卫生间清扫流程-PPT.ppt

PPT模板下载： 流程及注意事项分享人：曹宇薇12卫生间清扫的重要性卫生间清扫流程及注意事项1卫生间的重要性 烫洗浴缸烫洗浴缸 一天晚上，服务员小袁接到402房间古女士的电话，要求送4瓶开水到房间。小袁以为客人不知道房间内有开水壶，就委婉地对客人说：“古小姐，我会马上就到您的房间。小袁到了房间之后，对客人说；“您好，古小姐我来帮您烧热水。”古小姐看到小袁手中没有热水壶，有些不悦，说“我不是说的很清楚吗？电热水壶我自己会烧，只是太慢了。今天有点累，就是想泡个澡，所以要用热水来烫一下浴缸。就是想泡个澡，所以要用热水来烫一下浴缸。”小袁明白了客人是对浴缸不放心，于是小袁很快就主动将热水送到房间，主动帮助客人烫洗浴缸，调好水温，并委婉的告诉客人每天用的浴缸每天都用杀菌消毒的清洁剂洗涤并委婉的告诉客人每天用的浴缸每天都用杀菌消毒的清洁剂洗涤，没有问题。看着忙碌的服务员，古小姐连声谢到。2卫生间清扫的流程及注意事项1、准备工作卫生间必须配备那些清洁工具和清洁用品？卫生间工具桶里一般装有那些？卫生间清扫流程1、开灯、开排气扇开2、冲水3、收拾毛巾、易耗品4、清洗三大件5、擦地面、墙面及其他设施7、添补物品6、消毒8、清洁地面9、吸尘10、检查、关灯冲收洗擦消添刷吸关1、开 打开灯具检查其状态的完好性，开启排气扇检查是否正常工作，提拿工作桶进入工作间2、冲放水冲马桶，倒入清洁剂3、收收取客人用过的棉织品及低值消耗品4、5 洗、擦（1）清洁浴缸（2）清洁面池、镜面6、消毒1、淡季（或计划卫生）（1）2%-3%的来苏水溶液（2）“八四”肝炎消毒液注意：消毒完要紧闭门窗2小时2、“杰雪”消毒剂喷洒消毒3、在清洁剂中加入消毒剂擦拭 7、添按规定摆放好“五巾”和肥皂、香皂、牙具等日常用品8、9、10 抹 吸 关8、抹擦拭卫生间门，注意由上而下，擦拭要全面到位9、吸保证卫生间不留一丝线头、毛发和残渣10、关（观）关灯、关门、填好清洁报告单。练一练：请排序冲水清洁三大件擦镜面、墙面及其他设备开灯、开排气扇收拾毛巾、易消耗品清洁地面检查关灯地面吸尘消毒填补物品12345678910作业：1、熟悉记忆卫生间清扫“十字决”2、记住卫生间清扫的步骤谢 谢