机械租赁专项方案投标方案.doc

6.机械交付进度为了保证工程在筹划工期内完毕,租赁特种机械设备及司机准时到位，我公司需要提前组织采用相应办法,才干保证机械设备交付进度实现。 1、依照工程实际状况建立相应项目部,选取一批业务素质好、技术水平高特种司机,派专人指挥管理。从上到下、精明强干、职责分明、政令畅通。既保证管理人员领导权威性,又发挥职能部门主观能动性,齐心合力作好本机械设备交付每一阶段任务。2为了打好每一仗,必要使整个机械设备租赁工作制度化、规范化,做到有章可循,有法可依,保证整个集体强大战斗力。制定严格岗位责任制度、质量和安全保证制度以及机械设备维修制度等等。3、在工期紧张状况下,如遇到休息日持续作业时，应保证机械设备完好率达95%以上,及时更换和修复已坏机械,提高机械运用率,发挥机械化施工优势，保证项目中机械设备准时交付，为工程顺利竣工保驾护航。7. 服务方案及服务承诺7.1对采购项目理解项目理解，项目重点、难点一、 工程概况1机械租赁：第一批项目施工用特种车辆租赁、电力工程设备租赁、工程机具租赁。机械租赁包括但不限于（ 起重机械、装卸机械、工程机械、电工机械） 2.运送服务：普通货品运送；大件货品运送；货品配送、装卸。二质量目的2.1质量总体规定 严格执行国家及行业关于机械租赁、运送服务质量管理原则、法律、法规和规章制度，具备与经营业务相匹配信誉和能力，具备承担安全等风险能力，满足财务管理规定，出租机械设备、运送车辆必要是合法获得，法定检测合格，技术状态完好、性能良好设备和车辆，有能力提供机械设备使用技术指引、设备及货品装卸，并保证货品完好。2.2专项目的规定 机械租赁：租用机械设备合格率100%，安全性能合格率100%，工期保障率100%。7.2 服务商承担项目优势 随着市场不断扩大公司逐渐发展，公司经营方略转变，我公司逐渐形成规模化、正规化高素质严规定团队，为业主提供更加高效、优质、可靠、安全特种机械设备租赁服务，以市场发展为导向，以客户需求为焦点，服务质量创一流。 公司从专业规定为切入点，聘任拥有专业技术技能接待服务专人，统一着装，形成良好形象。通过定期及不定期专业培训，所有接待专人以饱满热情，专业技术解答，服务每一位客户。公司依照工程项目特点以及市场需求，不断地更新起重、装卸、运送等施工机械设备，以适应客户不同项目需求。7.2.1 租赁机械设备详细状况我公司组织专家会议，认真仔细研究本次招标项目，依照本次招标采购技术规范书中工程项目有关信息，分析本次重要是特种车辆技术征询服务、起重、装卸、施工等大、中、小型特种车辆租赁。按照采购人规定，我公司依照公司车辆储备状况及同行业合伙单位车辆储备状况，科学合理配备特种车辆。车辆配备状况表见附表。7.2.2 机械设备交付进度为了保证工程在筹划工期内完毕,租赁特种机械设备及司机准时到位，我公司需要提前组织采用相应办法,才干保证机械设备交付进度实现。 1、依照工程实际状况建立相应项目部,选取一批业务素质好、技术水平高特种司机,派专人指挥管理。从上到下、精明强干、职责分明、政令畅通。既保证管理人员领导权威性,又发挥职能部门主观能动性,齐心合力作好本机械设备交付每一阶段任务。2为了打好每一仗,必要使整个机械设备租赁工作制度化、规范化,做到有章可循,有法可依,保证整个集体强大战斗力。制定严格岗位责任制度、质量和安全保证制度以及机械设备维修制度等等。3、 在工期紧张状况下,如遇到休息日持续作业时，应保证机械设备完好率达95%以上,及时更换和修复已坏机械,提高机械运用率,发挥机械化施工优势，保证项目中机械设备准时交付，为工程顺利竣工保驾护航。7.3 服务方案7.3.1服务方案目的贯彻（一）机械设备安全保障能力方案1.我公司承诺提供机械设备合法合规，车况良好，符合机械设备安全行驶条件；公司针对该项目成立机械设备自检小组，定期检查机械设备健康状况，并第一时间进行解决，保证供应机械设备数量满足用车需求。2.承诺机械设备准时年检，且按车型保养规定定期保养和维修，近3年均无重大维修记录；3.按通行原则及租用机械设备实际行驶公里数对租用机械设备进行定期维修和保养，以保证租用机械设备在甲方有效期间始终保持良好合用外在及内在状态；实行对租用机械设备保管、维修及保养不应影响甲方使用租用机械设备；所有供应机械设备完全按照国家规定进行年检，并按相应品牌型号阐明书及时进行保养维修，对于浮现重大维修机械设备予以裁减，保证供应机械设备车况优良，满足用车需求。4.承诺机械设备按国家规定准时投保相应机械设备保险种类，同步投保机动机械设备司乘人员人身意外伤害保险，赔付费用原则不低于2万元/座。（二）驾驶员配备服务方案1.驾驶员准入资格必要符合相应机械设备技术性能有关原则，并有极强责任感与工作能力，勤奋负责，热爱本职工作。2.严格检查驾驶员任职资格，严把准入关，加强职业道德教诲，定期召开安全生产例会，运用各种形式将知识传授给驾驶人员，杜绝人为事故发生。3.安全管理人员在管理机械设备中要严格检查、不徇私情，要有高度责任感，对待机械设备人员要一视同仁，坚决不使用过激语言与应急保障车队人员发言，办事不推诿、不扯皮，做到文明规范服务。4.对既有驾驶员按照驾龄及无事故经历进行资历排行，安排驾驶年限长且无任何重大安全事故驾驶员进行驾驶。5.合理安排驾驶员，做到驾驶员年龄构造合理，保证工作经验丰富，也要保证适应不定期高强度驾驶工作。6.在合同期内，若驾驶员驾龄、年龄等因素达到合同规定上限，自到达之日起，我方不再提供该驾驶员供甲方使用。7.提供驾驶员具备良好专业素养及丰富行车经验，足以胜任依照甲方规定驾驶租用机械设备工作专业驾驶员，提供有效必要证件供甲方进行核查；有五年以上驾龄，3年内无重大交通事故，持有公安机关交通管理部门核发机动车驾驶证，持有体检证明，年龄在55岁如下。8.保证驾驶员做到文明驾驶，上车之前做好对驾驶员检查，保证不浮现酒驾，开情绪车等现象。（三）驾驶员培训学习方案1.每月组织对驾驶员进行安全教诲，及时传达交通管理部门精神内容；督促驾驶员严格遵守交通法规，保证安全行车，杜绝事故发生。2.每月对驾驶员进行检查考核，严把检查考核关，保证驾驶员知识及技能及时更新。3.对违章、违规驾驶员要做好登记，并进行登记，作为驾驶员年终考核一种重要因素。4加强职业道德培训，通过视频案例总结经验教训，使驾驶员充分结识到文明驾驶重要性，培养驾驶员职业道德。5.在甲方使用租用机械设备期间负责对驾驶员管理，并按国家或本地关于规定定期对驾驶员进行安全服务教诲，保证驾驶员驾驶资质、经验丰富且可以向甲方提供安全优质服务。7.3.2服务方案专项优越性1.针对该项目选派公司组织协调能力强，驾驶经验丰富驾驶管理人员两名，担任专属客户经理及助理。2.专属客户经理职责（1）理解客户需求、解决客户问题；（2）为专属客户传达公司有关活动告知；（3）组织驾驶员专业技能培训活动；（4）记录客户意见和建议，及时反馈客户意见和建议。3.客户经理助理职责（1）协助客户经理筛选解决客户重要问题；（2）协助客户经理及客户做好有关活动实行工作；（3）协助客户经理做好驾驶员专业技能培训活动；（4）协助客户经理及时解决客户意见和建议。4.对甲方在用车期间提出合理意见和建议应及时做出整治，接受甲方对机械设备及驾驶人员考核并整治至甲方满意为止。5.在租车期间，按甲方规定在有高速公路路段必要行驶高速公路。6.租用机械设备应按甲方规定进行使用，驾驶员应按甲方规定驾驶租用机械设备，驾驶员驾驶机械设备时应遵守国家或本地及其她地区交通法规；7.在甲方使用租用机械设备期间，驾驶员应负责租用机械设备机械设备合理停放。租用机械设备应停放于适当安全地点，涉及但不限于属于乙方使用停车地点、属于甲方使用停车地点、适当公共停车场等场合；租用机械设备详细停放地点由乙方或乙方提供驾驶员依照自己判断选取，但在甲方以为必要情形下，乙方应当依照甲方规定与甲方协商拟定详细停车地点；8.机械设备有效证件配备齐全，涉及驾驶证、行驶证及国家或本地公安机关机械设备管理部门规定随车配备证件等。7.4服务承诺我公司对本次投标承诺如下：1、对设备质量、供应时间承诺：我公司将严格按照采购人规定提供工程所需规格型号特种机械设备。2、在供货过程中浮现设备故障问题我公司将及时组织维修，普通问题在2两小时内解决，较大问题4小时内解决。最多不超过8小时，如因设备故障问题而导致工期延误，我公司承诺接受每延误一天以人民币300元罚款，该罚款直接从租赁款中扣除。在设备使用过程中保证：1、服务承诺：我公司将以良好服务态度、饱满工作热情和遵纪守法工作作风做好对采购人服务，让项目部和采购人满意。2、租赁款支付方面承诺：我公司对采购文献合同合同条款完全接受和遵守。3、对招标文献合同合同条款承诺：我公司承诺，由于采购人因素导致10天内不能按合同商定付款表达理解并与采购人协商解决，不诉诸法律解决。我公司将严格遵守上述各项承诺