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四个精美的激励故事.pdf

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资源描述

1、四个精美的激励故事 在故事中学激励员工在故事中学激励员工 心理学上的激励就是指持续地激发人们的行为 动机,使其心理过程始终保持在激奋的状态之中, 维持一种高昂的情绪。 行为科学认为,激励可以激发人的动机,使 其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。 激励是每个管理者,每个父母必须修炼的最重 要的技能! 士为“赞赏”者死 韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽 视,最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天 晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。 事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意 料。他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地 赞美他“你扫的地真干净”。 你看,

2、就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到 了感动,并以身相许。 这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。 美国著名女企业家玛丽.凯经理曾说过:“世界上有两 件东西比金钱更为人们所需认可与赞美。” 金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的,而赞美却 恰好可以弥补它的不足。 因为生活中的每一个人,都有较强的自尊心和荣誉感。 你对他们真诚的表扬与赞同,就是对他价值的最好承认和重 视。而能真诚赞美下属的领导,能使员工们的心灵需求得到 满足,并能激发他们潜在的才能。 打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。 有这样一位妈妈 第一次参加家长会,幼儿园的老师说:“你的儿子有 多动症,在板凳上连三分钟都坐

3、不了,你最好带他去医院 看一看。” 回家的路上,儿子问她老师都说了些什么,她鼻子一 酸,差点流下泪来。因为全班30位小朋友,惟有他表现最 差;惟有对他,老师表现出不屑。 然而她还是告诉她的儿子:“老师表扬你了,说宝宝 原来在板凳上坐不了一分钟,现在能坐三分钟。其他妈妈 都非常羡慕妈妈,因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上 ,她儿子破天荒吃了两碗米饭,并且没让她喂。 儿子上小学了。家长会上,老师说:“这次数学考试, 全班50名同学,你儿子排第40名,我们怀疑他智力上有些障 碍,您最好能带他去医院查一查。” 回去的路上,她流下了泪。然而,当她回到家里,却对 坐在桌前的儿子说:“老师对你充满信心。他说

4、了,你并不 是个笨孩子,只要能细心些,会超过你的同桌,这次你的同 桌排在第21名。” 说这话时,她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光,沮 丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现,儿子温顺的让她吃 惊,好象长大了许多。第二天上学,去得比平时都要早。 孩子上了初中,又一次家长会。她坐在儿子的座位上, 等着老师点她儿子的名字,因为每次家长会,她儿子的名字 在差生的行列中总是被点到。然而,这次却出乎她的预料 直到结束,都没有听到。 她有些不习惯,临别去问老师,老师告诉她:“按你儿 子现在的成绩,考重点高中有点危险。” 她怀着惊喜的心情走出校门,此时她发现儿子在等她。 路上她扶着儿子的肩膀,心里有一种说不出的

5、甜蜜,她告诉 儿子:“班主任对你非常满意,他说了,只要你努力,很有 希望考上重点高中。” 高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时,学校打电 话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感,她儿子被清华录 取了,因为在报考时,她给儿子说过,她相信他能考取这所 大学。 她儿子从学校回来,把一封印有清华大学招生办公室的 特快专递交到她的手里,突然转身跑到自己的房间里大哭起 来,边哭边说:“妈妈,我知道我不是个聪明的孩子 ,可是,这个世界上只有你能欣赏我” 这时,她悲喜交加,再也按捺不住十几年来凝聚在心中 的泪水,任它打在手中的信封上 没有吃完的牛排 素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在 一

6、家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松 下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找 主厨。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会的场面可能会 很尴尬。 主厨来时很紧张,因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛 排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松 下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是 位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。” 主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会才明白 怎么一回事。“我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半 的牛排被送回厨房时,心里会难过。”

7、如果你是那位主厨,听到松下先生的如此说明,会有 什么感受?是不是觉得备受尊重?客人在旁听见松下如此说 ,更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意了。 时刻真情关怀部属感受的领导,将完全捕获部属的心, 并让部署心甘情愿为他赴汤蹈火! 对别人表示关心和善意,比任何礼物都能产生更多的效 果。 鸭子只有一条腿 某王爷手下有个著名的厨师,他的拿手好菜是烤 鸭,深受王府里的人喜爱,尤其是王爷,更是倍加赏 识。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励,使 得厨师整天闷闷不乐。 有一天,王爷有客从远方来,在家设宴招待贵宾 ,点了数道菜,其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨 师奉命行事,然而,当王爷挟了一鸭腿给客人时,却

8、找不到另一条鸭腿,他便问身后的厨师说:“另一条 腿到哪里去了?” 厨师说:“禀王爷,我们府里养的鸭子都只有一条腿!” 王爷感到诧异,但碍于客人在场,不便问个究竟。 饭后,王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚, 鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。 厨师指着鸭子说:“王爷你看,我们府里的鸭子不全都 是只有一条腿吗?” 王爷听后,便大声拍掌,吵醒鸭子,鸭子当场被惊醒, 都站了起来。 王爷说:“鸭子不全是两条腿吗?” 厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手,才会有两条腿 呀!” 要使人们始终处于施展才干的最佳状态,唯一有效的 方法,就是表扬和奖励,没有比受到上司批评更能扼杀人 积极性的了。 在下属情绪低落时,激励奖赏是非常重要的。身为管理 者,要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特 佳者,以资鼓励,激励他们继续奋斗。一点小投资,可换来 数倍的业绩,何乐而不为呢? 在不改变药效的情况下,给药加点糖,效果会更好。

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