创学习型企业一阶段总结.ppt

创学习型企业一阶段总结,湖南省电信有限公司湘潭市长途电信线路局2007年9月,目录,企业文化与时俱进求真务实全力打造学习型组织,企业文化,企业使命：让客户尽情享受信息新生活战略目标：做世界级综合信息服务提供商核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长服务理念：用户至上，用心服务企业行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务诚信合作，在共创中寻求共赢稳健经营，持续提升企业价值精确管理，科学配置资源关爱员工，让每块金子发光回报社会，做有责任心的企业公民员工行为准则：持续学习，高效工作爱岗敬业，遵章守纪尊重他人，坦诚沟通服从大局，忠于企业企业形象口号：世界触手可及,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,近年来，我局始终坚持以创建学习型组织为主线，以发展为第一要务，以求真务实、持之以恒的态度，把创建学习型组织活动作为实践“三个代表”重要思想、实现员工共同愿景目标、提高企业核心竞争力的有效载体。紧紧围绕长线企业的特点和员工队伍的实际开展工作，确保自身在打造学习型组织轨道上实现可持续发展，全局自上而下已形成一个讲学习、求创新、谋发展的良好氛围。自2005年以来，我局下发了创建学习型组织、争当知识型员工活动实施办法，成立了由局长冯亮波同志担任组长的“创建学习型组织、争当知识型员工”活动领导小组。从而形成了党、政、工、团齐抓共管、精心打造学习型组织的团队精神，在全局范围内迅速掀起创建学习型组织的热潮。在统一思想、提高全员认识的同时，以狠抓学习动力、学习能力、学习毅力三个关键要素为切入点，从“六个一”着手，全力开展打造学习型组织活动，初步形成了湘潭市长途电信线路局特色的学习型组织创建思路和模式，促进了湘潭长线持续、稳定、健康、和谐发展。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,一、转变员工观念，提升学习动力观念创新是建设学习型企业的前提和灵魂,也是创建学习型组织最主要的组成部份。面对电信市场竞争白热化、企业面临生存危机的严峻形势，局领导审时度势，采取大会、小会、座谈会、交心通气会等形式，大力宣讲创建学习型企业，争当知识型员工的重要意义。给员工换思想、洗脑筋，提出了“立足岗位精一招，面对竞争会两手，适应市场学三门”成为复合型多面手的口号。要求员工树立为生存而努力学习，发扬长线精神，树长线风，创长线业。在正确价值理念的引导下，员工掀起了发奋学习、努力提高自身文化技能素质的热潮，主动树立为“生存而博”的经营理念，为未来而学、为生存而学、为发展而学的新时代理念。全局逐渐形成一个全员学习、全面学习、全过程学习的良好风气，使“要我学”逐渐变为“我要学”。通过学习，全局48名员工中，有研究生一名，本科学历4名，大学学历18名，在技术岗位上的35名员工中有“四会”（四会即会电脑、会驾驶、会光缆接头、会光缆测试）员工21人，三会员工7人、二会员工7人。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,二、抓好结合点，增强学习能力创建学习型企业文化是一个日有寸进、逐步深入的过程。只有亦步亦趋、环环相扣才能抓好结合点，才能有效地避免“两张皮”的现象，切实增强员工的学习力，从而持续性提升员工独立汲取知识的能力，从根本上推进学习型组织的创建进程。在此过程中，我们重点抓好了四个“点”，潜移黙化提升员工的学习能力。1.抓好活动这个着力点。以“创建学习型组织，争当知识型员工”为载体，开展岗位练兵，技术培训，技术选拔赛等活动，提高全局员工综合技能水平。以创建“学习型党支部”、“学习型部室”、“学习型分局、”“学习型班组”、“学习型员工”、“学习型家庭”等系列活动为平台，促进班子团结，提高管理人员素质，增强党组织战斗力，体现党员先进性。在青年中大力开展岗位成才的争先创优活动，充分调动青年求学上进的积极性，发挥团员、青年在创建学习型组织活动中的突击队和生力军作用。通过以上活动，逐步提高了员工学习积极性和学习能力，在全局形成“工作学习化、学习工作化”、“互教互学”、“终身学习”的良好风尚。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,2.抓住培训这个基本点。我们在认真制订年度培训计划的同时，每年按工资总额的5拨足培训经费。在日常创建中，我们高度重视业务培训这一基本重地，充分发挥内部培训组织作用。内定培训师4名，采取集中培训和个别传授、脱产培训和业务培训、理论培训和实际操作培训、传统教学和网上教学、请进来和送出去相结合的培训方式，逐步形成以知识共享为特征，集中学习与自学相结合，学习与实践相结合的团队学习方法。与此同时，我们还输送员工参加省局举办的各类培训班，班子成员去外省同行学习先进经验，并规定参加各类培训班的员工考核成绩不合格的扣除当月绩效工资，去外省考察学习的干部回局后必须写学习体会，并将学到的先进经验在员工中进行推广。为进一步做好本地网、城域网维护工作，我们还多次邀请市电信分公司技术专家进行技术讲座和办公自动化管理上机培训，培训人员均全面掌握了操作技术和系统使用流程。此外，我们还要求员工从“干什么、学什么，缺什么、补什么”，过渡到“精一名、会二门、懂三门”。要求员工利用业余时间，互教互学，虚心向竞争对手学习，激发员工竞争意识，提高应对竞争的承受能力。自2005年至今，我局集中组织内部培训15期，培训员工820人次，组织外陪24期，培训员工50人次，通过多渠道、多层次、多形式地开展员工培训，从而使员工与企业共同成长，增强了企业的凝聚力、战斗力。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,3.抓住基层这个落脚点。基层分局是企业基础的“细胞”，是搞好各项工作的执行者和落脚点。因此，我们从基层抓起，将其作为创建学习型组织的落脚点，在具体工作中，以“创建学习型班组，争当知识型员工”为载体，每月对员工进行绩效考评，通过行之有效的激励考核办法，使单位占60的员工学习在基层、考核在基层、反思共享在基层，从而使创建的目标压力传递到基层，使创建学习型企业的目标与一线员工形成有机互动。4.抓住建立共同愿景目标这个切入点。一个企业如果没有共同愿景就不会有学习型组织。在建立愿景目标方面，我局领导高度重视，并将有无建立愿景目标纳入单位和个人绩效考核，开展愿景评比活动。在市局和分局、部、室分别制定愿景的同时，要求每个员工制定个人愿景和成长计划、并组织员工开展愿景拓展培训活动，让全局员工加深了解对愿景的理解和领悟，从而增强企业共同愿景的感召力和凝聚力，使员工学习有方向、求知有动力。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,三、建立长效机制，激发学习毅力机制是实现创建目标的保证，也是激发员工学习毅力的推进器。我们采取了有效的激励机制，先后出台了开展创建学习型组织，争当知识型员工活动实施办法、十强学习型班组，知识型员工标准及考核细则、员工教育培训学习办法、岗位技能竞赛管理办法、开展争当“四会员工”管理办法、文明建设考核办法、护线宣传考核办法等相关考核制度，确保每年员工教育培训达到100，机关员工做到“三会”，基层员工达到“四会”。另外还实行了岗位公开招聘、竞争上岗、建立能者上、平者让、庸者下的用人机制。从而增强全局员工树立“岗位成才”的学习意识。在强化学习机制、优化学习环境的同时，我局始终坚持开展了“六个一”活动，将创建学习型组织活动向纵深推进。1.听好一堂课。近年来，我局邀请湘潭日报总编辑陈植源社长为全局员工举办了新闻写作专题讲座，邀请湘潭市委宣传部王建军副部长作了学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”辅导报告，邀请市内专家进行“法律知识”、“消防安全知识”、“党风廉政建设”、“计算机应用”、“档案管理”、“健康知识”等系列讲座，组织员工聆听了全国劳模自治州长途线路局永顺分局长李永生的先进事迹介绍。通过这些举措，进一步拓展了员工视野，提高了员工综合素质，引导员工树立了正确的世界观、人生观、价值观。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,2.读好一本书。努力为员工营造良好的读书氛围，大兴勤奋学习之风，切实推进学习型组织创建和企业文化建设。近年来，我局在各个基层分局都建立了学习室，组织员工大力开展形式多样、内容丰富的读书活动。引导员工认真学习第五项修炼、谁动了我的奶酪、党的十六大报告、管理与实效公民道德手册等10多本书籍。并组织员工在中国电信网上大学认真学习企业战略转型、中国电信企业文化纲要、创建学习型企业和争当知识型员工等知识。去年国庆前夕，我局还组织全局员工举办了一场“庆国庆读书”竞赛活动，就职业道德、法律法规、专业知识、企业文化理念等方面进行了闭卷考试、分组进行了知识抢答赛，对成绩突出的个人、团体给予了奖励。通过开展读书活动，丰富了员工知识，提高了员工素质，避免了工作上的盲目性，增强了员工工作的紧迫感、责任感和使命感。,3.写好一篇文章。历年来，我局要求管理人员、分局员工围绕企业战略转型、企业文化建设、构建和谐企业、生产经营管理，大力开展撰写政研论文、调查报告、心得体会、信息报道。为提高员工的写作积极性，我局成立了以工会主席为组长的新闻报道领导小组，制订了信息报道管理办法，出台了奖励机制。近年来，我局员工每年向湖南日报、湖南邮电报、电信传输报、湘潭日报、内部刊物湖南长线报、企业网站、湖南长线信息、中国电信网站投稿200多篇，发稿150篇以上，局领导每年完成撰写一篇政研论文、一篇调查报告的任务。2006年省电信公司举办的“我与企业战略转型”论文征选中，我局发表论文21篇，其中获一等奖1篇、二等奖2篇、三等奖4篇，并被评为优秀组织奖，副局长陈建衡获得“企业战略转型”论文一等奖。副局长、工会主席付向东获得湖南省电信公司组织的企业转型网上知识竞赛第一名。在2007年省局开展的“四讲”、“三防”大讨论中，我局员工联系自己的思想工作实际，每人写了一篇心得体会，有16篇文章在湖南长线企业网站上刊登，局长冯亮波撰写的把四讲、三防溶入各项工作全过程的文章在湖南长线报上刊登供全省长线员工学习。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,4.提一条合理化建议。我局把开展合理化建议活动作为增强集体凝聚力和战斗力、调动员工的积极性、推动创建学习型组织的有效载体。每年就企业文化建设、企业经营管理、生产技术、后勤福利等方面，由工会组织向每名员工征集合理化建议一条，对征集的合理化建议和意见，局组织企管会成员进行梳理，并调研、综合分析其可行性和实效性。对具有可操作性，能立即实施并产生经济效益或社会效益的，制订方案及时落实；对短期内不能实施的，做好工作给建议者说明情况。2006年我局征集合理化建议46条，有21条被采纳付诸实施，其中有5条作为呈报上级部门采纳，为促进企业发展，扎实做好长途、本地网通信线路维护工作发挥了积极作用。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,5.组织好一场技术训练。“崇尚技术，精益求精”，是湘潭市长途电信线路局员工的共同愿景。为提高员工综合技术素质，我局每年都举办脱产封闭式技术培训班5期，由抓生产的副局长陈建衡担任总教练，局长冯亮波组织人力资源部现场观摩指导，整个训练场上出现培训师尽心倾教，员工刻苦训练、勇于争先的氛围。有些员工为尽快掌握一门技术，晚上12点还在训练场上操练。工夫不负有心人，我局参加全省长线第26届光缆技术比赛和第一届综合职业技能比赛都分别获得团体第一、第二、第三的好成绩，副局长付向东获得省第三届光缆带电割接第一名；刘梨、王文龙获得全省光缆技术比赛第三届、第四届光缆测试第一名；刘亮获得全省第一届综合职业技能电子文档比赛第一名；周跃泉、,傅龙涛、马胜分别获得全省光缆技术比赛第二届、第五届、第六届比赛中接头、测试第二名、第三名的好成绩。特别是2004年5月为迎接省电信公司举办的一场防汛应急通信大比武，湘潭市电信公司要求我们为其培训参赛队伍，为圆满完成这一任务，我们派出了最好的培训师，用最好的培训场地、最好的服务态度，为电信分公司培训出了一流的技术人才，在参加全省电信技术比武中，湘潭市电信分公司获得第一名。赛后，湘潭市电信分公司党委向线路局送来感谢信的同时，赠送了一面锦旗，上书“一流的团队，学习的楷模”。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,6.创新一项技术成果。为加大技术创新工程，我局工会组织员工广泛开展以小发明、小革新、小改造、小设计、小建议为主要内容的“五小创新”活动。为提高线路维护质量，减轻员工工作强度，提高劳动生产力和企业效益，近年来，我局结合维护通信线路的特点，组织技术人员对地埋光缆绝缘、非接头位置光纤衰耗、断纤的处理，施工工具的改造，通信线路的保护装置等课题进行了研讨攻关。通过技术人员精心设计，研制出光缆接续作业集成箱、光缆施工夹持器、光缆标本手电筒、车用光缆固定架、管道光缆接头盒人孔固定架、简易测量器、塑料子管布放架等11件作品报送省局参展，其中有4件作品分别获得二等奖和三等奖，并获组织奖。自2000年以来，我局组织技术人员开展技术分析96场次，技术交流34场次，解决工作中遇到的各类问题20多起，实实在在为企业提高了效益。,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,“创争”活动给湘潭市长途电信线路局营造了一种良好的学习氛围。改变了全局员工传统的思维模式，增强了应对竞争的心理承受能力，同时也加深了员工对企业转型理念的领悟，自觉将行动融入企业转型大潮中。一种“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”、“敢为人先、敢于亮剑、敢于胜利”的企业精神已经深入人心。从而使各项工作步入了良好的发展轨道，实现“干线”光缆连续71个月无障碍的佳绩，连续8年被评为全省长线先进单位；连续9年被评为先进党总支；两次被中南六省评为维护先进单位；六次参加全省光缆技术比武获得多个单项第一和团体一、二、三名的好成绩。从1998年至今一直保持了省级文明卫生单位、省级治安模范小区、省级模范职工之家等光荣称号；2002年荣获档案目标管理国家二级先进单位；2006年我局继1998年被省委、省政府授予“文明单位”称号之后，又一次荣获此称号；局运维部荣获了“国家级学习型先进班组”称号；省局党委授予局领导班子“四好领导班子”称号，并给予高度评价:一流的工作标准、一流的管理水平、一流的团队精神、一流的工作业绩。目前，湘潭市长途电信线路局领导班子成员乘创建学习型组织这股东风，以高昂的斗志，团结务实的精神，带领全局员工向更高目标迈进。,谢谢！,湘潭线路局创学习型企业一阶段工作总结汇报材料,