浅探员工关怀做好员工激励含讲稿备注.pptx

浅探浅探员员工关工关怀怀做好做好员员工激励含工激励含讲讲稿稿备备注注目录CONTENTS PAGE 04 员工关怀实施步骤01 员工关怀目的/意义02 员工关怀需求分析03 员工关怀实施原则第一章 员工关怀目的/意义起之为将，与士卒最下者同衣食，卧不设席，行不骑乘，亲裹粮，与士卒分劳苦。卒有病者，起为吮之，其卒母闻而哭之。关怀是一种巨大的激励1 1吴起爱兵 关怀提升员工归属感和组织凝聚力2我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做管理需要让员工感受到做领导的关爱，最好是让他们有点“感动”。一旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企业的热爱才是真正的“文化”。唐骏第一章 员工关怀目的/意义 关怀让员工没有后顾之忧，安心工作3凡是员工被派出去办事，决无家庭后顾之忧。胡雪岩的理念第一章 员工关怀目的/意义 关怀员工等于关怀企业的未来4员工关怀提升员工满意度提升客户满意度提升员工敬业度、忠诚度实现企业愿景感谢感动感恩企业的利润来自员工的幸福和客户的感动。第一章 员工关怀目的/意义每年从“最佳雇主100强”中挑选企业，深入研究它们的员工福利、雇员满意程度、企业文化等多项因素，最终挑选30-40只股票进行投资。PWF基金主席杰罗姆托德森说，他直觉认为“幸福企业”必然是优秀且高绩效的企业，理应能带来很高的投资回报率。案例独特的投资之道投资英特尔、微软、富国银行等知名企业的帕纳塞斯职场基金（PWF），有一个独特的投资之道：第一章 员工关怀目的/意义2.1 需求层次模型分析 自我实现需求 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求；指归属、友谊、爱情等方面的需求；指免受身体伤害和失业恐惧的需求；指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求；第二章 员工关怀需求分析2.1 需求层次模型分析生理需求安全需求尊重需求社交需求自我实现需求洗衣/洗车/理发餐饮水果茶点工作便利关怀生活便利服务无息购房贷款宿舍/房补班车/车补身心健康关怀员工及家属保险入学/幼托/育儿爱心基金/赡养金/奖助学金理财辅导或帮助绩效辅导文化融合安全教育及预警家庭关系/婚恋各种文化、娱乐、体育活动/协会探亲假婚育病丧关怀情绪关怀&休假节日/生日关怀领导表扬认可评优颁奖宣传领导接待日沟通座谈会意见反馈及采纳信息充分公开弹性工作安排职业生涯规划晋升通道培训轮岗进修图书馆/阅览室工作再设计第二章 员工关怀需求分析2.2 特殊群体关怀需求外地员工长期出差/驻外8090后新员工异地保险顺畅报销探亲假总部定期走访身心健康关怀各种事项代办文化融入信息传递应届生-角色转变社会招聘-文化融合详细的入职指引入职仪式入职流转表生活向导手册员工手册领导沟通及HR回访宿舍入住/租房协助探亲假人生规划关怀与指导住宿与生活便利协助购房辅导与帮助协会与活动生活向导手册集体户口代购车票角色定位及心态尊重、理解、宽容表扬与认可人际关系辅导情绪与压力管理沟通与意见表达职业生涯规划辅导情感与婚恋关怀危机预警与干预第二章 员工关怀需求分析2.3 创新、特色、惊艳的关怀第二章 员工关怀需求分析2.3 创新、特色、惊艳的关怀小投入 也能做 大福利第二章 员工关怀需求分析2.4 基于现今时代的关怀n2011年6月27日腾讯启动“安居计划”，该项计划将在三年内投入10亿元，为首次购房员工提供免息借款。n2011年8月16日，阿里巴巴推出30亿元置业贷款计划，并投入5亿元教育基金，一次性发放4000万元物价补贴。案例第二章 员工关怀需求分析过渡页 TRANSITION PAGE 04 员工关怀实施步骤01 员工关怀目的/意义02 员工关怀需求分析03 员工关怀实施原则03 员工关怀实施原则企业给予员工想要 用心挖掘员工真正的需求，贴心、接地气1第三章 员工关怀实施原则 兼顾特殊群体的需求2第三章 员工关怀实施原则员工关怀要充分考虑员工需求的差异性和个性化 关怀政策及案例多宣传3n员工手册宣传政策n实时邮件、PPT、微信公众平台、内刊等宣传案例第三章 员工关怀实施原则 直接上级的关怀最重要4领导者是率领一个团队来完成工作的。只有关心下属、赢得下属的忠诚，你才能真正建立自己的影响力。第三章 员工关怀实施原则挖掘关怀需求建立关怀地图逐点落实形成制度闭环反馈持续改进员工关怀实施步骤第四章 员工关怀实施步骤第 步1 挖掘关怀需求通过问卷、座谈会、员工访谈、意见反馈渠道等各种方式挖掘员工的需求。第四章 员工关怀实施步骤第 步2 建立关怀地图直接上级员工关怀生活关怀工作关怀特殊群体晋升与发展工作环境与便利绩效辅导/文化融合轮岗/工作再设计家庭与情感身心健康关怀生活便利服务第四章 员工关怀实施步骤第 步3 3 逐点落实并形成制度员工关怀的项目较多、较杂，要结合公司的实际情况：分出重点，逐项落实，并最终形成制度第四章 员工关怀实施步骤第 步4 闭环反馈，持续改进以不断改善的创新意识、追求卓越的不满足精神持续改进员工关怀工作。公司大屏幕/企业文化看板的使用创新案例第四章 员工关怀实施步骤感谢聆听！