房地产招商管理制度样本.doc

招商管理制度
一、企业招商工作按本制度实施。
二、企业招商部为负责对外招商关键部门，其它部门要主动配合促进招商工作进程。
三、招商计划：
1、招商部依据企业总体计划制订月招商计划，同确定招商方案一起报总经理审批。
2、切实地招商计划实施，采取主动方法促进招商进度。
四、招商进程
1、招商人员必需充足了解市场，作好市场调研、分析，向上级汇报，提出有效招商方案。严禁编造市场调查汇报和传输不利于市场招商信息。
2、扩展招商范围和区域，争取更多有势力、有实力用户进驻。
3、认真接待每位用户，服务周到，认真讲解，以礼待客，博得客商信任。
4、提升招商人员本身业务素质，熟悉掌握经营建材资料基础常识，并做好租赁协议签署工作。
5、立即建立好用户档案资料，已签署协议用户立即提交给市场管理部。因滞后造成后果由责任人负担。
6、签署招商协议必需认真审核，各条款是否符正当律及企业政策，如因签署错误或出现漏洞由当事人负担责任。
7、招商协议确定后经总经理同意方可签署。
8、招商谈判中严禁对用户承诺非企业政策许可条件。
9、对于已交定金租赁户立即和其沟通，使早进入市场装修和经营。
10、招商人员应相互帮助促进招商进度，严禁为争抢用户而相互拆台。
11、招商人员应作好入驻商户后期服务工作，为商户提供帮助及办理相关手续。
五、招商奖励
1、招商人员考评奖金按月计算，按季度发放（具体考评措施另定）
2、超额100%完成优异招商人员，给记大功一次，招商部以外人员在招商工作中有突出业绩，给记大功一次。
七、处罚措施
1、招商工作人员为取得招商考评奖弄虚作假，一经查实，给扣发当月考评奖金处理。并记大过一次，直属主管记过一次。
2、和用户串通，谋取私人利者，一经查实扣发当月薪资，赔偿损失，给予解聘，直属主管记过一次。
3、以企业房产承租再抬高价格转租而赚取利益者，一经查实，扣发当月薪资，给予解聘，直属主管记过一次。
4、因招商工作出差在外，或在企业外场所不实施工作任务者，一经查实，按旷工处理，并记大过一次，直属主管记过一次。
5、挑拨企业和职员或用户之间关系，造成恶劣影响者，扣发当月奖金，作解聘处理，直属主管记小过一次。
6、招商人员未完成月最低计划者，记大过一次，季度内均未完成者，给予解聘。
7、未经企业许可私自对用户承诺条件而无法兑现者，给记大过一次，直属主管记过一次。
8、招商签署租赁协议有差错或漏洞，相关责任人记过一次。参考《经济协议管理制度》
9、未按要求建立用户资料，或没有较交相关部门者，给记过一次，直属主管记小过一次。
10、泄露招商资料、协议内容和毁坏、丢失相关文件者，给记过一次。造成严重后果，由直接责任人负担损失，直属主管记过一次。
11、不服从上级招商工作安排者，记小过一次。

招商部招商代表
 岗位职能
   在部门经理或主管领导下做好招商及用户关系维护，确保企业招商实现。   
岗位职责
  负责：
1、 负责招商工作和开发用户;
2、 完成每个月招商部下达招商任务；
3、 负责用户造访及回访;
4、 做好用户问题回复, 并热情向其推荐适宜经营场地；
5、 负责招商用户签定《预定单》、《租赁协议》、统计用户档案、整理用户资料；
6、 负责招商用户办理相关经营手续及协议签署；
7、 做好市场调研、用户分析工作并立即反应市场信息，定时对竞争对手进行跟踪调查；
8、 负责用户资料搜集和整理；
9、 负责用户定时造访、回访用户, 并立即反应用户问题；
10、 负责用户在租赁房屋时和相关部门协调工作；
11、 定时对竞争对手进行跟踪调查；

  帮助：
1、 帮助招商经理或招商主管做好疑难用户处理工作；
2、 帮助物业部、工程部处理好用户异议；
3、 帮助完成多种招商说明会及推荐会等活动召开举行；
4、 帮助财务部完成用户签约及收款；
  岗位工作内容
  例行工作：
1、 负责每日用户接待,认真讲解招商政策；
2、 回复用户疑问；
3、 完成招商工作；
4、 积累用户并建立用户档案；
5、 负责招商道具正确使用和维护；
6、 严格遵守企业各项管理制度,遵守值班安排；
7、 定时对竞争对手进行跟踪调研并将情况上报经理或主管；
8、 帮助用户挑选中意房源并办理后续手续（交定金、下预定单、签《房屋租赁协议》、交租金、领钥匙等）；
9、 做好招商统计工作；
10、 天天例会汇报各自招商情况及其它需要处理疑难问题；
11、 负责帮助用户签定意向书、办理租赁相关手续；
12、 帮助用户办理开业前相关准备工作确保用户能顺利开业；
13、 确保招商部内外环境整齐、有序。   
  偶发工作：
1、 有大型活动要立即参与；
2、 立即到竞争对手那去做市场调查并掌握市场信息；
3、 用户合理退房；
4、 做好用户说服工作；
6、 帮助其办理相关退房手续；
7、 领导交办临时性工作；
8、 不 定时上门造访用户、积累招商用户资源；  
海全部嘉苑房屋定购单
编号：
买方姓名： 证件号码：
联络电话：
联络地址：
房号： 号楼 号网点； 建筑面积约： ㎡；单价： 元∕㎡

储藏室： 号楼 号； 建筑面积约： ㎡；单价： 元∕㎡

车库： 号楼 号；建筑面积约： ㎡；单价： 元∕㎡
总价：（小写）￥ 元；（大写）： 佰 拾 万 仟 佰 拾 元整
付款 ○一次性付款 ○ 商业贷款 ○公积金贷款
方法 ○组合贷款 ○其它
特
别
约
定
1、签定本定单买方实际支付定金￥ （大写： ）
2、买方应于买方通知后 日内，携带定金收据、有效身份证件、《海全部嘉苑房屋定购单》签定《海全部嘉苑房屋认购协议书》，同时交付认购金人民币 佰 拾 万 仟
佰 拾 元整（金额总房款 %，包含已支付定金。）
3、若买方未能在约定时限内付清认购金，本定单即行作废，买方所定房屋不予保留，所支付购房定金不予退还。
4、本协议一式三份，买方执一份，卖方执两份。

备

注

特殊审批：

置业顾问： 买方：

销售主管： 定购日期： 年 月 日

注：签署认购协议后本定单即行收回并废止。

哈尔滨地铁地下经营权将预售
为加紧实施地铁建设，哈尔滨日前下发了《相关加紧推进地铁建设决定》，采取预售地下经营权融资，拟开设地铁热线引导市民为地铁建设提提议等方法来“提速”地铁建设。
　　哈市将实施地铁站点建设多元化融资，地铁沿线地下空间开发经营权归属地铁建设投融资实施主体，先行采取预售地下空间经营权、地铁站点设施投资捆绑招商等方法融资。对和地铁工程直接和间接相关已批待建地下空间开发项目，由其建设单位支付给地铁建设投融资实施主体地铁工程影响赔偿费用、配建费用；对需和地铁站点连通，支付地铁接口费用。地铁站点内设置灯箱广告、通信设施和覆盖地下交换设备等，可采取对外竞标招商、预售租赁权等方法融资。
　　同时，哈市将经过建立地铁网站、地铁信箱、地铁热线和邀请人大代表、政协委员、市民代表、新闻媒体召开座谈会等方法，通报地铁建设情况，听取市民意见和提议。
　　另外，哈市将培育发展地铁文化。将地铁作为展示城市文化关键载体和窗口，保护地铁沿线历史文化遗存，整合沿线历史文化资源。