百合网珍爱网和世纪佳缘发展专项研究报告.docx

百合网、珍爱网和世纪佳缘发展研究汇报现在中国网络婚恋交友网站能够分为两大类，一是提供寻求结婚对象服务相亲网站（matchmaking sites），相亲网站(matchmaking sites)以互联网+电话红娘服务模式为主，用户ARPU值高，红娘作为中间人，提供推荐和指导服务。二是以提供交友平台服务交友网站(dating sites)。交友网站(dating sites)以用户自助模式为主，用户规模庞大，无中间人，用户比较低龄化。 在婚恋网站发展之初，百合网运行关键以线上交友和线下红娘相结合方法；珍爱网关键模式为线上红娘，提供一对一专业红娘服务；世纪佳缘则以交友平台模式为主。 艾瑞咨询集团公布-中国网络婚恋行业汇报指出，网络婚恋交友市场上多年来也展现了爆发式增加。中国网婚恋交友市场营收达20.2亿元，估计到，网络婚恋市场规模达靠近30亿元。汇报称，现在网络婚恋交友市场增加逐步放缓，未来线下婚恋市场未来增加将高于线上市场，婚恋网站O2O模式将成为其下一步发展蓝海。一、三家网站领导人介绍1、百合网创始人田范江田范江，百合网CEO，创始人。百合网同事全部称她为Jason。在创办百合网之前，田范江博士曾在著名咨询企业埃森哲担任咨询经理。在过去三年中，田范江为多家全球500强企业提供了市场战略和IT战略咨询。并单独负责了多个大型工程实施和实施。 田范江在共同创办了易居电子商务并运行十二个月，含有丰富初创企业运行经验。创办百合在线科技任CEO至今。田范江任中国社会工作协会理事、婚介行业委员会总干事、全国婚庆婚介标准化委员会副秘书长，为推进中国婚姻介绍行业标准化、正规化做出了重大努力。2、珍爱网创始人李松李松博士是一个投资银行家转型互联网创业人。她是中国大型相亲网站珍爱网创办人和董事长。到1月为止珍爱网拥有注册会员3500万人，被互联网周刊评为“中国最好婚恋网站”。在成为互联网创业人之前，李松是在纽约和香港工作一位投资银行家，曾任纽约贝尔斯登企业(Bear Stearns) 债券部副总裁和摩根士丹利企业(Morgan Stanley) 亚洲区实施董事。李松是美国哥伦比亚大学(Columbia University) 金融学博士。李松也是手机位置社交服务商嘀咕网创办人和董事长。3、世纪佳缘创始人龚海燕世纪佳缘交友网由北京大学文学学士、复旦大学媒介经营管理硕士龚海燕研二期间创办。曾经因家贫和车祸而辍学打工三年，后重返高中校园，23岁时以县文科状元成绩被北京大学中国语言文学系录用。本科毕业后被保送至复旦大学新闻学院读研，方向为媒介经营管理。研二时经过深刻市场调查，创办世纪佳缘交友网站，欲为天下单身谋幸福。12月，龚海燕辞逝世纪佳缘CEO职务吴琳光，世纪佳缘网现任董事兼首席实施官。吴琳光是“1996年开始接触互联网老兵”，空中网副总裁、创业元老，于加入世纪佳缘并担任联席CEO;12月24日被任命为实施董事及首席实施官。二、经营模式比较（一）美国主流婚恋交友网站运行模式 7月28日，调查机构OnlineSchools披露了美国网络婚恋交友市场相关统计数据，美国网络交友用户4000万人。12月，eHarmony（）宣称在线注册用户已经超出万，仅在美国，经过eHarmony天天有438人结婚，占据美国结婚新人总数4%。在美国大多数婚恋交友网站中，注册会员不需要缴纳任何费用，注册会员能够参与使用部分网站功效和服务。当会员需要深入服务时，包含和其它会员交流功效，就必需先成为该网站付费会员，支付对应费用。会费制度确保了各网站稳定收益，依据会员费用高低，对应配以“捆绑”式服务内容。据统计，美国现在婚恋交友网站收入80%集中在会员费用上。（二）中国主流婚恋交友网站运行模式 现在，中国婚恋网站向会员提供交往模式关键有搜索发信、匹配、红娘及线下活动，其中匹配和线下活动已经成为各个网站基础服务。1、百合网：一体化服务，PC+无线+实体店百合网实体店，是百合网线下业务在行业内率先采取O2O（线上实名注册+线下红娘科学推荐匹配）电子商务模式利用到服务和运行中婚恋网站一体化服务模式，即：PC+无线+实体店。2、珍爱网：电话红娘模式珍爱网曾经数次取得风险投资支持，它采取运行模式是“网络征选+红娘电话”，区分于其它网站最大特点是“人工红娘服务”，经过电话为注册会员牵线做媒，并含有等多项身份诚信认证。3、世纪佳缘：搜索平台模式会员自行进行搜索，寻求到适合会员后，经过网站进行在线联络。 三、3家主流婚恋网站竞争力分析1、创新三次跨越：百合网服务特色经历了三次跨越：心灵匹配实名制O2O，表现出极大创新力。百合网基于“心灵匹配，成就幸福婚姻”独特婚恋服务模式，开发了百合心灵匹配测评系统。这是一套专门用于择偶匹配辅助工具，意在提升百合网会员婚姻幸福感。经过科学“心灵匹配”测算，用户能经过多元维度发觉不曾意识到自己一面，而且能够测算出和其它异性心灵匹配程度，重视是和幸福关系最紧密心灵层面匹配度，是婚恋测评领域一个关键突破。实名制正式实施是在3月份。百合网就采取了公安部身份验证系统，激励用户用身份证进行实名认证，认证以后用户能够享受较高信用等级。相关业内人士认为，以现在技术手段来说，实名认证是现在能够找到最有效验证技术手段之一。所谓O2O模式，即智能终端+PC+门店一体化服务模式，以率先采取这一模式百合网为例，经过“1家服务中心（实体店）+1个实名线上互动平台+自主研发CRM平台系统”三合一，打造成熟实体业务运行，同时采取“心灵匹配测评+爱情顾问推荐+会员线下交友活动”三合一，形成特色鲜明个性化服务。据统计，经过力行O2O模式，截至6月，百合网在数十个城市发展120多家加盟店，其线下业务营收规模已占网站整体业务营收50%以上。2、品牌认知度百合网领先现在，百合网注册用户超出7500万，珍爱网注册用户超出6000万，世纪佳缘注册用户超出10000万。和庞大注册用户相比，品牌认知度排名也略有改变，百合网品牌认知度为88.0%，珍爱网品牌认知度为79.9% ，世纪佳缘品牌认知度为82.6% 。经过艾瑞iUserSurvey对婚恋交友用户上网行为随机调研发觉，婚恋交友网站无提醒提及认知中，百合网、世纪佳缘、珍爱网三家认知率最高，无提醒第一提及占比74.8%。无提醒提及整体占比66.5%； 其中，无提醒第一提及率表现上，43.9%用户第一个想到婚恋交友网站为百合网，百合网市场认知度高。 3、用户满意度：用户满意度分布中，百合网7分以上用户打分百分比最高，占比40.2%，平均得分6.09，高于同类网站； 用户推荐度分布，百合网领先。 4、用户忠诚度：主流婚恋网站中，用户不可替换度及未来增加使用时间打分，差异较小，平均分全部靠近6分，用户依靠度高。 5、用户使用频率： 用户婚恋网站使用行为分布上，百合网用户在高频次使用上占比高于其它同类网站； 每次使用时长上，世纪佳缘用户单次使用时长较其它两家略高。 四、线下市场成为婚恋网站新战场现在，多家婚恋网站已经不一样程度涉足线下业务，未来将有更多婚恋网站进军该市场，线下市场竞争将展现白热化状态。首先，婚恋网站要面临传统婚介企业阻击，其次，也将迎来其它婚恋网站有力竞争。艾瑞咨询集团公布-中国网络婚恋行业汇报提出了网络婚恋市场发展趋势四个着眼点，即移动端、O2O、产品细分，实名制。其中，在O2O延续线上优势方面，汇报称，传统婚恋网站市场逐步平稳使得更多网站看到了线下机会，将线上网站广泛用户资源引流至线下，提供一对一专业红娘服务逐步受到各家青睐。在过去十二个月，婚恋网站开始纷纷开展线下业务，其中以百合网最为突出。百合网从开始布局线下业务，现在线下实体店铺已经超出70家，线下业务营收规模在百合网整体业务营收中占比已经过半。据统计，中国网络婚恋交友市场营收结构中，线上会员付费部分仍然为营收主力，不过伴随线上服务普及，用户覆盖逐步下降，线下高端猎婚、一对一红娘服务开受到关注，从开始，线下部分增速已经超出线上，估计线下营收将超出7亿。