业务知识考试(客户经营).docx

业务知识考试（客户经营） 1. 您的姓名：2. 单位3._优品包千兆提速的内容是ITV开通15元/月优品影视包享电视VIP会员，另预存_元话费宽带0元提速到千兆+千兆网关。4. 宽活移不活目标客户是指有活跃宽带，且所有移动产品手机上网流量<=_M 且 主叫时长<=30分钟的客户5. 优品包千兆提速预存话费分_个月返回还6. 无ITV的用户可以_ 办理优品包千兆提速业务。7. 宽活移不活客户提档升级至129元及以上融合套餐，享受_优惠活动8. 优品包千兆提速需要开通的优品影视包资费是以下哪一个？A 20元/月B 15元/月C 10元/月D 5元/月9. 优品影视包（升千兆专用）新老用户均可订购，立即生效A 首月费用按月收取费B 首月费用对半收取C 首月费用按实际使用天数折算收取D 首月费用按0元收取10. 宽活移不活目标客户是指有活跃宽带，且所有移动产品手机上网流量为多少M的客户？A <=50MB <=100MC <=500MD<=1G11. 宽活移不活客户提档升级至以下哪一档融合套餐，享受存费赠费的优惠活动？A 99B 129C 169D 19912. 针对宽活移不活用户，指定异网号卡进入本网客户下，可获得渠道积分是多少？A 100B 150C 200D 3002