房地产销售物料清单.doc

房地产销售物料清单

一、现场展示资料目录

1）售楼处项目形象展示板。
2）项目总平面展示板。
3）各户型平面展示板。
4）项目特色展示板。
5）公司业绩资料展示板。
6）销控表展示板。
7）小区模型、楼宇模型、户型模型。

二、销售管理文件
1）售楼人员职业纪律条例（道德、纪律、奖励、惩罚）。
2）销售部岗位责任条例（工作内容、工作流程、管理体制、激励机制）。
3）销售记录表（日报、周报、月报、电子汇总表）。
4）客户来访登记表。
5）客户来电登记表。
6）销售轮值表、卫生值日表。

三、销售业务文件目录
1）价目表。
2）意向认购表（报价表、户型功能展示图）。
3）认购协议。
4）购房合同。
5）客户按揭、办证所需准备的资料清单。

四、宣传资料目录
1）楼书。
2）售楼说明（含付款说明、按揭说明、物业管理说明、公摊面积说明）。
3）居家指南（物业管理服务手册）。
4）银行按揭指南。
5）银行按揭利率表、保险费率表。
6）公司合法性资料：营业执照、资质证书、法人代码证。
7）项目合法性资料：国有土地权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证、销（预）售许可证。
物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

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