃等全方面清洁，由企业主管统一安排、监督、检验。

三、 天天作业责任标准规范：

1、实施责任到人，区域负责制度。

2、从上班开始至本班结束，期间各自区域内保洁卫生情况不达标，直接追究责任区域保洁员。

3、责任区域内清洁卫生标准：清洁根本，循环清洁后区域无垃圾纸屑果皮 、无显著脚印、无水渍、无污垢，风干快速。

4、机械清洗工人：作业区内刚刚清洗过地面应洁净、无灰尘、无水渍、无污垢，清洁根本。

5、作业标准以10分为合格，依据17页检验表每日由主管巡回检验，并统计。

6、打分标准：

地面半小时内显著积水没清洁，扣2分；

地面半小时内显著污垢没清洁，扣2分；

地面半小时内显著垃圾没清扫，扣1分；

地面半小时内显著脚印未清洁，扣1分；

地面半小时内显著整体未清洁，无法显现石材原色，扣5分；

扣满10分，扣除当日工资50%，并由企业给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，扣发2天工资70%，三天内未有改观者，扣除三天全部工资。再教育指导后仍无改观，解聘该职员。

每个月扣除积分超出50分，扣发当月工资50元—100元。视个人表现再行商酌！

清洁卫生日检验表

年 月 日

职员名单
显著积水
显著污垢
显著垃圾
显著脚印
整体未清洁
扣分累计

主管签字

特 殊 说 明

一、 对超市合理化提议：

1、 生鲜区：提议水箱外围增设防水溢出硬质档板，将喷溅出水直接拦截到下水道，节省了保洁成本，保洁托管费用无形也就降低。

2、 果蔬区：提议在果蔬区域支架周围增设围袋，预防落到地上食物、水果、蔬菜，使商品滚落时直接滚落到围袋里，集体回收，还不污染商品。

3、 入口区域：提议增设防尘高级地垫或地毯，预防雨雪天气里大量污水带进超市。

二、 以上保洁托管事宜，进局限于室内保洁，不包含室外积雪清扫和环境卫生。

三、 我企业郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患事故。

投标书制作：乌鲁木齐冠捷清洗服务

公 章

以上投标书代表了我企业真实意图，同意投标送达！

法人签章：

制作日期：11月20日

联络电话：0991—2030006，2691978，2745168，

联络人：任玉峰

新疆好家乡超市

保洁外包

投

标

书

附

件

乌鲁木齐冠捷清洗服务

授 权 委 托 书

乌鲁木齐冠捷清洗服务现授权委托***同志全权代理我企业，前往洽谈相关新疆好家乡超市保洁外包投标事宜，其权限为：

1、 该保洁外包项目：投标全程事宜。

2、 该保洁外包项目：中标后协议签定事宜。

3、 该保洁外包项目：协议推行实施全程负责。

4、 该保洁外包项目：保洁费用结算事宜。

特此证实，望贵单位给接洽为妥。

乌鲁木齐冠捷清洗服务

（公 章）

法人代表：

（签 章）

11月20日

乌鲁木齐冠捷清洗服务

典 型 用 户 名 单

一、 新疆电信：连续3年清洗新疆电信企业机关大楼楼群外墙，单次造价39618.3元。（后附：协议复印件）

二、 阿克苏金兰大饭店：连续2年清洗阿克苏金兰大饭店外墙，单次造价7000元。（后附：协议复印件）

三、 新疆自治区图书馆：图书馆4层大楼公共区域内日常保洁托管，年造价36000元。（后附：协议复印件）

保洁托管实施概述：4层楼公共区域，保洁员3人。图书馆地面为花岗岩、水磨石结合地面，我企业在托管过程中对地面实施每十二个月4次根本清洗、打蜡。日常保洁以尘推（尘推剂喷洒）清洁地面，并吸尘、吸水，擦拭摆设墙壁台面等为主。每七天开展一次对卫生间和其它公共区域边角根本清洁。自从我企业接手了对图书馆保洁托管以来，根本改变了以前脏、乱、差楼内环境卫生，尤其是地面光亮度和卫生间臭味治理，赢得了图书馆赞誉。

我企业在承接图书馆保洁外包项目标同时也承接着图书馆外墙定时清洗（18000元/次）项目。

四、 新疆国际大巴扎：承接国际大巴扎6号、7号、8号、9号楼及宴会厅日常保洁托管，造价50元。（因当初我企业为家政服务部，所以现在没保留协议）

保洁托管实施概述：4栋商铺楼和1栋宴会楼公共区域、外围区域日常保洁，保洁员68人。商铺地面为抛光砖，使用尘推结合静电尘推剂日常清洁，擦拭公区楼梯、玻璃、门窗等。宴会厅内地面为地毯，以夜间清洗地毯为主。每个月一次根本清洗商铺地面，日常保洁由2名主管轮换检验监督。当初承接大巴扎保洁项目时，屯河华美达酒店刚刚解约，所以在很短时间内我企业就适应了现场，自行组织保洁职员加班加点进行清洁治理，将前期遗留死角卫生区域根本清洗洁净，赢得了甲方赞一致好评。

五、 新疆迎宾馆（国宾馆）：连续4年清洗新疆迎宾馆全部楼群外墙，每十二个月造价37000元。

六、 新疆天山电力企业：连续2年清洗电力企业地毯，十二个月4次，年造价8400元。

七、 如家快捷酒店：近期连续2次对北园春、南湖店进行开荒清洁，前后组织保洁职员90余人次，在双方约定日期内顺利完成清洁。现已约定了相关北门店开荒保洁事宜。同时约定了整年地毯清洗、外墙清洗、烟道清洗。估算年造价：4000元。

八、 爱家超市（喀什路店）：11月开荒清洗地面，造价6200元。

九、 中环天马家园超市：10月份开荒清洗超市地面，造价5800元。

乌鲁木齐冠捷清洗服务

参项技术责任人员介绍

一、 项目关键责任人：***，35岁，大专学历。

1、 技术经验：

从事保洁清洗行业7年之余，熟悉各类材质清洗、养护、清洁、除垢、翻新等，熟练掌握各类清洁制剂使用和配对，并能主动协调组织管理好清洁队伍，完成施工。在任玉峰同志率领下，我企业承接了对众多用户单位清洗、保洁、托管业务，赢得了甲方一致赞誉。

2、 个人简历：

1991年毕业于山东菏泽粮食学校（中专），同时取得了法律大专自学考试毕业证书。

1991年10月—1997年12月，济南市历城区粮食局中心粮库保管、店面经理。

1998年1月—1999年2月，在济南从事化妆品业务。

1999年3月—至今，乌鲁木齐冠捷清洗服务（前为家政服务部）担任企业总监，负责接洽清洗保洁业务及具体施工。

二、 技术员：***，35岁，高中学历。

1、 技术经验：

从事清洗行业近，熟悉各类材质清洗、清洁、养护等，并能熟练应用清洁制剂和清洁机械操作维修。在我企业众多清洗案例中负责技术主管，水、电应用和机械维修，清洁制剂应用指导，同时也能处理好和本部职员协