1、自来水公司上墙制度汇编规章制度及岗位责任制为了进一步深化体制改革,强化企业内部管理,充分体现“以人为本”管理理念,最大限度地调动广大干部职工的工作积极性和主观能动性,完善企业内部规范、科学的管理体系,进一步提高经济效益,促进社会效益,增强企业自我完善、自我发展的能力,真正使企业的管理逐步走向制度化、规范化的轨道。为实现各项管理有制可依、有章可循,特制定本规章制度。一、总则1、坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚持四项基本原则,政治上与党中央保持高度一致。2、热爱本职工作,强化服务意识,端正服务态度,努力提高服务水平,本着用户就是上帝的原则开展各项工作。3、
2、牢固树立企业主人翁精神,科学发展、以人为本、群策群力、民主管理,为涞水城区供水事业的发展做贡献。4、爱公司如家,坚持“树立行业新风,提高经济效益,促进社会效益”的管理方针。二、工作制度1、公司各部门要树立”一盘棋”思想,相互协调配合工作,严禁各自为政,推拉扯皮。不协调配合者,造成损失、影响正常生产,追究分管经理责任。2、全体员工要紧紧团结在公司领导班子周围,服从组织分配,听从组织指挥,凡不服从分管经理及各科室负责人的管理,对分配的工作挑肥拣瘦,甚至顶撞、辱骂管理人员的,分管经理和科室负责人有权给予处理。3、公司上下要处理好各种关系,搞好团结,做到“不利于团结的话不说,不利于团结的事不做”,形成
3、一个团结和谐的工作生活氛围。凡无中生有,造谣生事,拨弄是非,中伤他人者,给予停职待岗处理,停职期间,无任何待遇。4、酗酒闹事,打架斗殴,搅乱社会及公司工作秩序者,视情节处50-200元罚款。5、无意损坏公物造价赔偿,故意损坏公物处以2倍以上罚款,并做出书面检讨。6、在工作中因不注意工作方法和工作态度,谩骂或殴打用户,造成不良影响或后果由本人负责,公司并根据情节轻重给予经济处罚或停职待岗处理。7、被公安机关查处或拘留的给予无限期停职待岗处理,被判刑的给予除名处理,上报主管局、人事局备案。8、违反计划生育有关规定者,按计划生育管理条例处理,产假按有关规定执行,超过规定期限,必须服从公司的统一安排。
4、 9、公司全体干部、职工必须服从公司统一安排,统一分配,对所分配的工作不讲条件、不计代价,不服从统一安排的,停职待岗处理,不享受公司任何待遇。10、凡打着公司旗号到社会上坑、蒙、拐、骗,给公司名誉或经济利益造成损失的,一旦发现,视情节轻重给予停职待岗一至五年处理,并不得享受停职期间的奖金、劳保福利待遇。11、对公司所有设施的管理、维护人人有责,如公司职工发现有盗窃、破坏供水设施行为,既不上前制止,又不向公司汇报者,一切损失由当事人负担。12、公司全体干部、职工要牢固树立主人翁的思想,维护集体利益,不得在社会上散布有损公司利益以及公司规章制度不符的言论,否则一经查证,给予停职待岗一年处理,停职期
5、间,不享受公司任何待遇。三、考勤制度1、公司全体员工要严格履行请销假制度,请假要有假条,凡捎话请假一律不予批准,三日以内,由科室负责人、分管经理批准,报办公室方可生效,三日以上由分管经理报总经理批准,超假按旷工处理。2、严格遵守考勤制度,按时上下班,不迟到不早退。迟到一次罚款三十元,旷工一天扣发三天工资,请假一天扣除当日工资。连续旷工5天以上,给予无限期停职待岗处理,停职期间,不享受公司任何待遇。3、请病假必须有医院诊断书,职工请假必须逐级批准,越级请假不予批准。长期病假,工资按人事部门有关规定执行(工伤除外),全年奖金、福利待遇,根据出勤情况按比例发放。4、所有人员必须先签到,后外出办事,否
6、则按迟到早退处理。如遇特殊情况,提前告知办公室,酌情允许。四、办公室岗位责任制1、负责公司内部除库房以外所有财产、办公用品的管理工作,做好办公用品的发放工作,做到所管理的财产物品完好无损,使用发放有序。2、负责公司的考勤考记工作,抓好公司的工作作风和工作纪律,严格按照规章制度办事,做好考勤记录,按制度月月兑现。办公室考勤工作要严肃认真、一丝不苟、实事求是、准确无误。3、负责公司的后勤保障工作,管理好锅炉房及门卫夜勤人员,锅炉应做到勤检查、勤检修,对值班人员要经常抽查,加强管理。4、组织好公司干部职工的思想、政治、文化学习、普法教育工作。负责做好职工的思想政治工作,及时了解掌握职工思想动态,化解
7、矛盾,理顺情绪,对职工中的一些大的思想苗头和不正确的思潮,要积极疏导,并向领导及时反馈,把问题和矛盾解决在本单位,解决在萌芽状态,杜绝不必要的越级上访和集体上访。5、做好各种会议及各项集体活动筹备、召集、记录工作,做到快速、优质、高效。避免因人为因素而贻误会议的召开及活动的举行。6、负责管理好公司的印鉴,不得私盖,外出移交专人管理,公司内重大事项必须经总经理同意方可盖章,否则造成后果,由责任人自负。7、负责管理和使用所有办公设备(包括电脑、打印复印机、传真机等)无关人员不得使用,严格控制纸张浪费。五、财务人员岗位责任制1、严格执行财务管理制度,做好公司的财务处理,把好公司各环节的收支关,当好家
8、,理好财。2、坚决有效地履行各项财务审批制度,财务支出执行一支笔审批制度,没有总经理和经办人签字,不得支出任何费用,否则调离工作岗位。3、财务人员要加强学习,提高业务水平,记好帐,管好钱,各项帐务处理严格按照财务管理制度以及有关规定执行,如因财务人员业务不熟,政策掌握不准,财务处理不当,给公司造成损失,由财务人员承担相应的损失。4、出纳要管理好现金,日清月结,做到帐帐相符,账款相符,如账款不符,所缺现金由出纳自己负责赔偿。5、搞好成本核算工作,严格控制各项资金支出,按期准确无误的填写报表,每月定期向领导汇报财务收支情况。6、做好职工工资的发放工作,每月按时准确无误的发放工资,做到干部职工满意。
9、做好干部、职工的调资和离退休人员申报、办理工作,工资调整及离退休手续的办理要严格按照国家有关规定进行,做到准确无误,若因人为因素造成失误,追究责任人的责任。7、单位职工借款一律由总经理签字批准,按批准期限为准,如按期不还按银行利率加收利息,并从工资中扣除。六、工程人员岗位责任制1、要严格按照国家有关定额标准,搞好各项工程的预结算,业务人员必须经实地勘察丈量后方可出具工程预结算。2、在进行管网维修中,工作人员必须先清理掉维修点周围的有害物质和杂质,严禁有害物质和杂质从破损口进入供水管网,因工作责任心不强,使有害物质和杂质进入供水管网的,造成的一切后果由维修人员负责。接到报修电话后,应及时赶到现场
10、进行处理,因工作拖拉、推诿扯皮造成工作延误,一经查实,按情节轻重处以罚款或停职。3、工程科根据材料消耗情况提前拿出购料计划,及时向领导汇报,否则造成停工待料,一切损失和后果由工程科负责。4、工程人员要严把工程质量关,对供水设施(包括管网和水源井、阀门等)运行状况、布置情况进行定期、不定期检查,并会同相关部门提出整改计划。七、库房人员岗位责任制1、负责管理公司内生产所用的材料、设备的保管和分类,并按规定出入库,严禁所保管的财物流失,做到帐物相符。2、材料入库必须填写入库单,所进材料要做到数量准确,规格型号清楚,摆放合理有序。3、所入库材料,保管员要会同工程人员严把质量关,不符合要求一律不准入库,
11、否则入库材料低劣、数量不符、规格型号有误,一切后果自负。4、材料出库,必须凭工程的预算办理出库单,如不按规定出料,按情节轻重予以处理。5、库存材料一年一盘点,年终盘点所缺材料由保管员照价赔偿。6、根据公司生产和维修情况,及时向办公室提供进料计划,如不及时提供进料计划,造成停工待料,后果由保管员负责。7、每月材料消耗月底结算,帐物相符,账账相符,库存材料做到心中有数。8、未经领导同意,任何材料、物质、设备不得外借,否则一经发现视情节轻重处以罚款,所借出材料、物质、设备如有损失的,由保管员负责赔偿或修理。八、供水人员岗位责任制1、按照规定和要求供好水,供足水,坚守工作岗位,搞好安全防范工作。2、供
12、水科负责各泵站所属设备的管理、维护工作,要做到勤保养、勤检查、勤维修,确保供水设备正常运行。3、供水设施的启闭,必须按照国家操作规范操作,凡因操作不当造成的损失、报废,按照损失总额相应处罚。4、根据用水高低峰,合理安排泵的启闭时间,在保证供足水的情况下,搞好节能工作。5、各泵站值班人员必须坚守工作岗位,按时交接班,并做好交接班记录,公司领导及负责人不定时抽查,不按时交接班,造成重大事故给予无限期停职待岗处理。6、严禁带酒上岗,严禁在泵站内饮酒,严禁聚众赌博,严禁夜间非值班人员留宿,严禁非值班人员在泵房逗留,否则一经发现,一次罚款100元,如造成损失和后果,由责任人自负。7、搞好泵房环境卫生,管
13、理好泵房的财产、公物,造成损坏或丢失,照价赔偿。8、泵站值班人员必须保持时刻警惕,加强泵站安全保卫工作,经常巡查泵站及供水点周围的情况,发现可疑现象或事故苗头,及时向公司领导汇报。九、收费人员岗位责任制1、收费人员必须按标准收费,不得擅自提高或降低水费标准。2、收费人员收费必须出具发票,如不出票收费,一经发现,没收其非法所得,同时处以非法所得5倍罚款。3、严格票据管理,按规定认真填写发票,严禁涂改、伪造、丢失或上下联不符,由此造成的一切后果自负。4、收费人员在收费过程中,必须使用文明礼貌用语,耐心细致的做好宣传解释工作,以情动人,以理服人,树立良好的服务形象。5、所收水费必须如数交回财务,不得
14、截留挪用。6、收费发票必须标明用户的姓名、用水量、收费金额、年月日及开票人姓名。发票无用户姓名或收款人签字的,发现一次处当事人10元罚款。7、收费人员对所有自来水用户的用水情况,要随时监督、检查,对用户私安、私装、表外偷水及其他违反城市供水条例和公司的各项管理规章的行为,要及时反馈,由公司出面处理,对上述违章行为视而不见,坐视不管的,一经查实,视情节轻重、损失大小,给予处罚。8、对每月新发展的用户,应及时征收水费,遗漏不收的,一经查实,处以责任人遗漏水费200%的罚款。十、监察人员岗位责任制1、负责抓好公司及各泵站的安全保卫工作,管理好公司所有供水设备,严禁他人破坏。2、严格执行国家有关供水法
15、规及公司的各项规章制度,严肃认真监督、查处用户违章安装和违章用水行为,监督查处公司内部职工违法乱纪、违反公司各项管理制度行为,确保正常的供水秩序及公司正常的工作生产秩序。3、积极协助配合收费人员做好拖欠水费追缴工作,负责欠费用户的停水、切水工作的组织安排、落实。4、对公司及各泵站的安全保卫工作,如因责任不到,措施不力等人为因素造成重大安全事故或发生案件,被司法机关查处,取消监察人员全年奖金,并不享受本年度福利待遇。5、监察人员查处公司内部各种违章行为,一经事实清楚,证据确凿,立即向分管领导和主要领导汇报,由公司按规章制度作出处理,监察人员在查处公司各种违章行为时,要程序完善,手续齐全,使用规章
16、适当,不得利用职权弄虚作假,徇私舞弊,否则一经发现,处以造成损失两倍以上罚款。6、对用户轻微的违章行为,由监察人员直接查处,对一些大的违章行为(如私自安装、私自接水、违章建筑、大的违章用水等)一经查实,立即向公司领导汇报,不得擅自处理,否则一经发现,处以造成损失两倍以上罚款。查处过程中贪赃枉法,徇私舞弊的,一经发现处以造成损失的三倍罚款。7、对盗窃、破坏供水设施者或擅自启闭阀门者,监察人员视而不见,坐视不管,查处不力,造成的损失由监察人员负责。十一、门卫夜勤人员岗位责任制1、负责公司的财产安全,看户好公司院内所有设备和财产,严防设备遭到破坏和财产受到损害,凡出公司一切材料、设备、物质,必须有出
17、库手续,否则不预放行。 2、做好收发工作,及时送发各类报纸、文件和信件,看好电话,负责传达找人。3、接待来人来客,落实来人是由。严禁闲杂人员在公司院内逗留,发现可疑人员或事故苗头及时向领导汇报,如对闲杂人员放任自流,管理不善,造成事故,由当事人负全部责任。4、坚守工作岗位,严禁擅离职守,值班人员按时上岗,不得睡岗、醉岗,不得在值班室聚众赌博、饮酒,不得有非值班人员留宿,否则一经发现罚款50元。5、公司院内的财产、物质、设备、工具丢失,由当班人员负责全部赔偿。6、值班期间,公司内有重大情况或重大事故,要及时向领导汇报。隐瞒不报,延误不报,造成后果损失,视情节轻重给予当事人罚款、停职待岗或除名处理
18、。公司考勤管理制度 员工休假实施细则 公司办公室工作手册企业面试测评表公司薪酬管理制度公司员工保险实施细则企业薪酬管理实施细则 销售人员绩效考核方案公司考核方案实施实例公司员工职业生涯规划细则 企业招聘面试与甄选工作细则员工招聘实施细则公司招聘工作手册(实例) 人员需求预测细则与方案员工文明礼仪手册员工职务行为准则班组长绩效考核方案人力资源部年度费用预算方案新员工入职程序员工关系与沟通管理办法员工状态调查问卷KTV娱乐场管理规章制度(实例)机械加工刀具寿命管理办法进出口贸易作业标准化手册范例驻外销售公司管理制度员工日常行为规范新产品开发管理制度 小型公司规章制度汇编(实例)小型生产企业薪酬管理
19、制度培训管理制度企业办公场所卫生管理制度公司服务车辆管理制度房地产开发公司决策管理程序安全生产管理制度猎头培训经典教程薪酬管理制度公司薪酬管理办法公司薪酬管理制度公司小车司机管理制度领导专职司机岗位职责和考核商务车司机岗位职责及考核劳务承包合同细则阀门基础知识与操作培训教材医药销售企业人事管理制度加盟快餐店店长培训方案中小学美术教师招考复习资料中小学美术教师招聘考试题电子商务公司员工管理规章制度电子商务平台建设方案企业售后呼叫中心管理制度电话营销部组建方案和管理制度电话营销管理制度市场总监应聘书面试方法培训手册企业招聘面试操作流程管理手册家俱制造企业作业指导书工程市场营销信息管理流程销售合同执
20、行跟踪管理规定绩效考核管理制度企业绩效考核表格大全员工态度考核标准员工绩效评价标准示范2016年公司绩效管理与考核办法公司内部岗位竞聘管理办法和实施方案餐饮饭店员工绩效考核制度 录第一章 总 论1第二章 项目提出的背景和必要性4第一节 项目建设背景4第二节 项目建设的必要性4第三节 项目建设的先进性8第三章 市场分析与建设规模10第一节 市场分析10第二节 建设规模11第四章 工艺技术方案及设备选型12第一节 工艺技术方案12第二节 主要设备方案14第五章 原料、辅助材料及燃料的供应17第一节 主要原材料、辅助材料及公用工程供应来源17第二节 主要公用工程用量及供应18第六章 厂址选择和建设条
21、件19第一节 厂址选择19第二节 建设条件19第七章 总图运输、土建及公用工程22第一节 总平面布置及运输22第二节 土建方案23第三节 公用工程24第八章 节 能29第一节 用能标准及设计规范29第二节 项目能源消耗种类及消耗情况30第三节 项目节能措施及效果分析31第九章 环境保护33第十章 劳动安全卫生及消防36第一节 劳动安全卫生36第二节 消 防38第十一章 机构组织与人力资源配置41第十二章 工程进度安排43第十三章 投资估算和资金筹措45第十四章 财务评价47第十五章风险分析50第一节 项目主要风险因素识别及应对措施50第二节 项目风险因素和风险程度分析表51第十六章 结论与建议54