人力资源培训课件之招聘与甄选的流程.ppt

员工招聘员工招聘招聘与甄选的流程人力资源人力资源人力资源人力资源计划计划计划计划职务说明书职务说明书职务说明书职务说明书招聘计划招聘计划招聘计划招聘计划时间时间时间时间岗位岗位岗位岗位人数人数人数人数任职资格任职资格任职资格任职资格招招招招 募募募募了解市场了解市场了解市场了解市场发布信息发布信息发布信息发布信息接受申请接受申请接受申请接受申请选选选选 拔拔拔拔初步筛选初步筛选初步筛选初步筛选笔试笔试笔试笔试面试面试面试面试其他测试其他测试其他测试其他测试录录录录 用用用用作出决策作出决策作出决策作出决策发出通知发出通知发出通知发出通知评评评评 价价价价程序程序程序程序技能技能技能技能效率效率效率效率招聘程序一、招聘与甄选的流程一、招聘与甄选的流程二、招聘与甄选的基本控制点二、招聘与甄选的基本控制点（1）用人的基本政策）用人的基本政策A、以以“人人”为中心还是以为中心还是以“工作工作”为中心为中心B、“工作经验工作经验”优先还是优先还是“整体素质整体素质”优先优先C、忠于忠于“企业企业”优先还是忠于优先还是忠于“职业职业”优先优先D、填补填补“职位职位”空缺还是考虑企业空缺还是考虑企业“未来发展未来发展”E、内部内部“晋升晋升”优先还是外部优先还是外部“吸引吸引”优先优先F、“本地化本地化”优先还是优先还是“多元化多元化”优先优先G、用最用最“好好”的人还是用最的人还是用最“合适合适”的人的人（2）确认任职资格）确认任职资格*根据工作说明书（弥补职位空缺）根据工作说明书（弥补职位空缺）*根据组织未来发展的需求根据组织未来发展的需求*根据组织人才结构调整根据组织人才结构调整二、招聘与甄选的基本控制点二、招聘与甄选的基本控制点（3）确定考察的内容和标准）确定考察的内容和标准*职业知识职业知识*经验和资历经验和资历*管理技能管理技能*操作技能操作技能*基本素质基本素质*发展潜力发展潜力二、招聘与甄选的基本控制点二、招聘与甄选的基本控制点（4）选择招聘渠道）选择招聘渠道*内部招聘还是外部招聘内部招聘还是外部招聘*本地招聘还是全国招聘本地招聘还是全国招聘*应届毕业生还是有职业经历的人应届毕业生还是有职业经历的人*推荐推荐*报纸广告报纸广告*网络招聘网络招聘二、招聘与甄选的基本控制点二、招聘与甄选的基本控制点（5）选择招聘的渠道）选择招聘的渠道*猎头公司猎头公司*职业介绍所职业介绍所*人才交流大会人才交流大会*挖别人的墙角挖别人的墙角*二、招聘与甄选的基本控制点二、招聘与甄选的基本控制点（6）选择甄别技术）选择甄别技术*申请技术申请技术*笔试技术笔试技术*心理测验技术心理测验技术*现场操作现场操作*面试技术面试技术*评价中心技术评价中心技术其他辅助方法其他辅助方法二、招聘与甄选的基本控制点二、招聘与甄选的基本控制点（6）不同技术的效度）不同技术的效度二、招聘与甄选的基本控制点二、招聘与甄选的基本控制点（7）录用决策）录用决策*重在工作能力重在工作能力*优先工作动机优先工作动机*不要用超过职务要求过高的人不要用超过职务要求过高的人*当对候选人缺乏信心时不要将就当对候选人缺乏信心时不要将就*限制参加决策的人数限制参加决策的人数*谁用人谁决策谁用人谁决策二、招聘与甄选的基本控制点二、招聘与甄选的基本控制点1、说明事实、说明事实 2、事实和问题意味着什么、事实和问题意味着什么3、对解决办法的建议、对解决办法的建议三、如何制作人员增补计划三、如何制作人员增补计划n1、在过去、在过去6个月中，运输量增加了（）个月中，运输量增加了（）%；n2、根据预测，这种增加不是暂时现象，在、根据预测，这种增加不是暂时现象，在未来未来6个月中，预计还会增加（）个月中，预计还会增加（）%；n3、因为处理的货物太多，每天有（）、因为处理的货物太多，每天有（）%的货的货物当天不能发出；物当天不能发出；n4、我们对客户才、我们对客户才24小时承诺正在受到威胁；小时承诺正在受到威胁；n5、如果我们增加一个有经验的人，会在、如果我们增加一个有经验的人，会在12个月以内满足我们的需要。个月以内满足我们的需要。四、招募优秀人才的思考四、招募优秀人才的思考1、寻找优秀人才的第一场所是组织内部。、寻找优秀人才的第一场所是组织内部。但是，应该注意的是：但是，应该注意的是：轻易不要从其他部门招募人才，除非你轻易不要从其他部门招募人才，除非你提供的职位能使他们升迁，否则，你在挖提供的职位能使他们升迁，否则，你在挖别人的墙角。别人的墙角。2、在外部参加各种活动的时候，注意留心、在外部参加各种活动的时候，注意留心具有专业资格的人，并把他们纳入你的具有专业资格的人，并把他们纳入你的“预期预期”档案。档案。3、业绩和行为都值得信赖的员工，可能、业绩和行为都值得信赖的员工，可能会推荐可靠的人。会推荐可靠的人。4、以前曾经为组织工作过的人，是可以、以前曾经为组织工作过的人，是可以考虑的，因为他们离开组织的原因可能考虑的，因为他们离开组织的原因可能与绩效无关。与绩效无关。5、如果工作新手也能胜任，那么可以采、如果工作新手也能胜任，那么可以采用成本低廉的方法招聘。用成本低廉的方法招聘。四、招募优秀人才的思考四、招募优秀人才的思考