助人亦有道_廖广武.pdf

体验114刊 中 刊编辑：刘闻亮邮箱：助人亦有道文/廖广武从志愿服务活动的参与者到组织者，进入兰州大学后，我热衷于志愿服务工作。回顾三年多来的志愿者经历，我渐渐对志愿活动策划、组织有了自己的认识，知道了志愿服务不能只凭一股子“憨”劲，要用对方法、用巧力气。投身为老服务作为社会学专业的学生，我关注到兰州市榆中县长期以来属于国家级贫困县的范畴，当地经济以农业为主，产业结构相对单一。因为缺乏强有力的产业抓手，其下辖乡镇的青壮劳动力大多外出务工，一部分老人处于缺乏生活来源、无儿女照料、就医困难等境地为这些老人提供力所能及的帮助，我感到自己有义不容辞的责任。下定决心后，我便立刻着手思考如何让这些孤寡老人的生活重获活力。在了解到当地的学长已组建一支小小的志愿者团队后，我随即报名，并参与了不久后的一次活动。那次下乡实践，我们决定去看望住得最远的一位老奶奶。9月第一周的周末，学长带着我们志愿者约十人，先步行到镇上买了一些物资。我们一行人分成几组，分别购买了蔬菜、水果，奶奶一直念叨的手电、调料、手套等生活用品，以及治疗跌打损伤的膏药。采购完毕，大家在车站集合，坐上去村子的班车。经过二十分钟的车程，班车在一片黄土埂前停下。我们一行人越过土埂，走过乱石，跨过小溪，最后爬上山坡，山顶孤零零的小屋就是老奶奶的家。还没走近，她养的小狗就跑过来为我们带路。老奶奶家不大，拉开厚重的门帘，屋里很冷清。家里几乎没什么陈设，中间是西北常用的火炉子，四周是床、桌子和柜子。初次看到这一幕，大家心里多少有些沉重、难受。老奶奶正坐在床上休息，看到我们来，她笑开了花儿，一直拉着我们的手，亲切地叫我们“孙子”“孙女”。大家有的边聊天边给她捶背揉腿，有的负责打扫卫生做家务，我则跟一位学长拎着水桶，到山腰为奶奶挑水。奶奶家一直没通自来水，平时都是志愿者为奶奶挑好一周的用水。在拎着沉重的水桶走回奶奶家的路上，我再次感叹农村孤寡老人处境之艰难，他们需要更多人的关注与帮助。分别时，奶奶坚持送我们，一直站在门口的树下，望着我们走下山走出很远后，我们都能看到远方树下那渺小的身影。此情此景之下，大家都有些心酸哽咽，但也更坚定了投身公益、每周下乡照顾老人的决心。成长为组织者那次下乡志愿服务后，我深刻感受到老年群体是多么需要社会关怀。之后，我又参与了多次志愿活动，成了一名经验丰富的志愿者；同时，我也开始试着组织一些志愿活动，发挥自己的主观能动性，不断用自身经验去更好地服务他人。“定格夕阳 绽放希望”敬老院慰问活动，是我第一次以组织者的身份策划的一场公益活动，故而印象深刻。活动当天，志愿者们带着慰问物资，坐上前往榆中县敬老院的大巴。大巴穿过黄土，大家一边聊天一边欣赏窗外的风景，兴致高昂，一路欢声笑语。到达敬老院后，志愿者穿行在敬老院的楼宇庭院里，与老人唠嗑，了解他们的身体状况和体验115刊 中 刊编辑：刘闻亮邮箱：生活需求，并送上我们的一点心意。虽然只是水果、牛奶这样平常的东西，老人收到后非常开心，亲切地拉着志愿者的手。我们这些志愿者，有的与老人边晒太阳边聊天，有的和老人在院子里练习篮球，有的不甘示弱与老人下象棋，有的为老人表演街舞、唱歌之类的节目现场其乐融融，好不热闹。此时，我和几位小伙伴忙着用相机给老人拍照，希望能通过影像记录他们生活中的美好瞬间。很多老人还是人生第一次面对镜头，兴奋激动之情溢于言表，都不用我们做什么表情指导，他们饱经沧桑的脸上纷纷露出了灿烂的笑容。望着一张张慈祥的笑脸，我们也不由得感受到来自心底的愉悦和满足。随着快门频频按下，老人们灿烂的笑脸定格在一张张充满爱的照片中。拍摄结束后，我们第一时间冲印好照片，以最快的速度送到老人手中，他们把照片都当作宝贝一样珍藏起来。这一瞬间，我才领悟到志愿服务的意义。希望我们的真诚心意，似一点点微光，能够照亮他们的心，也照亮他们的晚年。提升服务水平从志愿活动的参与者到组织者，在身份转变的过程中，我逐渐发现自己存在的一系列问题。例如，在前期策划方面做得不够周全，很多地方没有考虑清楚，只是凭着一腔热血想当然地去做，结果事倍功半，常被各种出乎预料的突发事件搞得焦头烂额。再者就是感到志愿活动效果不够好，虽然改善了老人们的生活状况，但仅仅是满足其较低的日常生活需求。作为学生，我们的努力难以从根本上改变他们的现状，这就导致志愿者们时常会有力不从心的感觉。我也简单总结了几点经验：第一是做好前期准备和规划，对于帮谁、为什么要帮、怎么帮等核心问题想好详尽的方案和应急预案，对全流程做好具体细致的安排；第二是认识到仅靠自身力量是远远不够的，物资上的资助只能缓一时之急，还要尽可能地与居委会、村委会及公益组织联动，构建破解孤寡老人困境的长效机制；第三是在关注老人生活的同时，也要关注其心理健康，把志愿者的长期陪伴和专业的定期心理疏导相结合，帮助老人保持心理状态上的平和自洽，建立起对生活的热情。一路走来，我的志愿服务生活就是这样沿着“暴露问题复盘反省总结改进”的脉络不断前进。对我来说，在决定成为志愿者之后，自己也在不断复盘总结、克服困难、改进服务水平。如今，我虽已经离开那一方黄土，但“我愿给点微光”的口号仿佛还在耳边回响，无数个难忘、感动的瞬间都历历在目。这一切都提醒着我要不忘初心、砥砺前行，继续用做志愿服务的态度与热情，面对困难和挫折，不断成为更好的自己。如今，我依然在用自己的方式践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，初心不改、步履不停，一直在路上。