2024外贸新蓝海外贸市场开发超全攻略白皮书.pdf

白皮书3前言第二章 巴西第三章 意大利目录3第一章 俄罗斯813第四章 新加坡18第六章 越南27第五章 泰国23第七章 印度32第八章 印度尼西亚37第九章 哈萨克斯坦422根据海关总署发布的数据显示，2024年1-3月，中国货物贸易进出口总值10.17万亿元人民币，同比增长5%。其中，出口5.74万亿元，同比增长4.9%。中国对美国、日本等传统市场回暖向好，进出口降幅同比收窄5.9个、1.2个百分点，中国对美国出口同比增速为2.1%。但对荷兰、新加坡、菲律宾、南非、日本、韩国、澳大利亚出口同比增速为负增长。中国商品在全球范围内受到广泛欢迎，靠的正是创新和品质。这些是外贸企业努力的结果，也是广大用户和消费者的理性选择。但地缘政治紧张局势和贸易保护主义等不利因素仍然存在，然而当前外贸发展也有不少有利因素，外贸公司必须开拓更多的国际市场才能迎接挑战、屹立不倒。我们一起来看一下，2024年值得布局开发的外贸市场有哪些？哪些国家可能成为外贸企业的“香饽饽”。3前言1、成人服装和鞋子电商热卖品类俄罗斯因独特的地缘位置，处于我国“一带一路”战略中的要塞，是外贸人眼中的新兴“香饽饽”。中俄贸易额增长很快，两国合作领域也一直在增多。那么，潜力如此之大的俄罗斯的外贸市场现状究竟如何呢？又该怎样开发？今天我们就从俄罗斯客户的消费习惯、采购习惯、开发技巧、谈判风格等方面来分享一下。由于俄罗斯季节温差较大，这个类别营销的季节性很强。夏季温度不高，但阴天较多，经常下雨，因此雨伞是必备用品。2、正装他们参加晚会或者出席重要场合时，习惯穿晚礼服，所以正装相关的产品也是热销品类。3、女性服饰她们喜欢追赶流行，因此，新款的服装鞋包、华丽的首饰都是俄罗斯女性的重要消费对象。4、电子设备俄罗斯年轻的消费者喜欢在线看电影、玩游戏和看书，因此他们还会购买高端游戏硬件和相关配件，如相机和投影仪。5、运动产品不愧是战斗民族，因此体育和相关设备发展势头猛烈。4俄罗斯1、追求物美价廉逐渐64%俄罗斯消费者的单笔订单金额不超过30美元，但不会为了低价而忽视商品质量。高性价比、经济耐用的国内外商品日益受到广大俄罗斯消费者的青睐。2、品牌忠诚度非常高一旦他们尝试并喜欢了你的品牌，他们就会非常忠诚，因此在品牌宣传上多花功夫非常重要。3、非常喜欢个性化1、主要搜索引擎如果商家根据俄罗斯消费者以前的购买情况展示类似的产品、个性化的购物车页面，或者是提供个性化的优惠，那么他们会获得更高的转化率。4、喜欢在周四消费周四是俄罗斯在线消费者在一周中平均支出最高的一天，比周一高出57%。俄罗斯居民喜欢在周末之前囤积他们需要的一切，然后在周五和周六晚上休息、娱乐。http:/www.yandex.ruhttp:/www.rambler.ruhttp:/http:/www.ulmart.ru（俄罗斯版京东）http:/www.mail.ruhttp:/avito.ru（俄罗斯版赶集网）数据显示，俄罗斯电商用户中，以25-44岁的消费者为主，其中55%为女性，中高收入用户占据三分之二。用户消费特点如下：用户消费特点 客户开发52、常用社交平台和聊天工具社交平台：Vkontakte、YouTube、Instagram、Odnoklassniki、Facebook聊天工具：WhatsApp、Telegram、Viber3、开发信模板这里附赠一个俄罗斯客人提供的万能俄语开发信：!你好！.请您考虑合作的可能性。*,.我们公司(*处为公司名称，可以用英语写)。为（*写产品名称，可以写英语）产品在中国的长期供应商。我们专业做出口。我们可以为您的采购整合不同产品供应商，快速及时的物流，合理的价格折扣。.,.我们的标志性服务理念是：帮客户搜索和选择出优质的有竞争力的产品。及时的组织货运，按照客户的要求严格进行质量控制，组织所有必需的证明文件。灵活的折扣方案，以及尽可能的账期方案。:联系人E-mail:Web:.手机号码61、饮食习惯俄罗斯人的饮食特点是菜汤加稀粥，主食普遍爱吃面食，肉类偏爱牛肉，蔬菜最爱白菜、蘑菇，饮料最爱格瓦斯，酒类是爱伏特加，水果最爱吃苹果，干果最爱葡萄干。一般都不吃乌贼、海蜇、海参和木耳等食品，还有些人对虾和鸡蛋不感兴趣。2、注重仪表俄罗斯人很注重仪表，很爱干净，衣着整洁。出门旅行总要带熨斗。参加晚会、观看演出，俄罗斯人习惯穿晚礼服，尤其是看芭蕾舞剧，显得特别高贵。带最少一套西服或裙装，以在正式场合穿。3、禁忌值得注意的是，俄罗斯人特别忌讳“13”这个数字，认为它是凶险和死亡的象征。相反，认为“7”意味着幸福和成功。他们还认为镜子是神圣的物品，打碎镜子意味着灵魂的毁灭，但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福。喜好与禁忌1、固守传统在商务谈判中，一些俄罗斯人计划性强，是强劲型的谈判对手。对俄商要有耐心，俄商进行商务会谈的速度通常很缓慢，但在取得信任后，通常可建立长久的关系。2、对技术细节感兴趣俄罗斯人相当重视质量，还特别重视谈判项目中的技术内容和索赔条款，在报价中想以较低的价格购买最有用的技术。在技术细节上要求也比较多，如设计图纸、零件清单、原材料证明书等等。谈判风格7【国名】巴西联邦共和国【面积】851.03万平方公里【人口】2.1亿，白种人占53.74%，黑白混血种人占38.45%，黑种人占6.21%，黄种人和印第安人等占1.6%。官方语言为葡萄牙语。【宗教】约50%的居民信奉天主教，31%的居民信奉基督教福音教派。【首都】巴西利亚，2021年人口309.4万，年平均气温21。巴西国家概况3、善于讨价还价俄罗斯人非常善于讨价还价。首先要对外招标，引来数家竞争者，采取各种离间手段，让对手之间竞相压价，最后从中渔利。4、不要派太年轻的人为谈判代表在俄罗斯，没有15-20年的工作经历的人不容许代表公司谈判，俄罗斯的公司有尊老的倾向。5、谈判的人最好会俄语如果公司致力于发展俄罗斯市场，为了达到更好的沟通效果，最好有人精通俄语，这样往往能够轻易赢得俄罗斯人的好感。作为南美洲最大的经济体，巴西在金砖国家中扮演着举足轻重的角色。近年来，巴西在金融、能源和制造业等领域吸引了大量外资，并逐步成为全球重要的科技创新中心之一。外贸企业如何掘金巴西市场？如何选品？如何挖掘潜在客户？收藏这篇就够了！8巴西巴西热销选品【经济】经济实力居拉美首位，世界第十二位（2022年）。农牧业发达，工业基础雄厚，服务业产值占国内生产总值近六成，金融业较发达。【资源】矿产、土地、森林和水力资源十分丰富。【服饰配饰】包括女装、男装、鞋类、手表、珠宝等。【美妆护肤】如化妆品、护肤品、个人护理产品等。【家居家装】如家具、床上用品、厨房用具、装饰品等。【母婴用品】包括婴儿服装、尿片、奶粉、儿童玩具等。【电子家电】如智能手机、平板电脑、电视、家用电器等。【运动用品】包括运动服装、健身器材、露营装备等。【数码产品】如相机、耳机、智能手表、充电宝等。【宠物用品】如宠物食品、宠物玩具、宠物用具等。【生活日用】如清洁用品、厨房用品、文具、家居装饰等。【本土特色】巴西的本土特色商品和文化产品，如手工艺品、特色食品、当地传统服饰等。巴西重要展会预览巴西圣保罗皮革箱包展览会时间：2024年1月22日-1月24日巴西圣保罗建筑建材/五金建材展览会时间：2024年4月2日-4月5日巴西圣保罗工程机械及矿山机械展览会时间：2024年4月23日-4月26日巴西农业展巴西农业机械展时间：2024年4月29日-5月3日巴西圣保罗工业展览会时间：2024年5月7日-5月11日9巴西人回复邮件较慢且巴西人做事情不喜欢别人催促，在他没做好抉择前，是不会回复你的。巴西的谈判进度较慢，而且更多的是基于私人交往。1、性格慢巴西人喜欢“分期付款”，而这种消费习惯也影响到了他们的外贸。2、喜欢“分期付款”巴西买家特点10巴西圣保罗医疗器械展时间：2024年5月21日-5月24日巴西圣保罗食品加工展览会2024年6月18日-6月21日巴西圣保罗家居配件及木工机械展览会时间：2024年7月2日-7月5日巴西圣保罗太阳能光伏展览会时间：2024年8月27日-8月29日巴西里约石油天然气展览会时间：2024年9月23日-9月26日巴西圣保罗摩托车及自行车展览会时间：2024年10月24日-10月29日巴西圣保罗汽车配件展览会时间：2025年4月22日-4月26日巴西圣保罗电力电子展览会时间：2025年7月22日-7月25日交易注意事项一定要学习葡萄牙语，翻译软件只能是锦上添花，而不是雪中送炭。1、学习葡萄牙语12月到隔年2月份之间，最好不要有商务行程，因为那是巴西人一年中玩得最开心的时段，对工作不会用心。2、不要在假期打扰对方巴西人喜欢压价。与巴西人做生意报价时尽可能给自己多留点余地，但不能开始就降很多。3、喜欢压价不守时是巴西人的一大诟病。巴西人临时调整会议时间甚至取消会议也是常有的事，而且很可能是在会议开始前5-10分钟才临时通知你。4、不守时巴西人注重性价比、注重服务质量，巴西消费者的整体环保意识有所提高，环境友好型、资源节约型的品牌概念更能吸引到巴西消费者的注意力。5、注重性价比巴西人注重工业技术，所以在与巴西企业进行谈判前，应充分做好各方面的技术准备。6、注重工业技术11尽管巴西的办公时间通常是早九点到晚六点，但决策者上班较晚，下班也晚。给巴西管理人员打电话的最佳时段是上午十点到中午十二点，以及下午三点到五点。3、决策者上班较晚找关系，找熟人能建立更好的合作意向。巴西人这方面和中国还是有很多像的地方，更喜欢亲近熟人。在巴西拓展市场，最有效的办法是找当地人合作。4、亲近熟人文字不如图片，图片不如样品，样品不如实物。巴西人不喜欢动脑筋，喜欢直接看产品，更加直观明了。5、喜欢直接看产品会参展的外贸员和外贸企业，多准备一份带有巴西葡语的报价和宣传手册，与巴西人成交的概率肯定会上升很多，这点费用不要省。所有的外贸员名片一定要准备充分，针对巴西市场的，建议在名片上，或者背面印上巴西葡语的产品名。6、葡萄牙语物料在开发巴西市场的同时各位要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产以及竞争对手的情况，准确定位自己的产品优势，找到产品在巴西的差异性。提前做好市场调研，不要盲目进军南美市场。巴西人在消费方面还有一个特点就是很注重售后服务，还有产品的耐用性。同样情况下，如果你的产品耐用性比同行的好，就会比较受到他们的欢迎。7、注重售后服务巴西进口商喜欢L/C以外的付款方式，在给中国出口商付款时，老客户容易拖延。但对新客户，如采用L/C以外方式付款，则须预收部分定金。8、喜欢拖延付款121、着装整齐意大利人在正式社交场合一般是着西式服装，尤其是参加一些重大的活动十分注意着装整齐，喜欢穿三件式西装。2、常施握手礼在社交场合与宾客见面时常施握手礼，说话时喜欢靠得近些，双方的间隔一般在3040厘米。交谈中不要谈美式橄榄球和政治。中国是意大利的纺织品及原料、家具玩具、鞋靴伞等轻工产品的首要进口来源地。另外，中国是意大利机电产品的第二大进口来源地，占其市场份额的16.3%，居首位的德国占21.7%。我国对意大利出口商品中，智能手机、锂离子蓄电池、便携式自动数据处理设备、光电池、机械设备和零部件、家具和照明设备、鞋靴和圣诞节用品等较多。意大利进口概况礼仪与禁忌语言：意大利语网购终端：84%选择移动智能手机60%选择笔记本电脑网购支付方式：PayPal（51%）信用卡（26%）Poste Pay（21%）主要网购群体：年龄段在25至44岁的人是意大利最大的网购群体，其次年龄段在24岁以下的人，排在第三的是65岁以上的人。其中，老年群体中（65岁以上），女性(25%)比男性(16%)更愿意在网上购物。数据显示，自2017年以来，越来越多的意大利人通过移动设备进行网购。2024年使用移动设备的购物者比例预计将达到41%。消费者消费习惯意大利131、注重细节意大利客户注重细节，对样品的细节问的很清楚，和他们做生意，成单周期比较久，有的客户跟了2年多才下单。所以，不能急，要放平心态做好跟进工作。有些客户聊得很好，好像购买欲望很强似的、但是扭头就装不认识，WhtsApp、旺旺、邮箱留言也不回，遇到这种客户也要平常心。贸易时注意事项他们不喜欢在交谈时别人盯视他们，认为这种目光是不礼貌的。喜欢用手势来表达个人的意愿，常用的有：用手轻捏下巴表示不感兴趣、快走等等。3、不要盯着对方在意大利，女士受到尊重，特别是在各种社交场合，女士处处优先。宴会时，要让女士先吃，只有女士先动刀叉进餐，先生们才可用餐。进出电梯时，要让女士先行。4、女士优先意大利人时间观念不强，特别是出席宴会、招待会等活动时，经常迟到。5、时间观念不强忌数字“13”，凡住房号、剧院座位号等都不准有13的字样。6、忌数字13赠送纪念品时，切忌送手帕，认为手帕是亲人离别时擦眼泪用的不祥之物，送花时切忌送菊花，因为菊花盛开的季节正是他们扫墓的时候。7、忌送手帕、送菊花在用餐过程中，不要把刀叉弄的叮当作响，在吃面条时，用叉子将面条卷起来往嘴里送，不可用嘴吸，尤其是在用汤时，不要发出声响。每道菜用完后，要把刀叉并排放在盘里，表示这道菜已经用完，即使有剩的，服务员也会撤走盘子。8、安静用餐14意大利人与外商做交易的热情不高，他们更愿意与国内企业打交道。认为国内企业生产的产品一般质量较高，而且国内企业与他们存在共性。所以，与意大利人做生意要有耐心，要让他们相信你的产品比他们国内生产的产品更物美价廉。2、更愿意与国内企业打交道意大利的企业，决定权大都操在总经理之手，因此，和总经理直接谈生意成交居多。一旦取得这些高层管理人员的信任，生意就会持续不断，而且越做越大。可以利用社交网站去寻找高层管理人员的联系方式，进行重点开发。3、决定权在总经理手里意大利人大多善于交际，并很重视友谊。如果能和意大利客户建立深厚的友情，就具备了扩大生意的稳固基础。4、重视友谊意大利客户对价格比较敏感，还特别能还价，所以在报价时一定要注意了。5、善于讨价还价和意大利客户做生意，特别是其南方地区的企业，一定要好好调查一下其信誉和可靠性。付款方面可以要求其LC付款，他们还是普遍都能接受的，或者TT预付30%，见提单扫描件付70%也行，能降低风险。6、注意付款风险151、广交会和意大利本地展会广交会在国际上的知名度和影响力不容置疑，很多老外会去广交会，一些意大利贸易商也会去参展，所以，企业参加广交会能收获很多客户，包括意大利客户。当然，如果你的企业资质够高，又主打意大利市场的话，走出国门去意大利参展也是非常有必要的。毕竟能来中国的意大利贸易商只是很少的一部分，如果能把产品推销到他们面前，获得的机会就更多；而且对深入了解当地市场也有很帮助。参加国外展会费用都很高，一定要做好展会前的准备工作，力争将展会效果最大化。意大利有三大知名的展会城市：米兰、博洛尼亚、都灵，每年都会举办一些非常大型的展会，客流量很大，可以深入去了解下。一定要带好翻译，因为意大利客户的英语水平并不高。2、意大利海关进口数据通过意大利的海关进口数据，一键搜索即可快速查询到“对自己产品有采购需求”的意大利买家，是开发意大利市场最快捷的一个方法。孚盟CRM系统覆盖60国进口数据及47国出口数据，涵盖200+国家的4000万+采购商数据，通过海关数据支持目标客户上下游供应链详情穿透，发现更多潜在商机。3、意大利本土搜索引擎每个搜索引擎收录的东西都是有区别的，同样一个关键词你在意大利本国的搜索引擎上和在Google上的搜索结果肯定是不一样的。所以，建议大家多个引擎搜索，并重视本地搜索引擎的使用，你能获得更多潜在客户信息。意大利比较受欢迎的本地搜索引擎如下：开发客户的有效方法和渠道164、意大利黄页名录首先，推荐使用意大利展会名录。意大利有很多知名展会，这些知名展会都有相关的主页，主页上会有一些参展商的联系方式、产品种类、参展商公司网站等重要资料。这些资料都是非常有价值的，因为国外的参展商即是卖家也是最大的进口商，这些客户值得重点跟进。尤其是其公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。虽然我们没有去其中的这些展会，但是在发开发信的时候，还是可以写“it is my honor to know you from Milan Exhibition”作为开头的，这样可以迅速拉近和客户的关系。其次，欧洲有很多企业都有在黄页上刊登自己信息的习惯，因此利用黄页也可以从中找到潜在客户。推荐几个意大利黄页网站：https:/www.paginegialle.it/https:/ Air Show）：两年一届，2月在新加坡举办。新加坡亚太船舶海事展览会（APM）：两年一届，3月在新加坡举办。新加坡游艇展览会（Yacht Show）：一年一届，4月在新加坡举办。新加坡酒店用品展览会（FHA HoReCa）：两年一届，10月在新加坡举办。新加坡暖通制冷展览会（MCE Asia）：一年一届，9月在新加坡举办。新加坡游戏展览会（Gamescom Asia）：一年一届，10月在新加坡举办。21新加坡海关官网：https:/www.customs.gov.sg/新加坡贸易与工业部：https:/www.mti.gov.sg/新加坡海关数据查询：https:/ Central、Shoppa泰国、Central Online、JIB泰国、Advice泰国、HomePro泰国、ASOS泰国、WeMall泰国。3、泰国主要电商平台Facebook、Facebook Messenger、Line、Instagram、Twitter。4、泰国常用社交平台泰国政府官网：www.thaigov.go.th泰国外贸司官网：www.dft.go.th泰国商业部：https:/www.moc.go.th泰国贸促会：http:/ bmt)、曼谷PAT港(bangkok pat)、曼谷SCT港(bangkok sct)、曼谷SHCP(bangkok shcp)、曼谷TPT港(bangkok tpt)、林查班(laem chabang)、莱卡邦(lat krabang)、宋卡(songkhla)。中国是越南最大的出口市场之一，对于外贸人来说，越南也的确是一个值得开发的市场。在RCEP背景下，中国很多产品在出口越南时有着距离及关税的双重优势。鉴于此，孚盟软件建议大家可以多多关注这个市场。以下是一份超详细的越南市场开发指南，希望对各位外贸人士有所帮助。泰国主要港口当地热卖品类27当地客群特征 美妆护肤是越南当地销量最大，跨境2020年增长最快的一个品类。越南买家喜欢韩式淡妆，热衷于购买有美白功能的商品。时尚品类重点子类目为护肤产品、美妆工具、唇膏/唇部护理、脸部/眼部彩妆。3、美妆保健越南年轻人口、年轻家庭数量大，因此对家居用品需求旺盛。目前餐厨类商品还处于缺产品状态，极具竞争力价格是爆单必备。家具用品重点子类目为厨房和餐厅。4、家居用品买家很多直接搜索自身手机型号购物，所以卖家可以多使用关键词广告。越南市场苹果系统占有率在40%左右，卖家选品时可苹果、安卓双入手。5、3C品类越南的官方语言是越南语，此外，法语也很通行，越南客人普遍英语比较差，但可以尝试用中文沟通。越南有不少华人，尤其是在中越边境市场，有很多华裔或华人在做生意，因此，在这些地方，人民币可以直接流通，可以用中文沟通。当然，你也可以选择聘用国内会说越南语的翻译。1、语言要在越南做生意，建议与决策人员多接触建立感情，疏通关系。越南的商业往来十分偏重个人交情。对于越南客人来说，身为“自己人”或是被他认为是“自己人”有绝对的好处，甚至可以说是成败的关键。另外，要积极发展与当地有关部门的关系，政府官员诚信度较高，承诺过的政策、待遇能够很好实现。在越南，under the table的桌下交易比较多，佣金文化比较流行。2、人脉28许多亚洲文化都不赞成有话直说，多数越南客人也不讳言地表示，公开的言论及手势往往与“完全的事实”相去甚远。在做生意时，越南客人真正的意图和想法时常秘而不宣，他们与外国人交往时尤其如此。但是，越南客人并不认为口是心非是欺骗的行为，反而视之客气体贴的表现。越南文化视客气与体贴为善良的美德，为此，他们所选择的策略是说假话，至少是口是心非。3、口是心非在越南，每一户面对商业街道的人家，都会把前厅改造成了仓库或店面，在他们的铁卷门后，藏着大大小小的木箱纸箱，里头货品一应俱全。有人戏称越南客人：“如果一粒木瓜从树上掉下来，在它掉到地上以前，就有人抢着要挂牌出售了。”越南客人的“狡黠”体现在他们善用小聪明和小伎俩。很多越南客人付款不痛快，总是找借口拖着你，希望把你拖急了你就给他打个折。这点要注意，要从付款方式开始，牢牢控制主动权。4、勤劳而“狡黠”在越南，企业整个制度强调一致性。从文化角度分析，越南遵循亚洲传统的集体决策模式，重视群体的和谐。越南客人不喜欢争执，在决策时往往心平气和地表达意见。与越南客人做生意，必须亲自拜访对方多次，才能看到一点点即将进行决策的迹象，因此如果做决策所花的时间比预期的要长，也别失望。因为决策慢是越南客人的一个特点。5、决策特别慢越南客人喜欢顺其自然、见招拆招。他们很欣赏西方人积极的作风，却无意起而效尤。外籍商人在越南经商，切记要保持轻松的态度与沉着的耐性。经验老到的商人认为，如果去一趟越南有75%的行程能够按预定计划进行，就算很成功了。6、率性而为291、参加相关行业展览会越南当地有很多展会，如果产品主打这个市场的话，建议去当地参加展会。虽然该地展会的规模没有欧美的大，但是人流量却很大，而且距离也不远，参展也比较方便。2、查阅越南海关进口提单数据该方法能最快找到越南的精准采购商，出于对数据的准确性与及时性考虑，建议通过孚盟系统的【贸易大数据】功能来获取越南采购商的海关数据。3、在当地报纸投放广告、设办事处可以选择越南当地知名报纸杂志并在上面投放广告，可以直接吸引到当地贸易商，从而获得订单。如果想以品牌的形式主打越南市场的话，可以考虑在当地设立办事处、发展渠道代理商。4、查阅越南名录、黄页在中国制造网越南采购商频道：made-in- 出口越南须知 1、原产地证如果越南客人要求，可以办理一般原产地证CO或中国-东盟原产地证FORM E，其中FORM E只能用于中国-东盟自由贸易特定国家。该类型产地证到商检局或贸促会办理出具，但需要先备案。如果没有备案，也可以找代理出具，提供箱单和发票即可，大约一个工作日出证。bizviet： Delhi）是印度首都，孟买、加尔各答、金奈、班加罗尔也是印度的重要城市。印度概况印度越南客人常用的付款方式是T/T或L/C。如果是OEM的话，最好可以做成T/T和L/C相结合的方式，比较安全。做T/T需要注意，一般情况下，30%预付款，70%装货前付清，但新客户不同意的机率较大；做L/C需要注意，越南的船期比较短，L/C的交单期会比较短，一定要控制交单时间。2、付款方式越南政府颁布的8号法令25号条款第3点规定：海关申报人必须提供足够准确的商品信息，以便货物及时清关。这意味着：不良/不完整的商品说明和低申报货物可能会被当地海关拒绝。因此，发票上应提供货物的完整描述，需包含品牌，品名，型号，材质，数量，价值，单价等信息。客户需要确保运单上的重量与客户向海关申报的重量一致。（原产地的客户）的预报重量和称重的实际重量之间的差异可能导致清关延误。客户必须确保运单上的所有信息，包括重量是准确的。3、清关程序一提到印度市场，很多外贸人都会感到望而却步。然而，印度市场也是一块潜力无穷的大蛋糕，这体现在其庞大的人口和雄厚的银行资金上。今天就来聊聊印度市场的一些开发技巧。32印度当地时间比北京时间慢2.5小时。以北京时间减去2.5小时后，即为印度的当地时间。2、时差印度是世界上第一人口大国，人口数世界排名第一。其中男性人口约7.3亿，女性人口约6.9亿。整个国家的人口密度为每平方公里412人，居世界第31位。3、人口目前印度的民族超过两百个，主体民族是印度斯坦族，该族占印度总人口的46.3%，其他主要是少数民族：泰卢固族、古吉拉特族、马拉地族、孟加拉族、加拿达族、旁遮普族、马拉亚拉姆族、阿萨姆族、奥里萨族等。4、民族印度有大约2000种语言，其中55种有自己的文字和文学。印度的官方语言是印地语，30%人口使用；英语为“第二附加官方语言”，亦是全国性的通用语言，主要在政治和商业交往场合使用。另外还有其他21种少数民族的预定官方语言。5、语言多元却又富有特色的宗教文化使得印度当地有着许多与众不同的节假日。1月26日印度共和国日、1月30日甘地逝世纪念日、公历2-3月间洒红节、公历3-4月左右拉玛节、公历3-4月左右马哈维那节、南印度丰收节、北印度的丰收节、复活节的前一个星期五耶稣受难日、5月月圆之日卫塞节、印历五月下半月第三天夜晚大湿婆节、8月15日印度独立日、8月间佩镯节、公历8-9月左右建摩斯达密节、公历9-10月左右十胜节、公历10-11月左右排灯节、宰牲节、12月25日圣诞节。6、主要节日33印度市场的开发渠道印度的三大宗教是印度教、伊斯兰教、基督教。印度有82%的居民信奉印度教，有12%的居民信奉伊斯兰教，2.3%的居民信奉基督教。7、宗教在印度，每个行业都有相关的协会，而大型采购商通常都是协会的会员。因此，拜访行业协会是获取印度代理商的好方法。可以使用谷歌搜索，输入产品关键词+印度+协会，找到与产品相关的协会，并查找协会会员的联系方式，以便展开合作。1、行业协会印度的展会业务非常发达，民众参观展览会的热情犹如参加传统庙会一般。参加展会是获取印度代理商最便捷、快速的方式之一。可以访问印度贸易推广局的网站，了解所有印度展览会的介绍和参展方法。2、展会孚盟CRM系统覆盖60国进口数据及47国出口数据，涵盖200+国家的4000万+采购商数据，通过海关数据支持目标客户上下游供应链详情穿透，发现更多潜在商机。3、海关数据等印度知名的B2B平台。还可以使用Google Trends和Google AdWords分析选择一些搜索量大的关键词，发布产品信息并认真编写描述，配备多个不同角度的产品图片，通过精心经营来吸引客户的主动询盘。Google搜索访问印度版Google，使用产品关键词+公司名称后缀/邮箱后缀/importers/buyer/company等进行搜索，可以找到许多相关的印度企业，其中潜在的采购商需要进行分析和筛选。4、B2B平台34印度社交礼仪与禁忌印度人最喜欢使用的社交平台是WhatsApp和Facebook，其次是Instagram、Twitter等。可以利用这些平台与潜在客户进行互动和联系。5、社交平台印度人相互见面的礼节，有合掌、举手示意、拥抱、摸脚、吻脚。一般两手空着时，口念敬语“纳马斯堆”，同时要施合掌礼。摸脚跟和吻脚礼是印度的最高礼节。现代在社交场合上的印度男人们，也开始运用握手礼节了，但印度妇女除在重大外交场合外，一般与不与男人握手。正统的锡克教信徒头戴包头巾，不抽烟，不吃牛肉并且不剪头发。见面与分手时，男人与男人握手。如被引见妇女，男人不与她握手而应双手合十，微微弯腰。男人不能触碰女人，在公共场所不能与单身女人说话。接受或传递食品时，一定要用右手。作客时可以带水果和糖果作为礼物，或给主人的孩子们送点礼品。印度人喜欢谈论他们的文化业绩、印度的传统、有关其他民族和外国的情况。1、社交礼仪不要谈及个人私事、印度的贫困状况、军事开支以及大量的外援。他们忌讳白色，认为白色表示内心的悲哀，习惯用百合花当作悼念品。他们忌讳弯月的图案、忌讳左手传递东西或食物，把1、3、7视为不吉利的数字。2、社交禁忌351、报价留有余地印度客户追求低价，因此产品价格必须具备竞争优势。然而，印度客户喜欢讨价还价，因此在报价时，可以适当高报一些价格，给予他们还价的空间。但请确保心中有一个底价，一旦触及底价，态度要坚决地表示无法再议价。2、谈判时保持高度警惕在业务谈判中，可能会遇到一些夸大实力和订单数量的印度客户，尤其是一些外贸新手。不要被他们忽悠，特别是在调查过后，可能会发现他们中的一些是同行，只是在询价和获取信息；另一些是印度代理商，订单数量取决于他们的客户，未下订单前变数可能很大。因此，请保持高度警惕并保持平常心态。3、样品付费一些印度客户可能会索要免费样品，他们可能通过获取大量免费样品来间接降低采购价格，或者在收到样品后，可能会找当地的加工作坊按照样品进行生产。因此，在寄送样品时，坚持原则上要求样品付费。真正有购买意向的客户是可以接受样品付费的，甚至在订单完成后可以退还样品费用。但在寄送样品之前，坚持要求付费寄送样品。对于那些不愿意接受样品付费的客户，很可能不是目标客户，即使他们选择离开，也不可惜。对于一些一直在磨价格的印度客户，可以简单粗暴点谈判，比如You are a very good bargainer.Ok,I will check with our director and let you know.从质量出发：Price needs to comply with the quality./You get what you pay for.如果已经砍得差不多，印度客户还继续要求折扣，应该表现出很生气的情绪。直接用问号加以下语言：Are you serious?切勿为了开拓市场和争取客户而低价倾向，因为近年来，印度政府以反倾销为名对外国出口商品进行调查。开发印度客户的注意事项36印尼电商市场概览据ADVANCE.AI统计，印尼人口年龄中位数是30.3岁，人口结构年轻化，这意味着电商市场消费主力军占大多数，购买能力更强。1、年轻人口截止2021年1月，印尼互联网用户达2.02亿人，占总人口的73.7%，其中96.4%是移动用户。预计到2025年，印尼互联网渗透率将达到89.3%。另外，互联网人均使用时长已从疫情前的3.6小时/天增至目前的4.3小时/天。庞大的人口基数和越发高的互联网渗透率为中国外贸企业布局印尼营造了良好的局面。2、互联网渗透率高印度尼西亚坚持不要选择D/P即期、远期和D/A的付款方式。由于当地市场和进口政策不断变化，一些进口商，特别是中小商业公司，可能以各种借口不履约。在过去的两年中，有几家中国公司由于以D/P、D/A方式交易而遭受经济损失。因此，在收款方面，务必要求客户进行100%T/T付款。在开始生产时预收30%的货款，安排发货前预收100%的货款，只有收到100%的付款后才安排发货。即使合同明确规定了交货期限，在收到预付款之前也不要进行生产。印度尼西亚（以下简称印尼）人口2.7亿，是世界排名第4位的人口大国，但工业基础薄弱，很多产品都依赖进口，这就给中国外贸带来了很大机遇。今天，我们就来分享一下印尼外贸市场开发攻略，外贸人千万别错过！4、交易方式37印尼消费者分析印尼市场热卖品类印尼掀起了颜值经济风，喜欢美妆个护、母婴用品及配饰等产品。他们从社交媒体和电视广告中获取促销活动信息。在消费因素中，根据GWI消费者调研，免费送货、折扣及大促和产品评论最受印尼消费者关注。另外，根据东南亚电商平均客单价数据，印尼商品消费单价是21美元。可见印尼消费者对价格敏感，为折扣疯狂。所以，外贸企业可以放大展示折扣力度和促销活动。印尼数字经济的整体市场规模以20%的年复合率增长，而电商购物领域的市场规模也实现了增长飞跃，预计在2025年达到1040亿美元的市场规模。伴随全球电商行业的发展，“先享后付”支付服务的市场规模也得以迅速增长。印尼是数字支付增长最快的地区，尤其受到千禧一代和Z世代年轻消费者的追捧，“先享后付”支付规模持续扩大。3、先享后付截至2022年1月，印尼活跃社交媒体用户达1.86亿人，占总人口68.9%，最常用社交平台包括YouTube、WhatsApp、Facebook、TikTok 等，互联网用户每日使用社交平台的平均时长高达3小时37分钟。印尼人喜爱使用社交软件，易被KOL影响消费喜好，偏好社交电商购物。外贸人可跟进社媒使用习惯和社媒广告触及率来选择平台。4、社媒偏好印尼的手表配饰缺口很大，产品90%需要进口，从下图可知，占比最重的是时尚手表，占总类目的74%，其次是智能手表的20%，最后是奢侈表。综合来讲，2500RMB以下手表销量最大。1、手表配饰38皮肤护理、化妆品、香水这些目前已经有比较好的数据表现，而Beautytools,body care,gift set and hair care拥有的子类目很少，GMV占比低，还有相当大的发掘空间。2、个护美妆价格在50RMB-150RMB的服装配饰销量最高，SKUs最大的空间在女装，包包、配饰等潜力非常大。3、服装及配饰印尼的手机元器件进口需求依然十分高，当地的生产能力还未能达到要求。2012-2016 年，印尼手机元器件的进口额极速增长了 519.8%。目前，印尼的手机零部件进口额达到了 9.55 亿美元。4、电子类产品印度尼西亚是东南亚人口最多的国家，每年约有160万婴儿出生。根据EcommerceIQ的一项调查发现，66的印尼消费者会在网上购买母婴产品，57的人会每月购买此类产品。婴儿服装和用品分别占母婴类产品购买量的49和23.3%，市场空间巨大。5、母婴类产品印尼的照明设备覆盖率较低，在印尼，仍有大约 140 万家庭没有接电，这对于印尼的照明市场来说是很大的商业空间。印尼对于 LED 灯的需求非常高。6、照明类产品产品随着物联网的发展，家电市场越来越走向高端路线。印尼电子制造协会主席表示，印尼消费者的电子产品购买力将从 2019 年起有较大提升，一些智能电视、纳米技术洗衣机以及智能空调的出现刺激了消费者的购买需求。7、家用电器类39印尼市场开发渠道印尼的社交媒体渗透率极高，YouTube、WhatsApp、Facebook、TikTok等，大部分消费者习惯于在时尚博主和KOL的引领下追赶潮流。1、社媒/网红对比印尼电商平台的相关入驻条件，“本土店铺”具备诸多优势，建议外贸企业制定本土化运营的可行性策略，通过“本土备货”和“本地商家”的方式抢占印尼市场。2、本地店铺可以Google搜索一些印尼B2B知名平台，发布产品、等待客户主动询盘。如果做零售的话，可以考虑入驻B2C网站。3、B2B/B2C平台印尼基本上各个行业都有协会，可以Google搜索：产品关键词+Indonesia+associa-tion，寻找产品相关协会，对协会会员进行分析、筛选，寻找潜在客户。6、印尼商业协会海关数据是经过印尼海关统计的，记录了印尼企业的详细进口数据，是真实可靠的信息。想查海关数据，可以用孚盟CRM，累计更新上亿条印尼的贸易数据，覆盖上百万采购商数据，关键词精准匹配采购需求，还可以穿透目标客户上下游供应链数据，发现更多潜在商机。4、印尼海关数据中国制造网印尼企业名录：http:/www.made-in- 1月1日 新年是一个特别的家庭节日，到处都充满温暖，人人都享受温暖的新年气氛，欢欢喜喜地准备过节，买新年的礼物给对方，装饰新年枞树。小孩子特别迫不及待地等严冬老人送他们礼物。2、纳吾热孜节 3月22日 纳吾热孜节是哈历上的首月，作为哈萨克斯坦的新年，恰逢春分时节(在3月22日前后)。根据传统习俗，庆祝这个节日一定要种植树木，清理沟渠，打扫屋子并为客人准备丰盛的宴席，宴席中最主要的当属“纳吾热孜粥”。3、人民统一日 5月1日按照惯例，哈萨克斯坦全国各地民间组织、国家机关单位将在这一天，组织举办一系列游行、庆典、音乐会、民间体育运动会。4、胜利日 5月9日 是为了纪念前苏联战胜德国法西斯而设立的纪念节日，一般会举行阅兵仪式。5、古尔邦节 6月17日 古尔邦节是哈萨克斯坦的一个重要节日，也被称为宰牲节或者献祭节，时间是伊斯兰历每年的12月10日。2024年的古尔邦节是公历6月17日，节日当天，举行盛大的仪式和庆祝活动。6、宪法日 8月30日 1995年8月30日，哈萨克斯坦全体公民公开表决，一致通过在哈萨克斯坦宪法，特将每年的这一天定为哈萨克斯坦宪法日。节日当天，哈萨克斯坦全国上下举行庆祝活动。重要节日43客户特点哈萨克斯坦人豪放、质朴，待人热情，说话大声大气，很讲义气，不拘小节。哈萨克斯坦人最早信奉萨满教，后来又改信伊斯兰教。哈萨克斯坦人有“以右为上”的民