大酒店标准管理系统的测试与管理综合项目报告.doc

软件测试课程项目库学生作品项目报告新中物业酒店管理系统测试与管理院 系计算机与软件学院专 业 软件技术（测试）班 级软件0813学 号学生姓名孔菊梅摘 要随着社会不断进步，宾馆酒店业竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中获得优势，必要在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。如何运用先进管理手段，提高客房管理水平，是每一种宾馆管理者所面临重大问题。而本论文就是以一种提供酒店管理系统作为解决方案背景，本文重要是对酒店管理系统某些基本功能和构成状况进行了测试，涉及系统功能测试、性能测试、缺陷报告等，重点对功能进行了测试。构成了对一种完整酒店管理系统测试。将使用QTP9.2功能测试、Jmeter性能测试工具、mantis缺陷跟踪管理工具辅助测试，尽量发现该系统中存在功能上缺陷，和分析该系统性能指标。目 录1 测试筹划11.1概述11.2商定21.3测试种类及测试原则31.3.1测试种类31.3.2测试办法及原则31.4测试重点及顺序51.4.1预测风险51.4.2测试重点51.5暂停原则和再启动规定51.6测试提交物62 测试用例72.1功能测试72.1.1房间状况管理测试72.1.2 QTP测试总结与分析122.2性能测试132.2.1 性能测试132.2.2 测试工具132.2.3 性能测试用例152.2.4 性能测试分析153 缺陷跟踪管理173.1 缺陷管理工具简介173.2 缺陷管理工具配备173.3 查询问题环节194 测试报告224.1 测试目224.2测试概述224.3测试总结和建议224.4测试记录24谢 辞25参照文献26附 录271 测试筹划1.1概述 经济迅速发展，人们消费水平和消费意思提高，增进了旅游业发展，酒店业面临着机遇和挑战。酒店业是一种前景辽阔而又竞争激烈行业。由于国内旅游业迅速发展，通过调查，国内在将成为世界上第四大旅游国家；同步国内加入世界贸易组织，酒店业将完全开放，这个时候，国内酒店业面临着前所未有机遇和挑战。但是，当前甚至尚有某些酒店还停留在由人工操作和管理阶段，这样已经无法适应当前发展趋势。因而，要想使酒店工作质量和效率提高，采用先进计算机网络 通信技术变化酒店业务模式，实现酒店业务管理自动化已经成为一种必然。信息系统流行也避免不了有时会浮现系统功能和性能上缺陷，而如何去测试好这个系统也成为了核心。普通都要事先写好测试筹划和测试设计阶段重要进行文档审查和测试需求分析、设计测试用例和运用测试工具去测试系统，缺陷报告等；在测试执行活动阶段重要进行测试范畴控制、配备管理等。针对一种酒店管理系统，组织和管理该系统测试流程所有阶段是很重要,因此运用自动化测试工具去测试这个系统，也避免复杂人工测试减少了时间，并提高了效率。找到了缺陷也防止了系统投入了市场，浮现问题了再改，这样就会损失很大，因此测试也是一件很重要事情。 1）产品简介本次开发是基于WEB网上酒店管理系统，本系统功能涉及房间状况管理、添加房间信息、维修管理、退房管理、客户入住等，是为了不让人工繁琐去操作，而设计一种管理系统。 2）范畴 描述测试各个阶段，例如：单元测试、集成测试或系统测试，并阐明本筹划所针对测试类型（如功能测试或性能测试）。简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试那些特性和功能。如果在编写此文档过程中作出某些假设也许会影响测试设计、开发或实行，则列出所有这些假设。列出也许会影响测试设计、开发或实行所有风险或意外事件。列出也许会影响测试设计、开发或实行所有约束。3）限制条件本测试筹划受限于产品开发人员提交测试内容和时间事实。依照开发人员提交模块实际状况，本筹划会做出相应修改。1.2商定 1）测试目的酒店管理系统目是：1.测试已实现产品与否达到设计规定，涉及：各个功能点与否以实现，业务流程与否对的。2.产品规定操作和运营稳定。3.Bug数和缺陷率控制在可接受范畴之内。2）接受原则 本节所述接受原则是指可测试原则，这个原则以测试组接受测试为限。3）资源和工具 1.资源(1) 测试服务器：稳定测试服务器，IP地址为:192.168.1.101。(2) 人员：测试审核人，测试实行人员一 名。 2.工具 测试中使用Bug管理工具为通过改进Bug管理工具、自动化功能测试工具QTP，性能测试工具Jmeter、缺陷报告工具mantis。4）资源和工具 开发人员提交测试按如下规定进行：表1.1 提交测试表环节动作负责人有关文档或记录规定1打包、编译开发人员无确承认测试2审核并提交测试经审核上一级测试报告测试报告xx审核并签字3接受测试测试人员经xx审核并签字上一级测试报告4开始测试测试人员Bug单、小结测试小结个人编写个人内容 5） 进度表 进度表是用来描述我测试系统一种过程和普通所用时间，这样也更好让我明白某个模块所要用时间，以便规划如何去做好自己毕业设计阐明书。表1.2 进度表项目名称完毕需要时间项目验收和作业文献备注一、指定测试需求1.定义测试范畴2.创立需求3.编写详细信息需求4.分析需求指定3天1. 测试需求报告二、筹划测试1. 定义测试方略2. 定义测试主题3. 定义测试4. 创立需求范畴5. 设计测试环节6. 自动化测试7分析测试筹划7天1. 建立测试脚本2. 测试筹划报告三、运营测试1. 创立测试集2. 筹划运营3. 运营测试4. 分析测试成果7天1. 执行测试集中测试2. 运营测试报告四、跟踪缺陷1. 添加缺陷2. 查看新缺陷3. 测试新内部版本4. 分析缺陷数据2天1.缺陷分析报告五、项目文档整顿1天整顿资料、答辩1.3测试种类及测试原则1.3.1测试种类筹划完毕类型测试：功能测试、性能测试、界面测试1.3.2测试办法及原则1）功能测试 功能测试是用来测试系统功能否实现。这些测试目的在于核算能否对的地接受、解决和检索数据以及业务规则与否正的确施。这种类型测试基于黑盒办法，即通过图形顾客界面 (GUI) 与应用程序交互并分析输出成果来验证应用程序及其内部进程。如下列出是每个应用程序推荐测试办法概要：表1.3 功能测试阐明表测试目的：保证测试对象功能正常，其中涉及注册、数据输入、解决和检索等。办法：运用有效和无效数据来执行各个用例、用例流或功能，以核算如下内容：在使用有效数据时得到预期成果。在使用无效数据时显示相应错误消息或警告消息。各业务规则都得到了对的应用。完毕原则：所筹划测试已所有执行。所发现缺陷已所有解决。需考虑特殊事项：拟定或阐明那些将对功能测试实行和执行导致影响事项或因素（内部或外部）2）性能测试 本次性能测试，重点模仿客户进行多顾客测试。压力测试有一条8：2原则。及百分之八十业务量在百分之二十时间内输入。例如:正常访问同一种页面，依照并发顾客数不同，来分析页面登录状况，是不是访问时间很长，或者超过普通等待时间。 表1.4性能测试阐明表测试目的：保证测试系统性能指标。办法：运用设立数据对于自动化性能工具进行测试完毕原则：所筹划测试已所有执行。所发现缺陷已所有解决。需考虑特殊事项：拟定或阐明那些将对功能测试实行和执行导致影响事项或因素（内部或外部）1.4测试重点及顺序1.4.1预测风险 本次测试过程中，也许浮现风险如下： 1) bug修复状况 2) 模块功能实现状况 3) 系统整体功能实现状况 4) 代码编写质量 5) 人员经验以及对软件熟悉度 6) 开发人员、测试人员关于项目商定执行状况 7) 人员调节导致研发周期延迟 8) 开发时间缩短导致某些测试筹划无法执行1.4.2测试重点这里仅为功能测试重点描述，详细测试办法以及内容请参见测试用例。 1）管理员登录：跳转页面并登录成功 2）房间状况管理：跳转页面浮现所有房间信息 3）添加房间信息：跳转页面并输入房间号，房间类别进行添加 4）维修管理：跳转页面并依照检索信息查看维修信息 5）退房管理：跳转页面并依照房间号退房、退房成功浮现所付钞票1.5暂停原则和再启动规定 1）软件系统在进行单元、集成、确认、系统、安装、验收测试时，发现一级错误（不不大于等于1）、二级错误（不不大于等于2）暂停测试返回开发。 2）软件项目需暂停以进行调节时，测试应随之暂停，并备份暂停点数据。 3）软件项目在其开发生命周期内浮现重大估算，进度偏差，需暂停或终结时，测试应随之暂停或终结，并备份暂停或终结点数据。 4）如有新项目需求，则在原测试筹划下做相应调节。 5）若开发暂停，则相应测试也暂停，并备份暂停点数据。 6）若项目中断，则对已完毕测试工作做测试活动总结。 7）项目再启动时，测试进度重新安排或顺延。1.6测试提交物本次测试完毕后提交物： 测试筹划 测试用例 功能和性能测试分析 测试Bug报告 测试总结报告2 测试用例2.1功能测试 功能测试目:功能测试就是对产品各功能进行验证，依照功能测试用例，逐项测试，检查产品与否达到顾客规定功能。拿酒店管理系统来说能是测试添加信息、检索信息和页面跳转能否成功等功能。2.1.1房间状况管理测试 房间状况管理功能涉及检索房间信息涉及每一层楼房间类型、房间数量、房间价格、房间剩余和详细状况。而详细状况涉及房间号、房间状态和房间入住。下面测试用例就是依照单击房间状况管理、详细状况和房间入住这三个功能所写。表2.1房间状况管理测试用例顾客编号操作预期成果实际成果缺陷因素1单击房间状况管理页面跳转成功显示信息对的跳转成功成功无缺陷2单击单人房一行详细状况页面跳转成功，显示信息对的跳转成功页面能跳转，可是在单人房一行中，显示不对的3在详细状况中，选取103房间入住入住成功入住成功成功无缺陷4单击双人房一行详细状况页面跳转成功，显示信息对的跳转成功成功无缺陷5在详细状况中，选取203房间入住入住成功入住成功成功无缺陷6单击总统套房一行详细状况页面跳转成功，显示信息跳转成功成功无缺陷7在详细状况中，选取303房间入住入住成功入住成功成功无缺陷8单击大床房一行详细状况页面跳转成功，显示信息对的跳转成功成功无缺陷9在详细状况中，选取403房间入住入住成功入住成功成功无缺陷 图2.1系统主页面 图2.1系统主页面 图2.2 房间状况管理页面 如图2.2是在录制完毕后，在脚本中选取这个页面，然后插入Inseret Standerd Checkpoint及图像检查点，用来判断房间状况管理页面与否浮现这个页面图2.3插入检查点判断页面能否跳转页面如图2.4、2.5是在录制时，选取Inseret-Checkpoint-Inseret- Standerd Checkpoint及图像检查点，用来判断详细状况页面与否浮现这个页面图2.4判断房间状况管理页面能否跳转添加页面检查点图图2.5判断房间状况管理页面能否跳转添加页面检查点图图2.6系统房间入住页面如图2.7、2.8是在录制完结束完之后，选取入住成功后入住页面上入住状态和房间号，然后分别选中她们，设立原则检查点，就会浮现下面图。图2.7插入原则检查点页面判断入住成功后房间号与否显示图图2.8插入原则检查点页面判断入住成功后入住与否显示图图2.9运营房间状况管理测试页面图2.10 运营房间状况成功测试脚本页面2.1.2 QTP测试总结与分析 QTP是一种基于GUI功能自动化测试工具，进入QTP主界面后，要先设立Windows应用程序录制和运营界面中，选取Record and run test on any open Windows-based application，也就是可以录制和运营所有在系统中浮现应用程序，对于房间状况管理系统录制，是事先把酒店管理系统页面打开，然后按Record进行录制脚本。 依照所写测试用例进行录制，点击成果如图2.9，而在图2.9中咱们可以看到是Keyword View中显示所录制环节，Expert View是依照所录制环节所附带脚本，Active Screen是依照录制环节所显示图片。而图2.10就是录制完后按Run所运营成果，从图2.10页面中查看概要测试成果信息，涉及测试名称、测试开始和结束时间、测试脚本运营迭代次数、测试通过状态等。图2.10中ResultsSuccess就是证明所录制是成功，状态也是Passed。图中插入检查点（即图2.10所显示打）运营也表白是运营成功。如何插入检查点环节如图2.4、图2.5、图2.7、图2.8。这个模块脚本见附录。2.2性能测试 2.2.1 性能测试 1)目 性能测试目是验证软件系统与否可以达到顾客提出性能指标，同步发现软件系统中存在性能瓶颈，优化软件，最后祈祷优化系统目。涉及如下几种方面：1.评估系统能力，测试中得到负荷和相应时间数据可以被用于验证所筹划模型能力，并帮做做出决策。2.辨认体系中弱点，受控负荷可以被增长到一种极端水平，并突破它，从而修复体系瓶颈或薄弱地方。3.系统调优：重复运营测试，验证调节系统活动得到了预期成果，从而改进性能。检测软件中问题：长时间测试执行中导致程序发生由于内存泄露引起失败，揭示程序中问题或突破。4.验证稳定性（resilience）、可靠性（reliability）：在一种生产负荷下执行测试一定期间是评估系统稳定性和可靠性与否满足规定唯一办法。 2）负载测试含义负载测试是为了测量WEB系统在某一负载级别上性能，以保证WEB系统在需求范畴能正常工作。负载级别可以是某个时刻同步访问WEB系统顾客数量，也可以是在线数据解决数量。例如：WEB应用系统能容许多少个顾客同步在线？如果超过了这个数量级，会浮现什么现象？WEB应用系统能否解决大量顾客对同个页面祈求？ 2.2.2 测试工具 Apache JMeter 是100Java桌面应用程序。用于对软件做压力测试，它最初被设计用于Web应用测试但日后扩展到其她测试领域。 它可以用于测试静态和动态资源例如静态文献、Java 小服务程序、CGI 脚本、Java 对象、数据库，FTP 服务器，等等。JMeter 可以用于对服务器、网络或对象模仿巨大负载，来在不同压力类别下测试它们强度和分析整体性能。 此外，JMeter可以相应用程序做功能/回归测试，通过创立带有断言脚本来验证你程序返回了你盼望成果。为了最大限度灵活性，JMeter容许使用正则表达式创立断言。 Apache jmeter 可以用于对静态和动态资源（文献，Servlet，Perl脚本，java 对象，数据库和查询，FTP服务器等等）性能进行测试。它可以用于对服务器，网络 或对象模仿繁重负载来测试它们强度或分析不同压力类型下整体性能。你可以使用它做性能图形分析或在大并发负载测试你服务器/脚本/对象。1)设立环节:1.右击“测试筹划”选取“添加线程组”线程数:并发顾客数 Ramp-Up Period(in seconds):在所设定期间短内所有顾客创立成功。2.线程组添加配备文献HTTP Cookie管理器3.线程组添加配备文献HTTP祈求默认值 ( 端标语：8080 IP:localhost )4.线程组添加SamplerHTTP祈求(途径：HotelManager/login.jsp办法：POST 添加名称：loginName admin 添加名称：loginPwd admin)所设立如下图所示:图2.11设立途径界面图 2.2.3 性能测试用例50个并发顾客数执行场景，右击“测试筹划”选取“添加线程组”，在并发顾客数填：50，在Ramp-Up Period(in seconds)：10 图2.12 50个并发顾客数运营界面 2.2.4 性能测试分析1）参数含义：样本数目是总共发送到服务器祈求数。最新样本是代表时间数字,是服务器响应最后一种祈求时间。吞吐量是服务器每分钟解决祈求数。 平均值是总运营时间除以发送到服务器祈求数。 中间值是代表时间数字，有一半服务器响应时间低于该值而另一半高于该值。 偏离表达服务器响应时间变化、离散限度测量值大小，或者，换句话说，就是数据分布就。2）聚合报告 表2.2 参数表Label#SamplesAverageMedian90%LineThroughHTTP祈求75115922.362分钟总体75115922.362分钟图表含义阐明如下：Label：阐明是祈求类型，如Http，FTP等祈求。#Samples：也就是图形报表中样本数目，总共发送到服务器样本数目。Average：也就是图形报表中平均值，是总运营时间除以发送到服务器祈求数。Median：也就是图形报表中中间值，是代表时间数字，有一半服务器响应时间低于该值而另一半高于该值。90%line：是指90%祈求响应时间比所得数值还要小。Throughput:也就是图形报表中吞吐量，这里是服务器每单位时间解决祈求数，注意查看是秒或是分钟。 3）使用分析在测试过程中，平均响应时间是咱们性能测试一种重要衡量指标，但是在测试中，特别是在聚合报告中，得出90%Line,，我以为90%Line等同于90%响应时间,这个数值对咱们性能测试分析也很有参照价值。90%响应时间是说在发送祈求中，90%顾客响应时间都比得到数值上要短，同步阐明，一种系统在应用时，90%顾客响应时间都能达到这个数值，那么就为系统性能分析提供了较好参照价值。3 缺陷跟踪管理3.1 缺陷管理工具简介Mantis是一种基于PHP技术轻量级缺陷跟踪系统，其功能与前面提及JIRA系统类似，都是以Web操作形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上也许没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA美丽，但在实用性上足以满足中小型项目管理及跟踪。更重要是其开源，不需要承担任何费用 EasyPHP是在Windows平台上运营软件包，涉及Apache服务器，MySQL数据库，PHP，以及phpMyAdmin工具。mantis是基于php/MySQL/web 问题跟踪系统。本次所使用版本是EasyPHP1.8.3.2 缺陷管理工具配备1)程序运营前配备 1.更改Apache ServerAdmin设立在C:Program FilesEasyPHP1-8apacheconf下httpd.conf文献中查找ServerAdmin，将ServerAdmin adminlocalhost 改为ServerAdmin (有效邮件地址)。2.更改MySQLroot口令运营phpmyadmin，编辑顾客 rootlocalhost权限，更改密码为admin。执行后需要修改C:Program FilesEasyPHP1-8wwwphpmyadmin下config_inc.php文献，将root顾客password由改为 admin。3.配备mantis 运营mantis_1.0.5，第一次将自动进入admin页面，规定创立 bugtracker数据库。成功后将进入登陆页面，使用administrator/root登录，mantis 便开始工作。（注意：配备mantis成功后，应当删除C:Program FilesEasyPHP1-8wwwmantis_1.0.5下admin目录；同步禁止administrator账户或变化 administrator账户缺省口令。）4.邮件服务器配备在C:Program FilesEasyPHP1-8apache下php.ini文献中查找SMTP，将SMTP = localhost改为你发件服务器，如SMTP = ；查找sendmail_from，将前面分号去掉，并在背面填上邮件地址：sendmail_from = (有效邮件地址)。在C:Program FilesEasyPHP1-8wwwmantis_1.0.5config_inc.php文献中添加 $g_smtp_host= $g_smtp_username=帐号$g_smtp_password=密码$g_phpMailer_method =2； 5.文献上传 在C:Program FilesEasyPHP1-8wwwmantis_1.0.5config_inc.php文献中添加 $g_allow_file_upload=ON；$g_file_upload_method=DISK;并且在C:下创立upload目录。（注意最佳不要用中文目录名，目录名中间也不要带空格。）当你以管理员身份登录，新建项目时，在上传文献途径那一项填上C:upload即可。6.其她问题配备完毕后，键入http:/localhost/mantis_1.0.5/login_page.php 就可以打开mantis登录页面了。但要使网内其她顾客也能访问服务器，应当把httpd.conf文献Listen后地址（默以为127.0.0.1:80）改为服务器地址。这样就可以从其她客户端访问了(如图3.1)。 图3.1 Mantis界面2）管理全局配备 全局配备是用来配备运营平台，把自己电脑配备设立在下面图中，如图3.2. 图3.2 全局配备3.3 查询问题环节1）项目管理 项目管理是先设立项目酒店管理系统，然后分别设立子项目：房间状况管理、添加房间信息。然后对于所添加项目进行阐明如下图3.3. 图3.3项目管理2）报告问题报告问题是依照咱们所写测试用例进行功能测试所发现缺陷，而在测试用例当中依照测试所发现了三个缺陷，一种是添加信息不论房间有无错都会添加，一种是添加房间号与类型选取无关，一种是单人房显示剩余数错误。所发现缺陷用mantis这个报告问题所报告，如下图3.4.图3.4 报告问题3）查询问题 对于问题报告，以便查询就如图3.5查询所报告问题，这样也有助于修改问题，并及时打印出报告。 图3.5查询问题 图3.5查询问题详细状况 4 测试报告4.1 测试目测试目是发现既有系统还存在问题，因而测试人员，通过卫生高档专业技术资格网上申报系统纯熟操作理解该系统基本功能和操作流程，通过对该系统界面、功能、性能测试，发现该系统还存在某些缺陷。4.2测试概述1）系统概述本次测试是基于酒店管理系统功能和性能测试，这个系统功能涉及房间状况管理、退房管理、维修管理、添加房间信息等功能，是合用于某些小型酒店管理，这样就不用人工繁琐去登记。 2）文档概述本文档用于对酒店管理系统软件测试工作阶段成果描述。涉及对软件测试整体描述，软件测试分类和级别，软件测试过程描述，软件测试成果等内容。运用了自动化测试工具，功能测试QTP,性能测试Jmeter,而功能测试就是测试这些功能有无缺陷，性能测试测试顾客数同步祈求下响应时间。4.3测试总结和建议1）测试总结本次测试对酒店系统软件进行了功能和性能测试。在测试过程中针对发现软件缺陷进行了初步分析，并提交程序设计人员对原软件中也许存在问题进行考查。在软件测试中一方面依照软件测试规范进行考核，将书写规范，注释等基本问题一方面解决，另一方面考核软件测试中问题与否存在设计上逻辑缺陷，如果存在设计缺陷则应分析该缺陷严重限度以及也许引起故障。软件开发人员在以上基本上对软件局限性做出相应修改，同步通过软件回归测实验证软件修改后可以得到改进成果。 2）动态测试小结动态测试使用测试工具为酒店管理系统软件集成开发环境。总共测试用例数:33个。所有由测试人员人工设计。其中功能测试用例28个，性能测试用例5个。发现软件缺陷有3个，都是在功能测试过程中发现。上述软件缺陷见附件软件问题报告单：动态测试中代码覆盖率：代码行覆盖率 100%分支覆盖率 100%程序单元调用覆盖率 100动态测试中缺陷分析：严重缺陷3个，都是关乎系统功能方面修改后经回归测试问题得到理解决。 3） 测试成果在两个阶段测试过程中共发现软件缺陷3个，缺陷分布见表4.1.经软件开发人员确认缺陷为3个，通过改正代码消除了所有以确认软件缺陷并通过了回归测试。因测试条件所限，未能进行软件确认测试和系统测试。表4.1缺陷分布功能模块名称缺陷数备注房间状况管理模块1单人房中剩余房间数显示错误添加房间信息模块2无论输入房间号有无错误都会添加、输入房间号不论类型有无错也会添加4）评估和建议1软件编码规范化评估通过回归测试，未残留软件编码规范性缺陷。软件代码文本注释率约为42%，代码注释充分，有利与代码理解和维护。2 软件动态测试评估使用测试用例个数：33个达到软件测试出口准则软件单元数为11个，通过率1003改进建议（1）建议在软件开发项目中全面实行软件工程化，加强软件开发管理工作。（2）建议进一步加强软件需求规格阐明、软件设计文档编制以及编写代码规范化。特别是应当将系统中硬件研制和软件研制分别管理，软件文档编制种类和规格按照有关原则执行。（3）尽早开展软件测试工作。在软件研制筹划安排上给软件测试留有必要时间，在资源配备上给软件测试必要支撑。（4）建议结合系统联试，开展软件确认和系统测试。4.4测试记录1）测试时间：5月15日至5月20日。2）地点：（略）。3）硬件配备：P4CPU/2.0G，内存256M，硬盘1G4）软件配备：Wondows xp， 5）所有测试有关活动日期和时间、测试操作人员等记录见软件测试记录文档。谢 辞本项目设计在指引教师悉心指引和严格规定下已完毕，从课题选取到详细写作过程，项目报告草稿与定稿无不凝聚着教师心血和汗水，在项目测试期间，教师为我提供了种种专业知识上指引和某些富于创造性建议。在此向教师表达深深感谢和崇高敬意！参照文献1武剑洁，陈传波.软件测试技术基本.武汉：华中科技大学出版社，.102陈能技. QTP自动化测试实践.北京：电子工业出版社，.63刘冰，瞿中. 软件工程实践教程.北京：机械工业出版社，.14陈绍英. LoadRunner性能测试实战.北京：电子工业出版社，.95高楼.软件测试项目实战.北京：电子工业出版社，.46黄晓磊. 软件测试原理、技术及工具.北京：清华大学出版社，.37王峰. 计算机软件测试.北京：机械工业出版社，.58张克东. 软件工程与软件测试自动化教程.北京：电子工业出版社，.59许育诚. 软件测试与质量管理.北京：电子工业出版社，.7附 录1）房间状况管理脚本：Browser(管理员首页).Page(管理员首页).Link(房间状况管理).ClickBrowser(管理员首页).Check CheckPoint(房间状态列表)/插入页面检查点用来判断与否是跳转这个页面Browser(管理员首页).Page(房间状态列表).Link(详细状况).ClickBrowser(管理员首页).Check CheckPoint(房间详细状态)/插入页面检查点用来判断与否是跳转这个页面Browser(管理员首页).Page(房间详细状态).WebButton(房间入住).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间入住信息).WebEdit(date).Set 2/设立住房天数Browser(管理员首页).Page(房间入住信息).WebButton(拟定入住).ClickBrowser(管理员首页).Dialog(来自网页消息).WinButton(拟定).ClickBrowser(管理员首页).Page(管理员首页).Link(房间状况管理).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间状态列表).Link(详细状况).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间详细状态).WebElement(房间入住).Check CheckPoint(房间入住)/插入原则检查点用来判断与否是显示这个房间号Browser(管理员首页).Page(房间详细状态).WebElement(房间入住_2).Check CheckPoint(房间入住_2)/插入原则检查点用来判断与否显示入住Browser(管理员首页).Page(房间详细状态).Image(top2).ClickBrowser(管理员首页).Page(退房管理).Link(房间状况管理).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间状态列表).Link(详细状况).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间详细状态).WebElement(房间入住).Check CheckPoint(房间入住_5)Browser(管理员首页).Page(房间详细状态).WebElement(房间入住_2).Check CheckPoint(房间入住_6)Browser(管理员首页).Page(房间详细状态).Image(top2).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间详细状态).Link(退房管理).ClickBrowser(管理员首页).Page(退房管理).WebEdit(roomid).Set 101Browser(管理员首页).Page(退房管理).WebButton(提交).ClickBrowser(管理员首页).Dialog(来自网页消息).WinButton(拟定).ClickBrowser(管理员首页).Page(管理员首页).Link(房间状况管理).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间状态列表).Link(详细状况_2).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间详细状态_2).WebElement(房间入住).Check CheckPoint(房间入住_3)Browser(管理员首页).Page(房间详细状态_2).WebElement(房间入住_3).Check CheckPoint(房间入住_4)Browser(管理员首页).Page(房间详细状态_2).Image(top2).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间详细状态_2).Link(退房管理).ClickBrowser(管理员首页).Page(退房管理).WebEdit(roomid).Set 206Browser(管理员首页).Page(退房管理).WebButton(提交).ClickBrowser(管理员首页).Dialog(来自网页消息).WinButton(拟定).ClickBrowser(管理员首页).Page(管理员首页).Link(房间状况管理).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间状态列表).Link(详细状况_2).ClickBrowser(管理员首页).Page(房间详细状态_2).WebElement(房间入住).Check CheckPoint(房间入住)Browser(管理员首页).Page(房间详细状态_2).WebElement(房间入住_2).Check CheckPoint(房间入住_2)Browser(管理员首页).Page(房间详细状态_2).Image(top2).Click2）登录功能测试用例：表2.3后台管理员登录测试用例：顾客编号操作输入数据预期成果实际成果缺陷因素1输入对的账号密码，单击登录按钮账号：admin密码：admin页面跳转成功登录