资源描述
业务知识考试(客户经营)
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3._优品包千兆提速的内容是ITV开通15元/月优品影视包享电视VIP会员,另预存________元话费宽带0元提速到千兆+千兆网关。
4. 宽活移不活目标客户是指有活跃宽带,且所有移动产品手机上网流量<=______M 且 主叫时长<=30分钟的客户
5. 优品包千兆提速预存话费分__个月返回还
6. 无ITV的用户可以_____ 办理优品包千兆提速业务。
7. 宽活移不活客户提档升级至129元及以上融合套餐,享受_____________________________优惠活动
8. 优品包千兆提速需要开通的优品影视包资费是以下哪一个?
A 20元/月
B 15元/月
C 10元/月
D 5元/月
9. 优品影视包(升千兆专用)新老用户均可订购,立即生效
A 首月费用按月收取费
B 首月费用对半收取
C 首月费用按实际使用天数折算收取
D 首月费用按0元收取
10. 宽活移不活目标客户是指有活跃宽带,且所有移动产品手机上网流量为多少M的客户?
A <=50M
B <=100M
C <=500M
D<=1G
11. 宽活移不活客户提档升级至以下哪一档融合套餐,享受存费赠费的优惠活动?
A 99
B 129
C 169
D 199
12. 针对宽活移不活用户,指定异网号卡进入本网客户下,可获得渠道积分是多少?
A 100
B 150
C 200
D 300
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